Dežurni telefon za mirovine. Kontakti i adrese
Mirovinski fond je jedna od najvećih organizacija koje služe stanovništvu Ruske Federacije. Kako bi se nosili s masom pitanja i problemskih situacija, stvorena je telefonska linija Mirovinskog fonda Rusije na koju se građani mogu obratiti sa svojim pitanjima i dobiti potrebnu podršku. Ovo funkcionira i u Moskvi i u drugim gradovima, ali morate shvatiti kako ispravno dobiti pomoć koristeći vruće brojeve.
Svrha telefonske linije
Uprava Ruskog mirovinskog fonda stalno pojednostavljuje proces komunikacije između stanovništva i zaposlenika. Stoga je sada dovoljno osobno otići u strukturu, napisati pismo s pitanjima ili zahtjevima od interesa, a također poslati zahtjev pomoću PFR osobnog računa koji se nalazi na pfrf.ru. No, postoji i telefonska linija preko koje se mogu dobiti savjeti i savjeti konzultanata fonda.
Ne samo ljudi koji su već navršili dob za umirovljenje, već i relativno mlada populacija, koju zanimaju značajke izračuna radnog staža i obračun budućih isplata, za dobivanje informacija kontaktiraju vrući telefon. Dežurnu liniju najčešće koriste majke koje se prijavljuju majčinski kapital, a također i građani koji su ostali bez hranitelja. Osim toga, kupci mirovinska linija tu su i predstavnici povlaštenih kategorija, a svi navedeni imaju svoja pitanja, potrebna im je pomoć djelatnika organizacije, koji se mogu nazvati za nekoliko sekundi.
Provjerene i ažurne informacije od zaposlenika državni fond primljeno od dežurne linije može pomoći u rješavanju problema u kratkom vremenu. Pozivni centar koristi sve moderne zakone i propise, pa vam kontaktiranje vrućeg kanala omogućuje razumijevanje situacije bez trošenja puno vremena.
Telefonska linija
Za stanovnike Moskve i Moskovske regije postoji telefonska linija PFR-a u Moskvi koja je dostupna u bilo koje vrijeme. Kontakti će vam pomoći da nazovete operatere u ovoj regiji 8 800 302 23 02 ili 8 800 510 5555 ... Prema tim koordinatama građanin ulazi u jedan višekanalni centar mirovinski fond u Moskvi, gdje ga šalju besplatnom operateru, i nema potrebe dugo čekati.
Prednost moskovske telefonske linije je da radi 24 sata, bez pauza i vikenda, još jedna pozitivna točka je besplatan poziv, odnosno korištenje konzultantskih usluga je potpuno besplatno za pojedince.
Osobni podaci
Operateri telefonske linije u Moskvi neće tražiti apsolutno nikakve osobne podatke od pozivatelja, jer za to nisu ovlašteni. Ako pitanje zahtijeva takve informacije, zaposlenici će telefonom preporučiti odlazak u lokalnu podružnicu Mirovinskog fonda Ruske Federacije.
Pravilo djeluje u obrnuta strana, dakle, pozivom na vrući telefon ne možete saznati povjerljive podatke, na primjer, broj računa, iznos dospjelih plaćanja ili iznos pojedinačne indeksacije. Sve te podatke dat će samo u Mirovinskom fondu, gdje se građanin javlja osobno s osobnom iskaznicom, a prijamna služba ih ne može dati na daljinu.
Potreba za dežurnom linijom
Telefonski broj Mirovinskog fonda Ruske Federacije omogućuje pojašnjenje niza točaka koje se mogu pojaviti kada se novi zakoni donose ili provode redoviti postupci. Vruća linija, s kojim službena web stranica radi, može pojasniti:
- Pravila prema kojima se mirovina indeksira u trenutku podnošenja zahtjeva.
- Nijanse dobivanja usluge korištenjem internetske usluge, pitanja također uključuju kako koristiti stranicu, uključujući i putem telefonske linije, objašnjavajući kako koristiti različite funkcije.
- Osnove rada u osobnom profilu poreznog obveznika.
- Mogućnosti za dobivanje matičnog kapitala i značajke vezane uz njegov zahtjev.
- Svi aspekti primanje SNILS-a, njegovu ulogu u ljudskom životu i nijanse povezane s njegovom upotrebom.
- Kako se vrši prijenos novca u mirovinski fond na nedržavnoj razini i što bi trebalo učiniti ako je to učinjeno bez pristanka građana.
Help desk omogućuje slanje pritužbi na rad stvarnih zaposlenika. Da biste to učinili, potrebno je opisati spornu situaciju, navesti imena krivaca, odjel u kojem rade te izraziti štetu ako je nanesena građaninu. Takva vruća žalba izjednačava se s papirnatom, a zatim se šalje upravi FIU na obradu, gdje razumiju situaciju i rješavaju problem.
Rad mirovinskog fonda RF pokriva cijeli teritorij Rusije.
U svakoj regiji postoje mjesni uredi PF-a, gdje stanovnici mogu dobiti savjete, postaviti pitanja i dogovoriti termin sa stručnjacima.
Glavni zadaci koje Zaklada rješava:
- upis mirovina;
- upis materinskog kapitala;
- isplata naknada;
- pružanje socijalnih naknada;
- drugo.
Raspon pruženih usluga prilično je širok, što znači da ruski građani imaju mnogo pitanja.
Za učinkovit rad sa stanovništvom zemlje, u svakoj regiji stvorene su službe korisničke podrške i funkcioniraju telefonski brojevi dežurne linije.
U članku ćemo govoriti o metodama prijave na PF za stanovnike Moskve.
Kako nazvati dežurnu liniju?
Što možete naučiti od korisničke podrške?
Pozivom na navedene brojeve telefona možete brzo dobiti kvalificiranu pomoć i riješiti svoj problem.
Operateri će vam moći dati detaljan odgovor na vaše pitanje ili će vas prebaciti do stručnjaka koji vam može pomoći u rješavanju nastale situacije.
Glavni zadaci za koje se trebate obratiti na telefonsku liniju:
- izrazite svoje mišljenje o mirovinskoj reformi;
- žaliti se zbog kašnjenja u isplati dospjele mirovine;
- prijaviti nemar pojedinih zaposlenika Moskovskog mirovinskog fonda;
- informirati se o pravilima za prijavu mirovine i potrebni dokumenti za podnošenje mirovinskoj službi;
- dobiti informacije o radu na osobnom računu klijenta PF RF;
- druga pitanja.
Preko operatera možete saznati najbliže adrese fonda i raspored njihovog rada, upoznati se s pravilima registracije u usluzi Osobni račun, upoznati se s podacima o rodiljnom kapitalu itd.
Alternativni načini komunikacije s PF Moskve
Odgovor na svoje pitanje možete dobiti ne samo telefonom. I nemaju svi građani strpljenja čekati vezu s pravim specijalistom.
Postoje i druge mogućnosti za kontaktiranje Fonda.
Putem službenog portala - www.pfrf.ru
Na stranici stranice možete ostaviti svoje povratne informacije o radu mirovinski servis, pošaljite pisanu poruku organizaciji ili koristite ponuđene usluge:
- online konzultant;
- internet recepcija.
Web stranica PF-a ima odjeljak za pitanja i odgovore. Možda ćete tamo moći pronaći rješenje za svoj problem bez pomoći osoblja zaklade.
Mobilna aplikacija
Preuzmite programe na glavnoj stranici službenog portala mirovinskog fonda. Aktivirajte program i koristite sve značajke usluge.
Osobni prostor
Registrirajte se na web stranici i otvorite svoj osobni ured. Ovdje će vam biti dostupne mnoge različite opcije i usluge. Putem LC-a možete brzo komunicirati sa željenim zaposlenikom i dobiti odgovore na svoja pitanja.
Društvene mreže
Mirovinski fond je vrlo popularna organizacija. Mnogi se ljudi svakodnevno obraćaju njezinim zaposlenicima za razne informacije. No, neće svi moći ući u okružnu podružnicu PF-a sa svakim postavljenim pitanjem. I gotovo svaki Moskovljanin i stanovnik regije može nazvati Hotline Moskovskog mirovinskog fonda.
Ministarstvo čini sve za udobnost komunikacije sa svojim zaposlenicima. Možete ih kontaktirati tijekom osobnog posjeta, putem pisanog zahtjeva ili putem web stranice www.PFRF.ru. V novije vrijeme sve popularniji je telefonski poziv posebnom konzultantu, kojeg stanovnici Moskve i moskovske regije dobro znaju.
Tko se i zašto prijavljuje na PF? Nisu to samo ljudi koji su već postali umirovljenici, već i mlađi stanovnici glavnog grada, koji su zabrinuti za svoju buduću mirovinu. Riječ je o mladim majkama koje su rodile drugo dijete, i udovicama koje izdaju naknade za gubitak hranitelja djece, kao i korisnicima raznih kategorija. Svi oni dolaze sa svojim problemima u PF RF.
Samo točne informacije dobivene od nadležnih osoba moći će otkloniti sva pitanja, uvjeriti ili sugerirati koje radnje osoba mora poduzeti da bi dobila pravodobno iu cijelosti.
Dežurni telefonski broj Mirovinskog fonda u Moskvi i Moskovskoj regiji
Stanovnici glavnog grada i moskovske regije kojima je potrebna pomoć stručnjaka PF-a mogu se obratiti stručnjacima Hotline ili otići na službenu web stranicu organizacije.
Možete nazvati operatere Hotline Mirovinskog fonda Rusije u Moskvi i Moskovskoj regiji na besplatni broj u nastavku.
Ako ne možete doći na gornji broj, pokušajte nazvati ovaj - 8 800 510-5555 .
FIU je osigurala dostupnost komunikacije s operaterom. Pozivom na navedeni broj, pretplatnik dolazi do višekanalnog centra, pa se veza ostvaruje uz minimalno čekanje.
Možete nazvati Hotline u bilo koje prikladno vrijeme: operateri rade svaki dan, 24 sata dnevno.
Nećete morati platiti za vezu: razgovori s operaterima PF Hotline besplatni su za stanovnike Moskve i Moskovske regije.
Koji će osobni podaci biti potrebni prilikom prijave?
Svatko tko kontaktira službenu telefonsku liniju Ruskog mirovinskog fonda trebao bi znati: tijekom telefonskog razgovora ne trebate dati nikakve osobne podatke!
Osobni podaci potrebni su samo za osobni kontakt s područnim uredom.
Istodobno, treba imati na umu da operateri dežurne linije Odjela moskovskog mirovinskog fonda također ne daju nikakve povjerljive informacije putem telefona. Ako trebate takve podatke (broj osobnog računa, iznos uplata ili indeksacija i sl.), nemojte gubiti vrijeme na poziv! Sve osobne podatke možete saznati samo izravno u poslovnici Mirovinskog fonda.
Relevantnost telefonske linije
U Moskvi ili na službenoj web stranici možete dobiti ažurirane informacije, savjete ili detaljan odgovor u vezi sljedeće teme aktivnosti organizacije:
- Kako se provodi indeksacija mirovina u tekućoj godini.
- Je li moguće dobiti PF usluge putem interneta, u u elektroničkom formatu i kako to učiniti.
- Kako raditi na svom osobnom računu.
- Kako sudjelovati u programu rodiljnog kapitala.
- Kako dobiti SNILS (podaci o vašem broj osiguranja individualni osobni račun), koji se popularno naziva jednostavno - "zelena karta".
- Kako prenijeti svoju ušteđevinu u nedržavni mirovinski fond i što učiniti ako vlastitih sredstava prebačen u nedržavni PF bez osobnog pristanka.
Osim odgovaranja na pitanja, s operaterom dežurne linije možete razgovarati o tome kako zaposlenici područnog ureda rade, pa čak i požaliti ako mislite da se ponašaju nevješti ili, naprotiv, neaktivni.
Dodatni telefoni:
- 8 (495) 986 26 12 - Odjel organizacije administracije premija osiguranja i naplate dugova
- 8 (499) 189 19 70 - Odjel organizacije personaliziranog računovodstva
Prikladna usluga moskovske web stranice PFRF omogućit će vam, nakon što odaberete uslugu (mirovine, socijalna davanja, materinski kapital, SNILS itd.) pronađite korisničku službu:
Na primjer:
Također na web stranici Moskovskog mirovinskog fonda, ako niste uspjeli pronaći odgovor na svoje pitanje, možete se obratiti online konzultantu i postaviti mu pitanje koje vas zanima, hoćete li koristiti društvenu mrežu koja vam odgovara:
Telefoni dežurne linije glavnih odjela PFR-a i odjela PFR-a u Moskvi i Moskovskoj regiji:
Glavna uprava mirovinskog fonda 1 za Moskvu i Moskovsku oblast Zelenogradskiy AO iz Moskve, općinski okrug Solnečnogorsk Moskovske regije 8-499-717-21-75 ;
Glavna uprava PFR 2 za Moskvu i Moskovsku oblast CJSC Moskva, Odintsovsky općinski okrug Moskovske regije, urbani okrug Ruža, Moskovska regija, ZATO Krasnoznamensk, Moskovska regija, gradski okrug Zvenigorod, Moskovska regija, ZATO Vlasikha, Moskovska regija 8-499-445-04-38 ;
Glavna uprava PFR 3 za Moskvu i Moskovsku oblast SEAD Moskve, gradski okrug Lyubertsy, Moskovska regija, urbani okrug Dzeržinski, Moskovska regija, gradski okrug Lytkarino, Moskovska regija, urbani okrug Kotelniki, Moskovska regija 8-495-679-92-51;
Glavna uprava PFR 4 za Moskvu i Moskovsku oblast Jugozapadni upravni okrug Moskve, Novomoskovski i Troicki upravni okrug Moskve, gradski okrug Podolsk, Moskovska regija 8-495-679-47-76;
Glavna uprava PFR 5 za Moskvu i Moskovsku oblast CAO Moskve, gradski okrug Khimki, Moskovska regija, gradski okrug Dolgoprudny, Moskovska regija 8-495-987-09-19, 8-495-987-09-20;
Glavna uprava PFR 6 za Moskvu i Moskovsku oblast Sjeveroistočni upravni okrug Moskve 8-495-987-09-26; u gradskoj četvrti Mytishchi, Moskovska regija; u gradskoj četvrti Mytishchi, Moskovska regija 8-498-610-24-00;
Glavna uprava PFR 7 za Moskvu i Moskovsku oblast Istočni administrativni okrug Moskve, gradski okrug Balashikha, Moskovska regija, gradski okrug Reutov, Moskovska regija 8-499-461-07-96 (o mirovinskim pitanjima), 8-499-461-07-09 (o pitanjima EDV), 8-499-461-07-32 (o pitanjima materinskog (obiteljskog) kapitala);
Glavna uprava PFR 8 za Moskvu i Moskovsku oblast Južni administrativni okrug Moskve, Lenjinski općinski okrug Moskovske regije 8-499-258-39-39;
Glavna uprava PFR 9 za Moskvu i Moskovsku oblast Sjeverozapadni upravni okrug Moskve, Gradski okrug Krasnogorsk, Moskovska regija 8-498-568-80-42 (Glavna uprava), 8 -499-196-09-17, 8-499-196-09-15 (pitanja materinskog (obiteljskog) kapitala), 8-495-948-79-90 (pitanja unaprijednog rada kod osiguranika koji odlaze u mirovinu), 8-499-190-98-10 (o mirovinskim pitanjima), 8-498-568-80-56, 8-498-568-80-57, 8-498-568-80-51 (pitanja prihvaćanja izvještaja), 8-498-568-80-34 (problemi naplate dugova), 8-498-568-80-36 (pitanja upisa osiguranika i osiguranika);
Glavna uprava PFR 10 za Moskvu i Moskovsku oblast Središnji administrativni okrug Moskve: 8-495-691-55-89 (mirovinska pitanja); 8-499-235-10-39, 8-499-235-14-48, 8-499-235-43-93 (pitanja administriranja premija osiguranja i personaliziranog računovodstva br. 1); 8-966-060-19-85 (pitanja administriranja premija osiguranja i personaliziranog računovodstva br. 2); 8-906-767-63-32 (pitanja administriranja premija osiguranja i personaliziranog računovodstva br. 3);
PFR 11 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Serpuhovski općinski okrug moskovske regije, urbani okrug Serpukhov moskovske regije, gradski okrug Puščino moskovske regije, gradski okrug Protvino moskovske regije 8-496-735-29-88;
Upravljanje PFR 12 u Moskvi i Moskovskoj regiji Općinski okrug Sergijev Posad moskovske regije 8-496-547-88-25;
PFR 13 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Općinski okrug Noginsky Moskovske regije, urbani okrug Černoolovka, Moskovska regija 8-496-515-88-90;
PFR 14 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Kolomenski gradski okrug Moskovske regije 8-496-615-54-54;
PFR 15 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Općinski okrug Ramenskiy Moskovske regije, gradski okrug Bronnitsy, Moskovska regija 8-496-463-20-23;
PFR 16 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Općinski okrug Puškinski moskovske regije, gradski okrug Krasnoarmejsk moskovske regije, gradski okrug Ivanteevka moskovske regije 8-496-580-73-93, 8-496-533-63-00;
PFR 17 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Gradski okrug Koroljev, Moskovska regija 8-495-511-55-52;
PFR 18 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Općinski okrug Ščelkovski moskovske regije, gradski okrug Fryazino moskovske regije, gradski okrug Losino-Petrovsky moskovske regije, ZATO Zvjezdani grad Moskovske regije 8-496-562-95-22;
PFR 19 Ured za Moskvu i Moskovsku regiju Gradski okrug Elektrostal, Moskovska regija 8-496-576-34-40, 8-496-576-31-78;
PFR 20 Ured za Moskvu i Moskovsku regiju Općinski okrug Naro-Fominsk Moskovske regije, ZATO Molodyozhny iz Moskovske regije 8-496-343-43-39;
PFR 21 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Dmitrovski općinski okrug Moskovske regije 8-495-993-91-50, 8-496-227-90-52;
PFR 22 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Voskresensky općinski okrug Moskovske regije 8-496-442-16-51;
PFR 23 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Općinski okrug Klinsky moskovske regije 8-496-243-50-25, 8-496-245-84-61;
PFR 24 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Gradski okrug Orekhovo-Zuevo moskovske regije, općinski okrug Orekhovo-Zuevsky moskovske regije 8-496-416-95-62;
PFR 25 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Gradski okrug Stupino, Moskovska regija 8-496-644-32-89 (za građane), 8-496-644-12-94 (pitanja personaliziranog računovodstva), 8-496-644-12-43 (za osiguranike);
PFR 26 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Gradski okrug Domodedovo, Moskovska regija 8-496-794-07-30 (za građane), 8-496-794-06-92, 8-496-794-06-24 (za osiguranike);
PFR 27 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Gradska četvrt Istra, Moskovska regija, ZATO Voskhod 8-498-319-69-00, 8-498-319-68-02;
Ured PFR 28 za Moskvu i Moskovsku regiju gradski okrug Žukovski, Moskovska regija 8-495-556-99-48;
PFR 29 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast gradski okrug Yegoryevsk, Moskovska regija 8-496-402-41-54 (mirovinska pitanja), 8-496-402-41-57 (pitanja administriranja premija osiguranja), 8-496-402-41-56 (pitanja personaliziranog računovodstva);
Ured mirovinskog fonda Ruske Federacije 30 za grad Moskvu i Moskovsku regiju gradski okrug Pavlovski Posad, Moskovska regija, gradski okrug Elektrogorsk, Moskovska regija 8-496-432-33-90;
PFR 31 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Volokolamsk općinski okrug moskovske regije, općinski okrug Lotošinski moskovske regije, gradski okrug Šahovskaja moskovske regije 8-496-362-58-04;
Ured mirovinskog fonda Ruske Federacije 32 za Moskvu i Moskovsku oblast gradski okrug Šatura, Moskovska regija, urbani okrug Roshal, Moskovska regija 8-496-453-20-10;
PFR 33 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast gradski okrug Čehov, Moskovska regija 8-496-727-78-18, 8-496-727-78-19;
PFR 34 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Općinski okrug Mozhaisky moskovske regije 8-496-382-00-85;
PFR 35 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Gradski okrug Kašira, Moskovska regija 8-496-693-16-44;
PFR 36 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast gradski okrug Dubna, Moskovska regija 8-496-212-48-77;
Ured mirovinskog fonda Ruske Federacije 37 za Moskvu i Moskovsku oblast Gradski okrug Lukhovitsy, Moskovska regija 8-496-632-16-34, 8-496-632-17-56;
PFR 39 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Općinski okrug Taldomsky moskovske regije 8-496-206-12-90, 8-496-206-33-50;
PFR 40 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast Lobnya, Moskovska regija 8-495-577-62-35;
PFR 41 Ured za Moskvu i Moskovsku oblast gradska četvrt Zaraysk, Moskovska regija, urbana četvrt Serebryanye Prudy, Moskovska regija 8-496-662-49-02;