Najčešće pogreške "1C" i metode za njihovo ispravljanje. Najčešće pogreške "1C" i metode njihovog ispravljanja, neuspjeh u radu 1s.
Svi znaju da bilo koji softver može povremeno uzrokovati razne pogreške ili jednostavno raditi neprimjereno. Pozvani su takvi kvarovi koji vode kršenju ispravnog funkcioniranja sustava greške, Program 1c je softverski proizvod (softver), odnosno, u tom se programu mogu pojaviti i razne pogreške koje vode nepravilnom radu sustava. mogu biti vrlo raznolike, a ako nemate niz posebnih znanja iz područja programiranja i specifičnosti rada unutarnjih mehanizama 1c, nećete moći ispravno razumjeti i dijagnosticirati pogrešku, a još više je ispraviti. Bilo koji od naših programera 1s uvijek je spreman pomoći vam u rješavanju bilo kakvih problema vezanih uz 1s pogreške!
Što uzrokuje pogreške u 1c bazi podataka?
Sada razgovarajmo malo o tome što se, nakon svega, može dogoditi drugačije pogreške u bazi 1s pri radu s programom. Zapravo, može postojati mnogo razloga i svi oni mogu imati potpuno različita tla. Pa ipak, pokušat ćemo razumjeti općenito uzrok raznih pogreške u 1s.
Vrste pogrešaka u 1c bazi podataka
Pogreške u 1 s može ih biti puno i mogu se pojaviti iz različitih razloga. U ovom članku nećemo razmatrati sve moguće pogreške 1s, pokušat ćemo istaknuti takozvane glavne "vrste" uočenih pogrešaka. Uvjetno ih nazivamo "vrstama", jer je sadržaj grešaka koje program prikazuje obično uvijek različit, a suština je često ista. Dakle, ističemo najčešće pogreške u bazi 1s:
- Pogreška formata struje
- Polje objekta nije pronađeno
- Metoda objekta nije pronađena
- Nema dovoljno memorije
- Pogreške povezane sa SQL tablicama (relevantno za 1c poslužitelje koji rade na relacijskim bazama podataka, na primjer MySQL)
- Pogreška pristupa 1s
Pogreška formata struje u 1 s
pogreška formata toka u streamu
Polje objekta nije pronađeno
Polje objekta nije pronađeno
Indeks je izvan granica niza
Pogreška 1s
Pogreška formata struje u 1 s
Ova se greška vrlo često očituje tijekom pogrešnog čitanja niza uputa iz bytecode-a u potoku, zbog čega se naziva pogreška formata toka u streamu, Svaka će se transakcija prekinuti ako se ta pogreška dogodi kao rezultat njezinog izvršavanja. Takve pogreške zahtijevaju trenutnu ispravku, jer mogu naštetiti radu sustava 1C Enterprise. Te pogreške mogu ispraviti samo kvalificirani programeri 1s.
Polje objekta nije pronađeno
Ako vam sustav 1c pošalje poruku o pogrešci s tekstom " Polje objekta nije pronađeno", to znači sljedeće, da se greška pojavljuje u situaciji kada se program pokušava okrenuti potrebnom (polju) objekta koji jednostavno ne postoji. Ta je greška u prirodi" greške rada "ako se dogodi u 1C Enterpriseu. Pogreške ove vrste mogu se ispraviti i samo programera.
Indeks je izvan granica niza
Niz u programiranju je određena regija memorije u kojoj se pohranjuju mnogi objekti iste vrste (u 1s, takve vrste mogu biti, na primjer, ReferenceLink, DocumentObject itd., Kao i sve primitivne vrste poput broja, niza, Boolean itd.). Pogreška 1s povezano s prelaskom izvan granica polja samo se događa kada program pristupa granicama memorije koja je dodijeljena za niz. Prema tome, program u ovom slučaju također daje pogrešku, obavještava korisnika (programera) da postoji žalba izvan matrice, a to je, zauzvrat, softverska greška.
Metoda objekta nije pronađena
Slična se greška događa kada sustav pokušava nazvati metodu (funkciju) objekta čiji opis (koji) ne postoji u kodu. Pogreške ove vrste programeri mogu ispraviti.
Nema dovoljno memorije za 1 s
Do ove pogreške dolazi ako sustavu istekne sav RAM dodijeljen za potrebe pokretanja programa u operativnom sustavu, tako da program daje pogrešku " Nema dovoljno memorije za 1 s". To se može dogoditi tijekom različitih događaja kao što su ažuriranje konfiguracije, obrada velike datoteke, generiranje izvještaja, učitavanje velike baze podataka itd. Korisnik može pokušati sam popraviti sličnu grešku.
Moguće ispravljanje pogreške 1s "Bez memorije"
Pogreška leži u ograničenoj dodjeli adresne memorije za operativni sustav (softver).
Zadane granice memorije su:
- za 32-bitni sustav - 2GB
- za 64 bit - 4 GB
Da biste povećali veličinu adresne memorije, morate učiniti sljedeće:
- Pokrenite naredbeni redak: "Start - Run" - upišite CMD i pritisnite enter
- Sada u naredbeni redak upišite tekst bez navodnika "bcdedit / set povećavauserva 3072", gdje je 3072 veličina željene memorije adrese
- Ponovno pokrenite operativni sustav (računalo)
- Pokušajte izvesti radnju u 1C, što se ranije nije ispostavilo i dovelo je do pogreške.
- Ako se sve napravilo, a operacija se ponavlja ne tako često, preporučuje se da vratite veličinu adresne memorije na zadanu vrijednost pomoću naredbe "bcdedit / deletevalue povećavanje"
Pogreške povezane sa SQL tablicama
Pogreške ove vrste obično se javljaju na strani poslužitelja, u trenutku kada sustav pristupa tablici i ne može pročitati podatke. Takva se pogreška može pojaviti zbog pogrešnih postavki poslužitelja, kao i zbog oštećenja SQL tablica. U posebnim teškim situacijama možda neće biti moguće vratiti ni bazu podataka, a tada vas može spasiti samo arhivska kopija baze podataka. Toplo vam preporučujemo da pravodobno pravite sigurnosnu kopiju baze podataka.
Pogreška pristupa za 1 s
Ova se pogreška događa kada korisnik pokuša izvršiti neku radnju koja je zabranjena pravima pristupa (ulogama). Zbog toga sustav daje grešku u pristupu u 1 s. Uloge u konfiguratoru programira programer.
Ne možete ispraviti pogrešku za 1 s?
Ako niste uspjeli ispraviti pogrešku u 1c, ne očajavajte, uzmite telefon i nazovite nas! Naši stručnjaci uvijek su vam spremni pomoći u rješavanju bilo kakvih pitanja vezanih uz oznaku 1, uključujući pogreške koje nastaju tijekom rada sustava.
kutija s pijeskom
vlast 18. rujna 2013. u 15:241C, vraćanje konfiguracije info baze pomoću MS SQL-a
U jednom trenutku naišao sam na problem: prilikom ažuriranja konfiguracije iz skladišta došlo je do kvara i 1C je zatvoren.
Kao što se kasnije ispostavilo, konfiguracijsko spremište je uništeno, a pri ažuriranju konfiguracije, konfiguracija baze podataka također je poletjela iz spremišta. Slična se pogreška pojavila i prije tijekom dinamičnog ažuriranja sigurnosti podataka.
Jer Ovaj se problem pojavio više puta i odlučio sam podijeliti mogućnost liječenja.
Prilikom sljedećeg pokretanja konfiguratora, pojavila se pogreška: „Pažnja !!! Došlo je do pogreške prilikom ažuriranja podataka nakon posljednjeg restrukturiranja. Ponoviti ažuriranje? " sa pozitivnim odgovorom, dobivamo poruku: "Otkrivena je nepotpuna operacija spremanja konfiguracije. Za nastavak morate završiti operaciju "nakon što se aplikacija zatvori.
Pri raščlanjivanju ovog problema pronađeno je nekoliko rješenja problema, a svako rješenje djeluje u različitim slučajevima.
1. opcija (ako imate sigurnosnu kopiju SQL-a s kopijom iste konfiguracije):
Kopija IS-a se proširuje i zahtjeva se sljedeći dizajn:
KORISTITE ISPUŠTAVAJTE OD .. GOJITE UDALJENO .. ODABERITE * OD .. GO
Istodobno se ulijeva tablica u koju se sprema konfiguracija informacijske sigurnosti. Nakon ove operacije preporučljivo je izvršiti testiranje i ispravljanje informacijske sigurnosti.
Opcija 2 (u nedostatku sigurnosne kopije):
Ova je opcija adresirana kao posljednja slaba točka. Jer konfiguracija je u tijeku i zaboravio sam na sigurnosnu kopiju.
U bazi podataka dva unosa iz tablice "Config" brišu se vrijednosti u stupcu "FileName" - dbStruFinal i počinju
Sljedeći upit se izvršava:
KORISTITE ISPUŠTAVAJTE IZ. GDJE FileName \u003d "dbStruFinal" DALJITE IZ. GDJE Naziv datoteke \u003d "počinite" GO
Začudo, baza zaživi.
Oznake: 1s Enterprise 8.2, SQL, oporavak konfiguracije
Ovaj članak ne podliježe komentaru jer njegov autor još nije punopravni član zajednice. S autorom se možete obratiti tek nakon što ga on primi
Članak pokazuje načini za vraćanje baze podataka 1C pomoću ugrađenih alata ili trećih aplikacija, Kako stvoriti i vratiti sigurnosne kopije baze podataka. Za većinu korisnika 1C proizvoda oštećenje ili gubitak baze podataka 1C: Enterprise nešto su o čemu se čak i boje razgovarati. Za njih se zadatak obnove baze čini jednostavno nerealan, a njezin gubitak je strašna tragedija.
Zapravo, proizvodi 1C isti su softver kao i svi drugi. Podaci koje korisnici unose u svoje baze podataka pohranjuju se u datoteke iz kojih možete napraviti sigurnosnu kopiju ili obnoviti u slučaju oštećenja ili brisanja. Dovoljno često za ovaj ugrađeni 1C: Enterprise alate, ali ne biste trebali zaboraviti i na softver treće strane.
Prema zadanim postavkama, mapa info baze podataka u kojoj su, osim datoteke same baze podataka 1C, pohranjene i sve datoteke povezane s njom je mapa u Korisničkim dokumentima:
C: \\ Korisnici \\ Korisničko ime \\ Dokumenti \\ InfoBase
Ova mapa sadrži sve datoteke koje su povezane s ovom bazom podataka.
Te datoteke uključuju:
- * .1CD - sama datoteka baze podataka koja prema zadanim postavkama ima naziv 1Cv8.1CD. Ova datoteka uključuje sve podatke koji su uneseni u bazu podataka, kao i njihovu konfiguraciju;
- * .cf, * .cfu (* .cfl), * .dt, * .epf (* .erf) - konfiguracijske datoteke baze podataka;
- * .log, * .lgf, * .lgp, * .elf - datoteke zapisa;
- * .cdn - 1C datoteka zaključavanja baze podataka;
- * .efd - arhivska datoteka 1C;
- * .mft - datoteka konfiguracijske pomoćne predloške;
- * .st - datoteka tekstualnog predloška
- * .mxl - datoteka tiskanih obrazaca baze podataka 1C;
- * .grs - datoteka grafičkih shema baze podataka 1C;
- * .geo - datoteka geografskih shema baze podataka 1C.
Znakovi i uzroci oštećenja na bazi 1C
Znakovi oštećenja 1C baze podataka mogu biti vrlo raznoliki, to su kvarovi pri radu s bazom podataka ili njezino naglo zatvaranje, zamrzavanje, razne poruke o pogreškama tijekom rada s njom ili pri pokretanju. Često 1C: Enterprise prijavljivanje prisutnosti pogreške pri izvođenju operacije s bazom podataka i opisuje je "... Datoteka baze podataka je oštećena".
Uzroci oštećenja na bazi 1C mogu biti fizičkog ili logičkog podrijetla.
Posljedice fizičkih uzroka oštećenja baze podataka su najteže jer su povezane s oštećenjem medija za pohranu na kojem se podaci pohranjuju. To može dovesti do oštećenja vanjskog ili ugrađenog tvrdog diska, optičkog medija za pohranu, flash pogona ili memorijske kartice. U ovom slučaju, da biste mogli obnoviti bazu podataka 1C, potrebno je vratiti nosač podataka u radni kapacitet.
Logično oštećenje baza podataka nastaje kao rezultat softvera, nepravilnog ili naglog isključivanja računala ili medija za pohranu, nepravilnog rada mrežne opreme, kao i virusa i zlonamjernih programa.
Izrada i vraćanje iz sigurnosne kopije 1C baze podataka
To smo već spomenuli u našim člancima - najbolji način za spremanje podataka je sigurnosna kopija. Za bazu 1C, ova metoda je također relevantna.
Da biste stvorili sigurnosnu kopiju baze podataka 1C:
Da biste vratili bazu podataka 1C iz sigurnosne kopije:
Oporavak oštećene baze podataka 1C
U slučaju kvara u bazi podataka i pojave gore navedenih pogrešaka ili drugih simptoma, ne biste trebali paničariti, jer se u većini slučajeva baza 1C nadoknadi. To se može učiniti pomoću alata ugrađenih u platformu.
Oporavak pomoću konfiguratora
Za uklanjanje pogrešaka 1C baze podataka, njezin konfigurator pruža funkciju "Ispitivanje i popravljanje ...", Da biste ga koristili:
Oporavak pomoću chdbfl.exe
U svakoj verziji platforme 1C: Enterprise postoji uslužni program koji je osmišljen za uklanjanje pogrešaka baza podataka. Nema pristupa ovom uslužnom programu iz internog izbornika platforme. Ali instalira se zajedno s instalacijom platforme. Da biste ga pokrenuli, idite u mapu u kojoj je na vašem računalu instalirana platforma 1C:
C: \\ programske datoteke (x86) \\ 1cv8 \\ 8.3.8.1652 \\ bin
(gdje 8.3.8.1652. - broj izdanja platforme (različit za različita izdanja))
Pronađite i pokrenite datoteku chdbfl.exe u ovoj mapi - ovo je uslužni program za uklanjanje programa za uklanjanje pogrešaka 1C. Nakon pokretanja uslužnog programa, pomoću njega odredite datoteku baze podataka klikom na elipsu s desne strane polja "Ime DB datoteke", i potvrdite okvir pokraj funkcije "Ispravite otkrivene pogreške", Nakon što postavite potrebne parametre - kliknite "Trčanje".
Sve otkrivene pogreške i ostale radnje uslužnog programa prikazat će se u prozoru chdbfl.exe.
Oporavak pomoću HEX uređivača
U posebno teškim slučajevima, ili ako prethodna dva načina uklanjanja pogrešaka na bazi podataka nisu dovela željeni rezultat, teoretski je moguće vratiti je pomoću HEX uređivača. Da biste to učinili, otvorite glavnu * .1CD datoteku baze podataka u HEX uređivaču.
Nedostatak ove metode je da ovu metodu popravka oštećene baze podataka 1C mogu izvesti samo iskusni i HEX-ovi stručnjaci.
Treba napomenuti da ima ugrađeni HEX editor koji se može koristiti za popravljanje oštećenih datoteka.
Kako vratiti izbrisanu 1C bazu podataka
Ako je zbog slučajnog brisanja, ponovne instalacije operativnog sustava, formatiranja tvrdog diska ili drugog medija za pohranu na kojem je bila pohranjena 1C baza podataka izgubljen, tada ga možete vratiti pomoću. Za ovo:
Bilješka, Slično tome, možete vratiti izgubljenu sigurnosnu kopiju baze podataka 1C - 1Cv8.dt.
- Preuzmite obnovljenu * .dt datoteku u bazu podataka kako je gore opisano.
- Ako se podaci baza podataka obnavlja datoteka po datoteku, otvorite njezinu glavnu datoteku 1Cv8.1CL pomoću izbornika 1C Datoteka / Otvorena.
Sve metode obnove 1C baze podataka opisane u ovom članku prikazane su na primjeru platforme 1C: Poduzeće 8.3, No, ove su informacije relevantne i za ostale programe i konfiguracije platforme:
- 1c računovodstvo
- 1C: Poduzetnik
- 1C: Plaće i upravljanje osobljem
- 1C: Upravljanje trgovinom
- 1C: Maloprodaja
- 1C: Uprava holdinga
- 1C: Enterprise management
- 1C: Enterprise. Upravljanje proizvodnjom
- 1C: Integrirana automatizacija
- 1C: Tok dokumenta
- 1C: Konsolidacija
- 1C: Uprava malog poduzeća
- 1C: Porezni obveznik
- 1C: Izvještavanje o poduzetnicima
- 1C: Dokumenti za plaćanje
- 1C: Računovodstvo državne institucije
- 1C: Plaće i osoblje proračunske institucije
- 1C: Sažetak izvještaja
- 1C: Proračunsko izvještavanje
- 1C: Tijek dokumenata državne institucije
- 1C: Državna i općinska nabava
- 1C: Proračun naselja
- 1C: Proračun općine
- 1C: Novac
- 1C: E-učenje itd.
Softverski proizvodi 1C dizajnirani su za optimizaciju aktivnosti poduzeća, a kvarovi u njihovom radu ometaju normalan tijek radnih procesa u organizaciji. U najgorem slučaju, kvarovi u programu mogu dovesti do potpunog zaustavljanja aktivnosti pojedinih struktura poduzeća: računovodstva, financija, ljudskih resursa, proizvodnje i mnogih drugih. Čak i ako je kvar kratkoročan, može privremeno ograničiti pristup važnim dokumentima. U tom smislu, učinkovitost uklanjanja problema dolazi do izražaja. Zaposlenik osposobljen za rad s proizvodima 1C može se sam riješiti nekih problema. Za ostale je potrebna kvalificirana pomoć servisnog centra. Analizirat ćemo glavne uzroke kvarova u 1C i metode njegovog oporavka.
Algoritam za rješavanje problema trebao bi izgledati ovako:
- Definicija pogreške i njezina uzroka. Učinkovitost djelovanja u ovoj fazi pomoći će izbjegavanju gubljenja vremena u budućnosti. Ponekad nesustavne radnje zaposlenika kojima je program prestao funkcionirati samo pogoršavaju problem, ali ga ne rješavaju.
- Neuspjeh reprodukcije. Modeliranje pogrešaka potrebno je za sastavljanje kompetentne strategije za njegovo ispravljanje.
- Ispravljanje pogrešaka. Kad je testiranje pokazalo da je interpretacija pogreške izvedena ispravno, može započeti s radom specijalista 1C koji je odgovoran za rješavanje problema s 1C. Na primjer, ako koristite program 1C: Enterprise, ovo rješenje će podržati zaposlenici servisnog centra s kojima ste sklopili sporazum.
Pogreške u radu 1C mogu se klasificirati na sljedeći način:
1. Korisničke pogreške. Te su pogreške uzrokovane pogrešnim postupcima zaposlenika i često su rezultat nedovoljnog poznavanja specifičnosti programa 1C. Najčešće pogreške ove vrste su pogrešna izrada dokumenata, pogrešna upotreba funkcionalnosti programa, slučajno blokiranje 1C itd. Kako biste spriječili pojavu takvih problema u budućnosti, preporučuje se provesti obuku za sve zaposlenike koji imaju pristup 1C. To može biti ili korporativno usavršavanje od stručnjaka licenciranih centara za podršku ili neovisno obrazovanje s predmetnom literaturom.
2. Softverski programi. Najčešći kvarovi u ovoj kategoriji su:
- Pogreške prilikom pokretanja programa mogu biti uzrokovane nedostatkom sigurnosnog ključa, kvarovi na lokalnoj mreži ili kršenjem konfiguracijske strukture.
- Pogreške instalacije najčešće su posljedica pogrešno unesenog ključa.
- Pogreške u ažuriranju - najčešće softverske pogreške uzrokovane nevremenim ažuriranjem komponenti programa.
Da biste riješili softverske pogreške, morate koristiti usluge stručnjaka za rad s 1C proizvodima.
3. Tehničke pogreške. Te se pogreške obično odnose na neispravnu ili problematičnu opremu. Na primjer, spor program može biti uzrokovan nedovoljnom snagom poslužitelja. Da biste riješili ovaj problem, potrebno je konzultirati se sa IT stručnjacima i slijediti njihove preporuke.
Organizacija ima pravo samostalno odlučiti ili ne prijaviti činjenicu gubitka vjerodajnice na IFTS-u. Ova situacija nije regulirana trenutnim zakonodavstvom, pa bi posljedice i koraci organizacije u ovoj situaciji mogli biti sljedeći.
Dakle, postoji tehnička greška koja je posljedica neispravnosti u softveru (1C), zbog čega porezni obveznik može imati nepouzdan odraz poslovanja, jer organizacija, kao obveznik plaćanja PDV-a (na OSNO), primjenjuje stope PDV-a od 0, 10 i ortopedske proizvode 18 posto.
Organizacija se u ovom slučaju neće moći žaliti na norme stavka 3. čl. 401. Građanskog zakonika Ruske Federacije, budući da kvar u softveru nije hitne i neizbježne prirode (odnosno, pravodobno nisu poduzete mjere za osiguranje sigurnosti informacija, njegovo pravovremeno arhiviranje itd.).
Porezni obveznici dužni su osigurati sigurnost knjigovodstvenih podataka i dokumenata potrebnih za obračun i plaćanje poreza u roku od 4 godine (stav 8, stav 1, članak 23 Poreznog zakonika Ruske Federacije). Povrh toga, knjigovodstvo i pohranjivanje knjigovodstvenih dokumenata organizira šef gospodarskog subjekta (klauzula 1, članak 7. Federalnog zakona od 06.12.2011. Br. 402-FZ o računovodstvu, u daljnjem tekstu: Zakon br. 402-FZ). Primarni knjigovodstveni dokumenti, računovodstveni registri, računovodstveni (financijski) izvještaji podliježu pohranjivanju za razdoblja utvrđena u skladu s pravilima organizacije državnog arhiviranja, ali ne manje od 5 godina nakon izvještajne godine (1. dio članka 29. Zakona br. 402-FZ). Temeljem h. 3 čl. 29. Poreznog zakona Ruske Federacije, gospodarski subjekt mora osigurati sigurne uvjete skladištenja računovodstvenih dokumenata i njihovu zaštitu od promjena.
Porezne vlasti imaju pravo zatražiti, u skladu sa zakonodavstvom o porezima i naknadama, dokumente poreznog obveznika koji služe kao osnova za obračun i plaćanje (zadržavanje i prijenos) poreza, kao i dokumente koji potvrđuju ispravnost izračuna i pravodobnost plaćanja (oduzimanja i prijenosa) poreza (stavak 1. 1 čl. 31. Poreznog zakonika). U dopisima Ministarstva financija Ruske Federacije od 22.07.2013 broj 03-02-07 / 2/28610 od 07.07.2013. Broj 03-02-07 / 1/21191 obrazloženo je da dokumente porezne vlasti mogu zatražiti, uključujući i slučajeve kada poreznog obveznika ponovljene terenske revizije poreza (članak 89. Poreznog zakonika Ruske Federacije) i drugih mjera porezne kontrole, uključujući ako je potrebno za dobivanje dokumenata (podataka) koji se odnose na aktivnosti revidiranog poreznog obveznika i informacije u vezi s određenom transakcijom (članak 93.1. Poreznog zakonika Ruske Federacije).
Kako bi se osigurala provedba stavaka. 8 st. 1 čl. 23 Poreznog zakona Ruske Federacije i podnijeti na utvrđeni način poreznom tijelu isprave iz stavaka. 8 st. 1 čl. 23. Poreznog zakonika, moraju se vratiti relevantni dokumenti koje je porezni obveznik izgubio. Ako porezni obveznik ne dostavi dokumente i / ili druge podatke potrebne da porezni nadzor izvrši na vrijeme, povlači odgovornost utvrđenu čl. 126 Porezni zakonik.
Nepostojanje krivnje neke osobe u počinjenju poreznog djela jedna je od okolnosti koja isključuje kazneni progon osobe zbog poreznog djela (stav 2. članka 109. Poreznog zakonika Ruske Federacije). Okolnosti koje isključuju krivnju poreznog obveznika u počinjenju poreznog djela navedene su u čl. 111. Poreznog zakonika Ruske Federacije. Jedna od takvih okolnosti je počinjenje djela koje sadrži znakove poreznog prekršaja uslijed prirodne katastrofe ili drugih izvanrednih i nepremostivih okolnosti (te se okolnosti utvrđuju prisustvom poznatih činjenica, objavama u medijima i drugim sredstvima koja ne zahtijevaju posebna dokazna sredstva).
Za grubo kršenje računovodstvenih pravila, koja uključuje nedostatak primarnih dokumenata zbog kojih nije došlo do podcjenjivanja porezne osnovice, predviđene su sankcije kako za Porezni zakonik Ruske Federacije (stavke 1-3 člana 120 Poreznog zakona Ruske Federacije), tako i Administrativni zakonik (članak 15.11. Administrativnog zakona Ruske Federacije).
Na temelju prevladavajuće pravosudne prakse (vidjeti Odluku FAS PO od 24. ožujka 2011. br. A06-3321 / 2010, Odluku FAS BBO-a od 04.05.2011. Br. A43-10932 / 2010., Rezolucija FAS-a MO od 23. rujna 2008. br. KA-A40 / 8513- 08-2; Žalbena presuda Okružnog suda u Krasnodaru od 16. kolovoza 2012., br. 33-15393 / 2012) možemo zaključiti da se organizacija u ovoj situaciji može zaštititi na sljedeći način:
- obavijestiti Federalni inspektorat za porezne službe o nadolazećem događaju (gubitak dokumenata) (izborno, jer strogo regulirana dužnost nije zakonski utvrđena);
- ako organizacija odluči obavijestiti Federalnu inspekciju porezne službe o toj činjenici, tada mora u dopisu (u bilo kojem obliku) priložiti preslike dokumenata (akta, ugovora) specijalizirane organizacije uz zaključak da je nemoguće obnoviti poslužitelj (računalo) na kojem je instaliran računovodstveni program;
- budući da je organizacija obveznik plaćanja PDV-a i koristi stope od 0, 10 i 18 posto pri prodaji robe, a budući da je nemoguće potvrditi stope od 0 i 10 posto, morat će izračunati PDV po maksimalnoj stopi od 18 posto. Ubuduće možete podnijeti ažuriranu prijavu PDV-a kad se obnove podaci koji potvrđuju porezne stope. Organizacija će izbjeći povrat poreza ako može povratiti izgubljene računovodstvene i porezne dokumente;
- provesti informatičku reviziju radi prepoznavanja slabosti kako bi se smanjili rizici gubitka informacija; računovodstveni i informatički odjel zajednički razvijaju i uspostavljaju stroge propise za očuvanje vjerodajnica;
- u slučaju takvih situacija, što prije izvrši neplanirani hitni popis preostale robe u trgovinama po nalogu čelnika, što će pomoći u brzoj obnovi vjerodajnica kad se izgube; a vođa mora u takvim slučajevima po svom nalogu formirati komisiju kako bi utvrdio uzroke incidenta i identificirao počinitelje (rezultati povjerenja sastavljeni su u aktu ili protokolu);
- u slučaju zahtjeva regulatornih tijela, organizacija može podnijeti žalbu sudu kako bi podržala svoje interese.
Imajte na umu da prisutnost namjere ili nemara u postupcima organizacije u dotičnoj situaciji trebaju dokazati porezne vlasti.