Pravo iskustvo. Mogu li slikati u bankama? "Baci fotografiju": zašto ruske banke u poštanskim uredima uvode identifikaciju pomoću pravila za fotografiranje selfie
Danas sam otvorio depozit u Moscomprivatbank, na otvaranju mi \u200b\u200bje ponuđeno da se slikam. Dali su informativnu karticu (ni kreditnu, ni debitnu, samo po pin kodu možete saznati stanje na računu), uzeo sam je u ruku i fotografirao. Sad razmišljam zašto sam to učinio. Ipak, nigdje nisam ispunio takve zahtjeve i jesu li zakonski?
Zašto im treba moja fotografija s fotografijom, kako može ispasti?
Pozdrav Moskovljane. Sada su mnoge banke počele fotografirati svoje klijente prilikom otvaranja računa. Fotografija u putovnici ne govori uvijek i ne govori sve o nekoj osobi. Banke nastoje minimizirati svoje rizike, uključujući dobivanje najcjelovitijih podataka o klijentu. S pouzdanjem mogu reći da će vaša fotografija biti pohranjena u internim dokumentima banke i da nikakve informacije o vama neće biti dostupne trećim stranama.
Također je moguće da je zaposleniku banke vaša fotografija trebala za neku vrstu izvještavanja. I pored toga, nemate zbog čega brinuti. Svi podaci o klijentima su unutarnje informacije, što je bankovna tajna.
Sretno ti!
Otvarajući depozit u Moscomprivatbank, tražili su da se slikaju
1. Banka također zapošljava ljude, pa informacije ponekad ipak ostaju slijeva
2. Bankovna potraživanja doista su nezakonita. Savjetujem vam da ili promijenite banku, ili se s pismenim zahtjevom obratite upravi banke o razlozima fotografiranja i napišete prigovor Centralnoj banci.
Otvarajući depozit u Moscomprivatbank, tražili su da se slikaju
Jenya, ulijevaš informacije o nezakonitosti ove ili one radnje banke, ne podržavajući ono što je rečeno nekim konkretnim zakonodavnim aktima ... Ne znam da je takav zakon zabranio bankama da fotografiraju klijente, na primjer.
Moskovljane, mislim da je fotografija snimljena u dogovoru, niste odbili, banka automatski smatra da se slažete.
I nema razloga za brigu - uobičajeno poštivanje formalnosti.
Otvarajući depozit u Moscomprivatbank, tražili su da se slikaju
Evgeniya, ne možeš pročitati ni poruku. Rekao sam da je zahtjev nezakonit. Ne postoji zakon koji zabranjuje, na primjer, svlačenje prilikom otvaranja pologa. No, je li takav ZAHTJEV legalan? Oni mogu tražiti bilo što, tražiti samo u okviru zakona.
Otvarajući depozit u Moscomprivatbank, tražili su da se slikaju
Slažem se, uzalud sam nasrnuo. Ako je upravo zahtjev za razmatranje emisije, banka nema takva prava.
Ali sam Moskovljan predstavio je situaciju u ovom obliku. Mislim da je malo vjerojatno, klijenti su dužni fotografirati ...
Otvarajući depozit u Moscomprivatbank, tražili su da se slikaju
Neću se iznenaditi da Moscomprivat može i zahtijeva. Budući da sam o njemu čuo puno iznenađujućih i loših stvari, plus što ima glavnu banku Privat U Ukrajini, o njemu postoje i mnoge legende. Jednostavno ne razumijem značenje - u putovnici je fotografija, a u dosjeu je njegov sumpor. Vidim samo jedan zaključak - naprezati klijenta.
Otvarajući depozit u Moscomprivatbank, tražili su da se slikaju
Oprostite, molim vas, ali što je izraz "napetosti klijenta". Od klijenta se traži da pogleda kameru na stolu voditelja računa. Ovo nije fotografiranje na kojem trebate zauzeti različite poze i promijeniti izraz lica. To se može učiniti, na primjer, u slučaju dvojbe treba li otvoriti račun ili ne; ili ako će se osoba odbiti otvoriti račun obratiti drugoj podružnici iste banke kako bi zaposlenici osobno poznavali takvog klijenta. A takve situacije nikad ne znate. Jenya, i sama si zaposlenica banke, zar ne razumiješ zašto bi mogla biti potrebna fotografija klijenta?
Otvarajući depozit u Moscomprivatbank, tražili su da se slikaju
Nata, ovako ispada, prvo minutu na fotografiji, zatim minutu za pisanje na 150 papira, pa pričekajte minutu dok se menadžeri međusobno ne posavjetuju. Samo ćete stajati tamo sat vremena. A onda provjerite dokumente i policajcu, minutu, jeste li spremni pokazati ih na svakom raskrižju?
Otvarajući depozit u Moscomprivatbank, tražili su da se slikaju
To je, očito, opet pitanje za mene? Jednostavno ime Nat ne povezujem sa sobom.
Pa, znate, iskreno govoreći, nije mi žao predstavljati dokumente, slikati se ili pružiti dodatne dokumente ako ih banka na primjer treba. Imam sve dokumente u redu i nemam se čega bojati. A kako bih uštedio vrijeme, samo odaberem banku. koja ima dobru daljinsku uslugu. Kad uđete u stranu zemlju i fotografiraju vas na kontroli putovnica, počinjete li se i vi opirati? Ili vam je važnije bez problema ući u zemlju.
Banka ima takvo pravilo - slikati svoje klijente. Ne sviđa mi se - banke, pardon ... cijela hrpa. Odaberite - ne želim.
S vremena na vrijeme ljudi koji pokušavaju fotografirati u zgradi banke suočeni su s pristojnim, a ponekad i ne baš pritužbama zaposlenika u financijskim i kreditnim institucijama. Kažu da se ne možete podizati iz banaka.
Ako pitate - zašto? - reći će vam da postoji interna uputa koja zabranjuje fotografiranje u bankama. Možete započeti raspravu i pokušati dokazati da u takvim postupcima nema ništa zabranjeno. Pogotovo u situaciji kada gotovo svaki džep sadrži pametni telefon, a kao što znate, policajca ne možete pričvrstiti u svaki džep.
Ali obično rasprave na temu fotografije završavaju insinuirajućim razgovorima sa sigurnosnim službenicima ...
Stoga smo odlučili osobu iz redakcije poslati u banke tako da je ona, pod maskom turista, promijenila valutu, a istovremeno pucnula kamerom, diveći se arhitektonskoj ljepoti bjeloruskih banaka.
Izbor je pao na glavnog urednika - uostalom, on ne radi ništa, samo pije kavu i mjestimice mijenja slova u riječima. Neka se spusti, rasprši se. Uručili smo mu veliku kameru koja je, međutim, kvalitetom slika inferiorna većini kamera od 13 megapiksela u pametnim telefonima, snimač glasa i 2 žetona u metrou kako bi naš predstavnik, kao i svi ostali, mogao doći do stanice metroa Frunzenskaya, u blizini koje, kao što znate, ima mnogo bankarskih usluga. uredi.
Uvjeti snimanja utvrđeni su kako slijedi:
- novinar s velikim fotoaparatom obješenim oko vrata ulazi u banku i samo se slika
- novinar ne snima portrete zaposlenika u bankama
- ne fotografiramo u blagajnama
Molim vas, nemojte skrivati \u200b\u200bfotografije bilo čega!
Prvi ured u koji sam odlučila otići bio je Područni ured br. 7 Technobanke na Melnikayte, 8... Prvo - snimka ulaza kako bi CCTV kamere, ako ih ima, mogle fotografirati nesretne paparazze.
Sva infrastruktura je jasno vidljiva
Uđem unutra, preda mnom je šalter sa savjetnikom i službenikom osiguranja. Uzimam kartu u uređaju za elektronički red pritiskom na gumb "Mjenjačnice"i odmah sam pozvan u blagajnu.
Mijenjam bjeloruske rublje za 5 dolara, zahvaljujem blagajnici, napuštam kabinu, okrećem se i fotografiram zatvorena vrata blagajne. Službenik osiguranja koji stoji na 3 metra od mene iznenađeno pita:
- Što to imate, molim vas?
- Fotografiranje blagajne.
- Jeste li voljeli prvu blagajnu?
- Da.
- Provjeravam je li moguće slikati se u banci.
- Općenito, banka pita: "Je li moguće?"
- Što ako odem u operacijsku salu i tamo se slikam?
- Morate dobiti dopuštenje. Operacijska sala ima svog šefa odjela, koji mora dati dopuštenje za fotografiranje šaltera ili grupe šaltera. I tada neće biti pitanja.
Ova je fotografija započela naš razgovor s pripadnikom osiguranja
Razgovor se odvija vrlo korektno. Iako me savjetnik koji je u blizini službenika osiguranja gleda doslovno zadivljenim očima i pita kolegu:
- Može li se slikati u banci kod nas?
- Ako daju zeleno svjetlo, onda možete,- odgovara čovjek.
- A ako nemaju?- zanima djevojka.
- Oprosti onda.
Pristojno se pitam je li moguće tada otići u operacijsku salu i fotografirati se. Časnik osiguranja me otprati do operacijske sale, gdje pita šefa jedinice:
- Alla Vladimirovna, evo čovjeka koji želi fotografirati dvoranu.
- Hmm, ni sam ne znam - je li moguće nešto fotografirati s nama, - odgovara djevojka. Svi me šalteri gledaju na vrlo iznenađen način. Čini se da sam prvi koji sam u RU №7 došao sa željom da fotografiram jedinicu. Pa, Gagarin, pa Gagarin :)
Nakon toga slijedi nekoliko pitanja koja pojašnjavaju, poput: - zašto trebam fotografiju i odakle sam ..
Nakon toga, šef jedinice kontaktira šefa odjela, koji predlaže da se to pitanje uskladi sa šefom Službe osiguranja. Opet su me otpratili do šaltera na ulazu, gdje je pozvan šef Službe osiguranja.
Dok čekamo šefa, svima objašnjavam da banka nije siguran objekt, a po zakonu se ovdje možete slikati. Opet, razgovor je miran i pristojan. Pojavljuje se šef Službe sigurnosti Igor Vasiljevič. Pažljivo me ispituje i zanima ga svrha mog posjeta. Objašnjavam da pišem članak da li je moguće slikati se u banci.
Odgovornoj osobi Službe osiguranja u odjelu trebalo je manje od 10 sekundi da me "napumpa" - oči su mi gubile budnost. Objašnjavaju mi \u200b\u200bda za pucanje u odjelu morate dobiti dozvolu voditeljice odjela Elene Petrovne. Vode me do nje.
Usput me pitaju imam li ikakvih dokumenata osim putovnice. Odgovor je negativan.
- Definitivno je potrebno odobrenje Odjela za sigurnost, čak je postojala odgovarajuća naredba kako dobiti odobrenje. Sva su snimanja koordinirana, - odgovara voditeljica odjela Elena Petrovna.
Zatim me sprovode u unutrašnju sobu gdje me mole da pričekam nekoliko minuta. Doveli su mi Catherine, voditeljicu odjela za marketing, koja me uljudno ponovno pita za svrhu mog posjeta.
Ponavljam da pišem članak o tome je li moguće slikati se u bankama, da moderni pametni telefoni ponekad daju takvu kvalitetu slike, pred kojom blijede slike mnogih velikih fotoaparata. I da si ne postavljam cilj - provocirati zaposlenike Technobanke.
- Prema našim internim propisima, fotografiranje i video snimanje u banci zabranjeno je, samo uz naš pristanak, -ekaterina mi objašnjava situaciju. - Na primjer, ako želim snimiti scenu, napišem dokument upućen našem predsjedniku odbora - mogu li organizirati snimanje. Ako se on složi, obavještavam Službu osiguranja i tek se tada obavlja takav posao. Ako odlučite samo doći i početi fotografirati, tada vam to nećemo dopustiti..
Također je objasnila:
- Ako klijent, sjedeći na sofi, fotografira tečajeve, tada mu se neće zamjeriti. Jer je jasno da to čini za sebe i da se nikome ne miješa, ne fotografira druge ljude ili bilo kakve operacije - nešto što može biti ugroženo. Ali ne možete jednostavno doći u banku i početi slikati. Da ste me kontaktirali jučer, danas bih vam dogovorio pucnjavu.
- Ali bjeloruskom zakonu nije zabranjeno doći u banku s kamerom, - Pokušavam "malo protestirati".
- Postoje interni dokumenti koji reguliraju postupak rada. Prema našim internim uputama, to je nemoguće. Ako je negdje moguće - fotografirajte, ali mi imamo takav nalog. Naše CCTV kamere mogu ući u vaš kadar, zašto ih prikazivati \u200b\u200bjavnosti. Kad vaš dopisnik "Potrošačkog iskustva" nešto fotografira, on to radi posao, uklanja račun, red čekanja - nečega čega se ne bojimo posljedica. Ali ono što uđe u vaš profesionalni objektiv može pokrenuti pitanja. Zato vas molim da ništa ne potajno fotografirate.
Zahvalio sam se Ekaterini, nakon čega me Služba sigurnosti otpratila do izlaza.
Još jednom ponavljam, razgovor sa svim zaposlenicima Technobanke bio je miran, pristojan i konstruktivan. Nemam prigovora na njih. I činjenica da nisu smjeli fotografirati operacijsku salu, jer ne idu u tuđi samostan s vlastitom poveljom, iako to također nigdje nije zakonski rečeno :)
Slikajmo sjedište :)
Prekrasan dizajn - izgleda posebno dobro na plavom nebu
Unutra sam na recepciji pozdravio djevojku, uzeo kartu iz uređaja za elektronički red, okrenuo leđa zaposleniku banke i fotografirao dvoranu. Nadam se da su me dobro gledali sa svih CCTV kamera.
Operacijska sala. Opet, moj fotoaparat je velike veličine, ali snima gotovo reda veličine lošije od mog pametnog telefona.
Sustav video nadzora također je pogodio objektiv - gore, lijevo
A ovo je druga polovica operacione sale na prvom katu
Nitko me nije zaustavio, nitko mi nije prišao, nitko nije pitao što radim. Na recepciji sam primijetio samo malo iznenađeni pogled djevojke.
Zato sam jednostavno morao pokupiti i otići iz gostoljubivog BSB banka.
"Turist" odluči pobjesniti
Sa svakom novom fotografijom, moj se osjećaj "popustljivosti" samo povećavao. Da bih se ohladio, požurio sam u minsku podružnicu "Central" banke BelVEB, koju ne čuva samo Služba sigurnosti, već i policija.
Minsk, sv. Zaslavskaya, 10, banka BelVEB
Natpis na zidu nasuprot ulaza i sigurnosna kamera u blizini. "Zapalio sam"
Treći kat. Operacijska sala
Obilazim obod ograde oko predvorja uspinjući se do piramidalnog stropa. I, naravno, fotografija za uspomenu :)
Nakon što sam obavio mjenjačnicu i krenuo natrag, pažnju su mi privukle šalice na polici iznad glave jednog od zaposlenika banke ...
Lijepe šalice, zar ne?
Teoretski, da je nemoguće slikati se u banci BelVEB, moje lutanje po katovima i neumorno fotografiranje odavno bi privukli pažnju cijele Službe osiguranja. Ali…
Za stolom savjetnika, na prvom katu, stajala je djevojka - zaposlenica banke BelVEB i policajac. Vrlo su pažljivo pogledali "turista" s uključenom kamerom, ali nisu ništa rekli.
Jer je moguće fotografirati u bjeloruskim bankama prema bjeloruskim zakonima. A zakon je zakon. Pitali smo direktora EUS BEL LLC da prokomentira situaciju sa fotografijom i video snimanjem u financijskim institucijama ( Europska pravna služba u Bjelorusiji). Mišljenje profesionalnog pravnika:
Govoreći o video snimanju na raznim mjestima otvorenim za javnost, zanimljivo je slijediti kako je ovo pitanje regulirano zakonom... U ovom slučaju treba uzeti u obzir hijerarhiju regulatornih pravnih akata, kao i ispravnost njihova tumačenja i primjene.
Počnimo, možda, s osnovnim Zakonom Republike Bjelorusije - Ustav... Dakle, u skladu s člankom 34. Ustava, građanima Republike Bjelorusije jamči se pravo na primanje, pohranu i širenje cjelovitih, pouzdanih i pravovremenih informacija o aktivnostima državnih tijela, javnih udruga, o političkom, gospodarskom, kulturnom i međunarodnom životu, stanju okoliša.
Dalje ćemo spomenuti prvo načelo regulacije informacijskih odnosa, navedeno u članku 4. Zakona Republike Bjelorusije od 10.11.2008. Br. 455-Z , što zvuči kao načelo slobode pretraživanja, primanja, prijenosa, prikupljanja, obrade, akumuliranja, pohrane, distribucije i (ili) pružanja informacija, kao i korištenja informacija.
Čini se da osnovna načela (u vezi s načinima dobivanja, pristupačnosti i korištenja informacija) ne određuju nikakva ograničenja i zabrane, što omogućava svakoj osobi slobodno ostvarujte svoja zakonska prava.
Međutim, u prijelazu na same informacije, kao na objekt, ipak primjećujemo da postoje ograničenja.
Članak 15. Zakona "O informiranju, informatizaciji i zaštiti podataka" sljedeće su vrste podataka fiksne, ovisno o kategoriji pristupa:
- javno informiranje
- čija je informacija ograničena, distribucija i (ili) pružanje
Javno dostupne informacije uključuju informacije, čiji pristup, njihova distribucija i (ili) pružanje nije ograničen.
Međutim, postoji čitav popis informacija ograničen zakonom. Uključuje:
- informacije o privatnom životu pojedinca i osobni podaci
- podaci koji čine državnu tajnu
- ograničene zaštićene informacije
- informacije koje čine komercijalnu, profesionalnu, bankarsku i druge tajne zaštićene zakonom
- informacije sadržane u predmetima upravnih prekršaja, materijali i kazneni predmeti tijela kaznenog progona i suda prije završetka postupka
- ostale informacije čiji je pristup ograničen zakonodavnim aktima Republike Bjelorusije
Tako, npr, zabranjeno je fotografiranje i video snimanje na kontrolnim točkama na državnoj granici (dio 2. članka 43. Zakona Republike Bjelorusije od 21.07.2008. br. 419-Z "O državnoj granici Republike Bjelorusije").
Zabranjeno je koristiti video, foto, filmske kamere za putnike u zrakoplovu, bez obzira na zauzeto mjesto, bez odgovarajućeg odobrenja (odlomak 64. Zrakoplovna pravila za provedbu zračnog prijevoza pomoću državnog zrakoplovstva Republike Bjelorusijeodobren Uredbom Ministarstva obrane Republike Bjelorusije od 08.01.2014 br. 2). I neki drugi slučajevi.
Tako u trgovinama, na tržnicama, u bankama , na mjestima javnog ugostiteljstva, na željezničkim postajama i zračnim lukama, u zdravstvenim ustanovama i hramovima napravite video - i možete fotografirati ... Budući da je ovo - javna mjesta otvoren za javnost.
Istodobno, postoji tendencija kada neki predstavnici uprave takvih mjesta pokušavaju zabraniti fotografiranje izdavanjem posebnih "internih" dokumenata za to. Jesu li u pravu?
U skladu s člankom 65. Zakona Republike Bjelorusije "O regulatornim pravnim aktima", na snagu stupaju normativni pravni akti koji se tiču \u200b\u200bprava, sloboda i dužnosti građana tek nakon njihovog službenog objavljivanja ... Normativni pravni akti objavljuju se nakon što su uvršteni u Nacionalni registar pravnih akata Republike Bjelorusije.
Dakle, ako pravni akt uvodi obveze za neodređeni krug ljudi, na primjer, zabranjuje snimanje, fotografiranje predmeta koji prethodno nisu bili zabranjeni ili na mjestima gdje je to ranije bilo moguće (na primjer, na mjestima dostupnim za masovne posjete) on trebalo bi biti
uključen u Nacionalni registar i objavljeno
u protivnom nema pravni učinak. Takav dokument ne može biti "unutarnja".
Rezimirajući gore navedeno, želio bih primijetiti da zakonodavstvo Republike Bjelorusije ne uspostavlja izravnu zabranu fotografiranja i video snimanja u bankama, kako za "znatiželjne" građane, tako i za novinare koji obavljaju svoje profesionalne dužnosti.
Osim toga, za potonje zakonodavstvo predviđa posebnu priliku, bez kršenja bilo čijih prava i legitimnih interesa, da ispune svoje profesionalne dužnosti.
Dakle, u skladu s podstavkom 4.7. stavak 4. Zakona Republike Bjelorusije od 17. srpnja 2008. br. 427-Z "O masovnim medijima" novinar masovnih medija dužan je dobiti suglasnost pojedinaca za provođenje audio i video snimanja, filma i fotografije, osim njihovog održavanja na mjestima otvorenim za masovne posjete, na javnim događanjima.
Zaključno napominjemo da postoji još jedno mišljenje da se fotografiranje i video snimanje mogu zabraniti na temelju toga što predstavlja kršenje bankovne i (ili) poslovne tajne.
Međutim, u skladu s dijelom 1. članka 121 Zakon o bankama Republike Bjelorusije od 25.10.2000. br. 441-Z, bankovne tajne jesu i nisu predmet otkrivanja podataka o računima i depozitima (depozitima), uključujući prisutnost računa kod banke (nebankarske financijske institucije), njezinog vlasnika, broja i ostalih podataka o računu, iznosa sredstva na računima i u depozitima (depoziti), kao i informacije o određenim transakcijama, poslovima bez otvaranja računa, operacijama na računima i depozitima (depoziti), kao i o imovini koja se čuva u banci.
Režim poslovne tajne u vezi s informacijama može se uspostaviti pod uvjetom da podaci koji ih čine nisu općenito poznati ili lako dostupni trećim stranama u onim krugovima koji se obično bave ovom vrstom informacija, imaju komercijalnu vrijednost za svog vlasnika zbog nepoznavanja trećim stranama, a nisu predmeti isključivih prava na rezultate intelektualne djelatnosti i nisu na propisani način klasificirani kao državna tajna. (Točka 140 Građanski zakonik Republike Bjelorusije od 07.12.1998 br. 218-Z).
Dakle, u slučaju foto i video snimanja u poslovnici banke, ne može se govoriti o kršenju bankovne ili poslovne tajne. Također treba imati na umu da konsolidacija zabrane takvog snimanja u lokalnim dokumentima banke ograničava pravo građana na informaciju utvrđeno Ustavom.
U obavljanju svojih profesionalnih aktivnosti novinari masovnih medija također se vode Ustavom Republike Bjelorusije i zakonodavnim aktima Republike Bjelorusije.
Vodeće ruske banke planiraju uvesti tehnologiju za daljinsko prepoznavanje kupaca putem selfija, javlja Izvestija. Za inovaciju su prvenstveno zainteresirani Sberbank, VTB24, Citibank, SMP-Bank i neke druge kreditne organizacije. Uz udobnost i udobnost, banke jamče visoku razinu sigurnosti i pouzdanosti, ali ne vjeruju svi stručnjaci da je to moguće. Sve prednosti i nedostatke takvih inovacija odmjerila je redakcija 360.
Sama ideja biometrijske identifikacije u bankarskom sektoru nije nova. Predstavnici Sberbanke rekli su za "360" da se sličan sustav u instituciji koristi od 2014. godine - prilikom izdavanja kredita slika klijenta uspoređuje se sa fotografijom u putovnici.
Fotografiranje je poznat i prikladan postupak za većinu klijenata, zbog čega biometriju lica smatramo jednim od najvažnijih dijelova našeg biometrijskog sustava.
Press služba Sberbank.
Ksenia Mukhorina, voditeljica kreditnog odjela Citibank, u intervjuu za 360, primijetila je da ta institucija koristi slične tehnologije u cijelom svijetu, uključujući i Rusiju. Ipak, na teritoriju naše zemlje prepoznavanje lica klijenta još se ne koristi, što se ne može reći o otiscima prstiju - njima se može ući u mobilnu aplikaciju banke.
O biometriji možemo govoriti kao o rastućem trendu na području provjere autentičnosti klijenta, uzimajući u obzir poboljšanje sustava [daljinsko bankarstvo] i želju banaka da klijentu budu što povoljnije.
Ksenia Mukhorina.
Predstavnici obje banke naglasili su da je ključno pitanje daljnjeg uvođenja biometrijskih tehnologija njihova sigurnost. Stoga nemojte očekivati \u200b\u200bda će u potpunosti zamijeniti tradicionalne metode identifikacije kupaca. Vjerojatno će biometrija postati dodatni jamac sigurnosti u pružanju usluga daljinskog bankarstva.
Treba imati na umu da je biometrija matematika, stoga se mora koristiti pametno, ispravno odmjeravajući rizike, zbog čega gradimo složeni sustav kada se različite vrste biometrije koriste u kombinaciji i u kombinaciji s tradicionalnim metodama, što nam omogućuje postizanje visokih stopa pouzdanosti
Press služba Sberbank.
Banke se prije svega bave sigurnošću podataka i korisničkom uslugom, a biometrijska provjera autentičnosti jedinstveno je učinkovit alat. Citibank ima vlastiti inovativni fintech odjel u SAD-u s nekoliko laboratorija u različitim zemljama. Razvijamo i lansiramo nova rješenja, uključujući na polju biometrijske provjere autentičnosti otiscima prstiju, glasom, fotografijom
Ksenia Mukhorina.
Voditelj projekta B&N banke Vyacheslav Karnaushevsky također je 360 \u200b\u200bpotvrdio da ta institucija razmatra mogućnost uvođenja biometrijskih podataka kako bi identificirala kupce banke.
B&N banka razmatra takvu mogućnost. Biometrijske usluge dobro su uspostavljene kao alat za provjeru autentičnosti transakcija. Banka planira provesti program za uvođenje biometrijskih usluga tijekom 2017.-2018., Uključujući identifikaciju / autentifikaciju fotografijom, crtežom dlanova, glasom
Vjačeslav Karnauševski.
Predstavnici VTB24 također su podijelili s 360 svoje planove za uvođenje biometrije. Početkom ove godine banka je dovršila pilot-projekt glasovne identifikacije klijenata prilikom kontaktiranja kontakt centra - to je omogućilo i značajnom povećanju volumena verificiranih transakcija i minimiziranju rizika klijenata i banke.
Uz to, kreditna je institucija pokrenula projekt biometrijske identifikacije klijenata pojavljivanjem u novom tipu ureda s uslugom bez papira.
Klijenti potpisuju samo elektroničke verzije dokumenata. Istodobno, uz tradicionalnu identifikaciju putem putovnice, banka nudi i provjeru autentičnosti na tabletu, što dodatno potvrđuje da je ta osoba potpisala dokumente određenog dana i vremena.
VTB Press služba.
Ne prepoznajem te u šminki
RIA Novosti / Vladimir Song
HSBC, najveća komercijalna banka u Europi, može se smatrati jednim od glavnih pionira u masovnoj upotrebi biometrije za identifikaciju kupaca. Reklamni slogan usluge "Voice ID" kaže da je korištenje glasa za pristup računima potpuno sigurno, jer je svaki glas jedinstven. Institucija je rekla da se u procesu prepoznavanja koristi oko 100 različitih karakteristika ljudskog glasa. Nije iznenađujuće da je bilo onih koji su odlučili testirati ovaj aksiom u praksi.
U svibnju je novinar BBC Clicka Dan Simmons otvorio račun kod HSBC-a i odlučio se za Voice ID za pristup računu. Nakon toga zamolio je brata blizanca Joea da pokuša parodirati njegov glas i prođe kroz identifikaciju u banci.
Isprva sustav nije sudjelovao u ovom izvlačenju. Tada je Joeu pružila još sedam pokušaja da ga ovlasti. Potonji je okrunjen uspjehom. Unatoč činjenici da brat blizanac nije mogao podići novac s računa, dobio je pristup povijesti nedavnih transakcija i mogućnosti prijenosa sredstava na druge račune.
Stručne procjene
RIA Novosti / Aleksej Daničev
Stručnjaci se slažu da upotreba biometrije za identificiranje bankovnih kupaca nosi određeni rizik. Nikolai Komlev, član stručnog vijeća Odbora Državne dume za razvoj informacijskih tehnologija, rekao je za 360 da potencijalni prevaranti mogu ne samo tražiti rupe u biometrijskim sustavima, već i međusobno razmjenjivati \u200b\u200bte podatke.
Čim postane poznato koje algoritme koristi program ove ili one banke, oni će te podatke širiti u svojim krugovima. Neki programi stavljaju veći naglasak na oči, drugi na oblik nosa. Ali oblik nosa može se mijenjati šminkom.
Nikolay Komlev.
Dmitrij Kuznjecov, direktor metodologije i standardizacije u Pozitivnim tehnologijama, rekao je Izvestiji da tehničke karakteristike fotoaparata u jeftinim pametnim telefonima ili sve vrste načina za poboljšanje slike mogu natjerati financijske institucije da prošire dopuštenu količinu pogrešaka u programima za prepoznavanje.
U najboljem slučaju, algoritmi za podudaranje selfieja i fotografija putovnice neće omogućiti prepoznavanje klijenta u prvom pokušaju. Ako banke počnu zanemarivati \u200b\u200btočnost identifikacije, prevaranti će imati priliku odabrati "slične" ljude koji će se algoritmima podudaranja prepoznati kao postojeće klijente banaka
Dmitrij Kuznjecov.
Gleb Cherbov, zamjenik ravnatelja odjela za sigurnosnu analizu u Digital Securityu, rekao je za publikaciju da u naše vrijeme napadači možda čak neće morati odabrati "slične" ljude - sve fotografije potrebne za to mogu biti otvoreno na stranicama društvenih mreža korisnika.
Gleb Čerebov.
Unatoč tome, Komlev je uvjeren da će programeri bankarskih programa primijeniti pojačane mjere zaštite i općenito će se moći oduprijeti lažnim napadima. Na kraju razgovora napomenuo je da vrijedi i dalje razvijati potencijalne koristi takve inovacije.
To je prirodan trend. Mislim da će za nekoliko godina sustav početi prepoznavati kupce, pozdravljati ih, pozivati. Sve to može postati prikladno, uključujući i starije osobe, koje se teško sjećaju lozinki, šifri i digitalnih kodova. Pa čak i kad uđu u njih, mole neznance da im pomognu i glasno pozovu sve tajne podatke
Nikolay Komlev.
ljudi su podijelili članak