Osiguravajuće društvo ne isplaćuje novac prema OSAGO-u. Što učiniti ako osiguranje ne plaća
Nažalost, u naše vrijeme često se susreću situacije sljedećeg tipa: klijent plaća osiguranje s maksimalnim popisom osiguranih slučajeva, nadajući se da će se u potpunosti zaštititi. Međutim, u stvarnosti ispada potpuno drugačije: klijent je ozlijeđen ili oštećena imovina, obratio se osiguravajućem društvu sa zahtjevom da mu isplati štetu koju je netko prouzročio, međutim Osiguravajuće društvo odbio platiti. Što učiniti u ovoj situaciji? Prihvatite i više ne koristite usluge osiguravajućih društava ili tražite plaćanje sudski nalog?
Za početak, vrijedno je razumjeti razloge odbijanja (oni su ti koji omogućuju osiguravatelju da ne plaća klijentima unovčiti). Sve baze moraju biti u skladu s građanski zakonik. U njemu možete pronaći "neosigurane" slučajeve.
Sljedeći razlozi smatraju se glavnim:
- krivac nema policu osiguranja;
- ključevi su ostavljeni u ukradenom vozilu;
- osiguravajuće društvo nije primilo sredstva od zastupnika osiguranja;
- istekao je najveći mogući rok zastare za predmet;
- dokumenti dostavljeni osiguravajućem društvu imaju greške u izradi.
Ipak, nemojte se previše uzbuđivati: uvijek biste trebali imati na umu da su osiguravajuća društva vrlo snalažljiva u odabiru razloga za odbijanje (koji se ne mogu uvrstiti na jedan popis).
Što učiniti ako osiguravajuće društvo odbije platiti osigurani slučaj
Kada se dogodi osigurani slučaj, vlasnik vozilo odlazi osiguravatelju s izjavom u kojoj se navodi zahtjev za povrat sredstava kao odštete OSAGO-u za nastalu štetu. Ali klijent ne dobiva uvijek ta sredstva: osiguravajuće društvo ne plaća za OSAGO prilično često.
Važno! Važna je i registracija odbijanja: ona se vrši u pisanom obliku pomoću službene banke tvrtke. Osim toga, obvezna je prisutnost argumenata koji su utjecali na donošenje ove odluke.
Ako klijent sumnja u legitimnost odluke tvrtke, onda treba pažljivo još jednom provjeriti argumente i uvjete slučaja (u praksi često postoje slučajevi nedosljednosti između internih pravila tvrtke i pravnih normi). Ako se utvrdi da su uvjeti nezakoniti, klijent će sigurno dobiti slučaj.
Često tvrtka odbija platiti zbog grešaka u dokumentaciji. Ovu netočnost je najlakše ispraviti: potrebno je samo doći kod osiguravatelja i ispraviti svaku grešku u dokumentima, ili donijeti papire koji nedostaju.
Ako tvrtka prepozna incident kao neosiguravajući događaj, tada klijent ima pravo riješiti slučaj na sudu ili se obratiti PCA-u i Središnjoj banci Ruske Federacije.
Ako osiguravatelj ne da odgovor u roku od 20 dana (ovaj rok je nužno propisan u ugovoru), tada vlasnik automobila mora samostalno provesti neovisni pregled, ukazujući na prisutnost oštećenja na vozilu (uključen je i račun za pregled u dokumentima prilikom podnošenja zahtjeva sudovima). Ako postoji potreba, tada se trebate obratiti medicinskoj ustanovi, gdje će stručnjaci procijeniti štetu nanesenu životu ili zdravlju.
- jasno iznesene činjenice koje svjedoče o incidentu;
- iznos prouzročene štete;
- upute za prijavu RSA-u, Središnjoj banci Ruske Federacije i sudovima u slučaju da nema odgovora u roku od 7-10 dana.
Isplati li se ići na sud? Ako još uvijek niste dobili prihvatljiv odgovor od tvrtke, slobodno pribjegnite pokretanju tužbe. U njemu će naručitelj biti tužitelj, a tvrtka tuženik.
Tužitelj je dužan napisati tužbu uz koju ću biti priložen.
- Ovjerena kopija svakog dokumenta dostavljenog tvrtki.
- Zaključak neovisni stručnjacišto ukazuje na prisutnost moralne i materijalne štete.
- Kopija zahtjeva podnesenog osiguravajućem društvu i odgovor društva na njega.
Ako sud odluči da je tužitelj u pravu, tada će mu osiguravatelj biti dužan isplatiti ne samo punu odštetu za OSAGO, već i kaznu od 50% kojoj će se dodati svi troškovi suđenja.
Kako izbjeći odbijanje osiguravajućeg društva
Kako biste smanjili mogućnost odbijanja plaćanja, morate slijediti sljedeći popis radnji.
- Tvrtka mora saznati o osiguranom slučaju. Najbolje je odmah obavijestiti svog osiguravatelja sve podatke: to će vam pomoći ne samo da ne propustite rokove, već će pomoći tvrtki da samostalno shvati incident.
Treba zapamtiti! Svi uvjeti su navedeni u ugovorima (obično se kreću od 30 do 90 dana). Nakon tog razdoblja osiguravajuće društvo mora poslati pismenu obavijest o svojoj odluci.
- Prikupljanje dokumentacije.Prema zakonu je potrebno dokazati sve okolnosti slučaja predajom dokumentacije. Dokumente uvijek dajte osobno, ostavljajući pečat na preostalim primjercima koji označava prihvaćanje dokumentacije - to neće omogućiti osiguravateljima da "izgube" vaše dokumente. Ako vam okolnosti ne dopuštaju prijenos papira iz ruke u ruku, pošaljite ih poštom ili prijevozničkom tvrtkom (obavezno čuvajte račune i račun za slanje).
- Češće zovite osiguravatelje. Ako sumnjate u produktivnost osiguravatelja, svakako ih nazovite i tako kontrolirate napredak slučaja. Međutim, nemojte samo pitati opća pitanja ali tražite detaljna i jasna objašnjenja.
- Nemojte se bojati susreta s vođama, šefovi su ti koji će natjerati nemarne zaposlenike da odmah prionu na posao. To je izravno povezano s položajem poslova u poduzeću: iznad svakog direktora podružnice nalazi se niz visokopozicioniranih osoba koje će lako otpustiti bilo koga od nižih u činovima iz razloga kao što su: izgubljena slika o društvo;
nepoštivanje interesa organizacije. - Šaljite pritužbe.Na najmanju povredu vaših prava napišite pritužbe (podnošenje pritužbe mora biti dokumentirano u skladu sa svim pravilima) kako bi osiguratelj na njih odgovorio pisanim putem.
- Pišite drugim instancama Ako smatrate da osiguravajuće društvo ne ispunjava svoje obveze, ne ustručavajte se podnijeti pisane pritužbe: tužiteljstvu;
usluga zaštite prava potrošača;
komisija za regulaciju tržišta financijske usluge;
međuregionalni sindikati koji štite prava osiguranika;
savezna služba nadzor osiguranja Ako uspijete objasniti bilo koju od navedenih usluga trenutnoj situaciji, oni će doći u osiguravajuće društvo s provjerama, čime će osiguravatelje prisiliti ne samo na ispunjavanje svojih izravnih obveza, već i na predočenje velikog broja dokumenata. - Izrazite svoje mišljenje. Nemojte se sramiti i postavite pitanje iz serije “Osiguravajuća kuća ne plaća što učiniti” na jednom od blogova vašeg grada. Uz dužnu sreću, možete pronaći nekoliko osoba sa sličnim problemima i dati zajednički intervju nekom od lokalnih TV kanala ili jednoj od najpopularnijih novina: osiguravatelji obično ne vole pojavljivanje negativnih informacija o vlastitoj tvrtki, radije pristaju na gotovo sve uvjete klijenta.
- Ne bojte se tužbi.
Treba zapamtiti! Za najuspješniji nastup na sudu potrebno je prikupiti veliki broj dokumenata: potvrde, papiri, svjedočanstva, pisma i tako dalje. Svaka riječ u suđenju mora biti potkrijepljena dokazima.
Osim toga, najbolje rješenje je koristiti pomoć profesionalnog odvjetnika koji je specijaliziran za takve slučajeve (ne zaboravite uz prijavu priložiti račune za pravne troškove).
Osiguravajuće društvo ne plaća KASCO: pomoć odvjetnika za automobile bez plaćanja unaprijed
Kao što znate, svaki problem zahtijeva individualni pristup. Nije iznimka, a problem pod nazivom "Osiguravajuća kuća ne plaća KASKO". Što uraditi? Koristite usluge odvjetnika.
Iskusni stručnjak će ponuditi sveobuhvatan riješenje, za to koristite nekoliko vrsta dokumenata:
- potraživanje od osiguravatelja;
- tužba sudu;
- pritužba FSF-u;
- pritužba RCC-u;
- drugi dokumenti.
Osim toga, iskusni stručnjak pomoći će vam izgraditi najispravniju liniju kaznenog progona i ponašanja tijekom cijelog suđenja.
Što učiniti ako osiguravatelj odbije platiti premiju osiguranja?
Danas postoje različite vrste osiguranja automobila. OSAGO polica osiguranja je obvezna za svakog vlasnika. A takva vrsta osiguranja kao što je kasko nije obvezna. Vlasnici ga kupuju za mir na cesti, a vlasnici, naravno, u slučaju nesreće očekuju da će im vratiti prijevoz na račun plaćanja osiguravajućeg društva. No dogodi se da odbije platiti ili plati znatno manje nego što bi trebala. Svaki vozač može doći u ovu nedvojbeno neugodnu situaciju. Stoga morate znati što učiniti ako vam se dogodi takva katastrofa.
Nakon što ste doživjeli nesreću i izdali sve dokumente propisane zakonom, morate početi djelovati u sljedećim slučajevima:
- Približio se rok za uplatu sredstava, ali ih niste dobili. Međutim, iz osiguravajućeg društva u vezi s tim nije bilo objašnjenja. Ovakve stvari se događaju vrlo često. Iako osiguravajuća kuća savršeno zna da je kašnjenje u plaćanju kažnjivo po zakonu. Na obvezno osiguranje OSAGO rok plaćanja je 30 dana. A u slučaju registracije Casco, morate pažljivo proučiti ugovor. Tu se propisuje rok plaćanja i mogućnost njegovog produljenja na određeno razdoblje.
- Poslana vam je nerazumna odbijenica, što je protivno zakonu. Razloga može biti mnogo. Primjerice, najčešći su: izostanak osiguranog slučaja ili vožnja automobila koji nije podložan eksploataciji.
- Dobili ste iznos znatno manji od onoga na koji ste imali pravo. Za sadašnje osiguravajuće kuće ovaj slučaj je normalan. U svakom slučaju, dobit ćete izvješće o evaluaciji s kojim se uopće nećete složiti.
U ovoj situaciji nema potrebe čekati čudo. Osiguravajuća kuća vam neće donijeti promjene i sigurno nećete imati dug koji vam pripada. Sve ovisi o vašim postupcima. Jedino što ti može pomoći je sud Što prije sve naplatiš Potrebni dokumenti to bolje za tebe. Proces nije ugodan, ali nemate drugog izlaza iz situacije.
Prvo morate napisati pismeni zahtjev osiguravajućem društvu. U njemu napišite o osiguranom slučaju koji se dogodio, da ste tražili isplatu u skladu s važećim zakonom, ali ste odbijeni. Svakako ne zaboravite naznačiti da se u slučaju odbijanja namjeravate obratiti sudu, a da će u isto vrijeme od njih biti naplaćeni svi pravni troškovi.
Ne zaboravite ispisati zahtjev u dva primjerka. Istovremeno, jedan od njih mora imati oznaku primitka. Mora biti obvezno, pa u slučaju odbijanja budite uporni. Zahtjevi se mogu poslati i preporučenom poštom. Pritom obavezno sačuvajte potvrdu o slanju i obavijest da je pismo dostavljeno.
Auto-entuzijast može paralelno sa odštetom napisati pritužbu sindikatu autoosiguratelja. Ovaj će čin pokazati osiguravatelju vašu odlučnost da idete do kraja. Popularne tvrtke obično reagiraju na takve pritužbe jer se boje za svoju reputaciju. Ako nakon isteka roka navedenog u tužbi nije zaprimljena reakcija i, prema tome, novac nije uplaćen, onda još uvijek ne možete bez suda.
Uzorci zahtjeva i pritužbi dostupni su u velikom broju na našoj web stranici. Međutim, za najveće prosvjetljenje ipak vrijedi potražiti savjet od odvjetnika koji će moći najkompetentnije sastaviti tužbu. Na sudu je sasvim moguće upravljati sami, jer proces naplate osiguranja nije težak. Zašto biste trošili novac na plaćanje odvjetnika.
Tužba mora biti u tri primjerka. Prvi ostaje na sudu s obilježjem primitka, drugi ostaje kod vas, a treći ide kod osiguravajućeg društva. Ne morate platiti nikakvu carinu.
Uz zahtjev se mora priložiti kopija svih dokumenata koji se odnose na ovaj slučaj. Uključujući odgovor osiguravatelja, ako ga, naravno, postoji. Također imate mogućnost napraviti vlastitu procjenu štete.
Što možete dobiti od osiguravajućeg društva?
Sudskim putem možete sigurno tražiti novac od osiguravajućeg društva za:
- Neovisna ekspertiza;
- Rad odvjetnika koji će Vas zastupati na sudu;
- Moralna šteta;
- Odustajanje.
Definitivno nećete moći dobiti puno novca za naknadu moralne štete. Maksimalni iznos koji možete dobiti je 5000 rubalja.
Nakon što je sud odobrio vaš zahtjev, a sud u pravilu uvijek stane na stranu potrošača, morat ćete nositi popis izvedbe banci koja ima tekući račun osiguravatelja U roku od tri dana nakon sudske odluke novac vam mora biti uplaćen.
Glavna stvar je ne bojati se ničega i znati da je novac tu slučaju nesreće imate zakonsko pravo. A osiguravatelji štede novac samo na ljudima koji ne žele tražiti pravdu.
Pročitano: 344
Problem kada osiguravajuće društvo ne plaća za OSAGO poznat je mnogim vlasnicima automobila iz prve ruke. Zato u takvom slučaju postoji određena procedura preporučenih radnji, slijedeći koje, ovisno o "tvrdoglavosti" osiguravatelja, s više ili manje vremena možete dobiti ono što želite: naknadu štete nakon nezgode.
Osiguravajuće društvo izdalo je odbijanje na OSAGO
Kada se dogodi nezgoda, sukladno Zakonu o OSAGO-u, kao i prema slovu ugovora o osiguranju, osiguranik mora podnijeti zahtjev uredu osiguravatelja za materijalnu naknadu za pretrpljenu štetu. I iako bi prema ugovoru o osiguranju odgovor trebao biti plaćanje, u praksi klijenti često dobivaju odbijenicu u ovom ili onom obliku. Za ovaj dokument potrebna su sljedeća pravila:
- Odricanje se izdaje samo pisanje na memorandumu tvrtke;
- Osiguratelj je dužan navesti razloge odbijanja.
Ako su radnje osiguravatelja upitne, potrebno je pažljivo provjeriti usklađenost razloga navedenih u odbijanju sa zakonom. Kontradikcije su češće nego što se obično vjeruje. Međutim, kada su klauzule ugovora suprotne zakonu, primat pripada zakonu, a ne osiguravajućem društvu. Klijent može isticati ugovor koliko želi, ali bilo kakve kontradiktornosti u njemu važeće zakonodavstvo automatski o svim spornim pitanjima, stranke se pozivaju na članke Zakona "O OSAGO". Zakon navodi ograničen broj razloga zašto osiguravatelj i dalje može odbiti klijenta u plaćanju prema OSAGO-u:
- Nepostojanje bilo kakvih dokumenata među onima koje osiguranik mora nakon nezgode prenijeti osiguravatelju uz prijavu (popis uključuje oko 15 dokumenata);
- Pogreške u dostavljenim podacima;
- Nepriznavanje incidenta kao osiguranog slučaja.
Prva dva razloga su popravljiva, vlasnik auta može donijeti nedostajuće papire i ispraviti utvrđene greške. Ako osiguravatelj ukaže na treći razlog, tada se spor može riješiti na sudu, u PCA-u, kao i putem Središnje banke Ruske Federacije.
Postupak
Osiguravatelj ne odgovara na zahtjev
Kada 20 dana nakon podnošenja zahtjeva osiguravatelju o nastanku osiguranog slučaja, klijent ne dobije nikakav odgovor, vrijeme je za sljedeće korake.
Neovisna procjena štete
Stručno mišljenje možete dobiti sklapanjem ugovora za pružanje takve usluge u specijaliziranoj tvrtki. Takav pregled ćete morati platiti sami. Kao rezultat toga, zaključak će naznačiti: kakva je šteta na automobilu. Za svaki slučaj, uključujući i sud, dokument će imati snagu dokaza. Ako su u nesreći stradali ne samo automobil, već i putnici, tada će biti potrebna dodatna procjena štete po zdravlje žrtava.
Zahtjev kod osiguravatelja
Klijent osiguravajućeg društva u pisanom zahtjevu iznosi sve bitne činjenice o nesreći, kako je šteta izračunata, a također naznačuje da ako osiguravatelj odbije isplatiti dospjelu odštetu, onda se žalba PCA-u, Središnjem Banka Ruske Federacije ili sud će uslijediti 10 dana nakon dostave ovih potraživanja. Zahtjev predati osobno u uredu ovlaštenoj osobi uz potpis ili poslati preporučenom pošiljkom uz obavijest i inventar na adresu osiguravatelja.
Žalba RSA ili Centralnoj banci Ruske Federacije
Budući da je svakom sudu potrebno dosta vremena za dobivanje odluke, prvo pokušajte riješiti spor s osiguravateljem izvansudskim putem. Možete kontaktirati osiguravatelja na:
- Ruski sindikat osiguravatelja motora (RSA), koji prima pritužbe klijenata osiguravajućih društava i pomaže im u rješavanju nastalih sporova;
- Odjel za tržište osiguranja Središnje banke Ruske Federacije obavlja istu funkciju.
Obrazac zahtjeva koji se podnosi oba tijela je jedinstven, a osiguranik daje svoje osobne i kontakt podatke. Da biste uštedjeli vrijeme na korespondenciji, bolje je odmah uz prijavu priložiti kopije dokumenata koji se odnose na osnovanost spora s osiguravateljem.
Odlazak na sud
U situaciji kada osiguranik nije zadovoljan rezultatima žalbi nadležnim tijelima, ostaje posljednje sredstvo - podnijeti tužbu sudu. Iskusni odvjetnik za osiguranje pomoći će u formuliranju zahtjeva, ispravnom iskazu o suštini spora o osiguranju, a također će podržati dokument svim potrebnim dokazima. Standardni popis zahtjeva za ovakva potraživanja uključuje:
- Preslike svih onih dokumenata koje je tužitelj priložio tužbi protiv osiguravatelja;
- Ispitivanje štete nastale na automobilu i/ili zdravlja unesrećenih;
- Odgovor osiguravatelja na odštetni zahtjev.
Pozitivnom sudskom odlukom osiguravatelj će biti obvezan tužitelju isplatiti puni iznos odštete, kao i novčanu kaznu od 50% tog iznosa i naknadu svih troškova postupka. Zato se može tvrditi: dobiti od osiguravatelja dospjela plaćanja moguće, ako postoji puno povjerenje u zakonitost zahtjeva. Osiguranik će morati sam dokazati svoj slučaj, ali postoje specijalizirani odjeli koji će mu pomoći i, u ekstremnim slučajevima, sud.
Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate stručnu pomoć, naš dežurni online odvjetnik spreman je brzo vam pomoći da shvatite svoj konkretni slučaj.
Imate spor s osiguravateljem, a ne znate što učiniti ako on ne uplati novac za KASCO ili OSAGO? Ovaj će vam članak pomoći da se upoznate sa svojim osnovnim pravima i mogućnostima.
Dokumenti koji reguliraju značajke plaćanja novca prema CASCO-u ili OSAGO-u
U slučaju spora s osiguravajućim društvom, prvo što treba učiniti je utvrditi što regulira obvezu osiguravatelja plaćanja novca.
Glavni dokument koji utvrđuje iznos plaćanja, značajke i uvjete njegovog prijenosa, kao i druge nijanse osiguranja u slučaju nesreće je ugovor o osiguranju (polica).
ključ zakonodavni akti koji reguliraju značajke naplate osiguranja su Zakon o građanskom i građanskom postupku, kao i Zakon br. 40-FZ o OSAGO-u i Zakon br. 4015-1 o poslovanju osiguranja. Prilikom razmatranja sporova o osiguranju možete se voditi i zakonom o pravima potrošača.
Osim toga, postupak rješavanja sukoba s osiguravateljem propisan je Pravilima CASCO i OSAGO. Pravila OSAGO-a odobrila je Banka Rusije 2014. godine, a u svibnju 2015. su izmijenjena. KASCO pravila utvrđuje svako pojedinačno osiguravajuće društvo samostalno.
Postupak prikupljanja novca po CASCO-u ili OSAGO-u
Ako niste pravni odvjetnik u osiguranju, bit će vam iznimno teško razumjeti svoja prava i mogućnosti, no u svakom slučaju trebate znati sljedeće:
1. Novac se isplaćuje na temelju vaše prijave. U tom slučaju osiguravatelj ima pravo provesti neovisno ispitivanje kako bi utvrdio točan iznos štete koju ste pretrpjeli. Ako osiguravatelj iz bilo kojeg razloga ne provodi takav pregled, možete ga sami naručiti.
2. Ako osiguravajuća kuća ne uplati novac, tada ga morate predočiti uz pisani zahtjev u kojemu su navedeni vaši specifični zahtjevi. Zahtjev se mora temeljiti na uvjetima ugovora u kojima je utvrđen fiksni iznos plaćanja, ili na rezultatima neovisnog pregleda koji je utvrdio iznos štete koju ste pretrpjeli.
Ne postoji zakonski obrazac zahtjeva, ali postoje određeni zahtjevi za njegovu formu. Posebno, zahtjev mora odražavati podatke za kontakt osiguravatelja i osiguranika (ime, puno ime, adresa, bankovni podaci), zahtjeve za osiguravatelja, Detaljan opis okolnosti nesreće. Zahtjev mora biti sastavljen u jednostavnom pisanom obliku, uz potpis svjedoka.
Uz zahtjev mora biti priloženo:
- Preslika putovnice (vojna iskaznica, međunarodna putovnica ili drugi osobni dokument).
- Kopija isprave o pravu na oštećenu imovinu.
- Presliku potvrde o nesreći, protokola i rješenja o upravnom prekršaju ili rješenja o odbijanju pokretanja postupka.
- Presliku obavijesti o nesreći, ako policijski organi nisu sudjelovali u pripremi dokumenata o nesreći.
- Kopija OSAGO police ili ugovora o osiguranju CASCO.
Ako zaposlenici osiguravajućeg društva ne prihvate vaš zahtjev i ne stave na njega dolazni broj, tada dokument trebate poslati poštom ili kurirskom službom. U prvom slučaju, bolje je poslati vrijedno pismo, s potvrdom o primitku. Nakon primitka pisma od strane primatelja, dobit ćete potvrdu da je osiguravatelj upoznat s odštetom. U tom slučaju osiguravajuće društvo više neće moći izjaviti da nije primilo vaše zahtjeve.
Prilikom pripreme tužbe ima smisla koristiti pomoć iskusnog odvjetnika i zajedno s njim navesti svoje zahtjeve, pozivajući se na zakone i moguće posljedice. Važno je razumjeti da osiguravajuća društva imaju pravne savjetnike koji su specijalizirani za osiguravateljske sporove i pozvani su učiniti sve što je moguće kako bi plaćanje osiguranja niste bili plaćeni u načelu ili je njegova veličina bila minimalna.
Bit će teško samostalno izaći na kraj sa profesionalcima, pa podrška iskusnog odvjetnika može biti iznimno korisna i učinkovita. Čak i ako se ne usudite iznijeti slučaj na sud, s odvjetnikom ćete imati priliku riješiti problem izvan suda, jer on sve zna slabe strane osiguravatelja i može vršiti pritisak na njih uz pomoć zakona.
3. Osiguravajuće društvo morat će uplatiti novac u roku od pet dana (bez državnih praznika) ili dati obrazloženo pismeno odbijanje.
4. Ako odštetni zahtjev ne donese rezultate, morat ćete prikupiti dokaze o svojim potraživanjima (na primjer, rezultate pregleda, pisma, izjave itd.) i podnijeti tužbu sudu radi povrata plaćanja osiguranja od osiguravatelja. Štoviše, ako pobijedite, moći ćete od njega potraživati sve svoje troškove sudskog postupka (troškove odvjetnika, trošak vašeg putovanja na sud, druge troškove).
Osim toga, u slučaju pozitivne sudske odluke, sud može naplatiti od osiguravajućeg društva novčanu kaznu u iznosu od 50% razlike između ukupna veličina isplatu osiguranja koju utvrđuje sud, te iznos isplate osiguranja koju dobrovoljno uplaćuje društvo za osiguranje.
I konačno, u slučaju da se osiguravatelj morao vratiti premija osiguranja pod OSAGO, a nije to učinio na vrijeme, tada će mu sud naplatiti kaznu u iznosu od 1% premije osiguranja po ugovoru za svaki dan kašnjenja, ali ne više od iznosa ove premije kao cijeli.
Pravo na povrat premije osiguranja prema OSAGO-u imaju osobe s invaliditetom koje posjeduju vozila prema medicinskim indikacijama. Naknada za njih iznosi 50% uplaćene premije osiguranja.
Ako ste sklopili ugovor s agentom za osiguranje ili posrednikom u osiguranju, osiguravatelj je i dalje odgovoran.
Usput, državna dužnost Ne morate platiti prilikom podnošenja zahtjeva za spor oko osiguranja.
Nakon završetka suđenja i stupanja na snagu rješenja, morat ćete podnijeti zahtjev za pokretanje ovršnog postupka, a ovrhovoditelj će započeti sve potrebne mjere za naplatu novca za CASCO ili OSAGO od osiguravatelja, kao i prebacite ih na svoj račun. Ne morate to učiniti sami.
Što je isplata naknade
Ako je osiguravatelj dužan nadoknaditi štetu nanesenu imovini, zdravlju ili životu žrtve prema OSAGO-u, ali iz nekog razloga to ne učini, tada osiguranik ima pravo na isplatu naknade.
Odšteta se isplaćuje ako:
- Osiguravatelj je u postupku proglašenja stečaja.
- Osiguravatelju je oduzeta dozvola.
- Osoba koja je nanijela štetu je nepoznata.
- Počinitelj kaznenog djela nije osigurao svoju odgovornost prema OSAGO-u.
Isplate odštete plaća strukovna udruga osiguravatelja.
Da biste primili ovu uplatu, morate podnijeti zahtjev ovoj udruzi sa zahtjevom isplata naknade. Uz zahtjev se moraju priložiti dokumenti koji potvrđuju pravo na zahtjev.
Zahtjev se mora razmotriti u roku od dvadeset dana (bez praznika) neradnih dana). U tom razdoblju udruga mora ili uplatiti novac ili dati obrazloženo pismeno odbijanje.
Na ovo odbijanje možete se žaliti i sudskim putem podnošenjem tužbe kojom zahtijevate povrat odštete.
Prilikom pripreme odštetnog zahtjeva ima smisla upoznati se s Informacijskim dopisom Predsjedništva Vrhovnog arbitražnog suda broj 75 iz 2003. godine s pregledom prakse rješavanja sporova vezanih uz sklapanje ugovora o osiguranju, kao i sudske odluke o srodnim pitanjima.
Međutim, treba imati na umu da se u Rusiji sudovi ne rukovode presedanima (prethodnim sudskim odlukama), već isključivo zakonima i drugim propisima. Čak i ako se pokaže da je sličan slučaj ranije bio pozitivno riješen za podnositelja, a osiguravatelj je isplatio novac po KASCO-u ili OSAGO-u, to ne znači da će i u Vašem slučaju odluka biti slična.
Stoga, kada se pripremate za sud, ima smisla kontaktirati odvjetnika specijaliziranog za sporove oko osiguranja i zamoliti ga da procijeni izglede za povoljan ishod. Stručnjak će analizirati vaše dokumente na temelju svog iskustva i propisi a zatim dati relativno točno predviđanje.
Ako se pokaže da će odlazak na sud biti opravdan, onda odvjetnik može sastaviti potrebne izjave, zahtjeve i tužbe, poslati ih primateljima, pregovarati u vaše ime i izvršiti druge potrebne radnje da povrati sav novac od osiguravatelja.
Plaća li osiguravajuće društvo OSAGO? Ovakva situacija nije neuobičajena u našoj zemlji. Prema statistikama, gotovo svakoj drugoj žrtvi ne isplaćuje se odšteta iz osiguranja, ili je iznos isplate podcijenjen, a da osiguratelji ne ispoštuju zakonom propisani rok nije vrijedan spomena, to je gotovo pravilo. Ako osiguravajuća kuća nije platila OSAGO, nemojte se obeshrabriti, već počnite djelovati odmah i odlučno. Priznanica naknada iz osiguranja puno bolje sudskim putem. Uz osiguranje, dobit ćete kaznu do 50% naplaćenih iznosa, kaznu, moralnu štetu, kao i naknadu za usluge odvjetnika i vještaka.
Dakle, krenimo. Prvo, morate izvršiti neovisno ocjenjivanje od stručnog tehničara. Otprilike tjedan dana prije pošaljite brzojav osiguravatelju s obavijesti o datumu, mjestu i vremenu samostalnog pregleda. Postavite pitanja stručnjacima: "Koja je šteta nastala kao posljedica ove nesreće?", "Trošak obnove oštećenog vozila, uzimajući u obzir habanje?". Zamolite stručnjaka da pripremi zaključak u dva primjerka.
Nakon što je pregled spreman, trebali biste napisati pretkrivični zahtjev. Podnošenje zahtjeva prije suđenja je obvezan postupak predviđen zakonodavstvom Ruske Federacije. Bez ovog postupka sud neće prihvatiti Vašu tužbu za postupak. Zahtjev je napisan u slobodnom obliku, jedini uvjet je naznaka vašeg bankovni detalji. Priložite svoje vještačenje, možete jednostavno kopirati vještačenje, predati u dva primjerka, staviti napomenu da je osiguratelj primio odštetni zahtjev i čekati isplatu u roku od 7 dana.
Osiguravatelji obično ne odgovaraju na ovaj dokument. Dok čekate, već možete početi pripremati tužbu na sudu. Sada je internet jednostavno prepun uzoraka zahtjeva za povrat odštete od osiguranja, a svoje interese možete samostalno braniti na sudu. No, puno se vremena troši na neovisno zastupanje interesa na sudu, a štoviše, sigurno ćete naići na "zamke" koje nije tako lako zaobići. obična osoba. Prvo što će vas iznenaditi je ogroman red na sudu, sjednice nikad ne počinju na vrijeme, a sjedenje na vratima suca tri sata uobičajena je stvar za odvjetnike. Također osiguravatelji različiti putevi pokušavaju razvući slučaj i postaviti razne "zamke". Stoga, kako biste uštedjeli svoje živce i vrijeme, bolje je obratiti se profesionalnim odvjetnicima.
Značajke postupka za podnošenje tužbe
Zapravo, proces od podnošenja tužbeni zahtjev Za primanje sredstava potrebna su dva do četiri mjeseca. Ako se tuženik prijavi za termin forenzičko ispitivanje, onda je ovo još jedan plus mjesec. Sudska odluka stupa na snagu u roku od 30 dana, a zatim se u prosjeku u roku od dva tjedna izdaje rješenje o ovrsi.
Nakon što primite rješenje o ovrsi, možete ga poslati na sudski izvršitelji ili banci u kojoj je otvoren bankovni račun osiguravatelja. Zahtjev za povrat dodijeljenih iznosa napisan je strogo u skladu sa Federalnim zakonom „O ovršni postupak". Zahtjev se sastavlja u dva primjerka, jedan se predaje banci, a drugi se označava potvrdom. U roku od tri radna dana dobit ćete sredstva na navedeni račun.
Što učiniti ako osiguravajuće društvo nije platilo na vrijeme za OSAGO?
Zakonom o OSAGO od 01.10.2015. predviđena je kazna za nepoštivanje roka za uplatu osiguranja, koja se utvrđuje u iznosu od 1 posto za svaki dan zakašnjenja od iznosa naknade osiguranja koja se isplati žrtvi prema specifičan osigurani slučaj, umanjen za iznose koje osiguravajuće društvo plaća na dobrovoljnoj osnovi u rokovima utvrđenim člankom 12. Zakona o OSAGO.
Kazna se obračunava od sljedećeg dana od dana određenog za donošenje odluke o isplati naknade iz osiguranja, a do dana kada osiguravatelj stvarno ispuni obvezu iz ugovora.
Na primjer, iznos štete, uzimajući u obzir amortizaciju, iznosi 100.000 rubalja. Kašnjenje je 45 dana. 1% od 100.000 rubalja je 1.000 rubalja. Izračun: 45 dana * 1.000 rubalja = 45.000 rubalja kazna.