Prigovor poreznoj upravi. Gdje se žaliti poreznoj upravi
Porezna uprava ponekad ne ispunjava u potpunosti svoje funkcije i odgovornosti u odnosu na građane. Na primjer, nije odgovorila na pisani zahtjev građanina, nije pružila informacije koje je on zatražio ili je pružila odbitak poreza i odgodio povrat poreza.
Stoga se mogu žaliti i na radnje poreznih inspekcija i na njihovo nerad.
Predstavljeni članak govori o tome gdje i kako možete poslati žalbu poreznoj upravi.
Gdje podnijeti poreznu prijavu?
Podnošenje žalbe na rad porezne uprave odvija se u nekoliko faza:
- U početku se podnosi žalba poreznoj upravi u mjestu prebivališta podnositelja zahtjeva;
- Zatim morate poslati žalbu poreznoj upravi regije podnositelja zahtjeva;
- I samo na posljednjem mjestu žalbu treba uputiti središnjem uredu - Federalnoj poreznoj službi.
Pažnja
Napominjemo da je potrebno uputiti žalbu višem poreznom tijelu putem poreznog tijela protiv kojeg je žalba napisana.
U slučaju da je inspekcija neaktivna i sukobna situacija nije riješena, trebali biste kontaktirati sljedeće vlasti:
Žalbe - gradivni blok
- Tužiteljstvo;
Kako podnijeti žalbu poreznoj upravi?
Prigovor poreznom tijelu mogu se predati na sljedeći način:
- Kroz internetski kontakt;
- Prijavom osobno. Ovdje je važno da podnositelj zahtjeva ima pri ruci 2 primjerka zahtjeva. Prvi primjerak ostaje u poreznoj upravi, a na drugom inspektor mora potpisati svoj potpis i datum prihvaćanja;
- Slanjem ovjerenog pisma. Prije nego što pošaljete pismo, morate zamoliti zaposlenika pošte da sastavi popis priloga u 2 primjerka. Prvi se zajedno s pismom šalje inspekciji, a drugi ovjerava poštanski radnik i ostaje podnositelju zahtjeva. Također je potrebno naručiti uslugu povratnice.
Kako podnijeti poreznu prijavu putem interneta?
Imati porezna služba postoji službena web stranica putem koje registrirani korisnik može poslati internetsku žalbu.
Pažnja
Da biste se registrirali na web mjestu FTS-a, trebate kontaktirati najbližu poreznu upravu s putovnicom, nakon čega se daje podnositelj zahtjeva registracijska kartica s podacima za ulazak na stranicu.
Nakon što se korisnik registrira na web mjestu FTS-a, može poslati žalbu. To zahtijeva:
- Na početna stranica idite na web mjesto na kartici "Pojedinci";
- Dalje, sustav vodi korisnika na stranicu s popisom pruženih usluga, među kojima trebate odabrati "Podnošenje žalbe poreznim vlastima";
- Na sljedećoj stranici korisnik mora odabrati jednu od četiri predložene situacije. Da biste podnijeli žalbu, morate odabrati "Želim podnijeti žalbu na radnje / nerad poreznih vlasti";
- Na novootvorenoj stranici korisnik se može upoznati s navedenim informacijama. Na primjer, kako se obrađuje žalba. Nakon proučavanja informacija, od korisnika se traži da postupi prema daljnjim uputama.
Porezna tužba Tužiteljstvu
Prigovor protiv porezne službe treba uputiti tužiteljstvu samo ako su prava poreznog obveznika grubo povrijeđena.
Potrebno je kontaktirati tužiteljstvo na mjestu IFTS-a. Izjavu možete sastaviti na papiru i osobno je odnijeti tužiteljstvu ili možete poslati elektroničku žalbu. Za ovo:
- U internetskoj recepciji Općeg tužiteljstva, podnositelj zahtjeva mora odabrati svoju regiju na padajućem izborniku "Tužiteljstvo u subjektima Ruske Federacije";
- Nakon toga, sustav korisnika prebacuje na internetsku recepciju tužiteljstva u njegovoj regiji. Tamo korisnik treba proučiti predložene informacije, nakon čega treba pritisnuti gumb "Slažem se";
- Tada se podnositelj zahtjeva poziva da ispuni obrazac u kojem je potrebno unijeti tražene podatke u odgovarajuća prazna polja:
- Adresa;
- E-mail;
- Telefon;
- Okrug;
- Kome je upućena žalba;
- Tekst žalbe;
- Ako je potrebno, možete priložiti dokumente koji se odnose na predmet žalbe. Da biste to učinili, upotrijebite gumb "Odaberi datoteku";
- Nakon što je obrazac u potpunosti ispunjen, morate poslati žalbu klikom na odgovarajući gumb.
Odlazak na sud
Građani se mogu obratiti arbitražnom sudu ako smatraju da odluke ili radnje poreznih vlasti:
- Ne poštuju svoja prava i interese u području poduzetništva i drugih gospodarskih djelatnosti;
- Ilegalno im nameću obveze;
- Stvorite druge prepreke.
Informacije
Podnositelj zahtjeva može se prijaviti sudu najkasnije u roku od 3 mjeseca od trenutka kada je saznao za povredu svojih prava od strane porezne službe. Ako je rok za podnošenje zahtjeva propušten iz opravdanog razloga, tada ga sud ima pravo vratiti.
U slučaju da rješenje arbitražni sud nije udovoljio podnositelju zahtjeva, on se ima pravo žaliti na ovu odluku na žalbenom sudu, a zatim u kasacijskom postupku koji je provodio Vrhovni (kasacijski) sud.
Uzorak
Rok za razmatranje prigovora
Žalba upućena poreznoj upravi registrira se u roku od 3 dana, nakon čega se razmatra u roku od 30 kalendarskih dana.
U nekim se slučajevima vrijeme pregleda može produžiti za dodatnih 30 dana, ali ne više. Službenik će unaprijed obavijestiti podnositelja zahtjeva o produljenju.
Tužiteljstvo razmatra prijave i donosi odluke po njima u roku od 30 dana.
Sudac pojedinačno razmatra slučajeve osporavanja nezakonitih radnji porezne službe i donosi odluku u roku od 3 mjeseca od dana primitka zahtjeva. To razdoblje sudac može produžiti na temelju obrazložene molbe do 6 mjeseci.
Jeste li nezadovoljni postupcima porezne uprave? Jeste li se prijavili ovlaštenom tijelu, ali niste dobili odgovor? Tada možete sigurno podnijeti žalbu. Analizirat ćemo kako napisati takav apel IFTS-u 2019. godine.
Dragi čitatelji! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi svoj problem- kontaktirajte savjetnika:
PRIJAVE I POZIVI PRIHVAĆAJU SE 24/7 I BEZ DANA.
Brzo je i JE SLOBODAN!
Porezno tijelo ne ispunjava uvijek svoje obveze prema građanima. Ako ste suočeni s nečinjenjem ovlaštene agencije, tada možete podnijeti odgovarajuću žalbu.
Štoviše, žalba se može podnijeti ne samo u slučaju neaktivnosti poreznog službenika, već i u slučaju radnji koje, prema vašem mišljenju, krše određena prava. Otkriti ćemo kako podnijeti žalbu, kao i gdje, kada i kako je podnijeti.
Naglasci
Ako postoje razlozi za pisanje žalbe, trebali biste uzeti u obzir određene podatke koji su navedeni u dokumentu.
Također je važno shvatiti koji slijed postupaka treba slijediti prilikom kontaktiranja s državnom agencijom.
Ali prvo, shvatimo koji propisi Ruska Federacijaće vam biti od koristi u ovom pitanju, kao i kada točno možete kontaktirati poreznu upravu.
Što je
Prigovor se priznaje kao žalba osobe poreznom tijelu u slučaju kršenja prava građana ili pravne osobe. Ovo je pravna opcija za rješavanje nastalog spora.
Žalba može biti žalbena i redovita. Prva opcija uključuje žalbu nakon završetka, ako se porezni obveznik ne slaže s donesenom odlukom.
Takva žalba podnosi se dok odluka još nije stupila na snagu, odnosno u roku od mjesec dana od primitka.
U koju svrhu se služi
Objasnite u ovom slučaju poreznu službu:
- ako je porezni obveznik pogrešno izračunao iznos poreza koji se plaća u proračun;
- ako zastupnik porezno tijelo odbija pružiti;
- ako se prekomjerno plaćanje poreza ne priznaje;
- ako su operacije obustavljene;
- ako je porezni inspektor donio normativni akt;
- ako porezne vlasti nisu izvršile obveze na vrijeme;
- ako zaposlenik porezne službe zahtijeva podnošenje dokumenata koji nisu navedeni u zakonskim propisima.
Nije potrebno posebno žaliti poreznoj upravi. Na primjer, možete poslati oko.
Normativna osnova
Postupak podnošenja žalbe Federalnoj poreznoj službi razmatra se u -. Dakle, ako su povrijeđena prava poreznog obveznika, prvo se mora prijaviti superiorno tijeložaliti se na odluku poreznog ureda ().
Postupak i uvjeti prijave navedeni su u. Posebni obrasci za prijavu nisu uspostavljeni na zakonodavnoj razini.
Stupanje u kontakt s FTS-om dozvoljeno je po pitanjima koja su propisana Pravilnikom o FTS-u, koji je odobren.
Kako napisati žalbu poreznoj upravi u Rusiji
Prigovor se podnosi nadređenoj službi ili nadređenom. Prilikom predaje dokumenta izravno Federalnoj poreznoj službi (ako se ne uzme u obzir hijerarhijska struktura), tada će biti preusmjeren na traženu adresu.
Ali vrijedi shvatiti da će se u ovom slučaju potrošiti dodatno vrijeme. Prigovor na odluku o poreznoj reviziji prije stupanja na snagu odluke podnosi se odjelu Federalne porezne službe na čiju ćete se odluku žaliti.
Što treba sadržavati pisana žalba poreznog obveznika poreznim vlastima:
- Podaci o poreznom uredu kojem se podnose - naziv, adresa.
- Podaci o tvrtki ili individualni poduzetnik- sve dostupne pojedinosti, ime, položaj i kontakti.
- Napišu adresu podnositelja zahtjeva kako bi zaposlenik ovlaštenog tijela znao kamo poslati odgovor.
- Sam tekst - za koje nezakonite radnje se podnosi žalba, kao i svi popratni dokumenti koji će potvrditi vašu nevinost. Moraju se dati reference na propise.
- Opišite kakav rezultat očekujete - otkazati čin, promijeniti odluku itd.
- Navedite dokumente koji su priloženi uz prijavu - oni koji mogu potvrditi vjerodajnice predstavnika koji djeluju, oni koji potvrđuju valjanost prikazanih podataka.
- Ime sastavljača, potpisi i datum.
Navodimo koji se dokazi mogu primijeniti:
Osoba može podnijeti žalbe, zahtjeve ili prijedloge. Ali u svakom slučaju moraju se navesti određeni detalji.
Porezna uprava može odbiti razmotriti zahtjev ako:
- ne sadrži nijednu potrebni detalji, točna adresa;
- tekstualni je dokument teško čitati;
podaci su napisani na latinskom jeziku ili se koriste samo velika slova ili tekst nije podijeljen u rečenice; - u dokumentu nema posebnog zahtjeva, prijedloga, izjave;
- dokument sadrži uvrede, prijetnje;
- odgovor se u biti ne može dati bez odavanja podataka koji su državna tajna.
Izrada prigovora (na zaglavlju organizacije)
Imajte na umu da je prijavu-prigovor moguće sastaviti proizvoljno. To znači da tvrtka ima pravo samostalno razviti i odobriti obrazac.
Glavna stvar je da sadrži gore navedene osnovne podatke. Odraziti:
- Naziv tvrtke;
- podaci o adresi;
- Ime menadžera ili druge osobe koja je ovlaštena djelovati u ime tvrtke.
Tvrtka ima pečat ako se podnese žalba papirnati oblik ne na zaglavlju tvrtke. Važno je navesti detalje odluke na koju se ulaže žalba.
Tvrtka može podnijeti žalbu ako:
- donesena je odluka prema kojoj se privlače određene osobe;
- ovlašteni zaposlenik Federalne porezne službe odbija prihvatiti poreznu prijavu itd .;
- FTS odbija povrat poreza koji je plaćen preko potrebnog iznosa.
Zaposlenici poduzeća mogu podnijeti žalbe protiv poslodavaca ako:
- organizacija plaća građane u "omotnici";
- firma ne plaća dospjela sredstva na vrijeme;
- uprava odbija zaključiti kad zaposlenik već radi u tvrtki;
- provode se nezakoniti odbitci od plaća itd.
Formacija u elektroničkom obliku
Predaja dokumenta moguća je na nekoliko načina:
- sama ili kroz;
- preporučenom poštom (obavezno);
- putem Interneta (putem web mjesta Federalne porezne službe na mreži).
Zadržimo se na nijansama popunjavanja elektroničkog obrasca:
| Prilikom odabira adresata, vrijedi se zaustaviti na pododjelu teritorijalne četvrti | Gdje je podnositelj zahtjeva registriran ili gdje je utvrđena nepravda. Ako se pojavi sporna situacija, bolje je konzultirati se koju podružnicu Federalne porezne službe odabrati. Da biste to učinili, nazovite korisničku podršku. |
| Obavezno navedite osobne podatke | Anonimne prijave neće se razmatrati. Opišite svoju situaciju |
| Navesti odjel | Gdje je i prijava poslana. Ako se osoba prethodno prijavila drugoj državnoj agenciji, to se može naznačiti u posebnom polju |
| Bilo koji dokument | Onaj koji priložite mrežnoj aplikaciji mora se skenirati ili fotografirati. Dopuštene veličine priloga - 2 MB |
| Sustav će zatražiti vašu adresu e-pošte | Kad je registracija dovršena, na vaš e-mail bit će poslana obavijest koja sadrži registracijski broj i datum. Ti su podaci potrebni za praćenje u kojoj je fazi razmatranja žalba. |
Uzorak žalbe
Prilikom pripreme žalbe možete se osloniti na sljedeći primjer:
Fotografija: uzorak nezakonite žalbe poduzetnička djelatnost
Nijanse u izradi anonimne verzije
Porezni obveznici imaju pravo anonimno kontaktirati odjel FTS-a. Prigovor se može podnijeti na sljedeće načine:
- usmeno posebnim brojevima koji se nalaze na portalu porezne službe;
- osobnim posjetom ovlaštenoj instituciji;
- poštom ili faksom;
- putem Interneta.
Internetska cirkulacija uključuje odraz osobnih podataka podnositelja zahtjeva. Anonimne informacije o činjenici korupcije mogu se prijaviti pozivom na službu za pomoć.
Kako možete provjeriti brojem
Putem web stranice Tax.ru podnositelj zahtjeva može saznati:
- kada je zaprimljena žalba i koliki je broj razmatranja od strane državne instance;
- kakvi su rezultati razmatranja zahtjeva (FTS je donio odluku ili proslijedio žalbu drugom regionalnom uredu);
- koji su rokovi za donošenje odluka i jesu li produženi;
- prijava je na čekanju ili je dovršena.
Da biste dobili podatke o dostavljenom dokumentu, popunjava se elektronički obrazac u kojem trebate prikazati dostupne podatke. Pišu:
- koje porezno tijelo treba razmotriti zahtjev;
- koja je vrsta podnositelja zahtjeva;
- koji je referentni broj.
Ostale stavke nisu obavezne. Dalje, sustav će zatražiti da unesete sigurnosni kod. Prikazat će se svi rezultati. O rješenju možete saznati i putem Interneta. Takve su informacije javne. 
Rok odgovora Federalne porezne službe
Žalba se može podnijeti u roku od godinu dana nakon što osoba sazna da su joj povrijeđena prava. Prije je to razdoblje bilo kraće - samo tri mjeseca.
Žalba građana i tvrtki Federalnoj poreznoj službi mora se registrirati u roku od 3 dana. Porezne vlasti imaju 15 dana za razmatranje zahtjeva nakon registracije (prethodno je to razdoblje bilo mjesec dana).
To znači da podnositelj zahtjeva mora dobiti odgovor na prigovor na zavijanje u roku od najviše 33 dana.
Povremeno uprava poreznog tijela ili zamjenici mogu produžiti rok za razmatranje zahtjeva za dodatnih 15 dana.
Video: žalbe, prigovori i pitanja u porez FTS RF online
Nužno je poslati obavijest o produljenju uvjeta razmatranja.
Ako se donese odluka da se žalba ostavi bez razmatranja, podnositelj zahtjeva mora o tome primiti obavijest u roku od pet dana nakon prijave.
Ali to ne znači da više ne možete podnijeti žalbu (). Odluke koje se mogu donijeti:
- provesti dodatne mjere porezne kontrole;
- privesti pravdi osobe krive za kazneno djelo;
- odbiti počinitelje privesti pravdi.
U svakom slučaju, na odluku se može uložiti žalba.
Što učiniti ako nadležno tijelo ne odgovori
Ako porezna inspekcija ostavi vašu žalbu bez razmatranja, nije poduzela mjere po prijavama, tada se žalba podnosi:
Također imajte na umu da se možete obratiti sudu nakon što se na usvojeni akt uloži žalba višem tijelu.
Postupak predaje (putem interneta putem interneta)
Ako radije podnosite žalbu putem interneta, trebali biste se pridržavati sljedećeg algoritma radnji:
- idite na web stranicu poreznog tijela nalog.ru. Ovaj portal sadrži brojna objašnjenja za zakonske odredbe, podaci o poreznim obveznicima, popratne informacije itd. Usluga se također može koristiti za podnošenje žalbi. Čim uđete na stranicu, sustav će se automatski kretati, uzimajući u obzir vaše mjesto.
- odlučite koji je predmet najprikladniji za vaš slučaj. Na primjer, ako želite podnijeti žalbu na rad poreznog tijela, morate kliknuti na ovu opciju:
Sadrži i podatke o pravima poreznih obveznika.
- slijedite upute. Ispuniti potrebne informacije.
- na vrhu odaberite organizaciju u kojoj se podnosi žalba (Federalnoj poreznoj službi ili višem tijelu). Zatim ispunite svoje podatke.
Ako imate dokumente koji potvrđuju vaš stav, priložite ih aplikaciji. A pričvršćivanje je moguće putem sljedećih poveznica:
Navedite koji način dobivanja odgovora vam odgovara. Zatim dvaput provjerite navedene podatke i kliknite "Pošalji".
Svaka pritužba koja ide poreznoj službi mora se registrirati i poslati upravi strukturne jedinice.
To znači da ako podnositelj zahtjeva ne naznači točno adresata, prigovor se može preusmjeriti drugom službenom licu ako je on nadležan za razmatranje ovog pitanja.
(Još nema ocjena)
Nije potrebno biti poduzetnik da bi se suočio s kršenjima u radu poreznih inspekcija, ovaj problem može se pojaviti i među običnim građanima. Kršenja mogu biti potpuno različita: nezakonito naplaćivanje poreza, nezakonito izricanje novčanih kazni, odgođeni odbitak poreza i drugi rezultati porezne inspekcije, uključujući njezino odsustvo. Štoviše, razlozi za podnošenje prijave mogu biti i prije same inspekcije, i nakon nje.
U ovom ćemo članku razmotriti sam sadržaj žalbe, koji zahtjevi za nju mogu postojati i naknadno, gdje se može uputiti. Postoji dovoljno mogućnosti, ali sve izravno ovisi o tome što točno niste imali sreće tijekom komunikacije s poreznom upravom.
Sami prigovori poreznoj upravi mogu se sastaviti u bilo kojem obliku, međutim, svi zahtjevi građana moraju ispunjavati utvrđene uvjete. Na primjer, mnogi od njih su označeni u Savezni zakon od 02.05.06. br. 59-FZ "O postupku razmatranja zahtjeva građana Ruske Federacije"... Možete se žaliti izravno šefu Inspektorata Federalne porezne službe, Uredu za taj subjekt ili izravno Federalnoj poreznoj službi - izbor je na vama (Članak 138. Poreznog zakona Ruske Federacije)... Uz to možete odjednom poslati nekoliko žalbi: neposrednom nadzorniku i Saveznoj poreznoj službi, Saveznoj poreznoj službi i / ili Saveznoj poreznoj službi.
Kako bi trebala izgledati pisana porezna prijava?
Mora se navesti naziv državnog tijela kojem će se žalba poslati (IFTS, njezin broj, kao i regija) ili puno ime zaposlenika kojem je poslana. U drugom slučaju treba navesti njegov položaj, IFTS, njegov broj i regiju (grad, regija);
- Puno ime osobe koja se prijavljuje;
- Poštanska adresa na koju treba primiti odgovor na žalbu;
- Sama žalba (žalba poreznoj upravi) u bilo kojem obliku. Prezentacija može biti potpuno besplatna, međutim, najbolje je naglasiti suštinu vašeg problema određenim člancima, ukazujući na nezakonite radnje ili nedostatak potrebnih radnji porezne inspekcije;
Imajte na umu da bi sadržaj trebao biti što informativniji!
- Osobni potpis podnositelja zahtjeva;
- Datum kada je napisana ova žalba.
Sastavljeno pismo šalje se Federalnoj poreznoj službi (teritorijalna porezna uprava)... Isti može se poslati faksom ili doći osobno predavši ga ekspediciji. U tom ćete slučaju dobiti i pečat o prihvaćanju na drugom primjerku inventara.
Internet kontakt
Na službenim web stranicama Federalne porezne službe možete poslati žalbu putem interneta. Da biste podnijeli takvu žalbu protiv porezne uprave, pružit će vam se zasebna usluga, gdje u početku postoji izbor. Možete se prijaviti kao pravna osoba, pojedinac ili SP. Osim što ste odabrali vladinu agenciju gdje će se žalba poslati, kao i vaše podatke, možete navesti jeste li prethodno kontaktirali državne vlasti.
Samoj žalbi dodijeljeno je 4 tisuće znakova, što bi definitivno trebalo biti dovoljno, s obzirom da žalbi možete priložiti i datoteke (fotografije, tekstualni dokumenti ili druge datoteke). Ova žalba bit će pregledana u roku od 30 dana. Na web mjestu također možete podnijeti određenu i konkretnu žalbu, ali to zahtijeva registraciju na web mjestu. 
Pošaljite žalbu izravno sudu
Ako postupci ili propusti porezne inspekcije utječu na financijske interese organizacije, ova metoda bit će poželjnija. Osim toga, ako se pojavio problem s izdavanjem zbirke na račun ili je dug odbijen, obično je gubljenje vremena pisati nadređenima. Povjerite pripremu i provjeru same prijave sudu. To će vas spasiti sasvim mogućih i vjerojatnih pogrešaka koje će samo odgoditi slučaj ili čak dovesti do gubitka. Ako organizacija nema vlastitih stručnjaka, onda je bolje ne štedjeti.
Ova metoda vraćanja pravde najskuplja je, jer osim što ćete platiti pravne usluge i konzultacije, trebat ćete, na primjer, platiti i državnu pristojbu za odlazak na sud. Iako je žalba ta koja ne podliježe državnoj pristojbi.
Pošaljite žalbu protiv poreznih vlasti tužiteljstvu
Žalba tužiteljstvu neophodna je u slučajevima grubog kršenja prava poreznih obveznika, zlonamjernih kršenja, koja očito nadilaze ovlasti predviđene zakonom. U ovom je slučaju aplikacija također napisana u slobodnom obliku, s detaljnim objašnjenjem koje radnje poreznih vlasti smatrate nezakonitima, idealno uz pozivanje na određene članke. Provest će se provjera ove izjave, stoga bi također trebali biti pripremljeni dokumenti koji potvrđuju ono što je opisano u izjavi.
Tužiteljstvo može preusmjeriti prigovor višem poreznom tijelu, jer se već bavi prigovorima. Odnosno ako dolazi o jednostavnim prekršajima, tada će kontaktiranje tužiteljstva definitivno biti suvišno. To morate imati na umu ako i dalje želite podnijeti žalbu tužiteljstvu.
Rok za razmatranje takve žalbe je također 30 dana, iako ako nisu potrebne dodatne provjere, to može biti i 15 dana.
Obveza plaćanja poreza nametnuta je svim građanima i poslovnim subjektima, a Federalna porezna služba pozvana je nadgledati poštivanje zakonskih normi. No, često nastaju nesuglasice između građana i zaposlenika ove vlasti, jedan od načina rješavanja koji je podnošenje žalbe poreznom tijelu višem menadžmentu. Uz to, dužnost je dužnosnika razmatrati žalbe za zaštitu prava i sloboda u stvarima iz nadležnosti službe. Na primjer, možete napisati izjavu ako postoji činjenica neplaćanja poreza od strane jedne ili druge organizacije ili bilo koje druge povrede poreznog zakona.
Prema statistikama, među onima koji žele podnijeti žalbu poreznoj upravi putem interneta ili u pisanom obliku, mnogo je više organizacija nego pojedinaca.
Što ne bi bio razlog (odgađanje likvidacije poduzeća, nerazumno obračunavanje dugova, nezakonite radnje službenika itd.), Za uspješno rješavanje sukoba, trebali biste se pridržavati određenih pravila za pisanje i podnošenje zahtjeva.
