Julia Chupina osobni život. Nijemac Gref i njegova mnogobrojna rodbina mlijeko Sberbanke u Rusiji
stranica objavljuje video transkript govori najviših menadžera Sberbank Rusije 15. ožujka 2016. nakon "sastanka vođa" nakon posjeta Silikonskoj dolini.
Julia Chupina govori o inovacijama korporativne kulture kompanija iz Silicijske doline; Vadim Kulik, - o posjetu stožernom uredu; Alexander Torbakhov, - o tehnološkom podtekstu uspjeha Netflixa; Anatolij Popov - o Uber uredu i poslovnom modelu; Victor Orlovsky - o evoluciji tvrtki jednoroga; Svyatoslav Ostrovsky - o posjetu virtualnom laboratoriju Stanforda i tvrtki Impossible Foods.
Julia Chupina, starija potpredsjednica Ruske banke Sberbank:
Dobar dan, dragi prijatelji, dragi kolege. Zadovoljstvo nam je ugostiti vas na našem tradicionalnom sastanku vođa. Danas će to biti malo neobično kod nas. Promijenili smo format, jer danas će sve biti posvećeno jednoj temi. Kao što znate, banka ima dobru tradiciju da nauči sve, uključujući i vodstvo. A nedavno smo stigli nakon vrlo punog dojmova i novih saznanja o putovanju Stanfordda vam danas želimo reći ... dajem riječ Nijemac Oskarovič Gref, Predsjedniku, predsjedniku uprave koji će početi govoriti o svojim dojmovima s ovog putovanja.
Julia Chupina: Puno hvala, Nijemce Oskarovich. Nisam mogao odoljeti - jučer u noći, naravno, nacrtao sam prezentaciju, konzultantska prošlost ne dopušta mi da se smirim. Unaprijed se ispričavam kako će se neke teze ponoviti: nismo se dogovorili, jer su obje to napravile večeras. Nekoliko činjenica o strategiji i kulturi. Ovo su izazovi koji su mi ostali u sjećanju - prije svega, ovo je stvarno promjena u modelu bankarske industrije, ovo je bitka za odnose s klijentima, odnosno, ovo je naša riječ o klijentima) već poprima sasvim drugačiju boju, a novi poslovni modeli i modeli upravljanja , Već je spomenuo njemački Oskarovič - neću detaljno reći, ali stvarno je za mene to bio i potpuni šok. Kad smo čuli da ćemo, ako jednom počnemo kao društvo, s barterom, onda se pojaviti novac, zatim financijski posrednici, možda će se sve to promijeniti zahvaljujući blockchain, I doista Bank of Englandčini nevjerojatan eksperiment, koji će, mislim, imati velike posljedice za čitavu bankarsku industriju. I ne bez razloga, 42 najveće banke udružile su se u konzorcij R3 a također se ulažu zajedno, i to svaki zasebno, u razvoj ove tehnologije. I, usput, naša sljedeća inovativna sesija bit će posvećena ovoj tehnologiji.
U smislu borbe za odnose s kupcima: Oni startupi i mnogi drugi koji se sada pojavljuju u Silicijskoj dolini rade nekoliko stvari. Prvo: oni znaju sve o klijentu. Odnosno, na današnjim i sljedećim nastupima naučit ćete više Netflix, na primjer, koji apsolutno fantastično analizira korisničke podatke koje posjeduje. Što još kažu: uštedjet ćemo vam novac. Njemački Oskarovich spomenuo je, na primjer, osiguranje: rečeno nam je da klijent ima inerciju. Ali ako mu ponudite nešto 10 puta jeftinije od sadašnjeg, on će krenuti dalje. A već postoje čitava područja u financijskoj industriji - na primjer, osiguranja, koja su tome bila izložena. Sljedeći je bio tradicionalniji igrač, Charles Schwabali oni, na primjer, također rade zanimljive stvari. Kažu: ako niste zadovoljni našom uslugom, vratit ćemo vam proviziju. To jest, to je, s jedne strane, nečuveno, ali tada smo razgovarali Sasha Torbakhov i mislili su koliko se takvo obećanje može ispuniti u maloprodaji. Čini nam se da o tome vrijedi razmišljati.
Novi poslovni modeli. Opet je spomenuto Socijalne financije - startup koji sada privlači veliku pozornost: Ekonomist piše o njemu, ulažite u njega. Zašto? Jer se pokušavaju izvući iz ove niše startupa, koji se obično usredotočuju na jedan ili najviše dva proizvoda, i grade pune odnose s kupcima. Zanimljivo je pogledati u nastavku: „Sjajne vijesti: Mi nismo banka.“ Kažu: pružat ćemo vam sve usluge 7 dana u tjednu - i za kreditiranje i za uštedu sredstava, ali istodobno vam nećemo naplatiti dodatna provizija, i bit ćete u nama puno bolje nego u banci. Naš vrlo ozbiljan konkurent raste.
Čuli ste za model upravljanja. Doista, agilna je svuda, a mi ćemo s vama nastaviti razgovarati o tome, vjerojatno već jako dugo. Postoje velike tvrtke i mali startupi koji rade u ovom modelu upravljanja. Uslijedila je vrlo zanimljiva rasprava s nizom predstavnika venture industrije koji su nam govorili o svim tim startupima, a na kraju to nismo mogli izdržati i pitali: recite mi, koliko vremena imamo, koliko nas još ima? Rekli su: imate neku prednost, na primjer, veliku korisničku bazu, imate podatke, kanale distribucije. Ali cijelo je pitanje tko će brže učiti: ili će start-upi dobiti sve svoje - veliku bazu klijenata, distribuciju itd. Ili ćete naučiti kako brzo donositi odluke, postati tehnološki i naučiti riješiti probleme ne bacajući ogromne mase ljudi tamo , i zbog činjenice da ćete koristiti nove tehnologije, krećite se brzo, a ponekad i partnerite tamo gdje ga sami ne možete razviti.
Silicijska dolina nije mjesto, to je način razmišljanja. Nije potrebno doći Stanfordponašati se poput ljudi koji rade u startapima. To je moguće s tobom i sa mnom. Svi smo kreativni, svi smo inovativni. Najvažnije je da tu energiju oslobodimo u sebi i počnemo tako živjeti.
Obraćanje kulturi ... Nekoliko stvari na koje bih vam htio skrenuti pažnju: empatija kao manifestacija emocionalne inteligencije, suradnja i kako promovirati kulturu masama - jer smo zaista vrlo velika organizacija, važno nam je da nas danas ne slušaju samo menadžeri koji danas ovdje slušaju, nego i svi su ljudi odgovarali ovoj kulturi.
Empatija. Svi se sjećamo da je to sposobnost da se osjeća ono što druga osoba osjeća. To nam treba kako bismo međusobno surađivali, uključujući i vrlo okretne timove koje ćemo rasti kod kuće, i kako bismo razumjeli što klijentu treba u ovom trenutku, što je najvažnije za njega i u cilju donošenja ispravnih odluka i postizanja rezultata. Jer timski rad mora nužno donijeti rezultat za koji je tim stvoren.
Imali smo vrlo zanimljivog profesora koji je rekao: znate, obično ljudi, posebno u poslovnom svijetu, pokušavaju djelovati na činjenicama, danas se želimo činiti racionalnim i govoriti jezikom činjenica. Ali vrlo često ljude pokreće povijest, jer ljudi ne trebaju samo poslovne rezultate, oni moraju razumjeti društveni značaj onoga što rade. I kroz priče smo tako uređeni da se "brže" uključujemo. A te priče ne bi trebale biti duge. Odnosno, mogu biti doslovno 6 riječi. Pokazalo se kako brzo napraviti ovu vježbu, počet ćemo je primjenjivati \u200b\u200bu treningu o kulturi doslovno sutra. A ove priče pomažu ljudima da postanu bliži jedni drugima, a mozak počne raditi na potpuno drugačiji način, uključuje se intuitivni dio, tada smo otvoreni za razumijevanje ljudi, kupaca itd. Evo nekoliko alata: kako razviti empatiju - i mi proučit ćemo. Uključujući banku priča: jako nam se dopala. Čini mi se da je to nešto što također u skoroj budućnosti možemo uvesti u sklopu projekta kulture.
U smislu timskog rada, međusobno suradnju. Ovdje mi se također svidjela teza da ponekad, kako bi neformalna suradnja funkcionirala, prvo trebate koristiti formalne alate. I pokazat ću vam jedan alat ovdje, eksperiment je također proveden s nama. Uputili su nas na praksu tražeći pomoć: svatko je morao dati malu najavu - što mu treba, a onda su drugi ljudi rekli hoće li dati tu pomoć ili ne. Vidite ovdje: Njemački Oskarovič napisao je da mu je potrebna pomoć kako bi se u organizaciji prilagodio i nekoliko bilješki raznih rukovoditelja koji su na ovaj ili onaj način ponudili svoju pomoć. I to je učinio svatko od nas. Ovo je također vrlo jednostavan alat koji sutra možete početi koristiti kao dio svog tima i koji dobro funkcionira.
Prema tome, kada postoji tehnologija, čak i ako se koriste tako jednostavni alati, kada su ljudi otvoreni jedni pred drugima da rade - još jedna važna stvar je prostor u kojem se nalazimo. Danas se to također spominjalo Citipresadio cijeli priručnik. To je, naravno, vrlo čudno - vidjeti ured predsjednika uprave s malim particijama od vlastitog tajnika, od njegovih zamjenika ... Ali stvarno: kad započne s upravom tvrtke i pređe na cijelu tvrtku ... Pokazali su nam i projekt nove kancelarije jabuka, koji je krug unutar kojeg se nalazi zona kafića, barova u kojima se ljudi zbližavaju kako bi međusobno komunicirali. To je također važno, a o tome ćemo i razmišljati.
I zadnja tema je bila - kako promovirati kulturu masama, Predložene su mnoge važne točke. Vjerojatno bih spomenuo dvije. Prvo: neću se umoriti od ponavljanja da kultura nije u onome što kažemo, već u onome što radimo. I drugo: ako želimo da poruka koju šaljemo doprije do ljudi, alati bi trebali biti jednostavni. Primjerice, tamo su nam dali primjere, jer su u jednoj od bolnica medicinske sestre rekle da će pacijentov krevet biti postavljen pod pravim kutom u boljem stanju. Prirodno su zaboravili na sve ovo - sve dok jednostavno nisu nacrtali crtu duž koje bi ovaj krevet trebao stajati. I nitko drugi nije imao rasprave ili pitanja. Stoga će nam ove godine trebati dio projekta „Kultura“ i uz vašu pomoć pronaći takve alate koji će biti jednostavni i donijeti poruku svima.
Završio bih s još jednom frazom koja mi se jako svidjela: da Silicijska dolina nije mjesto, to je način razmišljanja. Odnosno, nije potrebno doći Stanfordponašati se poput ljudi koji rade u startapima. To je moguće s tobom i sa mnom. Svi smo kreativni, svi smo inovativni. Najvažnije je da tu energiju oslobodimo u sebi i počnemo tako živjeti. Završavam ovdje i prebacujem kat Vadimu Valerievichu.
Vadim Kulik, zamjenik predsjednika Uprave, Sberbank Rusije:
Hvala vam puno, Julia ... Prije nego što detaljnije razgovaram o tome središnji, Želio bih razgovarati o svoja tri dojma koje sam stvorio odatle. Moj prvi dojam: teza da smo ovdje razgovarali unutar sebe da su podaci novo ulje vjerovatnije je za nas teoretski zaključak i tu je postala praktična. A Aleksandar - neću mu oduzeti kruh - govorit će o tome kako se nalazi na gotovo maloj lokvi ovog ulja Netflix radeći apsolutno sjajne stvari. I čini mi se da je revolucija u podacima dovela do toga da sada ne postoji koncept procesa ili proizvoda. Budući da izvlačenje značenja iz tih podataka omogućuje slojeve i prilagođavanje procesa i proizvoda tako da je vrlo teško reći - i što je još više o proizvodu: to je znanje o potrebama klijenta, predviđanje i isporuka tih troškova ili neka vrsta okvira odluka. U stvari, ta okvirna rješenja jednostavno više ne postoje. Ovo je prvi zaključak.
Drugi zaključak: Ja bih to nazvao proizvodnom kulturom, Ne radi se samo o kulturi odnosa u timovima, već je to općenito novi proizvodni proces u kojem ljudi sjede u tim višenamjenskim timovima u potpuno drugom prostoru, a to je, u stvari, i kultura. Koriste potpuno različite alate, ovo je također kultura proizvodnje. Istodobno, imaju prilično strog ciklus izvršenja i prilično strogu disciplinu. To jest, sloboda ovih timova, međutim, temelji se na discipliniranom izvođenju određenog ritma i određenim instrumentima. I ova nevjerojatna kultura kombiniranja slobode i istodobno planiranih akcija i postizanja ciljeva - to jest fokusiranja na cilj pomoću alata - ovo je za mene nevjerojatan zaključak.
I vjerojatno treće. Gotovo svugdje kada smo čuli ovu tezu, zvučalo je kao jednostavnost. Ovo pojednostavljenje proizvoda i procesa prije prijenosa na novi ... Zapravo, prije nego što date ove naredbe proizvodnji, morate preispitati procese i proizvode. Obično ih je puno u starim bankama. Prvi put smo to naišli kad smo posjetili INGa sada su ga vidjeli svugdje
Da biste postali moderna tehnološka tvrtka, trebate imati tri elementa. Prva su moderne razvojne metode. Druga je moderna platforma. Platforma - to se odnosi i na sam softver i na hardver. I - svi moderni alati za rad s podacima. Evo tri elementa koja trebate uzeti u obzir - ili bismo to mogli smatrati - modernom informatičkom tvrtkom. A budući da je gotovo sve trenutno prestalo biti samo proizvođač aluminija ili zrakoplova - kao prijatelj opći električni: čak i općenito, u tako tradicionalnim područjima oni razumiju da oni više nisu samo proizvođači robe. Radi se o tome.
Završit ću o jednostavnosti. To je zanimljivo: preispitivanje procesa i proizvoda je prethodni korak da bi se, zapravo, prešlo u ovaj model proizvodnje.
I kraj ovog slajda, sada mogu reći nekoliko riječi o središnji, Ovo je tvrtka čiji je osnivač jedan od autora 12 načela Agilnog manifesta. Odnosno, ovo je onaj koji je stajao u nastanku nastanka ovog proizvodnog sustava. Što je bilo zanimljivo. Zanimljivo je da je prvo koliko se ovaj postupak primjenjuje na vlastiti proizvodni ciklus; drugo je koliko su mogli apstrahirati pravila iz vlastitog iskustva i, zapravo, dovesti ova pravila do vrlo razumljivih, primjenjivih ne samo alata i početi primjenjivati \u200b\u200bi prodavati svoje usluge kao ljudi koji pomažu organizacijama da pređu iz klasične države u agilnu. I u tom sam smislu bio zadovoljan kad vidim da ima onih koji su u stanju nekoga pratiti tijekom ovog prijelaza. I to su učinili ne kao iskustvo negdje na nekome, već iskustvo na sebi. I to je za mene bio vrlo ugodan zaključak.
Drugo - naravno, očito su bili vrlo bliski - od same tehnološke kompanije - do razumijevanja odnosa arhitekture i procesa proizvodnje. To im je često zvučalo: oblačna platforma ili softverska platforma koja se može prenijeti u oblak, moderni jezici ... A to je za nas vjerojatno tako veliko pitanje: što može proći, što ne može proći. Dakle, njihovo će izlaganje, prema mom mišljenju, kad ga gledate dati prvo, dio odgovora, ali istovremeno će pokrenuti pitanja koja vi i ja moramo riješiti. Zapravo, vjerojatno je to sve. Prenosim kat Aleksandru.
Alexander Torbakhov, zamjenik predsjednika Uprave, Sberbank of Russia:
Dobro jutro, kolege! Razgovarat ću o posjeti tvrtki Netflix, Ako netko ne zna, tvrtka je ušla među ogroman broj zemalja, Rusiju, tako da sada možete koristiti njegove usluge. Od siječnja su jedan od vodećih streaming servisa. Streaming je kada gledate film na Internetu po vlastitom izboru, po vlastitom nalogu. I u Rusiji postoje čelnici, ali bez obzira na to, mislim da je tvrtka Netflixvrlo brzo zbog svog ludo raznolikog sadržaja nadoknadit će i, najvjerojatnije, postati lider i ovdje u Rusiji.
Nekoliko pokazatelja. Zapravo su u 192 zemlje doslovno ušli u siječnju, prije toga u nekoliko desetaka zemalja. Oni su jednim ogromnim udarcem pogodili cijeli svijet, a danas su u gotovo cijelom civiliziranom svijetu osim Kine, gdje planiraju otići krajem godine. Da budemo jasni: kompaniju danas košta 42 milijarde dolara. štedionicaako nitko ne zna, to je 35 milijardi. To je, zapravo, ova mala skupina ljudi koja je s jednom uslugom skuplja danas od naše ogromne organizacije. Jasno je da je rublja danas podcijenjena itd., Makroekonomija ... Ali svejedno, tako da razumijete ovu ljestvicu o kojoj je govorio njemački Oskarovič: da, ovo je suluda brzina, jer ljudi stvaraju vrijednost manje od 10 godina deset milijardi dolara. Zapravo, to nisu moji dijapozitivi, imali smo 5 prezentacija s njih, a ja sam samo odabrala dijapozitive iz njihovih prezentacija kako bih vas samo upoznala s onim što su nam rekli. I čini mi se da je najbolji sadržaj ove priče ... Njihovi strateški prioriteti, kako oni sami vide. I zapravo ćemo proći kroz ove strateške prioritete.
Prvo: na vrhuncu internetskog vala Normalno je vidjeti tvrtke u Silicijskoj dolini koje su stvorene kao internetske kompanije. Odnosno, oni su od samog početka preuzeli poslovni model. Nisu nam rekli o tome, samo ja znam sebe - Netflix Osnovana je 1997. godine kao tvrtka za dostavu DVD-a poštom. Bila je vodeća na tržištu u najam videa. Ako se sjećate, u našem području metroa bile su govornice na kojima su se izdavale video kasete. U Sjedinjenim Državama ljudi su bili napredniji, nisu izdavali videokasete, već DVD-ove i nisu se davali u kabinu, nego su ih slali poštom: naručili ste ih telefonom, bilo je pologa - depozit i poslali su vam. Ovdje su bili najveći distributer videa u Sjedinjenim Državama, osnovan tek 1997. godine. A onda, 2006. ili 2007., njihov izvršni direktor je rekao: sve, idemo pogrešnim putem, trebate ići na streaming, morate ići na Internet. I, u stvari, moderno Netflixkako ga poznajemo, rođen je 2007. godine: kad tvrtki još nije bilo 10 godina, odlučili su prijeći na internetsku televiziju. Usput, 2008. već su zatvorili uslugu dostave pošte i potpuno se usredotočili na streaming, streaming interneta, streaming video.
Skala. U stvari - unatoč činjenici da ih pratim - bila je to vijest za mene i ja to vrlo dobro znam ... Na primjer, ova serija, Kuća odkartice, ovo je megapopularna serija u svijetu o tome kako Washington funkcioniše, kako djeluje vrhunska politička sila u SAD-u. Kažu šik seriju - ja je nisam gledao ... Ispostavilo se da je to produkcija Netflix, Odnosno, zadnjih nekoliko godina Netflix Ne bavi se samo nabavom sadržaja od glavnih nositelja autorskih prava i pružanjem ove usluge svojim kupcima, već se bavi i proizvodnjom sadržaja. I danas proizvode već proizvode 300 sati sadržaja godišnje, a jasno je da je u porastu. Osobito imajući uspjeh koji se dogodio s ovim serijama, jasno je da će to raditi dalje i više. Pa, i zapravo ste vidjeli pokrivenost po zemljama: 192 zemlje - to, naravno, ne može impresionirati.
Netflixdanas vrijedna 42 milijarde dolara. štedionicaako netko ne zna, to je 35 milijardi. To je, ovaj mali gomila ljudi, s jednom jedinom uslugom, danas je skuplje od naše ogromne organizacije ... To je suluda brzina, jer ljudi stvaraju desetke milijardi dolara u manje od 10 godina
Dalje prema tehnologiji. Njemački Oskarovich već je rekao, za mene je to ujedno i najveće otkriće s putovanja: koliko su sve tvrtke zapravo već nedvosmislene ... Bankari još uvijek daju nekoliko rezervi - vjerojatno za regulatore, za svaki slučaj. Ali tvrtke vole Netflix Oni više ne rezerviraju, a izbor im je jasan: nema vlastitih podatkovnih centara, samo javni oblaci. Prije nas je bio njihov tehnološki vođa i pokazao je stol Gartnerkoji stavlja Amazon danas je neprikosnoveni lider u pružanju javnog oblaka za potrošače.
Zapravo su odabrali ... korištenje usluga Amazon, I trebalo mu je vremena da raspusti nekoliko mitova. Rekao je: postoji mit da su oblaci skupi. Tvrdi da su uspjeli smanjiti trošak po jedinici potrošnje za 85% u usporedbi s ako su koristili vlastiti vlasnički podatkovni centar. I podijelili smo neke lekcije. Neću sada pokušati to prenijeti - da budem iskren, nisam veliki stručnjak za oblačne tehnologije - ali ono što sam naučio: u početku bi cjelokupna arhitektura tvrtke trebala biti izgrađena pod oblakom, proizvodnja svih aplikacija trebala bi se obavljati pod oblakom i, općenito, cijela tehnološka kultura tvrtke trebala bi izgrađen pod oblakom. Prezentacija je detaljnija, neću se ovdje zaustaviti.
A što se tiče podataka. Nekoliko puta su kolege već najavljivale: jasno je da je cjelina Netflix - kad otvorite netflix.com - možete ga otvoriti u aplikaciji na iPhoneu, možete ga otvoriti i na AppleTV-u - i vidjet ćete početnu stranicu, odabranu za vas. Evo, općenito: cijela tvrtka radi tako da pogledate ovu stranicu i odaberete nešto na njoj. Jasno je da se sve to vrti oko rada s podacima, a zanimljivo je kako ljudi o tome razgovaraju. Kažu da ... Općenito, budući da se čitav posao odnosi na podatke, to nije da neki stručnjak sjedi i bavi se podacima u nekom kutku, već je to kultura, a ne samo kultura. Ovo je kultura pretvorena u organizaciju, pretvorena u vještine velikog broja ljudi koji znaju raditi s njom. I to odozgo prema dolje, odozdo prema gore, s desna na lijevo i s lijeva na desno. Odnosno, o tome govori cijela organizacija. I ne radi se o nekim pojedinim mudracima negdje vani, na nekoj adresi objavljenoj.
Principi su vrlo zanimljivi ... Posljednji smo posjet Stanford Čuli su za to, jednostavno mi se toliko sviđa, ovaj HIPPO princip, to ... I oni su ga donijeli, i to ponavljam sa zadovoljstvom. Hippo je na engleskom skraćenica za "hippo", ali to je kratica. Ova skraćenica znači mišljenje najplaćenije osobe, odnosno mišljenje visoko plaćenog zaposlenika, svih nas koji smo ovdje. To je: ovdje su najplaćeniji zaposlenici banke. I kao što znate, svi često volimo "razgovarati", volimo izraziti svoje mišljenje, a to radimo s tako ozbiljnim pogledom da naši podređeni nemaju šansu da ne shvate ovaj govor kao konačnu istinu. Netflixboriti se protiv toga, a smatraju da je to veliko zlo. Jer svaki zaposlenik, čak i vrlo plaćen, živa je osoba, kao što je već rekao njemački Oskarovich: u različitim vremenima ga mogu potaknuti osjećaji, različite emocije. I najvjerojatnije griješi. Stoga su podaci kraljujući, a sve ostalo, uključujući i konja, u pravilu je stvarno štetno. I cijela kultura stoji oko toga.
Druga vrlo zanimljiva priča je evolucija njihove usluge kupcima, Došli su iz razgovora s kupcima, a posebno iz razgovora o ocjenama. Od klijenata su tražili da "ocijene" ono što su već vidjeli, a sada su to odbili. Pitao sam zašto su to učinili. Rekli su da je klijent opet živa osoba, emu se također često čini da nije ono što stvarno jest. Stoga je potrebno, zapravo, ne pitati kupce, već pažljivo pratiti što radi. I zato su u ovoj evoluciji došli do točke promatranja klijenta: kako se klijent ponaša, gdje baca film, koliko luta po stranici u potrazi, što gleda, što gledaju njegovi prijatelji itd., postoje tisuće parametara koje gledaju.
Pa i A / B testiranje. Opet se nadam da svi ovdje to već znaju ... Umjesto da se svađamo desetak sati na temu - što je ispravno, "A" ili "B", zapravo u tvrtkama, uključujući tehnološki, stvorio okruženje u kojem se ljudi trude. Uvijek postoji valjano „A“ rješenje i uvijek ima konkurenta. To se naziva konceptom prvaka koji izaziva, kad uvijek postoji natjecatelj koji se natječe, pokušava pobijediti prvaka, pokušavajući donijeti bolju odluku. Jasno je da to uključuje tehnološka rješenja: relativno gledano, istovremeno - recimo da su to isti kupci - jedan klijent će vidjeti jednu sliku, a drugi će vidjeti drugu sliku, i uvijek će se uspoređivati, koji je odgovor bolji ,
Zapravo je ovdje predstavljena evolucija: počevši od ocjenjivanja pa nadalje, sve i komplicirajući sve. Sad su došli do kontekstualnih preporuka temeljenih na obradi ogromne količine informacija. To je ista slika onog "trenutka istine", kako ga zovu. Oni to nazivaju „Trenutak istine“, jer klijent obično na njega ne potroši više od 90 sekundi. I on ili odlazi negdje u ovom sadržaju, bira nešto za gledanje, ili odlazi. I, u stvari, to je razlog zašto se zove "trenutak istine", jer bilo da je ploča ili nestala, tvrtka nema puno vremena za komunikaciju s klijentom.
Ovdje se opet spominje da tvrtka godišnje iskušava tisuće inovacija - takva A / B iskustva. A arhitektura podrazumijeva mogućnost ovog testiranja ... U stvari, sve je napravljeno samo kako bi ljudi koji to već rade mogli stvarati, provoditi nove tehnološke koncepte. To je za tvrtku apsolutno jednostavno. Pa, i kultura, naravno - je suština onoga što se tamo događa. Preporučili su nas ... Za njih je ovo značajna knjiga: Patrick Lensioni, poznati autor koji - nisam to pročitao, da budem iskren - koliko razumijem, njeguje povratne informacije. Zanimljivo je da smo imali raspravu, nekoliko smo raspravljali o temi: je li moguće ili nemoguće dati negativan odnos, uključujući i jaku negativnu vezu? Da li to ne uništava osobu, njegovu suštinu itd. Rekli su: naravno da, i jednostavno je nepristojno ne stvarati negativnu vezu: ako vidite da nešto nije u redu, i istovremeno šutite. Stoga je u ovoj tvrtki kultura povratnih informacija u prvom planu, a ovdje je ta konstruktivna kritika redovita i otvorena - pozovite kritičara na nju, izdajte tu kritiku; jasno je da to treba učiniti na probavljiv način - to se u tvrtki radi savršeno. Barem kako kažu.
Pa, autoritet i odgovornost koju daju ljudima: sve se također temelji na činjenici da je nemoguće sve to koordinirati na desecima odbora. Ljudi se daju odgovornosti, a ljudi vrlo brzo eksperimentiraju, vrlo brzo daju rezultate - ili gube i pošteno razvrstavaju pogreške i razumiju zašto se to dogodilo ... Hvala vam puno! Prenosim kat Anatoliju Popovu.
Anatolij Popov, potpredsjednik i direktor Odjela za organizaciju maloprodajnih usluga i prodaje Sberbank Rusije:
Hvala Aleksandru Jurijeviču! .. Uberu Moskvi već nešto više od godinu dana. Ima li ovdje klijenata ove tvrtke? ... Iznenađujuće je da, kao što je rekao njemački Oskarovič, i ono što me je pogodilo: tvrtka koja još uvijek ima negativan novčani tok već ima kapitalizaciju od 60 milijardi dolara. Zbog toga sam barem ozbiljno razmišljao. A repliciranost poslovnog modela je nevjerojatna: postoji već 300 gradova, iako je tvrtka osnovana 2009. godine u San Franciscu. A u San Franciscu su posljednja 2 mjeseca komunalna taksi kompanija, glavni prijevoznik, upravo prestala postojati, jer nije mogla podnijeti konkurenciju ovom poslovnom modelu. A poslovni model je prilično jednostavan: proizvod bi trebao izgledati čarobno, trebao bi biti prikladan i pristupačan.
A to je, posebno, potvrdila moja priča: kad smo mi Slava Ostrovskom odlučio voziti dalje Uber u području San Francisca i naredio ... Ali kao i uvijek, sa Uber postoji jedan mali problem: morate malo "aukat" s vozačem, jer vozač nije lokalno, došao je odnekud, došao je na kartu, ne zna točno o kojem mjestu govorite. Ali kad smo ušli u divan auto, čist, velik ... Tada sam samo usporedio još jedno iskustvo klijenta u komunalnom taksiju - kad uđete, ispričavam se na izrazu, u tako dugotrajnom američkom Buicku ... I odjahali smo. Vozili smo se oko 30 minuta, trebalo je zvati na nekoliko mjesta - platili su 25 dolara. Odlučili smo se vratiti ... tražili smo naručiti taksi - vozili smo se za 50 dolara. Odnosno, tvrtka je uspjela izgraditi takav poslovni model koji ima izvrsnu uslugu i 2 puta je jeftiniji. To je ono što razlikuje one nove, inovativne proizvode: oni neće biti samo 10% jeftiniji, 5% jeftiniji i praktičniji - oni su 2 puta praktičniji i 2 puta jeftiniji. To, naravno, čini ovaj proboj takvih proizvoda na tržište.
Što rade kolege? Prvo, oni ozbiljno rade s BigDatom, analizirajući gotovo sve klikove svih svojih kupaca. Ovo im je odvojeni fokus rada kako bi razumjeli: kako naručiti klijentu da naloži taksi u 1 kliku. Drugo je, naravno, brzina razvoja, ta brza, na kojoj ću se malo više posvetiti. Moje kolege uspijevaju pustiti aplikaciju jednom tjedno jer ... Kažu: voljeli bismo objaviti još, samo jabuka ne može se učitavati tako često; bili bismo spremni izdavati novu aplikaciju svaki dan, ali objavljujemo je jednom tjedno. I u isto vrijeme - pokazatelj pouzdanosti od 99,95. I naravno, najvažnija stvar je orijentacija na kulturu i vrijednosti s raširenom decentralizacijom - koja je pogodila i o čemu ćemo razgovarati. I, naravno, najvažnije: usredotočiti se i na klijenta i na vozača. Teza koju je rekao vlasnik tvrtke vrlo je jednostavna: ako su vozači nezadovoljni, onda nećemo imati posla. Trebamo učiniti više od svega ... Pa, dok govorimo o sretnom zaposleniku, oni kažu da moramo napraviti sretnog vozača, moramo njemu učiniti posao prikladnim.
Analiza scenarija - ovo je kako osigurati da u pravom trenutku, u skladu s očekivanim najvećim opterećenjem - kada kupci putuju iz Centra, ne znam izvan grada ili negdje poslovno - tako da se nađe potreban broj automobila. Na to se posvećuje velika pažnja: određuju se točke redoslijeda, koncentracija. A znaš to u Uber postoji dinamična cijena: oni koji je, u stvari, koriste, znaju da je sada vrijeme u vrijeme vrhunca ... Ovdje kolege klimnu glavom, iznenađeni su da ponekad može biti jeftino, a ponekad i skuplje iz nekog razloga. Ali izbora još uvijek nema i morate naručiti. Zapravo: što radi Uberna čemu se radi. Ovaj vam model ne dopušta samo upotrebu ... Prosječni automobil u prosjeku prevozi 1,6 putnika dnevno, ispada 5,6 putničkih putovanja dnevno. Ako model radi Uber, to je 72 putovanja putnika dnevno.
Kada govorimo o budućnosti i prelazimo na one automobile koji će voziti sami - ovdje Ilya Strebulaev već je rekao da se tamo vozio, od Palo Alta do San Francisca u automobilu koji je vozio autocestom, a oni nisu dotakli upravljač. Odnosno, ako se prije godinu dana o tome govorilo kao o budućnosti, sada je to već sada testirana sadašnjost. Jasno je da se automobil još ne kreće po gradu, ali to je bliska budućnost. To su, zapravo, oni ljudi koji automobil tretiraju kao sredstvo dostave od točke A do točke B, njih nije briga za boju, marku, luksuz, prestiž ili bilo koje brzinske karakteristike, trebaju im samo točke A do točke B ... Mi spustit ćemo se u našu garažu u Sberbanku, tamo ćemo vidjeti 30 automobila iste boje, ući u bilo koji, i dovest će vas do točke koja je potrebna. Mislim da to neće vidjeti naša djeca - imamo sreću da to vidimo. Dijeljenje automobila velika je budućnost. Dostava hrane već je jasna. ovdje Uber testira nove poslovne modele - baš kao u Turskoj između Bosfora, vozači ovih brodica koji se kreću po Bosforu također koriste Uber.
okretan. Razumijem da su u razvoj uključeni mnogi kolege. Mislim da je korisno vidjeti neke od principa koji se primjenjuju i imali smo sreću saznati o tim principima. Temeljno načelo: postoje dvije vrste timova - infrastrukturni i inženjerski. Odnosno, tvrtke koje razvijaju proizvode i tvrtke koje poboljšavaju infrastrukturu. I rade gotovo samostalno. Na 9 mjesta širom svijeta - mjesto inženjera, ne postoji niti jedan voditelj projekta. To jest, nijedna osoba u tvrtki, pa ni sama CTO, rekla je: Ne znam točno koji se projekt provodi gdje, i to je izvjesna neugodnost, ali s druge strane, znam da imamo dobar tim i malo je vjerojatno radeći nešto loše. Niti jedna osoba ne vidi ... Nema koordinacije nadgradnje timova.
I vrlo je važno da je tim za svoj kvalitet odgovoran tim u pripremi proizvoda. I kao rezultat, nema puštanja. Oko 70.000 mini ažuriranja događa se u sustavu tjedno, a timovi ne koriste nikakav centralizirani softver za upravljanje projektima. A timovi ne koriste nekakav centralizirani softver. Svaki tim odabire svoj softver koji smatra potrebnim za postizanje svojih ciljeva. A oni nemaju takozvani softver za projektne aktivnosti, koji neke tvrtke koriste. Dva puta godišnje dolazi do rebalansa resursa, tvrtka preraspodjeljuje projekte. I time - kreće se naprijed. Hvala! Prenosim kat Viktoru Mihajloviču.
Glavna stvar je kultura. Htio sam naglasiti jednu frazu: kultura drži društvo na granici između reda i kaosa. I sve ostalo su praktičnost, pristupačnost i magija.
Viktor Orlovsky, direktor Uprave SBTV Fonda I rizičnog kapitala Sberbank Rusije»:
Pozdrav prijatelji! Hvala kolegi na zanimljivoj prezentaciji. Danas ću vam reći o "jednorogima" je privatna, nejavna tvrtka, koju ulagači procjenjuju na milijardu ili više dolara u jednom od rundi, obično u posljednjem krugu. Siguran sam da svi znate veliki broj tvrtki koje su ovdje na dijapozitivu: pruga - Nijemac Oskarovich Pričao sam o njemu, nekoliko tvrtki ... Evo tvrtke Palantir- bio je jedan od prvih "jednoroga" na polju analitike velikih podataka ...
Tko se sjeća kako je sve počelo? A sve je počelo nedavno. Prve tvrtke s procjenom vrijednosti u privatnom, nejavnom poslu vrijednom više od milijarde dolara pojavile su se u siječnju 2011. godine. A sada - kako se sve to sada nastavlja. Vidite da broj tvrtki "jednoroga" u svijetu naglo raste, a ovdje je čak i teško prikazati na grafikonu ovaj oblak "jednoroga" koji se u svijetu pojavljuje 2014-2015. Siguran sam da će se ovaj trend samo nastaviti. Gdje je mjesto "jednoroga" u našem svijetu? Ovako izgleda dijapozitiv na kraju 2014. godine: svi "jednorozi" na svijetu smješteni su, u smislu njihove vrijednosti, između jabukai Google, Zapravo, u nekom trenutku, 2015. godine, vidio sam slijed sličan, ali, nažalost, s lošijom analitikom: zbroj svih „jednoroga“ na svijetu već je premašio vrijednost procjene najveće svjetske tvrtke jabuka.
Idemo dalje. Tko hrani jednorog? Jednorozi se hrane fondovima rizičnog kapitala. Ovo je 8 najuspješnijih fondova rizičnog kapitala i mislim da to nije samo stvar sreće. Naravno, morate pogoditi, naravno, morate osjetiti u koju tvrtku uložiti, a koja ne. Ipak, najbolje kompanije, najbolji fondovi imaju određene, kao što vidite, kompetencije za ulaganje u najbolje „jednoroge“. Kao što vidimo, na primjer, tvrtku Glavni grad Sequoia - jedan od najvećih fondova - ipak je propustio najveći "jednorog" do sada, o kojem je Anatolij govorio, - Uber, Stoga, ipak, ovdje ima i malo sreće. Usput, zanimljiva činjenica: tvrtka Lyft- drugi najveći prijevoznik a la Uber u Americi, oko 20 puta manje od tvrtke Uberpojavili su se u Silicijskoj dolini ranije Uber.
Napad na ovom tržištu, kao što sam rekao, samo se pojačava. Ako pogledate raspored financiranja, odnosno koliko "hrane", koliko novca daje "jednorog", daje se svim tvrtkama s rizičnim kapitalom u dolini - i bez iznimke, svi "jednorozi" financiraju posao s rizičnim kapitalom - vidjet ćemo da količina novca raste, iznos transakcije u 2015. godini blago su opale u odnosu na 2014. godinu. A to znači da su pojedine tvrtke počele dobivati \u200b\u200bjoš više novca. Zakon stupnjeva na djelu: svi znate zakon moći. Ako pogledate procjenu tvrtki za jednoroge, vidjet ćemo da 10 najvećih tvrtki za jednoroge ima ukupnu vrijednost gotovo 50% svih jednoroga na svijetu. A zanimljivo je da je 2015. godine tvrtka Uber u krugu su dobili više novca od svih ostalih "jednoroga" na svijetu. Odnosno, isti zakon stupnjeva primjenjuje se u slučaju financiranja u kasnim rundama. U kasnim rundama ima sve više novca, to je trend. Jednorog će također postati sve više.
Zanimljivo je da ako pogledate Exit, odnosno prodaju tih kompanija bilo javnim ili privatnim tvrtkama - postoje svi Exit bez iznimke - vidjet ćete da su tvrtke koje se prodaju na tržištu čija je vrijednost manja od 50 milijuna, 54%. Tvrtke koje su, u stvari, jednorozi, ukupno u Exitu nešto više od 3%. To je, u stvari, ovo iluzija, iluzija stvorena od strane tiska - da sve tvrtke "prežive" na milijardu dolara. Veliki broj uspješnih tvrtki u pravilu s profitom odlazi iz posla u mnogo ranijim fazama.
Shvaćate zašto se te tvrtke nazivaju "jednorog". Jednorog. Moje prvo pitanje bilo je: tko ga je vidio? Vrlo, vrlo rijetka životinja. Tako izgleda grafički prikaz udjela startapa koji su postali "jednorozi" uloženi u ranim fazama. Vjeruje se da su izvan 2009. to tvrtke koje su već zrele na tržištu. Dakle, među uspješnim zrelim tvrtkama samo 1,28% start-up tvrtki koje su zaobišle \u200b\u200b2009. godinu danas su "jednorozi". Vidite: 2012. je 0,25%. Ne postoje tvrtke koje su iz nekog razloga napustile tržište: ili su ih u ranijoj fazi kupili veći igrači, ili su prestale postojati. Poznato je da više od 80% startupa, nažalost, umire bez ikakvog dolaska na izlaz.
Pa, i ... Kolege koji žele postati vlasnik "jednoroga", molim vas, podignite ruke. Hvala Bogu, barem 5% ruku. Možete iskoristiti takav jedinstveni resurs kao Sharespost, adresa je. Svatko od vas može kupiti dionice "jednoroga". Obično su to mali paketi koje prodaju zaposlenici koji služe kao domaćin iz takozvane opcije. Tako da možete pokušati voziti "jednorog". Želim vam puno sreće u ovome. Hvala puno! Pozivam na pozornicu Slavu Ostrovskog, koji će nastaviti priču.
SvyatoslavOstrovsky, direktor banke XXI, Sberbank Rusije:
Ovdje u ovoj sobi bili smo cijela ekipa. Ova soba je neobična, oko nje se nalazi oko 24 kamere, oko 60 stupaca po obodu. Pod vibrira, to jest, postoji posebna oprema koja čini ovu vibraciju. U središtu je kaciga koju čovjek stavlja. I, u skladu s tim, u tom ormaru nalazi se dvadesetak računala koja pružaju prikaz slike i reprodukciju svega što tamo vidite. Čitav tim uspjeli smo to isprobati i osobno. I ovdje - možda to nije tako jasno vidljivo, soba je tamna - Julia Germanovna „leti“ po gradu, njemački Oskarovich pokušava je zaustaviti u ovoj stvarnosti, ali ona se već nalazi na sasvim drugom mjestu. Svi su isprobavali neke različite demonstracije, ali želim reći da su senzacije apsolutno nevjerojatne. To jest, stvarno, ako postoji ... Kad uronite u to, ne osjetite što se događa oko vas, potpuno ste "tamo".
I opseg ... Za mnoge od nas se čini: ovo je za video igre, sada će svi igrati video igre. Ali u stvarnosti to nije tako, opseg je mnogo širi. Primjerice, sudjelovala sam, to jest moja prezentacija je bila ... Igrala sam ulogu, moj virtualni avatar bila je Afroamerikanka. I, u skladu s tim, bio je bijelac koji je rekao sve vrste uvredljivih stvari. A to se koristi, između ostalog, za osjetiti, suosjećati s takvim ljudima i vidjeti što se stvarno događa i otkriti neke drugačije društvene aspekte. Koristi se za obrazovanje, može se trenirati fobije ili se riješiti fobija, odnosno strah od visine, letova itd. To jest, opseg je puno širi nego što zamišljamo.
Ono što je važno: ovaj laboratorij izrađen je 7 godina, a za opremu je to utrošeno oko 200 tisuća dolara. Dakle, ovog proljeća proizvodi tvrtke već izlaze Oculus je tvrtka u vlasništvu Facebooki proizvod tvrtke HTCVive, Za 700 dolara ova će oprema biti dostupna svakome od nas zapravo ovog proljeća. A ovo nije neko područje ... To je vjerojatno glavni zaključak za mene, uključujući: ovo nije pitanje neke budućnosti. Odnosno, tehnolozi se mijenjaju mnogo brže nego što to možemo shvatiti, nego što sam to osobno shvatio. Jer za mene je to bila perspektiva nekoliko, 3-5 godina. Zapravo, to se sada događa.
Druga tvrtka nemoguć hrana, koja od biljaka proizvodi potpuno jedinstven proizvod - mljeveno meso, mesne proizvode. A ovo je potpuno jedinstvena tehnologija. Došla je k nama da se predstavi Patrick Brown, Predsjednik i izvršni direktor, profesor Sveučilište Stanfordkao i bioinženjer. Dečki su takvi biohekeri, uspjeli su preusmjeriti inženjerstvo komponenata koje čine meso. A ovaj sok, koji - svi mislimo da je to krv - zapravo nije krv, već voda pomiješana s proteinom zvanim mioglobin. Upravo ta voda daje mesu karakterističan miris. Prema tome, kada se meso kuha, sav taj osjećaj može biti apsolutno - kako kaže gospodin Brown - rekreiran pomoću biljaka. Tvrtka je dobila 180 milijuna investicija, već je patentirala ovu tehnologiju u desecima zemalja. Sada proizvode 300 kg mjesečno, ali u načelu planiraju da će ih proizvoditi više. Ovdje. Za mene osobno, glavni zaključak je ovdje ... Možda se mnogi neće složiti, netko neće jesti itd. Ali: bilo koja od klasičnih industrija, čak i stoka, poljoprivreda i prerada mesa, podložne su tehnološkim promjenama, to se dogodi. I čak nije činjenica da ti ljudi štrajkuju ... Možda nisu uspješni. Možda će uspjeti, možda će biti vrlo nišni proizvod. Ali nevjerojatna je drskost kojom to rade u Silicijskoj dolini. A ta drskost, ovo je meni osobno takav otrežnjujući tuš, a on je vrlo osnažujući. Hvala! Prenosim kat njemačkom Oskaroviču. Njemački Oskarovič, molim te! ..
Kako je Kommersant saznao, predsjednik Sberbank German Gref ima novog savjetnika - bivšu glavnu strategiju VTB-a Juliju Chupinu. U Sberbank će se gospođa Chupina baviti korporativnom kulturom, čijoj je formiranju posvećen značajan dio razvojne strategije Sberbanke do 2018. godine. Uz to, iskustvo Julije Chupine nesumnjivo će biti korisno banci u pripremi i primjeni novog kodeksa korporativnog upravljanja, koji vlada zahtijeva od banke.
Činjenicu da je bivša glavna direktorica VTB-a Julia Chupina otišla raditi u Sberbank kao savjetnik šefa banke, Nijemac Gref, Kommersantu je ispričalo nekoliko izvora na bankarskom tržištu. Prema riječima jednog od Kommersantovih sagovornika, gospođa Chupina nedavno je bila savjetnica za korporacijsku kulturu njemačkog Grefa i nadgleda relevantnu jedinicu. "Bit će uključena u različite programe motiviranja zaposlenika, uvođenjem sustava vrijednosti Sberbanka, povećanjem produktivnosti rada", nastavlja Kommersant. "Vjerojatno će ona u budućnosti potpuno nadgledati HR i ući u upravni odbor banke." Prema mišljenju drugog sagovornika Kommersanta, status savjetnika daje gđi Chupini priliku da, osim ovih područja, sudjeluje u drugim aspektima života banke. "Sada je posao na novom kodeksu korporativnog upravljanja banke, koji je zahtijevao vladu da se razvije, u punom jeku", nastavlja Kommersant. "Trebao bi biti dostavljen Nadzornom odboru na odobrenje u studenom." Podsjetimo, vlada je zahtijevala da 13 tvrtki s državnim sudjelovanjem, uključujući Sberbank, započnu 1. rujna 2014. za provedbu odredbi kodeksa korporativnog upravljanja koje je vlada odobrila 13. veljače (vidi Kommersant 12. kolovoza). Kodove usklađene s vladinom direktivom tvrtke bi trebale primijeniti već 2015. godine.
Donedavno je Julia Chupina radila u glavnoj banci VTB grupe, gdje je nadgledala odjel za strategiju i korporativni razvoj. Bila je i članica odbora VTB-a. Yulia Chupina napustila je VTB u srpnju ove godine (vidi Kommersant 23. srpnja), smatrajući da je njezina misija izrada razvojne strategije do 2017. godine ispunjena (odobreno od strane Nadzornog vijeća VTB-a u travnju). Prema informacijama Kommersanta, gotovo odmah nakon napuštanja VTB-a dobila je ponudu od Sberbank-a, ali nije je žurila s prihvaćanjem, navodeći želju da provede više vremena sa svojom obitelji. Press službe Sberbank i VTB odbile su komentare. Kommersant jučer nije uspio kontaktirati samu Juliju Chupinu.
Yulia Chupina od 1998. do 2003. radila je u moskovskom predstavništvu McKinsey & Company. Od 2004. do 2009. godine radila je u VTB-u i bila je odgovorna za korporativno upravljanje. 2009. godine, motivirajući svoj odlazak iz osobnih razloga, gospođa Chupina ostavila je banku u statusu zamjenika predsjednika odbora. Četiri godine Julia Chupina bavila se neovisnim savjetovanjem. Godine 2013. prihvatila je prijedlog čelnika VTB-a Andreya Kostina da se vrati u VTB, ušla je u upravni odbor banke i nadgledala razvoj strategije razvoja grupe do 2017. godine. Konačno je napustila VTB u srpnju 2014. godine.
Bivši kolege gospođe Chupina iz VTB grupe službeno su odbili komentirati njezin transfer u Sberbank. Međutim, u neformalnom razgovoru, neki od njih primijetili su da na VTB-u Julia Chupina nije bila u mogućnosti u potpunosti realizirati svoj potencijal. "Prijedlozi koji proizlaze iz toga za optimizaciju troškova i smanjenje broja osoblja naišli su na prilično jak otpor ključnih top menadžera grupe, unatoč činjenici da je rukovodstvo postavilo ovaj zadatak. Ona je pripremila strategiju, ali u takvim okolnostima nije je počela započeti primjenjivati", - kaže jedan od sugovornika Kommersanta.
Prema riječima stručnjaka, dolazak Julije Chupine za Sberbank je vrlo pravodoban. "Sberbank je sada u procesu implementacije nove strategije do 2018. godine, čiji je dio upravo posvećen formiranju korporativne kulture, razvoju i povećanju angažmana zaposlenika", kaže Arthur Shamilov, šef odbora TopContact-a. i, osim toga, kao stručnjakinja s bogatim iskustvom u bankarskom sektoru, ona može biti korisna Sberbanku u drugim područjima kao savjetnik. " Prema njegovim riječima, u ovom slučaju moguće je razgovarati o slučajnosti interesa: Julia Chupina uvijek je imala interes za korporativnu kulturu, a šef Sberbank German Gref upravo ovom pitanju pridaje veliku važnost, vjerojatno je to bio važan argument u korist prihvaćanja prijedloga Sberbank.
Najveća ruska državna banka radi u korist razgranatog klana German Gref.
Kako se ispostavilo, država je u prvoj polovici 2016. godine utrostručila svoju neto dobit na 263,1 milijardu rubalja. Ova brojka je osigurala dobit od 12,2 milijarde rubalja. od prodaje 96,9% dionica NAO Krasnaya Polyana. Ali borci protiv korupcije kažu da Gref koristi svoj položaj kako bi pomogao rodbini. Primjerice, u proljeće 2009., sin Nijemaca Grefa iz prvog braka, Oleg Gref, preuzeo je mjesto potpredsjednika i postao suvlasnik konzultantske grupe NEO Center.
Ured je akreditiran za Sberbank za pružanje usluga za pripremu tehnološke ekspertize, nadzor i reviziju velikih investicijskih projekata s državnim sudjelovanjem. Grefova voljena sestra, Elena Peredriy, supruga Sergeja Peredrija, bivšeg viceguvernera Primorja, također je bankarica. Nedavno je Primorye banka otkrila dionice svojih dioničara tijekom protekle godine, a Elena Peredriy imala je 6,21% svojih dionica (kontrolni udio imao je bivša prva dama regije Larisa Belobrova). Sergej Peredrii također je napustio državnu službu - Aktsiya i Air Catering registrirani su na njegovo ime u Primorye.
Uzmite u obzir i nećakinju državnog bankara - Eugenea. Kći starijeg brata, nakon preseljenja iz Omska u glavni grad, primijećena je kao voditeljica projekata u tvrtki Krasnov-design. Nakon toga, tvrtka je organizirala niz korporativnih događanja za banku. A za Olgu Tyšenko (kćerka sestre, rođena u Primorye), u Sberbank je pronađeno mjesto glavnog stručnjaka za rad s osobljem.
Njemački Oskarovič također ne zaboravlja na svog brata. Šef Sberbanke uložio je 500 milijuna rubalja u posao svog brata kada je Jevgenij Gref gotovo izgubio posao usred globalne financijske krize 2008. godine. Eugene Gref zaključio je najmanje 70 transakcija sa Sberbankom! Sada je Grefov stariji brat poznati omiški biznismen. Vlasnik je trgovačkog lanca Technosofia (sedam u Omsku i regiji), suvlasnik mreže Siberia-Keramika, trgovačkog centra Geomart (cash & carry, 4200 kvadratnih metara) i trgovačkog kompleksa Letur (oko 3000 četvornih metara). m). A u regiji kažu da Nazarov pomaže administrativnim resursom Jevgeniju Oskaroviču.
Usput, 2010. godine lanac hipermarketa Geomart, čiji je vlasnik Eugene Gref, kupio je četiri prodavaonice bankrotiranog lanca Mosmart u Kuzbasu. Glavni vjerovnik Mosmart-a bio je Sberbank. Grefova supruga, Yan Golovin, također ne sjedi bez posla. 2004. godine, Yana Golovina, zajedno sa suprugom potpredsjednika vlade Dmitrija Kozaka Lyudmilom i suprugom zamjenika Državne dume Vladimira Pligin Nina, osnovala je LLP Gift Studio LLC (čija je glavna djelatnost maloprodaja dodataka). Vjerojatno se posao nije snašao, jer je već 2006. godine tvrtka likvidirana.
Već u studenom 2005. godine Yana Golovina stvorila je vlastitu tvrtku ZAO Dar.ru koja se bavila "maloprodajom umjetničkih djela u umjetničkim galerijama". Partner supruge Nijemaca Grefa u ovom poslu bio je Oleg Scherbakov, potpredsjednik za korporativno vlasništvo JSC Sitronics. Štoviše, Yanina majka - Tatyana Golovina, od kraja 2008. iznenada je vodila sanatorij u Gelendžiku - "Rus", koji pripada tjumenskoj "kćeri" Transnefta - tvrtki Sibnefteprovod. Od 2008. godine, sanatorij Rus prenosi svoje račune u Sberbank! Utakmica ili povratna utakmica?
A sigurnosne snage će pitati?
S druge strane kažu kako agencije za provođenje zakona i dalje imaju dokaze pomoću kojih mogu posaditi njemačkog Grefa. Na primjer, za privatizaciju palače princa Gorchakova u Sankt Peterburgu na Bolshaya Monetnaya. Već više od devet godina u ovoj se zgradi nalazio centar Nadežde, koji okuplja 29 organizacija starijih osoba. Tada je Gref naredio privatizaciju povijesnog spomenika saveznog značaja. Starci, kao u slučaju "povijesne domovine njemačkih doseljenika", preseljeni su u tri sobe u susjednoj kući.
Drugi slučaj se odnosi na postupak oko JSC "Postrojenje za tisak u boji". Gref je, kako bi zasadio svog čovjeka na mjesto direktora AO-a, izdao odgovarajuću naredbu. Bivši direktor žalio se tužiteljstvu, ali na kraju se pokazalo da postrojenje nije u potpunosti legalizirano privatizirano. Prvi zamjenik gradskog tužitelja predložio je KUGI-u "odmah pregledati privatizaciju". Tužitelj je odmah smijenjen. Treba napomenuti da je početkom 1998. Gref, bez provođenja nadmetanja, predao Haymarket komercijalnom centru Peter koji također kontrolira Apraksin Dvor i Trinity Trgovina. Jedan od rivala Peterovog direktora, Nikolaj Ponomarev, rekao je vlastima da ima informacije o mitu u iznosu od 600 tisuća dolara koji je primio Nijemac Gref. Gref uopće nije imao vremena ispitivati \u200b\u200bkako se pretjerano pričljiv natjecatelj našao u svom trijemu s ispucanom glavom.
Racija u Sberbanku?
Kada je riječ o oduzimanju imovine, vrijedi se prisjetiti napada siledžija na jednog od najvećih ruskih proizvođača energetske opreme, Energomash. Neki novinari i društveni aktivisti naglašavaju da je legitimni vlasnik Energomash-a, Aleksandar Stepanov, u stvari zatvoren u interesu Sberbanke. Također je vrijedno podsjetiti kako je najveći industrijski holding IARC-a postao sljedeća žrtva Sberbank-Capital-a. Kao rezultat ovog napada, šef IARC-a, Viktor Makushin, morao je napustiti zemlju, bojeći se uhićenja zbog nezakonito pokrenutog kaznenog slučaja. Napominjemo da sud na Cipru nije dopustio izručenje Makušina Rusiji!
Posao bankarstva Sberbank s Altex grupom u Nižnjem Novgorodu, koji je bankrotirao, dugovao je 600 milijuna rubalja financijskoj instituciji. Usput, pokrenut je kazneni slučaj protiv šefa Alteks-grupe tvrtki Andreja Gorodnov-a. Podsjetimo da je prošle jeseni njemački Gref bio osoblje. Nova savjetnica je bivša glavna voditeljica VTB-a Julia Chupina. Imajte na umu da je prije Julia Chupina radila u glavnoj banci VTB grupe, gdje je nadgledala odjel za strategiju i korporativni razvoj. Bila je i članica odbora VTB-a. Njeno ime povezano je s nizom napada koji su izvršeni u VTB banci.
Korupcija?
Podsjetimo na gnojni slučaj iznude menadžera Centralne ruske banke Sberbank 100 milijuna rubalja. biznismen Konstantin Vachevsky zbog nevraćanja kredita od 700 milijuna rubalja. Slučaj je javnosti omogućio da saznaju o novim korupcijskim shemama koje se koriste u ovoj banci. Na primjer, čitav obrazac „povratnih pogrešaka“ otkriven je kroz ciparsku obalu Zytec Limited, koju kontroliraju zaposlenici Sberbank.
Najnepretencioznija priča o "rezanju" bila je "rebranding" Sberbank-a, kada je, pomalo promijenjenim logotipom banke (krug se savijao) i bojom marke u zasićeno zelenu, menadžment banke potrošio oko 20 milijardi rubalja. U svibnju ove godine postalo je jasno da ga Sberbank, otkrivši shemu za unovčenje kapitala, oduzima za otplatu kredita. Dakle, državna banka otpisala je 20,4 tisuće rubalja s osobnih računa dvojice stanovnika Gorno-Altajske. i 156 tisuća rubalja. prema tome, u otplati njihovih potraživanja. Nakon toga, neplatioci (koji imaju kredit kod Sberbank) obratili su se lokalnom tužiteljstvu, ukazujući da su otpisana sredstva materijalni kapital.
"U skladu sa zakonodavstvom, sredstva za majčinski kapital su namijenjena i mogu se koristiti u svrhe propisane zakonom, među kojima se ne pojavljuje ispunjenje kreditnih obveza", zaključilo je altajsko tužiteljstvo i dostavilo banci izjavu o otklanjanju povreda.
Ali Sberbank ne odustaje. Mirovinski fond Rusije zauzeo se na njegovoj strani. "Nakon što je ciljna usluga plaćena, sredstva gube status kapitala i postaju" samo novac ", zaključio je FIU. Podsjetimo, i slučaj sredinom 2013. godine. Tada su istražitelji dokazali iznuđivanje menadžera Centralne ruske banke Sberbank iz Rusije 100 milijuna rubalja zbog nevraćanja kredita od 700 milijuna. Vršeći upravitelja Sberbanke Andrei Zorin dobio je četiri godine zatvora, umjesto željenih osam milijuna za svoje usluge.
Činjenica je da su istražitelji dokazali da je gospodin Zorin u lipnju 2012. započeo pregovore s biznismenom Konstantinom Vačevskim o likvidaciji njegovog duga od 700 milijuna rubalja. Vačevskikh je uzeo veliki kredit od Sberbanke za potrebe svoje tvrtke, ali ga nije mogao vratiti na vrijeme. Sberbank se žalio na sud, a u veljači 2010. godine apelacijski sud Moskovskog arbitražnog suda odobrio je sve zahtjeve za naplatom duga prema ugovoru o zajmu.
No, oporaviti se od tvrtke Konstantina Vachevskyja "Sberbank" nije uspio, jer je bankrotirao. Tada mu je ponuđeno da dug otplati uz pomoć "otklona", koji je, prema istrazi, iznosio 100 milijuna rubalja. Istodobno je posrednik Zorin zatražio još 8 milijuna od dužnika za svoje usluge, a početkom kolovoza 2012. obratio se FSB-u - uskoro su sve osobe koje su bile uključene u slučaj bile pritvorene zauzvrat.
Sudionici na tržištu također podsjećaju da je u krizi 2008.-2009. Državna banka posudila 500 milijardi rubalja od Središnje banke tijekom 10 godina uz 8,5% godišnje, odnosno odabrala je maksimalni iznos podređenog duga koji država banka može dobiti od glavnog dioničara. Međutim, već 2010. godine predsjednik Sberbank German Gref upozorio je, u stvari, ucjenjivanje Centralne banke da, ukoliko se stope za podređeni kredit ne spuste ispod 6%, banka će ga djelomično vratiti, što je i učinjeno!
Državna banka može taj novac pretvoriti u "vječni" podređeni kredit, produžujući ga na 50 godina s mogućnošću daljnjeg produljenja, ili u povlaštene dionice. Općenito, pozajmljivanje na 50 godina zapravo znači ne vraćati novac. Sberbank ima visoku razinu korupcije, kao u zemlji. I čini se da Nijemac Oskarovich prvenstveno razmišlja o svojoj rodbini, a ne o borbi protiv korupcije. Za građanske aktiviste postoji samo jedno: kada će agencije za provođenje zakona provjeriti Grefa zbog sukoba interesa prilikom odobravanja kredita rodbini?
Politička korektnost uzima svoj danak čak i u konzervativnoj Rusiji. Nedavno je poslovna štampa zavirila u debele novčanike ruskih oligarha i nazvala Mihaila Prohorova najbogatijim čovjekom u zemlji. Navodno, kako ne bi uvrijedili dame, uoči 8. ožujka objavljen je popis 50 najutjecajnijih poslovnih žena Ruske Federacije.
Autori ocjene iz časopisa "Finance" nazvali su je prvom takvom popisom, temeljenom na razmatranju objektivnih čimbenika, a ne na subjektivnom mišljenju ispitanika. To nam je omogućilo da izbjegnemo situaciju u kojoj su gornji redovi zauzeti promoviranim u medijima, ali ne i vrlo utjecajnim stvarnostima. Kreatori popisa pokušali su uzeti u obzir ne samo opseg posla, već i osobni doprinos svakog sudionika u ocjeni njegovom razvoju.
Predvidljivo, prvo mjesto zauzela je supruga gradonačelnika glavnog grada Elena Baturina, predsjednica tvrtke Inteko i najpoznatiji proizvođač umivaonika i stolica. Njeno osobno bogatstvo procjenjuje se na milijardu dolara. Ruski milijarder voli konje, tenis i parnice od strane novinara. Usput, u ukupnom poretku ruskog bogataša zauzela je 45. mjesto.
Na drugom je mjestu bivša kraljica sokova i kompota Olga Belyavtseva. U novije je vrijeme posjedovala treći najveći udio u proizvođaču sokova Lebedyansky koji kontrolira 305 ruskog tržišta sokova. Nakon uspješne prodaje svojih dionica, Belyavceva je svoj kapital dovela do 330 milijuna dolara.
Treća na listi je Natalia Fileva, glavna vlasnica S7 Airlinesa (Sibir). Zajedno sa suprugom, do sada se uspješno suzdržavala od pokušaja spajanja tvrtke s Aeroflotom ili Rosavijom. Ona je izvršna direktorica S7.
Četvrta je Tatyana Kuznetsova, koja vodi pravni odjel Novateka i posjeduje mali udjel u njemu. Osobno bogatstvo - 150 milijuna dolara.
Petu crtu zauzela je Lyudmila Pinkevich - suvlasnica žitarice Nastyusha, koja igra ključnu ulogu u sustavu formiranja moskovskih prehrambenih resursa.
Većinu od preostalih 45 pozicija (pogledajte potpunu opciju za ocjenu dolje) zauzeli su top menadžeri velikih ruskih tvrtki. U rangu su u manjoj mjeri zastupljeni vlasnici tvrtki i veliki dioničari.
Dodajmo da objavljivanje ovog gornjeg popisa uoči 8. ožujka daje izrazu "drage žene" posebno raznolik zvuk.
1
Baturina Elena Nikolaevna
"Inteko"
2
Belyavtseva Olga Alekseevna
„Napredak
Glavni grad "
3
Fileva Natalia Valerevna
S7 grupa
CEO, glavni dioničar
4
Kuznetsova Tatyana Sergeevna
"Novatek"
Dioničar, član Uprave
5
Pinkevič Lyudmila Vatslavovna
"Nastya"
Suvlasnik, zamjenik predsjednika Upravnog odbora
6
Mikhailova Lidia Ilinichna
Skupina
"Cherkizovo"
dioničar
7
Moldazhanova Gulzhan Talapovna
„Baza
stavka "
generalni direktor
8
Iljašenko Galina Igorevna
„Sedmo
kontinent "
Predsjednik Odbora
direktori
9
Blagova Elena Evgrafovna
„Volžski
tvornica cijevi "
Generalni direktor
10
Franus Tatyana Dmitrievna
Jedan je od osnivača mreža Pyaterochka i Carousel
11
Alenkina Lena Vladimirovna
"Tsaritsyno"
12
Paramonova Tatyana Vladimirovna
Transcreditbank, ZHASO
Predsjednik Upravnog odbora banke i osiguravajućeg društva
13
Naumova Olga Valerevna
"Severstal-metiz"
generalni direktor
14
Khasianova Gulnara Šamiljevna
"Skylink"
generalni direktor
15
Rudyak Margarita Alexandrovna
"Engeocom"
Suvlasnik grupe
16
Pleshakova Olga Alexandrovna
"Transaero Airlines"
Dioničar, CEO
17
Plaksina Olga Vladimirovna
IFD
"Kapital"
Predsjednik Odbora
18
Khoba Lyubov Nikolaevna
"Lukoil"
Dioničar, član uprave, glavni računovođa
19
Mirimskaya Olga Mihajlovna
„Ruski
proizvod "
Dioničar, predsjednik Upravnog odbora
20
Ryasova Ksenia Evgenievna
Ruveta OY (Finn Flare)
Vlasnik tvrtke
21
Slutsker Olga Sergeevna
Klubovi svjetske klase
Vlasnik tvrtke
22
Razumova Irina Stepanovna
„Planet
Fitness "
Vlasnik tvrtke
23
Karpel Elena Evgenievna
"Gazprom"
Dioničar, član uprave
direktori
24
Chupina Julia Germanovna
VTB
Zamjenik predsjednika - predsjednik Odbora
25
Anikina Elena Romanovna
"Onexim"
Potpredsjednika
26
Pavlova Olga Petrovna
Gazprom Neft
Članica uprave, voditeljica upravljanja imovinom i korporativnih odnosa
27
Barbasheva Elena Igorevna
"Onexim"
direktor za financije
28
Shmatova Elena Alexandrovna
"VimpelCom"
Izvršni potpredsjednik, CFO
29
Dergunova Olga Konstantinovna
VTB
Član odbora
30
Matveeva Irina Arkadevna
MGTS
Član odbora
31
Aglyamova Galina Aleksandrovna
NLMK
Dioničar, potpredsjednik financija
32
Gryadovaya Olga Viktorovna
"TCB"
Dioničar, predsjednik Uprave
33
Bazhaeva Madina Vakhaevna
NK "Savez"
dioničar
34
Agapova Nina Fyatekhovna
"Tsaritsyno"
dioničar
35
Sukhorukova Elena Viktorovna
NPF "Dobrobit"
Izvršni direktor
36
Paršina Raisa Nikolajevna
"Far East Transport Group"
Predsjednik Upravnog odbora
37
Messerle Elena Stanislavovna
BTA banka
Predsjednik Odbora
38
Sheludchenko Olga Sergeevna
"Rigla"
generalni direktor
39
Savina Evgenija Valerevna
S7 grupa
Zamjenik izvršnog direktora
40
Pupkova Tatyana Alekseevna
MDM banka
Zamjenik predsjednika Odbora
41
Metlenko Nina Mihajlovna
MPBK
"Ochakovo"
Dioničar, potpredsjednik ekonomije
42
Lutsenko Natalija Ivanovna
GC "Commonwealth"
dioničar
43
Azimina Ekaterina Valerevna
"Baltika"
Potpredsjednik za financije i ekonomiju
44
Klimova Elena Nikolaevna
gospodarstvo
"EXIM"
Prvi zamjenik izvršnog direktora
45
Vorobyova Natalya Olegovna
Natalie Tours
Vlasnik tvrtke
46
Sidorok Galina Ivanovna
NMGK
Dioničar, član Upravnog odbora
47
Rustamova Zumrud Handadashevna
MMK,
"Polymetal"
Nezavisni član Upravnog odbora MMK
48
Goldin Anna
AFK Sistema
Potpredsjednik, član odbora
49
Partasova Natalia Yuryevna
"Agromash"
Predsjednik
50
Minnekhanova Gulsina Munirovna
"Tatenergo"
Prvi zamjenik generalnog direktora - direktor za ekonomiju i financije