Nom kreditna banka dežurna linija. Pitanje Kako nazvati hitnu liniju Home Credit Bank? Podrška i telefonska linija za Home Credit Bank
Za dobivanje informacija o besplatnim telefonskim brojevima Hot Line-a Home Credit Bank u Moskvi, Sankt Peterburgu i regijama Rusije, adresi za unos osobnog računa, adresama podružnica i bankomata, kao i drugim podacima za kontakt banke, koristite navigacijski izbornik:
Jedinstveni broj usluge podrške Home Credit Bank:
8 800 700 800 6
Poziv na jedan broj neprekidno hotline Kućni kredit8 800 700 800 6 bit će vam besplatno sa fiksnog telefona ili mobitel.
Uštedite vrijeme prilikom kontaktiranja Kontaktni centar Tegla! Telefonska banka omogućit će vam da samostalno riješite većinu pitanja i problema koji su se pojavili.Kako biste koristili ovu potpuno besplatnu uslugu, nazovite "Hot Line", unesite broj kartice ili ugovora i kod TPIN. Dobiti TPIN možete nazvati isti broj.
Broj podrške za pozive iz Moskve, Moskovske regije i bilo gdje u svijetu:
7 495 785 82 22
Nazovite na broj dežurne telefonske linije Home Credit +7 495 785 82 22 plaća se prema tarifama vašeg telekom operatera. Preporučamo da nazovu ovaj broj stanovnicima Moskve i svim klijentima banke dok su u inozemstvu iu međunarodnom roamingu.
Broj korisničke podrške za klijente iz St. Petersburga:
7 812 777 50 60
Nazovite na jedan broj dežurne telefonske linije Home Credit Bank u St. Petersburgu+7 812 777 50 60 plaća se prema tarifama vašeg telekom operatera. Preporučamo nazvati ovaj broj stanovnicima Sankt Peterburga ili u inozemstvu ili u roamingu.
Broj korisničke podrške za kupce iz Jekaterinburga i regije Sverdlovsk:
7 343 344 30 43
Nazovite na jedan broj dežurne telefonske linije Home Credit Bank u Jekaterinburgu +7 343 344 30 43 plaća se prema tarifama vašeg telekom operatera. Preporučamo nazvati ovaj broj stanovnicima Jekaterinburga ili koji su u inozemstvu.
Home Credit Internet banka
Ako ga nemate pri ruci, možete uputiti online poziv izravno sa svog osobnog računala:
Napominjemo da je u ovom slučaju potrebno imati mikrofon i uređaje za reprodukciju zvuka spojene na računalo. Web kamera se neće koristiti - koristi se samo glasovna veza.
Za dobivanje svih potrebnih informacija o tarifama i uslugama Home Credit banke, možete koristiti uslugu
Home Credit službene grupe društvenih medija:
Gradovi u kojima su otvoreni uredi Home Credit:
Poslovnice banaka nalaze se u sljedećim regijama i velikim gradovima Rusija:
- Moskva
- St. Petersburg
- Republika Adygea (Maykop)
- Altajski teritorij (Barnaul)
- Amurska regija (Blagoveshchensk)
- Arkhangelsk regija (Arkhangelsk)
- Astrahanska regija (Astrakhan)
- Belgorodska regija (Belgorod)
- Bryansk regija (Bryansk)
- Republika Buryatia (Ulan-Ude)
- Vladimirska regija (Vladimir)
- Volgogradska regija (Volgograd)
- Vologdska regija (Vologda)
- Voronješka regija (Voronjež)
- Republika Dagestan (Mahačkala)
- Židovska autonomna regija (Birobidžan)
- Transbajkalski teritorij (Čita)
- Ivanovska regija (Ivanovo)
- Republika Ingušetija (Magas)
- Irkutsk regija (Irkutsk)
- Kabardino-Balkar Republika (Nalčik)
- Kalinjingradska regija (Kalinjingrad)
- Republika Kalmikija (Elista)
- Kaluška regija (Kaluga)
- Teritorija Kamčatka (Petropavlovsk-Kamčatski)
- Karachay-Cherkess Republic (Cherkessk)
- Republika Karelija (Petrozavodsk)
- Regija Kemerovo (Kemerovo)
- Kirovska regija (Kirov)
- Republika Komi (Syktyvkar)
- Kostroma regija (Kostroma)
- Krasnodarski teritorij (Krasnodar)
- Krasnojarsk teritorij (Krasnojarsk)
- Kurganska regija (Kurgan)
- Kurska regija (Kursk)
- Lenjingradska oblast (Vyborg, Luga)
- Lipetsk regija (Lipetsk)
- Magadanska regija (Magadan)
- Republika Mari El (Yoshkar-Ola)
- Republika Mordovija (Saransk)
- Moskovska regija (Krasnogorsk)
- Murmansk regija (Murmansk)
- Nenecki autonomni okrug (Naryan-Mar)
- Regija Nižnji Novgorod (Nižnji Novgorod)
- Novgorodska regija (Veliki Novgorod)
- Novosibirsk regija (Novosibirsk)
- Omsk regija (Omsk)
- Orenburg regija (Orenburg)
- Oryolska regija (Oryol)
- Penza regija (Penza)
- Permski teritorij (Perm)
- Primorski teritorij (Vladivostok)
- Pskovska regija (Pskov)
- Republika Altaj (Gorno-Altajsk)
- Republika Baškortostan (Ufa)
- Rostovska regija (Rostov na Donu)
- Ryazan regija (Ryazan)
- Samarska regija (Samara)
- Saratovska regija (Saratov)
- Regija Sahalin (Južno-Sahalinsk)
- Sverdlovsk regija (Jekaterinburg)
- Republika Sjeverna Osetija - Alanija (Vladikavkaz)
- Smolenska regija (Smolensk)
- Stavropoljski teritorij (Stavropolj)
- Tambovska regija (Tambov)
- Republika Tatarstan (Kazanj)
- Tverska regija (Tver)
- Tomsk regija (Tomsk)
- Tulska regija (Tula)
- Republika Tuva (Kyzyl)
- Tyumen region (Tyumen)
- Udmurtska Republika (Izhevsk)
- regija Uljanovsk (Uljanovsk)
- Habarovsk teritorij (Khabarovsk)
- Republika Hakasija (Abakan)
- Khanty-Mansi Autonomni Okrug - Yugra (Khanty-Mansiysk)
- Čeljabinska regija (Čeljabinsk)
- Čečenska Republika (Grozny)
- Čuvaška Republika (Čeboksari)
- Čukotski autonomni okrug (Anadyr)
- Republika Saha (Jakutsk)
- Jamalo-Nenecki autonomni okrug (Salekhard)
- Yaroslavl regija (Yaroslavl)
Geografija prisustva banke i kontakt podaci objavljeni na ovoj stranici podložni su promjenama. Provjerite ažurne informacije o svim ponudama banke (krediti i kreditne kartice, depoziti i debitne kartice) pozivom na Hotline (usluga bankovnih informacija) 8 800 700 800 6 ili na službenoj web stranici banke www.homecredit.ru. Korisnička podrška je dostupna 24 sata dnevno i sedam dana u tjednu. Kontaktiranje odjela sigurnosti moguće je isključivo putem operatera službe podrške na gore objavljene brojeve telefona. Linkovi i druge informacije o Home Credit banci objavljene u ovom odjeljku aktualne su od listopada 2014.
4.8 747Pozivom na telefonsku liniju Home Credit Bank možete se posavjetovati sa stručnjacima o uslugama koje pruža financijska institucija i otklanjanju problema koji proizlaze iz korištenja njezinih proizvoda.
Biranje telefonske linije za Home Credit Bank
Home Credit Bank, kao i sve financijske institucije u Rusiji, nastoji stalno biti u kontaktu s klijentima i pružiti im sveobuhvatnu podršku, uputiti, pomoći u otklanjanju problema te informirati o pruženim uslugama i aktualnim bankarskim proizvodima.
Jedinstveni broj usluge podrške Home Credit Bank
Donedavno su svi klijenti Home Credit Bank imali jedan 24-satni besplatni broj za povezivanje s dežurnim upraviteljima. financijska tvrtka:
Bez obzira na to je li poziv upućen s fiksnog ili mobitela, naknade za povezivanje i pregovaranje nisu se naplaćivale.
Važno: da biste kontaktirali stručnjake, morali ste slijediti glasovne upute.
Trenutno je gore navedeni broj zamrznut. No, to ne znači da građani nemaju mogućnost zvati na dežurni telefon banke. U svakoj regiji, klijenti financijske institucije imaju priliku nazvati operatere dežurne telefonske linije na različite regionalne brojeve.
Broj usluge podrške za biranje iz Moskve, Moskovske regije i bilo gdje u svijetu
Za klijente je predviđen drugi broj financijska institucija nalazi se u St. Petersburgu:
Kao iu prethodnom slučaju, veza će koštati novac. Prije nego što nazovete i postavite pitanje, razmislite kako ga formulirati tako da operater odmah razumije i sažeto odgovori. Inače ćete morati potrošiti novac na objašnjenja.
Važno: prije poziva pripremite ugovor s bankom i kartice. U mnogim slučajevima potrebno je navesti plastične ili ugovorne brojeve. Od njih se također može tražiti da pročitaju kodnu riječ.
SPb biranje vrijedi i za pozive iz roaminga.
Što možete očekivati kontaktiranjem tehničke podrške Home Credit banke?
Sve će postati puno lakše ako otvorite svoj osobni račun na službenoj stranici Home Credit Bank. Uz pomoć LC-a možete samostalno riješiti većinu problema zbog kojih su korisnici prisiljeni nazvati dežurnu liniju. Na svom osobnom računu možete vidjeti stanja na kreditima i kreditnim karticama, dobiti ažurirane informacije o svim proizvodima Home Credit Banke, saznati više o potvrdama Novac na svoje račune itd.
Klijent bi trebao osjećati brigu o sebi i, ako se ukaže potreba, biti u mogućnosti kontaktirati banku u bilo kojem trenutku besplatnim pozivom na telefonski broj dežurnih stručnjaka call centra - ovo nepromjenjivo pravilo se striktno pridržava Home Credit Banka već dva desetljeća. U organizaciji rada s zajmoprimcima nema i ne može biti beznačajnih sitnica - svaki poziv na telefonski broj dežurne linije bit će prihvaćen i neće ostati bez odgovora. Usvajanje ovakvog pristupa radu je prirodno dovelo banku u grupu lidera na tržištu potrošačkih kredita.
Rad telefonske linije Home Credit temelji se na standardnim načelima organizacije rada pozivnog centra s višekanalnim jednim brojem, biranjem na koji klijent može dobiti savjet stručnjaka ili automatski dobiti informacije ili povezati ili isključiti bilo koju uslugu nakon upute telefonske sekretarice. Kao besplatni broj, kao i u svim sličnim pozivnim centrima i službama tehničke podrške velikih tvrtki, postoji jedan savezni broj koji počinje s prve četiri znamenke 8800.
Broj telefona dežurne linije 8800-700-800-6 znači da operater telefonska veza za ovaj broj uspostavljen je uvjet pod kojim se dolazni pozivi na njega obavljaju na teret pozvanog pretplatnika.
Besplatni pozivi u pozivni centar korisni su ne samo kupcima, već i Homecreditu, jer ovaj princip rada ima bezuvjetne prednosti:
- Potiče češće kontaktiranje banke i kao rezultat toga dovodi do povećanja prodaje usluga;
- Promiče podizanje svijesti među građanima;
- Povećava povjerenje.
Glavna pitanja, čije je rješenje moguće kontaktiranjem dežurne linije
Za rješavanje većine problema vezanih uz dobivanje informacija o bankarskim proizvodima, izdavanje i korištenje bankovnih kartica, klijentu je najlakše nazvati dežurnu liniju s mobilnog ili fiksnog telefona.
Ova metoda prijave na Home Credit najtraženija je u sljedećim slučajevima:
- U slučaju gubitka ili krađe bankovna kartica trebate odmah nazvati banku da blokira karticu. Ako se klijent ne sjeća podataka o kartici, morat će identificirati svoj identitet: dati podatke iz putovnice, imenovati kodne riječi, odgovoriti na tajno pitanje;
- Za potvrdu izvršenja transakcija s karticom, ako su takve transakcije izazvale sumnje banke i obustavljene;
- Da biste provjerili stanje ili dug, razjasnite iznose i uvjete plaćanja zajma;
- Za savjetovanje o dizajnu i održavanju bankovne kartice;
- Za povezivanje ili prekid veze dodatne usluge karticom;
- Pojasniti lokaciju najbližih ureda ili bankomata i njihovo radno vrijeme;
- U slučaju poteškoća s povezivanjem ili prijavom na Internet banku.
Popis problema koje rješavaju dežurni stručnjaci prilikom kontaktiranja dežurne linije gotovo je beskrajan. Nemoguće je riješiti samo pitanja koja zahtijevaju osobnu prisutnost ili osobni potpis. Kontakti Home Credit Bank, uključujući kontakte dežurne linije, objavljeni su na web stranici u odjeljku Tehnička podrška. Trenutno je banka za pozive pozivnom centru na web stranici navedena kao kontakt telefon i koristi broj 8495-785-82-22.
Sažetak
Trenutno je obustavljena mogućnost kontaktiranja banke putem besplatnog broja; 24-satni broj 8495-785-82-22, naveden u odgovarajućem dijelu web stranice Home Credit, koristi se kao telefon za pozivanje hotline. Pozivi prema njemu se plaćaju ako su upućeni s mobitela, a naplaćuju se prema cijenama dotičnog telekom operatera. Pozivi na 8800-700-800-6 nisu podržani u 2016. godini.
Uobičajeno je kontaktirati stručnjaka za bankarstvo za pomoć u slučaju gubitka bankovne kartice, u slučaju spornog pitanja ili za podnošenje zahtjeva za karticu ili kredit.
Trenutno je došlo do promjena i telefonske linije Home Credit banke - telefonski broj je već nov i nije besplatan.
Home Credit Bank - telefonski broj dežurne linije
Dežurni telefon 8 495 785-82-22 .
Pozivom na ovaj broj možete dobiti savjet o svim pitanjima vezanim uz usluge ove banke. Poziv na ovaj broj se plaća ovisno o uvjetima operatera.
Kontaktirajte banku putem obrasca za povratne informacije ili online poziva
Na koja pitanja mogu dobiti odgovore u tehničkoj podršci Home Credit banke?
Telefonski poziv službi tehničke podrške Home Credit omogućit će provođenje niza operacija:
- Blok plastična kartica u slučaju gubitka. Bit će potrebno imenovati njegove posljednje 4 znamenke. Ako ih nema, morate proći kroz autentifikaciju putovnice.
- Saznajte koliko je novca ostalo na računu. Ova funkcija je dostupna za sve bankarske proizvode (kreditne kartice, debitne kartice i tekući računi).
- Saznajte iznos duga po kreditu ili kartici. Potrebno je navesti podatke iz putovnice i navesti broj kartice ili ugovora.
- Vratite pristup internetskoj banci i riješite sve tehničke probleme. Ako nije moguće ući u Home Credit Internet banku, morate odmah nazvati dežurnu liniju. Vjerojatno postoji greška u postavkama vašeg preglednika. Operateri će vam reći kako to popraviti.
- Prijavite se za karticu ili zajam. Ako vam je potreban određeni iznos novca, možete poslati preliminarni zahtjev za kredit. Ako banka odobri, podnositelj zahtjeva će morati otići u najbližu poslovnicu kako bi potvrdio zahtjev i primio sredstva.
- Saznajte adrese ureda banke i njihovo radno vrijeme. Poslovnice Home Credit Bank nalaze se u gotovo svakom gradu u Rusiji. Ali bolje je pitati operatere gdje ih pronaći.
Koliko brzo mogu doći do telefonske linije banke?
Nažalost, radnim danima može biti teško doći do dežurne linije. Nerijetko čak prelaze s jednog operatera na drugog. Navečer se opterećenje smanjuje. No, u isto vrijeme, broj stručnjaka se smanjuje. Osim toga, zadatak je dodatno kompliciran činjenicom da specijalizirani ekonomisti rade samo tijekom dana. Stoga u večernjim satima rješavanje niza pitanja postaje nemoguće.
Kako drugačije možete riješiti nastale poteškoće?
Postoje problemi koji se mogu riješiti bez kontaktiranja podrške. Za takve slučajeve preporuča se povezivanje s internetskom bankom Home Credit. To se može učiniti putem ureda banke ili putem web-mjesta https://ib.homecredit.ru/ibs/login. Pomoću osobni račun možete samostalno provjeriti: račune, stanje duga i druge podatke. Osim toga, postalo je dostupno za provedbu planiranog mjesečna plaća na kreditne obveze.
- Kako dobiti Metro Cash & Carry karticu za pojedinca - dobivanje kartice i popisa dokumenata Registracija Metro kartice
- Primjer registracije akta mirenja međusobnih obračuna
- Kako povući novac s YouTubea (YouTube) i Google Adsense (Google Adsense) na Sberbank karticu: Potpuni vodič
- Aktivni prihodi: vrste i stvaranje izvora