Plaćene su režije. Kako platiti komunalne račune putem Sberbank Online? Plaćanja i provizije
Pet dana ćemo razgovarati o tome kako opremiti svoj dom, izvršiti proračunske popravke, riješiti račune za komunalne usluge jednom zauvijek i pronaći lijepe predmete za interijer.
Arsen Mirzayan
Koje su uplate i koliko potvrda treba dolaziti jednom mjesečno?
Postoje tri vrste usluga:
- komunalije (struja, toplina, voda, plin);
- stanovanje (održavanje i popravak kuće, odvoz smeća, popravak krova, održavanje dizala);
– ostalo (telefon, portafon, concierge usluge itd.).
Ranije, prije desetak godina, stanari su svaku uslugu plaćali na posebnom računu. To je bilo vrlo nezgodno i za stanare i za štedionice koje su primale uplate, pa se dosta radilo - i to uspješno - na objedinjavanju naplata. U idealnom slučaju, trebali biste primiti jednu potvrdu od Unified Information Settlement Center (EIRC), ili vaše Udruge vlasnika stanova (HOA), ili od društva za upravljanje koje se bavi vašim domom.
Jedno plaćanje znači jednog primatelja, što znači da vaš EIRC ili druga primateljska struktura mora akumulirati novac i poslati ga na račune organizacija koje opskrbljuju resurse. Ponekad navede pogrešnu stvar i pogrešno vrijeme, a dobavljači resursa zahtijevaju posebnu potvrdu.
Zakon određuje da stanovnici mogu sklopiti izravan ugovor s organizacijama za opskrbu resursima. U teoriji, svaki stan može sklopiti vlastiti ugovor, ali u praksi se to pitanje obično rješava na skupštini stanara vaše kuće. Ako primate odvojenu uplatu za struju ili vodu, to znači da su stanovnici vaše kuće odlučili plaćati izravno Mosenergu i Mosvodokanalu.
Gdje platiti račune za režije?
Potvrda je faktura i možete je platiti na bilo koji način, glavno je da uplata stigne na adresu. Možete koristiti svoj tekući račun i izvršiti plaćanje, primjerice, putem internetske aplikacije svoje banke. Ali računovođa u društvu za upravljanje ili EIRC-u će vas mrziti - jer će podatke morati obrađivati ručno. Nije slučajno da se za plaćanje stambenih i komunalnih usluga preporučuje korištenje usluga Sberbanke i Ruske pošte - obje organizacije imaju ugovore s tvrtkama za opskrbu resursima, EIRC-om, HOA-om i društvima za upravljanje, a obje formiraju registre koji softver od društva za upravljanje i EIRC procesi automatski.
Ako ne želite plaćati račune u poslovnici, a želite koristiti internet, upamtite: kao prvo, sva online plaćanja podliježu proviziji. Ako ga ne platite, platit će ga vaše društvo za upravljanje.
Drugo, vrlo mali broj postojećih rješenja prilagođen je radu s host bazama podataka. Naša usluga je jedno od tih rješenja, ali možemo služiti samo klijentima onih društava za upravljanje i udruga vlasnika stanova koji su s nama sklopili ugovor.
Ako uplaćujete novac putem terminala za instant plaćanje, putem aplikacija trećih strana i neslužbenih stranica, budite spremni na zabunu, zbunjenost, gubitak vremena i živaca. Kako biste se zaštitili od toga, preporučam vam da nabavite karticu Sberbanka i njome plaćate putem službene aplikacije za internet bankarstvo. Računi Mosenergosbyt, MGTS mogu se platiti bez straha putem vašeg osobnog računa na njihovoj web stranici. Putem web stranice Mosvodokanala možete prenijeti očitanja brojila. Na stranicama tvrtke nalaze se podaci o ovlaštenim načinima plaćanja, a te podatke možete pronaći i u svojoj tvrtki za upravljanje.
Trebam li ugraditi brojila u stan?
Brojači definitivno pomažu u uštedi novca. Standardi prema kojima plaćate račune, ako niste ugradili brojilo, su precijenjeni, izvedeni su na temelju maksimalne potrošnje. Morate prenijeti očitanja brojila na EIRTs, ili na svoj HOA, ili društvo za upravljanje. Često se to može učiniti putem web stranice organizacije ili putem web stranice organizacije koja opskrbljuje resurse. Postoje brojila koja sama prenose informacije, ali su skuplja. Svake dvije ili tri godine potrebno je provjeriti ili zamijeniti sva brojila.
Brojač se može postaviti na bilo koju vrstu resursa. Postoje dvije vrste mjerača: individualni, koji mjere protok u stanu, i obični kućni, koji mjere protok u cijeloj kući. Dobavljač resursa, poput električne energije, izdaje račun za zajedničko kućno brojilo. A njegovo se svjedočenje nikada ne poklapa sa zbrojem očitanja brojila za stanove. Zašto? Jer je:
- utrošak električne energije za osvjetljenje ulaza, stubišta, rad dizala i druge opreme u kući;
- ne svjedoče svi ljudi pošteno, netko omalovažava njihov volumen;
- svi ljudi ne daju iskaz na vrijeme;
- kod vode to mogu biti protočne cijevi.
Razlika između očitanja općeg građevinskog brojila i zbroja očitanja stanarskih brojila raspoređuje se na sve stanare razmjerno površini. Naše zakonodavstvo je jedinstveno, jer ljudima daje vlasništvo ne samo nad stanovima, već i nad cijelom kućom. Ne postoji ništa slično nigdje u svijetu! Vlasnici imaju pravo raspolagati svime: tavanima, podrumima, podrumskim etažama, fasadom kuće. A oni koji to razumiju, koriste se.
Mnogi HOA-i iznajmljuju podrumske etaže pravnim osobama, fasade kuća za oglasni prostor, ima puno načina za zaradu. Prikupljeni novac ide za uređenje kuće i okoline. Dužnosti idu ruku pod ruku s pravima: ako je kuća vaše vlasništvo, morate je u potpunosti održavati i, sukladno tome, plaćati sve komunalne resurse koji se koriste ne samo u vašem stanu, već iu ulazima kuće. To je obračun za opće kućne potrebe, upravo onaj ODN koji ljudi ne razumiju i zbog kojeg negoduju.
Trebam li platiti osiguranje uključeno u račun?
Osiguranje nije ni stambena ni komunalna usluga. Ako ga uključite u potvrdu, to znači da su stanari kuće na glavnoj skupštini odlučili da će osigurati stan uz pomoć HOA. Prije plaćanja osiguranja, uvjete osiguranja, tko je agent osiguranja i od čega ste osigurani, morate razjasniti s društvom za upravljanje.
Općenito, ako vaš račun ima bilo kakve nerazumljive retke ili indikatore, uvijek se trebate obratiti društvu za upravljanje - njegovo ime, adresa i telefonski broj moraju biti navedeni na samom računu. Ako vam tamo ne mogu pomoći, obratite se gradskoj stambenoj inspekciji.
Što je pjena?
Po zakonu, računi za režije moraju biti primljeni do kraja mjeseca. Nakon toga imate još deset dana da platite račun. Na skupštini kuće može se donijeti odluka o produženju tog roka, ali to nije baš česta praksa. Ako nemate vremena otplatiti dug do kraja 10. dana u mjesecu, počinjete naplaćivati kaznu - kaznu. Visina kazne određena je zakonom i iznosi tristoti dio stope refinanciranja Centralne banke. Danas je to 0,0275% duga dnevno.
Tko mora platiti unajmljeni stan?
Sa stanodavcem se morate unaprijed dogovoriti kako ćete plaćati komunalne usluge. Uobičajena praksa je da vlasnici plaćaju sve osim režija. Odnosno, stanar plaća onoliko koliko potroši - grijanje, struju, vodu i fiksni telefon, ako koristite tarifu po minuti.
Ilustracije: Natalija Osipova
Zauzetoj osobi svaka je minuta važna, stoga nije čudno da sve više ljudi želi naučiti kako plaćati režije putem Sberbanke. To je jedna od najvećih banaka u Rusiji koja služi milijunima građana.
Sberbank ide u korak s vremenom i nastoji svojim klijentima pružiti sve pogodnosti. Sada, da biste platili račune za stambene i komunalne usluge, ne morate kontaktirati državne agencije. Dovoljno je obratiti se na blagajnu jedne od poslovnica Sberbanke ili, još jednostavnije, izvršiti prijenos novca online. Pozivamo vas da pregledate sve mogućnosti plaćanja kako biste odabrali najprikladniju. Započnimo!
Sada, da biste platili račune za stambene i komunalne usluge, ne morate kontaktirati državne agencije
Sigurno su svi vidjeli ovaj uređaj u trgovačkim centrima, trgovinama i izravno u poslovnicama banaka, ali u pravilu su ga koristili isključivo za primanje novčanica.
Pažnja! Malo ljudi zna, ali na bankomate je dodana nova značajka: plaćanje komunalnih računa.
Dakle, kako platiti komunalne račune putem bankomata Sberbank?
Plaćanje režija putem bankomata
Hajde da vidimo! Napominjem da za izvođenje operacije morate imati aktivnu karticu ove banke na kojoj će biti iznos potreban za plaćanje potvrda. Dakle, postupak prijenosa sredstava uključuje sljedeće korake:
- Pronađite najbliži Sberbank bankomat.
- Obratite pozornost na stanje uređaja: brojevi na tipkama trebaju biti jasno vidljivi, čuvar zaslona treba obavijestiti da je bankomat spreman za rad.
- Umetnite karticu i unesite PIN.
- Ako niste sigurni ima li dovoljno sredstava za plaćanje na kartici, otvorite izbornik "Zatraži stanje".
- U glavnom izborniku pronađite karticu "Plaćanja i prijenosi" i uđite u nju.
Plaćanje režija putem bankomata Sberbanke
- Zatim ćete na ekranu vidjeti odjeljak "Plaćanja komunalnih usluga". U njemu možete platiti komunalne račune putem Sberbank kartice.
- U kartici "Ručni unos" možete unijeti sve podatke potrebne za prijenos. Morat ćete navesti primatelja, unijeti individualnu šifru uplatitelja, razdoblje za koje se vrši plaćanje, iznos duga koji treba vratiti (ako postoji).
- Provjerite unesene podatke i kliknite na "Plati".
- Uzmi svoju karticu.
Terminal
Također se može naći u mnogim supermarketima i poslovnicama Sberbanke. Korištenje uređaja je vrlo jednostavno: zaslon prikazuje različite dijelove za prijenos novca, samo trebate odabrati onaj koji vam je potreban. Ako ste shvatili kako platiti komunalne usluge putem bankomata Sberbank karticom, onda možete lako učiniti ovaj postupak s terminalom.
Plaćanje komunalnih usluga putem terminala Sberbank
Napomena! Treba napomenuti da, za razliku od bankomata, terminal omogućuje ne samo bezgotovinsko plaćanje.
Drugim riječima, novac ćete moći položiti u gotovini, što znači da ne trebate nositi karticu sa sobom. Za plaćanje morate slijediti ove korake:
- Umetnite karticu u terminal (za bezgotovinsko plaćanje). Ako plaćate gotovinom, ova stavka se preskače.
- Odaberite odjeljak "Plaćanja", a zatim "Traži primatelja".
- Zatim, imate nekoliko načina za unos pojedinosti. Najjednostavniji će biti "Traži po crtičnom kodu", koji je naveden na potvrdi. Također, tvrtku koja Vam pruža usluge možete pronaći prema PIB-u ili nazivu.
- Nakon što pronađete tvrtku čije usluge želite platiti, unesite podatke i ostale potrebne podatke te odaberite način plaćanja.
- Pažljivo provjerite unesene podatke, a zatim kliknite gumb "Nastavi".
- Ako ste odabrali plaćanje gotovinom, uplatite novac u prihvatnik novčanica. Napomena: terminal ne daje sitniš.
Sada znate kako platiti komunalne račune putem terminala Sberbank i možete uštedjeti mnogo više vremena.
Ako imate pristup internetu i bankovnu karticu, bit će vam relevantne informacije o tome kako platiti komunalne usluge putem Sberbank online. Ova metoda je najprikladnija, jer ne morate čak ni napuštati svoj dom za prijenos novca. Tako možete, bez prekidanja posla, odvojiti vrijeme za odlazak u poslovnicu banke, samo trebate koristiti računalni servis. Budući da se ova opcija pojavila relativno nedavno, izaziva zabrinutost kod nekih kategorija stanovništva.
Plaćanje stambenih i komunalnih usluga putem Sberbank online
Platitelje, primjerice, brine da, za razliku od plaćanja na bankomatu, blagajni ili terminalu, nakon transakcije neće dobiti potvrdu o plaćanju. Ovi strahovi su neutemeljeni, budući da će pismo banke biti poslano na navedeni e-mail nakon uplate. U njemu ćete pronaći dokument koji potvrđuje prijenos sredstava koji možete isprintati i po potrebi dostaviti nadležnim državnim tijelima. Pogledajmo korak po korak kako platiti komunalne račune putem Sberbank Online.
- Prvo morate pristupiti usluzi. Za uspješnu registraciju pripremite bankovnu karticu Sberbank. Inače, ako posjedujete pametni telefon, na njega možete instalirati mobilnu aplikaciju Mobile Bank. Zahvaljujući njemu moći ćete vršiti transfere, plaćanja, provjeravati stanje i pratiti izvršene transakcije. Ovu uslugu možete povezati u poslovnici Sberbank ili pomoću terminala.
- Prije nego što platite račune za komunalne usluge putem Sberbanke, morate dobiti ID klijenta, kao i osobnu lozinku, od zaposlenika banke ili na telefonskoj liniji. Sve potrebne podatke možete dobiti i na samoposlužnom terminalu, gdje trebate odabrati karticu "Poveži Sberbank online i mobilnu banku". Imajte na umu da je lozinka koju ste primili privremena. Kasnije ga možete promijeniti na svom računu.
- Nakon završene registracije uslugu možete koristiti putem računala ili mobilnog uređaja. Unesite svoju lozinku i osobni ID za prijavu. Pažnja: provjerite sve podatke, jer će netočno unesena lozinka tri puta biti razlog za blokiranje vašeg osobnog računa.
- Odaberite način provjere. Najbolji način da ga primite je putem SMS-a. Nakon što stigne na vaš telefon, unesite ga u odgovarajuće polje na stranici stranice. Tada ćete automatski biti preusmjereni na svoj osobni račun.
Internetska stranica Sberbank za plaćanje komunalnih računa
- Sada pobliže pogledajmo kako platiti komunalne račune putem Sberbank online. Na vrhu stranice vidjet ćete razne kartice. Potrebno je odabrati odjeljak "Plaćanja i prijenosi", a zatim kliknuti na željenu kategoriju plaćanja (kartica "Najam" iz odjeljka "Stanovanje i kućni telefon").
- Plaćanje svake vrste usluge vrši se posebnom bankovnom doznakom. Pomoću pretraživanja pronađite organizaciju čije usluge želite platiti. Da biste to učinili, morate znati naziv tvrtke, njen TIN ili crtični kod.
- Zatim trebate ispuniti sva potrebna polja. Morate navesti uslugu, broj računa s kojeg će se sredstva teretiti, podatke o tvrtki, kao i jedinstveni broj (naći ćete ga na potvrdi).
- Prije nego što platite račune za komunalne usluge putem Sberbank online, pažljivo provjerite sve podatke. Unesene iznose duga provjerite s onima postavljenima u potvrdi. Također možete unijeti očitanja brojila (ako postoje) u posebna polja.
- Nakon provjere kliknite gumb "Potvrdi". Na telefon ćete dobiti SMS s lozinkom koju trebate unijeti u posebno polje.
- Tijek operacije možete kontrolirati u kartici "Status operacije". Ako vidite "Dovršeno" u donjem kutu stranice, uplata je bila uspješna.
Nadamo se da će vam ova uputa pomoći da brzo i bez većih poteškoća platite komunalne račune putem Sberbank online.
Usput, ako planirate vršiti mjesečne prijenose u ovoj usluzi, možete spremiti predloške plaćanja. Zahvaljujući njima, ne morate svaki put iznova tražiti tvrtke, kao ni unositi podatke.
Alternativne mogućnosti plaćanja
Također možete platiti račune za komunalne usluge putem Sberbank kartice koristeći druge internetske usluge.
Napomena! Vlasnici novčanika Webmoney, QIWI i Yandex Money mogu plaćati putem ovih portala.
QIWI za račune za komunalne usluge
Ali u ovom slučaju, pripremite se za činjenicu da će se uz iznos prijenosa naplatiti provizija s kartice. Možete izvršiti besplatan prijenos na državnim portalima za plaćanje stambenih i komunalnih usluga. Dovoljno je unijeti potrebne podatke i podatke o bankovnoj kartici. Malo ljudi zna, ali na web stranicama nekih mobilnih operatera postoji i funkcija plaćanja komunalnih računa. Na primjer, na web mjestu Beeline možete izvršiti sve potrebne prijenose pomoću bankovne kartice.
Većina građana jedne ili druge zemlje prisiljena je plaćati mnogo računa svaki mjesec, na primjer, stanarinu. Da bi to učinili, ljudi odlaze u banku, podmiruju svoje dugove, primaju potvrde, nakon čega nastavljaju sa svojim poslom. Plaćanje komunalnih računa putem Sberbank online bez provizije praktična je usluga koja vam pomaže platiti komunalne račune s bankovne kartice.
Mogu li platiti račune za režije online?
Iako mnogi radije koriste blagajnu banke, ipak oni koji nemaju viška slobodnog vremena za plaćanje računa radije koriste internet. Platitelji većinu bankovnih transakcija obavljaju putem posebnih usluga. Plaćanje komunalnih računa putem Sberbank online pruža priliku da ne stojite satima u redovima. Uz pomoć ove usluge možete otplatiti dugove za komunalni stan u bilo koje doba dana i to će trajati samo nekoliko minuta.
Prednosti online plaćanja
Praktičnije je određene troškove plaćati putem interneta, osim toga, živimo u 21. stoljeću, u razvoju računalnih tehnologija. Zašto su online transakcije bolje od bankovnih blagajni? Prednosti online plaćanja:
- Brzo. Plaćanja se vrše u stvarnom vremenu.
- Profitabilno. Provizija koja se naplaćuje putem Internet usluge manja je nego na blagajni banke.
- Udobno. Mogućnost transfera u bilo kojoj zemlji u bilo koje vrijeme. Predlošci za plaćanje pomažu vam u brzom prijenosu sredstava.
- sigurno. Kretanje novca kontrolirate SMS-om putem mobilne aplikacije.
Kako platiti komunalne račune putem Sberbank online
Korisnici plastičnih kartica trebaju otvoriti osobni račun na web stranici banke kako bi jednostavno, brzo i bez provizija plaćali račune za stan i ostale mjesečne uplate. Kako platiti komunalne usluge putem Sberbank online za obične građane? Ova se usluga može povezati na službenoj web stranici Sberbank, na terminalu ili poslovnici banke. Nakon što unesete svoj osobni račun, zapamtite odjeljak "Plaćanje kupnje i usluga" i odaberite stavku "Stambene i komunalne usluge", gdje se provode ove operacije.
Prijavite se na svoj osobni račun za plaćanje komunalnih računa
U samoposlužnim terminalima odaberite stavku "Poveži Sberbank online", a zatim kliknite na gumb "Ispis lozinke i ID-a". Ako još niste povezali Mobilno bankarstvo, odaberite stavku "Ispis jednokratnih lozinki". Pošaljite SMS na broj 900 kako biste dobili identifikator i trajnu lozinku, nakon čega platitelj treba nazvati telefonski broj službe podrške naveden u poruci i izgovoriti kontrolnu riječ na bankovnoj kartici. Od sada će vam plaćanje komunalnih usluga putem Sberbank online bez provizije biti praktičnije.
Izbor plaćanja i primatelja
Odaberite "Plaćanja i prijenosi", zatim kliknite "Režije i kućni telefon". U podstavci "Struja" ili "Najam" to je plaćanje stambenih i komunalnih usluga putem Sberbank online bez provizije. Kako bi sredstva bila primljena za određenog primatelja, potrebno je odabrati pravog pružatelja usluge. Ukoliko na popisu niste pronašli željenog primatelja, upotrijebite pretragu (po imenu, PIB-u, tekućem računu ili po određenoj usluzi).
Obavezni podaci za plaćanje komunalnih računa
Važno je bez grešaka ispuniti podatke o dobavljaču komunalnih usluga. Koristeći Sberbank online teško se zbuniti i prebaciti sredstva na račun pogrešne organizacije. Sljedeći koraci pomoći će vam da platite račune za režije putem mobilne aplikacije ili terminala:
- Odaberite uslugu koju želite koristiti, na primjer, platite struju.
- Navedite s kojeg računa treba izvršiti prijenos sredstava.
- Unesite isti broj s računa. Nakon toga automatski će se postaviti podaci o dobavljaču.
- Provjerite iznos za plaćanje, provjerite podatke uz račun, unesite stanje brojila.
Potvrda uplate
Pregledajte i provjerite točnost unesenih podataka i ostalih podataka. Ako primijetite da nešto treba ispraviti, uredite podatke. Zatim kliknite na gumb "Potvrdi SMS-om", na telefon će biti poslana poruka s kodom koji treba unijeti za potvrdu plaćanja. Ako koristite jednokratne lozinke ispisane na računu, ne možete platiti više od 3000 rubalja odjednom. U donjem desnom kutu stranice trebao bi se pojaviti pečat s natpisom "Izvršeno". Ispišite račun i spremite uplatu kao predložak za sljedeći račun za režije.
Plaćanje komunalnih usluga putem Sberbank online u mobilnoj aplikaciji
Klijenti banke koji cijene svoje vrijeme i imaju pametni telefon s internetskom vezom mogu plaćati režije bilo kada i bilo gdje. Instalirajte aplikaciju samo iz pouzdanih izvora kao što je Google Play. Ne zaboravite provjeriti je li vaš elektronički uređaj zaštićen antivirusnim programom. Nakon registracije i postavljanja lozinke, počinjemo koristiti aplikaciju. Sljedeće upute pomoći će vam da platite račun za komunalne usluge putem Sberbank online:
- Na stranici "Plaćanja" odaberite kategoriju "Stambeno komunalne usluge i kućni telefon".
- Pronađite vrstu plaćanja, na primjer, određeni stambeni ured u Moskvi.
- Odaberite pravu organizaciju.
- Skenirajte crtični kod s računa.
- Odaberite karticu i potvrdite način plaćanja.
- Provjerite automatski unesene podatke.
- Potvrdite operaciju.
Komunalna usluga Sberbank auto plaćanja
Izvođenje operacija u automatskom načinu rada jednostavno je i praktično. Kako platiti račune za komunalne usluge putem Sberbank online bez posjete banci? U osobnom računu sustava odaberite stavku izbornika Moja automatska plaćanja Kreiraj automatsko plaćanje. Budući da će sredstva biti terećena s vaše kartice na određeni datum, ne morate se stalno prisjećati kada trebate podmiriti ovaj ili onaj dug. Dan prije zadanog datuma sustav će na vaš telefon poslati poruku o nadolazećoj operaciji. Imate pravo privremeno odbiti plaćanje.
Provjerite koliko novca imate na kartici i po potrebi je dopunite jer sredstva neće biti terećena ako na računu nema punog iznosa za otplatu duga. Svaka tri dana provjeravat će se stanje stanja. Kada novac stigne na karticu, od vas će se tražiti da platite komunalne račune putem Sberbank online bez provizije. Operacija se potvrđuje putem SMS-a, ispis računa moguće je putem bankomata ili putem aplikacije.
Kako izraditi obrazac za plaćanje
Upute za izradu predložaka prikladne su za terminale, bankomate i telefone. Ako nakon nekog vremena predložak postane nepotreban, tada se može onemogućiti. Upute što je potrebno napraviti korak po korak kako bi se ispravno popunile kolone za auto plaćanje.
Primijetili smo da je internet jedan od najprikladnijih. Nema potrebe braniti kilometarske redove, ispunjavati zbunjujuću papirnatu dokumentaciju, gubiti puno vremena i živaca. Dugove za stan i komunalni stan možete otplatiti bez napuštanja doma u nekoliko klikova mišem.
Unatoč tome, prema statistikama, samo 10% potrošača plaća stambene i komunalne usluge putem interneta ili terminala. Štoviše, gotovo svaki treći Rus ima stalni pristup World Wide Webu. Zašto je onda plaćanje režija preko interneta kod nas još uvijek iznimka, a ne pravilo?
Glavni razlog je, po našem mišljenju, neznanje. Mnogi građani jednostavno ne znaju kako se to radi. Stoga vam predstavljamo pregled internetskih usluga za plaćanje stambenih i komunalnih usluga.
Internet bankarstvo
Riječ je o modernim tehnologijama daljinskog bankarskog servisa. Internetsko bankarstvo omogućuje vam korištenje mnogih usluga vaše kreditne institucije bez posjeta njezinom uredu.
Danas gotovo sve banke svojim klijentima pružaju mogućnost plaćanja stambenih i komunalnih usluga bez napuštanja doma. Pogledajmo pobliže kako je Sberbank to implementirao, budući da svi (dobro, ili gotovo svi) imaju Sber bankovne kartice.
U glavnoj kreditnoj instituciji u Rusiji ova usluga se zove "Sberbank OnL @ yn". Za rad sa sustavom trebat će vam bankovna kartica (Visa, Classic, Electron, Maestro i druge).
Prvo što trebate učiniti je aktivirati uslugu Mobilne banke pomoću koje ćete potvrđivati transakcije i primati obavijesti o kretanju sredstava na vašem računu.
Zatim trebate dobiti identifikacijski broj i svoju trajnu lozinku – trebat će vam za prijavu u sustav. Možete ih dobiti putem bankomata (terminala) ili putem mobilnog telefona slanjem SMS poruke na broj 900 s tekstom "Password ..." i zadnjih 5 znamenki broja vaše bankovne kartice.
Iz sigurnosnih razloga sustav Sberbank Online @ yn koristi sustav prijave u dva koraka. Za dodatnu autentifikaciju, prilikom prijave, od korisnika se traži i jednokratna lozinka. Također se može dobiti na dva načina: putem čeka izdanog na bankomatu ili terminalu ili putem SMS-a.
Općenito, prijava u sustav početniku je najteži korak u korištenju Sber Internet bankarstva. Onda je sve jednostavno. Idemo u odjeljak "Operacije", odaberite "Plaćanja za usluge". Tamo ćete, među ostalim, pronaći i komunalije. Ispunjavamo poseban obrazac, unosimo sve potrebne podatke i potvrđujemo operaciju novom jednokratnom lozinkom.
Nakon toga slijedi isplata. Rezultati će biti prikazani na ekranu i mogu se ispisati. Plaćanje se knjiži unutar 1 radnog dana. Njegov status možete pratiti u odjeljku Povijest operacija.
Plaćanje stambenih i komunalnih usluga putem Internet bankarstva vrlo je povoljno. Pogotovo ako s bankom sklopite ugovor prema kojem će se iznos potreban za otplatu dugova za struju, plin i druge naknade svaki mjesec automatski teretiti s vašeg osobnog računa i prebacivati na račun davatelja energetskih usluga. U ovom slučaju općenito možete zaboraviti na plaćanje komunalnog stana, jednom kvartalno ili šest mjeseci samo provjerom ispravnosti obračuna i otpisa sredstava.
Imajte na umu da mnogi građani nemaju povjerenja u ovu metodu. Pri ruci, kažu, nema dokumenata koji bi svjedočili o savjesnosti uplatitelja. No stručnjaci kažu da su svi strahovi uzaludni. Doista, čak i ako je novac "izgubljen", uvijek možete uzeti izvod iz banke koji potvrđuje činjenicu plaćanja stambenih i komunalnih usluga.
Sustavi elektroničkog plaćanja
Usluge plaćanja komunalnih računa također pružaju mnogi elektronički sustavi plaćanja - Yandex.Money, WebMoney, RBK-Money i drugi. Otkrijmo kako se to radi putem novčanika Yandex.Money.
Prvo se prijavite na svoj Yandex račun i idite na odjeljak "Novac". Između "Mobilne komunikacije", "Karte za prijevoz" i ostalih usluga odaberite "Potvrde". Na novootvorenoj stranici nalazit će se dva nama zanimljiva podnaslova - "Plin" i "Primanja". Prvi vam omogućuje plaćanje usluga regionalnih dobavljača grupe Gazprom Mezhregiongaz; drugo - izravno stambene i komunalne usluge.
Klikom na "Potvrde" dobivamo obrazac plaćanja. Upisujemo ime primatelja, broj njegovog tekućeg računa, iznos i ostale podatke te vršimo uplatu. Da bismo to potvrdili, upisujemo našu Yandex lozinku za plaćanje.
Novac će stići primatelju u roku od 2-3 radna dana.
Osim toga, s pružateljima usluga, kao i s bankama, možete sklopiti ugovore prema kojima će se potrebni iznosi automatski teretiti s vašeg računa.
Koji god način plaćanja komunalnih usluga putem interneta odabrali, zapamtite da sve banke i sustavi plaćanja naplaćuju naknade. Stoga će vaša potrošnja na kraju biti nešto veća. Iako je ovaj iznos u smislu ušteđenog vremena i živaca simboličan.
Kako plaćate račune za režije? I slažete li se danas u potpunosti prebaciti sva naselja sa stambenim i komunalnim organizacijama na mrežu?
Kao što znate, “vrijeme je novac”... Međutim, možete se zapitati kakva je veza između ove poznate krilatice, čije se autorstvo pripisuje Benjaminu Franklinu, i tako česte stvari kao što su mjesečni računi za režije. Ipak, veza je očita: gubitak vremena (a u ovom slučaju to je vrijeme utrošeno na plaćanje režija, na primjer, u pošti, banci ili bankomatu) ravan je gubitku novca koji mogli su se zaraditi, ali nisu zasluženi jer za izgubljeno vrijeme.
I, zapravo, zašto bismo gubili dragocjeno vrijeme za nas tamo gdje se to lako može izbjeći? Osim toga, sada postoji sjajno alternativno rješenje - to je plaćanje komunalnih računa putem interneta. Sve komunalne račune možete platiti u bilo koje prikladno vrijeme (u 2 sata ujutro, na slobodan dan, tijekom kratke pauze između posla), čak i bez napuštanja doma.
Priznajem da se i sam nisam dugo usuđivao koristiti ovu metodu i satima sam stajao besposlen u redu u pošti ili otišao u banku platiti mjesečnu uplatu. Bojao sam se: što ako pogriješim ili učinim nešto pogrešno - i moj novac će otići negdje na krivo mjesto i biti izgubljen. Ili će internetski prevaranti probiti lozinke na mom računalu. I općenito se činilo da je plaćanje za sebe bilo nekako pouzdanije i sigurnije.
Siguran sam da nisam sam u svojim brigama. Iskreno govoreći, toliko smo često prevareni da se počinjemo bojati svega novog, čak i ako bi nam ono moglo znatno olakšati život. No ipak sam se odlučio. I sad već dugo plaćam sve: režije, internet, telefon - samo preko interneta i kad mi odgovara.
I odlučio sam napisati tako malu uputu korak po korak o tome kako to učiniti. Za neke to možda i nije relevantno, znaju kako se to radi i rade to već duže vrijeme. Ali sigurna sam da među vama, poput mene, ima onih koji se dugo ne usuđuju uložiti posljednji napor i pobijediti svoje strahove.
Pa krenimo... Plaćanja se mogu izvršiti na razne načine. Ali plaćam komunalne račune putem Sberbank Online. Čini mi se da je pouzdaniji, praktičniji i ekonomičniji (provizija za račune za komunalne usluge je 0%).
Kako spojiti Sberbank Online?
Prije nego počnete plaćati račune za komunalne usluge putem interneta, morate pristupiti usluzi Sberbank Online.
Ukratko što je to usluga i zašto nam može koristiti.
Sberbank Online- ovo je ista korisnička služba Sberbanke, ali samo putem interneta. Uz pomoć ovog sustava ne samo da možemo upravljati svojim računima, već i vršiti bilo kakva plaćanja. I sve to možete učiniti online koristeći bilo koji uređaj (računalo, prijenosno računalo, tablet, mobilni telefon) spojen na internet.
Za povezivanje s uslugom Sberbank Online trebat će vam:
- Sberbank bankovna kartica
- Povezana usluga Mobilno bankarstvo. Ova usluga omogućuje vlasnicima kartica plaćanje i prijenos putem mobilnog telefona, primanje informacija o svim transakcijama bankovnim karticama.
Mobilnu banku možete povezati pomoću samoposlužnog terminala Sberbank ili kontaktiranjem ureda Sberbank.
Za ulazak u sustav Sberbank Online morate dobiti trajnu lozinku i ID klijenta. To možete učiniti na samoposlužnom terminalu Sberbanka sami, putem Mobilne banke ili, ako ste u nedoumici, možete koristiti pomoć konzultanata u banci.
Za ovo vam je potrebno:
U glavnom izborniku terminala odaberite stavku "Poveži Sberbank Online i mobilnu banku".
Kliknite gumb "Ispis ID-a i lozinke" i ovdje, ako usluga mobilnog bankarstva još nije spojena, kliknite gumb "Ispis jednokratnih lozinki".
Zašto su nam potrebne privremene lozinke?
Jednokratne lozinke će vam dobro doći ako Mobilna banka nije spojena ili iz nekog razloga ne možete koristiti telefon. Stoga je također bolje ispisati privremene lozinke i čuvati ih za svaki slučaj. Pri spajanju na uslugu mobilnog bankarstva možete i bez njih. U tom slučaju, svaki put kada želite ući u Sberbank Online, dobit ćete poruku s lozinkom na svom telefonu.
ID i trajnu lozinku možete dobiti i putem mobitela. Da biste to učinili, generirana poruka šalje se SMS-om na poseban broj (900) mobilnog operatera.
Kao odgovor, dobivate SMS poruku sa stalnim brojem zaporke i naznakom telefonskog broja službe podrške, pozivom na koji ćete dobiti informacije o identifikatoru, prethodno prijavivši kontrolnu riječ koja je izmišljena prilikom izdavanja kartice.
Dobio sam trajnu lozinku i identifikator na terminalu Sberbank. Ovako mi je lakše.
Ako imate više računa u Sberbanku, nekoliko bankovnih kartica, preporučljivo je sklopiti ugovor o univerzalnoj bankarskoj usluzi (UDBO) u bilo kojoj poslovnici Sberbanke.
U tom slučaju svojim sredstvima na svim računima možete upravljati putem usluge Sberbank Online. Odnosno, bez napuštanja doma možete prenositi sredstva s računa na račun, na račun druge osobe, kupovati, plaćati račune, otplaćivati kredite, pratiti stanje na svojim računima itd. Slažem se, vrlo je povoljno.
Plaćanje komunalnih računa putem Sberbank Online
Dakle, kada su sve potrebne usluge spojene i lozinke primljene, prelazimo na plaćanje komunalnih računa.
Da biste to učinili, idite na Sberbank Online. Unesite ID i trajnu lozinku. Provjerite ispravnost unosa, jer ako 3 puta pogrešno unesete lozinku, ulaz u vaš osobni račun je blokiran.
Zatim trebate odabrati način potvrde ulaska na svoj osobni račun: jednokratnom lozinkom s čeka ili je primiti putem SMS-a. Ulaz potvrđujemo lozinkom dobivenom telefonom, ili jednokratnom lozinkom iz računa.
Nakon toga otvara se stranica - osobni račun u sustavu Sberbank Online. Odaberite karticu "Plaćanja i prijenosi".
Primatelja pronalazimo pretragom (po vrsti usluge, PIB-u, tekućem računu ili po imenu). Ili odaberite željenu uslugu iz izbornika koji se nalazi ispod obrasca za pretraživanje. U ovom slučaju zanima nas stavka izbornika "Najam". Nakon toga prelazimo na odabir pružatelja usluge. Ako na popisu ne možete pronaći dobavljača koji vam je potreban, upotrijebite pretraživanje.
Sljedeći korak je popunjavanje pojedinosti. Odaberemo uslugu, označimo s kojeg računa treba teretiti plaćanje, unesemo jedan broj koji je naveden na potvrdi.
A svi detalji o pružatelju usluga bit će postavljeni automatski.
Usporedbom podataka s računom pažljivo provjerite iznos duga i broj obavijesti te unesite očitanja s vodomjera tople i hladne vode (ako ih imate ugrađene).
Sljedeći korak je potvrda plaćanja. Provjeravamo sve detalje i unesene podatke.
Ako je potrebno, sve informacije se mogu urediti. I pritisnite gumb "Potvrdi SMS-om".
Unesite lozinku koju dobijemo na telefon.
Ako potvrdite jednokratnom lozinkom s čeka, tada postoji ograničenje iznosa. A to znači da ne možete izvršiti plaćanje više od 3000 rubalja odjednom.
Ako je uplata bila uspješna, status uplate se mijenja u "Izvršeno", au donjem desnom kutu stranice pojavljuje se pečat s natpisom "Izvršeno".
U suprotnom će se na vrhu stranice pojaviti natpis da uplata nije uspjela.
Nakon toga možete otići na stranicu za plaćanje, spremiti plaćanje kao predložak, ponoviti ga i ispisati potvrdu. Uvijek ispisujem račune i koristim ih kao dokaz računa za režije kada je to potrebno.
Ako imate stalne podatke na dokumentima za plaćanje, možete izraditi predložak za plaćanje i promijeniti samo iznos u njemu kako ne biste svaki put iznova unosili podatke.
Slično se vrši plaćanje plina i električne energije.
Prilikom plaćanja računa za električnu energiju potrebno je dodatno (jednotarifno, dvotarifno ili trotarifno) navesti i broj osobnog računa.
Nakon toga naznačite mjesec za koji se plaća.
Nova stanja brojila, broj plaćenih kWh i iznos plaćanja (ovi podaci su navedeni na računu).
Ako trebate razjasniti nešto o prošlim uplatama, u Osobnim izborniku trebate kliknuti na "Povijest transakcija u Sberbank Online" i upoznati se s poviješću svojih uplata.
Ovdje možete ne samo pregledati povijest plaćanja, već i ispisati račun, ponoviti plaćanje ili izraditi predložak odabirom plaćanja koje vas zanima.
Ako ne možete brzo pronaći traženo plaćanje, upotrijebite pretraživanje ili napredno pretraživanje.
Dakle sve je vrlo jednostavno, brzo i bez ikakvih provizija (ne naplaćuje se provizija kod plaćanja režija).
Usput, u osobnom izborniku Sberbank Online možete vidjeti broj sakupljenih bodova ili se povezati s njim ako to već niste učinili.