Tipični opis posla Rosgosstranh tvrtke. Službeno upute zastupnika osiguranja i njegove suštine
Odobriti
direktor tvrtke
Prezime i.________________
"________" _____________ ____
1. Opće odredbe
1.1. Agent osiguranja odnosi se na kategoriju tehničkih izvođača.
1.2. Agent za osiguranje imenuje se na mjesto i oslobođen od nje po nalogu glave.
1.3. Agent osiguranja je podređen čelu strukturne jedinice.
1.4. Tijekom odsutnosti agenta osiguranja, njegova prava i obveze obavljaju osoba imenovana na propisani način.
1.5. Osoba koja ima srednje strukovno obrazovanje i posebnu obuku o uspostavljenom programu imenuje se na mjesto osiguranja.
1.6. Agent za osiguranje bi trebao znati:
- regulatorne pravne akte, odredbe, upute, druge smjernice i dokumente koji reguliraju aktivnosti tijela za osiguranje;
- osiguranje objekata i uvjeti za različite vrste osiguranja;
- pravna osnova za razvoj aktivnosti osiguranja, uzimajući u obzir regionalne specifične uvjete;
- trenutni sustav socijalnih jamstava;
- postupci za određivanje stupnja rizika pri sklapanju ugovora za osiguranje i procjenu štete;
- Osnove tržišnog gospodarstva;
- osnove psihologije i organizacije rada;
- postupak za zaključak i registraciju ugovora za osiguranje;
- domaće i inozemno iskustvo u organiziranju stanovništva i poslovnih subjekata;
- Osnove zakonodavstva o radu;
- Pravila i norme zaštite rada.
1.7. Agent osiguranja vodi se u svojim aktivnostima:
- zakonodavna djela Ruske Federacije;
- Povelja Društva, pravila o Uredbi o unutarnjem radu, druga regulatorna djela Društva;
- narudžbe i ručni nalozi;
- Ova službena nastava.
2. Službene odgovornosti zastupnika osiguranja
Agent osiguranja obavlja sljedeće odgovornosti poslova:
2.1. Obavlja poslove za sklapanje ugovora o nekretninama i osobnim osiguranju.
2.2. Istražuje regionalne uvjete i potražnju za određenim uslugama osiguranja.
2.3. Analizira sastav regionalnog kontingenta potencijalnih kupaca, služi pojedincima koji predstavljaju institucije, organizacije i poduzeća različitih oblika vlasništva.
2.4. Provodi se tvrde razgovore s potencijalnim i redovitim kupcima kako bi ih zanimljili u zaključku ili proširenje ugovora o osiguranju (život i zdravlje, pokretne i nekretnine, poslovne i komercijalne aktivnosti, itd.). U procesu rada s klijentima, praćenjem, procjenjuje značajke percepcije, pamćenja, pozornosti, motivacije ponašanja i osigurava međusobno razumijevanje pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja.
2.5. Postavlja kriterije i stupanj rizika pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja, s obzirom na zdravstveno stanje, dob, spol, obrazovanje, radno iskustvo, razinu materijalne podrške i druge subjektivne kvalitete karakteriziraju klijenta.
2.6. Prisuđuje i izrađuje ugovore o osiguranju, regulira odnose između osiguranika i osiguravatelja, osigurava njihovu provedbu, prihvaćaju premije osiguranja.
2.7. Pruža izračun premija osiguranja, dokumenata osiguranja i njihove sigurnosti.
2.8. Ona pridonosi formiranju kamata i potražnje za pružanjem osiguranja pruženim, s obzirom na potrebu jačanja materijala i moralne podrške raznih segmenata stanovništva, kao i povećanje rizika povezanog s konkurencijom, stečajem, nezaposlenošću i drugim društveno-ekonomskim procesi koji se pojavljuju u modernim uvjetima.
2.9. Pomaže korisnicima u dobivanju sveobuhvatnih informacija o uvjetima osiguranja.
2.10. Provodi rad na identificiranju i uzimanju u obzir potencijalne osiguravatelje i osiguranje, daje procjenu troškova osiguranja objekata.
2.11. Tijekom roka zatvorenika ugovori podržavaju komunikaciju s pojedincima i pravnim osobama koje su sklopile ugovorne odnose na osiguranje.
2.12. U slučaju oštećenja osiguranika, procjenjuje i određuje njegovu veličinu, uzimajući u obzir kriterije i stupanj rizika.
2.13. Smatra da dolaze iz pritužbi kupaca i potraživanja o kontroverznim pitanjima izračuna i plaćanja premija osiguranja, plaćanja za naknadu štete nakon pojave osigurani događaja u skladu s uvjetima ugovora.
2.14. Uspostavlja uzroke kršenja ugovora o osiguranju i poduzima mjere za sprečavanje i eliminiranje.
2.15. Istražuje nerazvijene vrste usluga osiguranja i njihove razvojne izglede u svrhu primjene u njihovoj praksi i prilikom stvaranja osiguravajućih tijela i usluga.
2.16. Na vrijeme, iu skladu s utvrđenim zahtjevima, izdaje potrebnu dokumentaciju, čuva evidenciju i daje skladištenje dokumenata te se odnosi na zaključak ugovora o osiguranju.
2.17. Interakcije s drugim agentima osiguranja.
3. Prava agenta osiguranja
Agent osiguranja ima pravo:
3.1. Upoznajte se s nacrtima odluka upravljanja poduzećem koje se odnose na njegove aktivnosti.
3.2. Zahtjev osobno ili u ime izravnog nadzornika od voditelja poduzeća jedinica i stručnjaka, informacija i dokumenata potrebnih za ispunjenje njegovih dužnosti.
3.3. U skladu s upravljanjem prijedlogom za poboljšanje radova koji se odnose na obveze predviđene ovim uputama.
3.4. U okviru svoje nadležnosti, obavijestiti izravnog nadzornika o svim nedostacima utvrđenim u tom procesu i dao prijedloge za njihovo ukidanje.
3.5. Zahtijevaju od uprave poduzeća kako bi pomogli u ispunjavanju službenih dužnosti i prava.
4. Odgovornost agenta osiguranja
Agent osiguranja je odgovoran za:
4.1. Neprikladnoj izvedbi ili neispunjavanju svojih službenih dužnosti propisanih ovim službenim nastavom - u okviru granica definiranih sadašnjim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Kaznena djela počinjena u procesu obavljanja njihovih aktivnosti - u granicama određenim trenutnim upravnim, kaznenim i građanskim pravom Ruske Federacije.
4.3. Uzrokujući materijalnu štetu - unutar granica definiranih trenutnim radom i građanskim pravom Ruske Federacije.
Agent za osiguranje - specijalist koji se bavi pronalaženjem kupaca i zatvora s njima ugovorima o osiguranju. Rad kao agent osiguranja zahtijeva ne samo znanje u području osiguranja, već i psihologiju ljudi. Sve što smo osigurali u odgovarajućem odjeljku službeni agent osiguranja.
Službeni agent osiguranja
Odobriti
direktor tvrtke
Prezime i.________________
"________" _____________ ____
1. Opće odredbe
1.1. Agent osiguranja odnosi se na kategoriju tehničkih izvođača.
1.2. Agent za osiguranje imenuje se na mjesto i oslobođen od nje po nalogu glave.
1.3. Agent osiguranja je podređen čelu strukturne jedinice.
1.4. Tijekom odsutnosti agenta osiguranja, njegova prava i obveze obavljaju osoba imenovana na propisani način.
1.5. Osoba koja ima srednje strukovno obrazovanje i posebnu obuku o uspostavljenom programu imenuje se na mjesto osiguranja.
1.6. Agent za osiguranje bi trebao znati:
- regulatorne pravne akte, odredbe, upute, druge smjernice i dokumente koji reguliraju aktivnosti tijela za osiguranje;
- osiguranje objekata i uvjeti za različite vrste osiguranja;
- pravna osnova za razvoj aktivnosti osiguranja, uzimajući u obzir regionalne specifične uvjete;
- trenutni sustav socijalnih jamstava;
- postupci za određivanje stupnja rizika pri sklapanju ugovora za osiguranje i procjenu štete;
- Osnove tržišnog gospodarstva;
- osnove psihologije i organizacije rada;
- postupak za zaključak i registraciju ugovora za osiguranje;
- domaće i inozemno iskustvo u organiziranju stanovništva i poslovnih subjekata;
- Osnove zakonodavstva o radu;
- Pravila i norme zaštite rada.
1.7. Agent osiguranja vodi se u svojim aktivnostima:
- zakonodavna djela Ruske Federacije;
- Povelja Društva, pravila o Uredbi o unutarnjem radu, druga regulatorna djela Društva;
- narudžbe i ručni nalozi;
- Ova službena nastava.
2. Službene odgovornosti zastupnika osiguranja
Agent osiguranja obavlja sljedeće odgovornosti poslova:
2.1. Obavlja poslove za sklapanje ugovora o nekretninama i osobnim osiguranju.
2.2. Istražuje regionalne uvjete i potražnju za određenim uslugama osiguranja.
2.3. Analizira sastav regionalnog kontingenta potencijalnih kupaca, služi pojedincima koji predstavljaju institucije, organizacije i poduzeća različitih oblika vlasništva.
2.4. Provodi se tvrde razgovore s potencijalnim i redovitim kupcima kako bi ih zanimljili u zaključku ili proširenje ugovora o osiguranju (život i zdravlje, pokretne i nekretnine, poslovne i komercijalne aktivnosti, itd.). U procesu rada s klijentima, praćenjem, procjenjuje značajke percepcije, pamćenja, pozornosti, motivacije ponašanja i osigurava međusobno razumijevanje pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja.
2.5. Postavlja kriterije i stupanj rizika pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja, s obzirom na zdravstveno stanje, dob, spol, obrazovanje, radno iskustvo, razinu materijalne podrške i druge subjektivne kvalitete karakteriziraju klijenta.
2.6. Prisuđuje i izrađuje ugovore o osiguranju, regulira odnose između osiguranika i osiguravatelja, osigurava njihovu provedbu, prihvaćaju premije osiguranja.
2.7. Pruža izračun premija osiguranja, dokumenata osiguranja i njihove sigurnosti.
2.8. Ona pridonosi formiranju kamata i potražnje za pružanjem osiguranja pruženim, s obzirom na potrebu jačanja materijala i moralne podrške raznih segmenata stanovništva, kao i povećanje rizika povezanog s konkurencijom, stečajem, nezaposlenošću i drugim društveno-ekonomskim procesi koji se pojavljuju u modernim uvjetima.
2.9. Pomaže korisnicima u dobivanju sveobuhvatnih informacija o uvjetima osiguranja.
2.10. Provodi rad na identificiranju i uzimanju u obzir potencijalne osiguravatelje i osiguranje, daje procjenu troškova osiguranja objekata.
2.11. Tijekom roka zatvorenika ugovori podržavaju komunikaciju s pojedincima i pravnim osobama koje su sklopile ugovorne odnose na osiguranje.
2.12. U slučaju oštećenja osiguranika, procjenjuje i određuje njegovu veličinu, uzimajući u obzir kriterije i stupanj rizika.
2.13. Smatra da dolaze iz pritužbi kupaca i potraživanja o kontroverznim pitanjima izračuna i plaćanja premija osiguranja, plaćanja za naknadu štete nakon pojave osigurani događaja u skladu s uvjetima ugovora.
2.14. Uspostavlja uzroke kršenja ugovora o osiguranju i poduzima mjere za sprečavanje i eliminiranje.
2.15. Istražuje nerazvijene vrste usluga osiguranja i njihove razvojne izglede u svrhu primjene u njihovoj praksi i prilikom stvaranja osiguravajućih tijela i usluga.
2.16. Na vrijeme, iu skladu s utvrđenim zahtjevima, izdaje potrebnu dokumentaciju, čuva evidenciju i daje skladištenje dokumenata te se odnosi na zaključak ugovora o osiguranju.
2.17. Interakcije s drugim agentima osiguranja.
3. Prava agenta osiguranja
Agent osiguranja ima pravo:
3.1. Upoznajte se s nacrtima odluka upravljanja poduzećem koje se odnose na njegove aktivnosti.
3.2. Zahtjev osobno ili u ime izravnog nadzornika od voditelja poduzeća jedinica i stručnjaka, informacija i dokumenata potrebnih za ispunjenje njegovih dužnosti.
3.3. U skladu s upravljanjem prijedlogom za poboljšanje radova koji se odnose na obveze predviđene ovim uputama.
3.4. U okviru svoje nadležnosti, obavijestiti izravnog nadzornika o svim nedostacima utvrđenim u tom procesu i dao prijedloge za njihovo ukidanje.
3.5. Zahtijevaju od uprave poduzeća kako bi pomogli u ispunjavanju službenih dužnosti i prava.
4. Odgovornost agenta osiguranja
Agent osiguranja je odgovoran za:
4.1. Neprikladnoj izvedbi ili neispunjavanju svojih službenih dužnosti propisanih ovim službenim nastavom - u okviru granica definiranih sadašnjim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Kaznena djela počinjena u procesu obavljanja njihovih aktivnosti - u granicama određenim trenutnim upravnim, kaznenim i građanskim pravom Ruske Federacije.
4.3. Uzrokujući materijalnu štetu - unutar granica definiranih trenutnim radom i građanskim pravom Ruske Federacije.
I. Opće odredbe
1. Osiguranje se odnosi na kategoriju tehničkih izvođača.
2. Osoba s srednjom strukovnom obrazovanjem i posebnom obukom o utvrđenom programu imenuje se na poziciju agenta za osiguranje i posebnu obuku o utvrđenom programu bez prezentacije.
3. Imenovanje na mjesto zastupnika osiguranja i izuzeće iz njega provodi se redoslijedom ravnatelja poduzeća.
4. Osiguranje agent bi trebao znati:
4.1. Regulatorni pravni akti, odredbe, upute, druge smjernice i dokumente koji reguliraju aktivnosti tijela za osiguranje.
4.2. Vrste usluga osiguranja i uvjeti za različite vrste osiguranja.
4.3. Pravna osnova za razvoj aktivnosti osiguranja, uzimajući u obzir regionalne specifične uvjete.
4.4. Sadašnji sustav socijalnih jamstava.
4.5. Metode za određivanje stupnja rizika pri sklapanju ugovora za osiguranje i procjenu štete.
4.6. Osnove tržišne ekonomije.
4.7. Osnove psihologije i organizacije rada.
4.8. Postupak zaključka i osmišljavanja ugovora za usluge osiguranja.
4.9. Domaće i inozemno iskustvo u organiziranju stanovništva i poslovnih subjekata.
4.10. Osnove radnog zakonodavstva.
4.11. Pravila i norme zaštite rada.
5. Agent osiguranja je izravno podređen |
6. U vrijeme odsutnosti agenta osiguranja (odmor, bolest, PR) svoje odgovornosti obavlja osobu imenovanu na propisani način. Ova osoba stječe relevantna prava i odgovorna je za njihovo pravilno izvršenje.
Ii. Službene dužnosti
Agent za osiguranje:
1. Provodi poslovanje za sklapanje ugovora o nekretninama i osobnim osiguranju.
2. Ispitaju regionalne uvjete i potražnju za određenim uslugama osiguranja.
3. Analizira sastav regionalnog kontingenta potencijalnih kupaca, služi pojedincima koji predstavljaju institucije, organizacije i poduzeća različitih oblika vlasništva.
4. provodi se tvrde razgovore s potencijalnim i redovitim kupcima kako bi ih zainteresirali u zaključku ili proširenje ugovora o osiguranju (život i zdravlje, pokretne i nekretnine, poslovne i komercijalne aktivnosti, itd.). U procesu rada s klijentima, praćenjem, procjenjuje značajke percepcije, pamćenja, pozornosti, motivacije ponašanja i osigurava međusobno razumijevanje pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja.
5. Postavlja kriterije i stupanj rizika pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja, uzimajući u obzir zdravlje, dob, spol, obrazovanje, radno iskustvo, razinu materijalne podrške i druge subjektivne kvalitete karakteriziraju klijenta.
6. zaključuje i izrađuje ugovore o osiguranju, regulira odnose između osiguranika i osiguravatelja, osigurava njihovu provedbu, prihvaćaju premije osiguranja.
7. Pruža izračun premija osiguranja, dizajn osiguranja dokumenata i njihove sigurnosti.
8. promiče formiranje kamata i potražnje za pružanjem osiguranja, s obzirom na potrebu za jačanjem materijala i moralne podrške za različite segmente stanovništva, kao i rast rizika koji se odnose na tržišno natjecanje, stečaj, nezaposlenost i druge društveno-ekonomske procese koji se pojavljuju u modernim uvjetima.
9. pruža pomoć klijentima u dobivanju sveobuhvatnih informacija o uvjetima osiguranja.
10. provodi rad na utvrđivanju i uzimanju u obzir potencijalne osiguranike i osiguranja, daje procjenu troškova osiguravajućih objekata.
11. Tijekom mandata zatvorenika, ugovori podržavaju komunikacije s pojedincima i pravnim osobama koje su sklopile ugovorne odnose na osiguranje.
12. U slučaju oštećenja osiguranih procjena i određuje njegovu veličinu, uzimajući u obzir kriterije i stupanj rizika.
13. smatra pritužbe od kupaca i potraživanja o kontroverznim pitanjima obračuna i plaćanja premija osiguranja, plaćanja za naknadu štete nakon pojave osigurani događaja u skladu s uvjetima ugovora.
14. Postavlja uzroke kršenja ugovora o osiguranju i poduzima mjere za sprečavanje i uklanjanje njih.
15. istražuje neovlaštene vrste usluga osiguranja i perspektive za njihov razvoj kako bi se koristili u svojoj praksi i prilikom stvaranja tijela i usluga osiguranja.
16. Ukratko, iu skladu s utvrđenim zahtjevima, izdaje potrebnu dokumentaciju, čuva evidenciju i osigurava skladištenje dokumenata te se odnose na zaključak ugovora o osiguranju.
17. Interakcije s drugim agentima osiguranja.
Iii. Prava
Agent osiguranja ima pravo:
1. Upoznajte se s nacrtima odluka Uprave poduzeća u vezi s njegovim aktivnostima.
2. Zatražiti osobno ili u ime izravnog nadzornika od voditelja poduzeća i stručnjaka, informacija i dokumenata potrebnih za ispunjavanje svojih službenih dužnosti.
3. podnijeti vodstvom prijedloga za poboljšanje radova koji se odnose na obveze predviđene ovim uputama.
4. U okviru svoje nadležnosti, obavijestiti izravni vođa o svim nedostacima utvrđenim u tom procesu i izraditi prijedloge da ih eliminiraju.
Tvrdim:
[Naziv posla]
_______________________________
_______________________________
[Ime kompanije]
_______________________________
_______________________/[PUNO IME.]/
"______" _______________ 20___
OPIS POSLA
Sredstvo za osiguranje agenta
1. Opće odredbe
1.1. Ova službena nastava određuje i regulira ovlasti, funkcionalne i poslovne odgovornosti, prava i odgovornost agenta za osiguranje [ime organizacije u roditeljskom slučaju] (u daljnjem tekstu - tvrtka).
1.2. Osigurani agent je imenovan i oslobođen položaja u redoslijedu glava tvrtke po nalogu upravljanog posla tvrtke.
1.3. Osigurani agent pripada kategoriji tehničkih izvođača i izravno podređeni [naziv položaja izravnog nadzornika u dužnostima] Društva.
1.4. Osoba koja ima srednje strukovno obrazovanje i posebnu obuku o uspostavljenom programu bez predstavljanja radova na iskustvu imenuje se na poziciju osiguranja agenta.
1.5. Agent za osiguranje bi trebao znati:
- regulatorni pravni akti, odredbe, upute, druge smjernice i dokumente koji reguliraju aktivnosti tijela za osiguranje;
- vrste usluga osiguranja i uvjeti za različite vrste osiguranja;
- pravna osnova za razvoj aktivnosti osiguranja, uzimajući u obzir regionalne specifične uvjete;
- sadašnji sustav socijalnih jamstava;
- postupke za određivanje stupnja rizika pri sklapanju ugovora za osiguranje i procjenu štete;
- osnove tržišnog gospodarstva;
- osnove psihologije i organizacije rada;
- postupak za zaključak i registraciju ugovora o osiguranju;
- domaće i inozemno iskustvo u organiziranju stanovništva i poslovnih subjekata;
- osnove zakonodavstva o radu;
- pravila i norme zaštite rada.
1.6. Supply agent je odgovoran za:
- učinkovit način rada koji mu je povjeren;
- sukladnost sa zahtjevima izvedbe, rada i tehnološke discipline;
- očuvanje skladištenja (koja je postala poznata) dokumenti (informacije) koje sadrže (komponentu) komercijalne tajne tvrtke.
1.7. Sredstvo za opskrbu u svojim aktivnostima je vođena:
- lokalni akti i organizacijski i upravni dokumenti Društva;
- pravila unutarnje regulacije rada;
- pravila za zaštitu i sigurnost rada, pružanje industrijske sanitacije i zaštite od požara;
- upute, naredbe, odluke i upute izravnog nadzornika;
- ovo službeno upute.
1.8. Tijekom razdoblja privremenog odsutnosti agenta osiguranja, njegove dužnosti su dodijeljene [naziv mjesta zamjenika].
2. Službene dužnosti
Agent osiguranja obavlja sljedeće funkcije rada:
2.1. Obavlja poslove za sklapanje ugovora o nekretninama i osobnim osiguranju.
2.2. Istražuje regionalne uvjete i potražnju za određenim uslugama osiguranja.
2.3. Analizira sastav regionalnog kontingenta potencijalnih kupaca, služi pojedincima i pravnim osobama koje predstavljaju institucije, organizacije i poduzeća različitih oblika vlasništva.
2.4. Provodi se tvrde razgovore s potencijalnim i redovitim kupcima kako bi ih zainteresirali u zaključku ili proširenje ugovora o osiguranju (život i zdravlje, pokretne i nekretnine, poslovne i komercijalne aktivnosti).
2.5. U procesu rada s klijentima, praćenjem, procjenjuje značajke percepcije, pamćenja, pozornosti, motivacije ponašanja i osigurava međusobno razumijevanje pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja.
2.6. Postavlja kriterije i stupanj rizika pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja, s obzirom na zdravstveno stanje, dob, spol, obrazovanje, radno iskustvo, razinu materijalne podrške i druge subjektivne kvalitete karakteriziraju klijenta.
2.7. Prisuđuje i izrađuje ugovore o osiguranju, regulira odnose između osiguranika i osiguravatelja, osigurava njihovu provedbu, prihvaćaju premije osiguranja.
2.8. Pruža izračun premija osiguranja, dokumenata osiguranja i njihove sigurnosti.
2.9. Doprinosi formiranju kamata i potražnje za pružanjem osiguranja, s obzirom na potrebu jačanja materijala i moralne podrške raznih segmenata stanovništva, kao i rizik od rizika povezanog s konkurencijom, stečajem, nezaposlenošću i drugim društvenim i ekonomskim procesima u suvremenim uvjetima.
2.10. Pomaže korisnicima u dobivanju sveobuhvatnih informacija o uvjetima osiguranja.
2.11. Provodi rad na identificiranju i uzimanju u obzir potencijalne osiguravatelje i osiguranje, daje procjenu troškova osiguranja objekata.
2.12. Tijekom roka zatvorenika ugovori podržavaju komunikaciju s pojedincima i pravnim osobama koje su sklopile ugovorne odnose na osiguranje.
2.13. U slučaju oštećenja osiguranika, procjenjuje i određuje njegovu veličinu, uzimajući u obzir kriterije i stupanj rizika.
2.14. Smatra da dolaze iz pritužbi kupaca i potraživanja o kontroverznim pitanjima izračuna i plaćanja premija osiguranja, plaćanja za naknadu štete nakon pojave osigurani događaja u skladu s uvjetima ugovora.
2.15. Uspostavlja uzroke kršenja ugovora o osiguranju i poduzima mjere za sprečavanje i eliminiranje.
2.16. Istražuje nerazvijene vrste usluga osiguranja i njihove razvojne izglede u svrhu primjene u njihovoj praksi i prilikom stvaranja osiguravajućih tijela i usluga.
2.17. Pravovremeni način iu skladu s utvrđenim zahtjevima, izdaje potrebnu dokumentaciju, održava i osigurava skladištenje dokumenata koji se odnose na zaključak ugovora o osiguranju.
2.18. Interakcije s drugim agentima osiguranja.
U slučaju službene potrebe, agent za osiguranje može biti uključeno u ispunjavanje svojih službenih dužnosti prekovremeno, na način propisan odredbama saveznog radnog zakonodavstva.
3. Prava
Osigurani agent ima pravo:
3.1. Zahtjev i dobiti potrebne materijale i dokumente koji se odnose na aktivnosti agenta za osiguranje.
3.2. Za ulazak u odnose s podjelima institucija i organizacija trećih strana i organizacije za rješavanje operativnih pitanja proizvodnih aktivnosti u nadležnosti zastupnika osiguranja.
3.3. Predstavljaju interese Društva u organizacijama trećih strana o pitanjima vezanim za svoje profesionalne aktivnosti.
4. Odgovornost i procjena aktivnosti
4.1. Osigurani agent je administrativni, disciplinski i materijalni (iu nekim slučajevima propisanim zakonodavstvom Ruske Federacije, i kriminalne) odgovorne za:
4.1.1. Neuspjeh ili nepravilno ispunjenje službenih uputa izravnog nadzornika.
4.1.2. Neuspjeh ili nepravilno djelovanje njihovih radnih funkcija i zadataka kojima je povjeren.
4.1.3. Nezakonito korištenje pružanja usluga, kao i njihovu uporabu u osobne svrhe.
4.1.4. Nevažeće informacije o statusu rada koji mu je povjeren.
4.1.5. Neprirodne mjere za obuzdavanje kršenja sigurnosnih propisa, požara i druga pravila koja stvaraju prijetnju aktivnostima poduzeća i njegovih zaposlenika.
4.1.6. Ne osiguravaju poštivanje radne discipline.
4.2. Provodi se procjena rada zastupnika osiguranja:
4.2.1. Izravni nadzornik - redovito, u procesu svakodnevne vježbe od strane zaposlenika svojih funkcija rada.
4.2.2. Potvrda o potvrđivanju poduzeća - povremeno, ali najmanje 1 put u dvije godine na temelju dokumentiranih rezultata rada za procijenjeno razdoblje.
4.3. Glavni kriterij za procjenu rada zastupnika osiguranja je kvaliteta, potpunost i pravovremenost zadataka predviđenih ovim uputama.
5. Radni uvjeti
5.1. Način rada zastupnika osiguranja određuje se u skladu s pravilima internih propisa o zapošljavanju utvrđenim u Društvu.
5.2. U vezi s nužđenjem proizvodnje, agent osiguranja je dužan otići na poslovna putovanja (uključujući lokalnu vrijednost).
6. Pravi potpis
6.1. Osiguranje za osiguranje da se njegove aktivnosti daje pravo na potpisivanje organizacijskih i administrativnih dokumenata o pitanjima vezanim za njezinu nadležnost ovog službenog instrukcija.
Uputa je upoznata s uputama ___________ / ____________ / "____" _______ 20__
Službeni agent osiguranja
Odobriti
direktor tvrtke
Prezime i.________________
"________" _____________ ____
1. Opće odredbe
1.1. Agent osiguranja odnosi se na kategoriju tehničkih izvođača.
1.2. Agent za osiguranje imenuje se na mjesto i oslobođen od nje po nalogu glave.
1.3. Agent osiguranja je podređen čelu strukturne jedinice.
1.4. Tijekom odsutnosti agenta osiguranja, njegova prava i obveze obavljaju osoba imenovana na propisani način.
1.5. Osoba koja ima srednje strukovno obrazovanje i posebnu obuku o uspostavljenom programu imenuje se na mjesto osiguranja.
1.6. Agent za osiguranje bi trebao znati:
- regulatorne pravne akte, odredbe, upute, druge smjernice i dokumente koji reguliraju aktivnosti tijela za osiguranje;
- osiguranje objekata i uvjeti za različite vrste osiguranja;
- pravna osnova za razvoj aktivnosti osiguranja, uzimajući u obzir regionalne specifične uvjete;
- trenutni sustav socijalnih jamstava;
- postupci za određivanje stupnja rizika pri sklapanju ugovora za osiguranje i procjenu štete;
- Osnove tržišnog gospodarstva;
- osnove psihologije i organizacije rada;
- postupak za zaključak i registraciju ugovora za osiguranje;
- domaće i inozemno iskustvo u organiziranju stanovništva i poslovnih subjekata;
- Osnove zakonodavstva o radu;
- Pravila i norme zaštite rada.
1.7. Agent osiguranja vodi se u svojim aktivnostima:
- zakonodavna djela Ruske Federacije;
- Povelja Društva, pravila o Uredbi o unutarnjem radu, druga regulatorna djela Društva;
- narudžbe i ručni nalozi;
- Ova službena nastava.
2. Službene odgovornosti zastupnika osiguranja
Agent osiguranja obavlja sljedeće odgovornosti poslova:
2.1. Obavlja poslove za sklapanje ugovora o nekretninama i osobnim osiguranju.
2.2. Istražuje regionalne uvjete i potražnju za određenim uslugama osiguranja.
2.3. Analizira sastav regionalnog kontingenta potencijalnih kupaca, služi pojedincima koji predstavljaju institucije, organizacije i poduzeća različitih oblika vlasništva.
2.4. Provodi se tvrde razgovore s potencijalnim i redovitim kupcima kako bi ih zanimljili u zaključku ili proširenje ugovora o osiguranju (život i zdravlje, pokretne i nekretnine, poslovne i komercijalne aktivnosti, itd.). U procesu rada s klijentima, praćenjem, procjenjuje značajke percepcije, pamćenja, pozornosti, motivacije ponašanja i osigurava međusobno razumijevanje pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja.
2.5. Postavlja kriterije i stupanj rizika pri sklapanju ugovora za usluge osiguranja, s obzirom na zdravstveno stanje, dob, spol, obrazovanje, radno iskustvo, razinu materijalne podrške i druge subjektivne kvalitete karakteriziraju klijenta.
2.6. Prisuđuje i izrađuje ugovore o osiguranju, regulira odnose između osiguranika i osiguravatelja, osigurava njihovu provedbu, prihvaćaju premije osiguranja.
2.7. Pruža izračun premija osiguranja, dokumenata osiguranja i njihove sigurnosti.
2.8. Ona pridonosi formiranju kamata i potražnje za pružanjem osiguranja pruženim, s obzirom na potrebu jačanja materijala i moralne podrške raznih segmenata stanovništva, kao i povećanje rizika povezanog s konkurencijom, stečajem, nezaposlenošću i drugim društveno-ekonomskim procesi koji se pojavljuju u modernim uvjetima.
2.9. Pomaže korisnicima u dobivanju sveobuhvatnih informacija o uvjetima osiguranja.
2.10. Provodi rad na identificiranju i uzimanju u obzir potencijalne osiguravatelje i osiguranje, daje procjenu troškova osiguranja objekata.
2.11. Tijekom roka zatvorenika ugovori podržavaju komunikaciju s pojedincima i pravnim osobama koje su sklopile ugovorne odnose na osiguranje.
2.12. U slučaju oštećenja osiguranika, procjenjuje i određuje njegovu veličinu, uzimajući u obzir kriterije i stupanj rizika.
2.13. Smatra da dolaze iz pritužbi kupaca i potraživanja o kontroverznim pitanjima izračuna i plaćanja premija osiguranja, plaćanja za naknadu štete nakon pojave osigurani događaja u skladu s uvjetima ugovora.
2.14. Uspostavlja uzroke kršenja ugovora o osiguranju i poduzima mjere za sprečavanje i eliminiranje.
2.15. Istražuje nerazvijene vrste usluga osiguranja i njihove razvojne izglede u svrhu primjene u njihovoj praksi i prilikom stvaranja osiguravajućih tijela i usluga.
2.16. Na vrijeme, iu skladu s utvrđenim zahtjevima, izdaje potrebnu dokumentaciju, čuva evidenciju i daje skladištenje dokumenata te se odnosi na zaključak ugovora o osiguranju.
2.17. Interakcije s drugim agentima osiguranja.
3. Prava agenta osiguranja
Agent osiguranja ima pravo:
3.1. Upoznajte se s nacrtima odluka upravljanja poduzećem koje se odnose na njegove aktivnosti.
3.2. Zahtjev osobno ili u ime izravnog nadzornika od voditelja poduzeća jedinica i stručnjaka, informacija i dokumenata potrebnih za ispunjenje njegovih dužnosti.
3.3. U skladu s upravljanjem prijedlogom za poboljšanje radova koji se odnose na obveze predviđene ovim uputama.
3.4. U okviru svoje nadležnosti, obavijestiti izravnog nadzornika o svim nedostacima utvrđenim u tom procesu i dao prijedloge za njihovo ukidanje.
3.5. Zahtijevaju od uprave poduzeća kako bi pomogli u ispunjavanju službenih dužnosti i prava.