Zahtjev osiguranika za dostavu dokumenata o nezgodi. Koji su dokumenti potrebni u nesreći
Dokumenti u slučaju nastanka osiguranog događaja mogu se početi prikupljati odmah, jer će proći nekoliko dana prije nego što se osiguravajućem društvu podnese zahtjev za isplatu. Popis dokumenata o obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti treće osobe u nesreći reguliran je pravnim aktom tzv. Uredba o pravilima obveznog osiguranja civilne odgovornosti vlasnika vozila".
Tamo su dokumenti za osiguranje navedeni za slučaj osiguranja pod obveznim osiguranjem od automobilske odgovornosti. Međutim, nije uvijek lako razumjeti kakav je dokument potreban prilikom čitanja ovog popisa. Primjerice, dokument koji potvrđuje ovlasti osobe koja je predstavnik korisnika - ovdje mnogima nije potpuno jasno da je to punomoć vlasnika automobila ako se njegov predstavnik dokumente obraća s osiguranjem, a ne sam vlasnik. To su suptilnosti auto prava.
Stoga ćemo jednostavnim riječima predstaviti popis dokumenata za kontaktiranje osiguravajućeg društva u slučaju događaja. Ali prije toga, razmislite s kojim osiguravajućim društvom bi se žrtva trebala obratiti nakon nesreće.
Koje osiguravajuće društvo trebam kontaktirati osiguravajući slučaj?
Savezni zakon "O OSAGO" jasno uređuje u kojim slučajevima sa dokumentima o nezgodi trebate kontaktirati svoje osiguranje (ovo se zove " izravne štete"), a u kojem - krivcu osiguranja.
Dakle, morate kontaktirati svoje osiguravajuće društvo u slučajevima kada:
- krivac za nesreću ima važeću policu osiguranja,
- šteta je nanesena samo imovini (a ne i zdravlju ili životu ljudi, uključujući pješake i putnike u automobilima).
Do rujna 2017. godine postojao je i uvjet da u nesreći ne smije biti više od dva sudionika. Ako se vaša nesreća dogodila ranije, ali ste odgodili žalbu, onda se ovaj uvjet i dalje odnosi na vas.
Ali u oba slučaja (i kada se obratite svojoj tvrtki i krivcu osiguranja) skup dokumenata za podnošenje zahtjeva je isti.
Koje dokumente je potrebno prikupiti za osigurani slučaj?
Zapamtite, dolje navedeni dokumenti iscrpni su za osigurani slučaj - to znači da osiguravajuće društvo nema pravo zahtijevati dodatne dokumente.
Usput, vrlo je jednostavno shvatiti da ste vi žrtva nesreće - nigdje ne smije biti naznačeno da ste prekršili prometna pravila prije ili za vrijeme nesreće. Odnosno, nije vam trebala biti donesena odluka, odluka o odbijanju pokretanja postupka ili protokol o kršenju, a jedan od tih popisanih dokumenata trebao bi se izdati krivcu. Ako su oba sudionika proglašena krivima, samo sud utvrđuje stupanj krivnje, a vi primate isplate razmjerno stupnju takve krivnje. Na primjer, ako se krivnja distribuira 70/30%, a 30% krivnje je na vama, tada ćete dobiti samo 70% od procijenjenog iznosa štete ili popravka za 70% iznosa u slučaju kada će naknada biti u obliku popravka, a ne plaćanja.
Dokumenti za osigurani slučaj:
Dokument za osigurani slučaj | Obvezna isprava? | komentar |
---|---|---|
Potvrda o nezgodi u obrascu br. 154 | Nije nužno | Potvrdu o nezgodi zaposlenici su nedavno prestali izdavati. Međutim, obveza da ga osigura još nije nestala. U praksi, ako vam ga ne daju (što je danas vjerovatnije), onda to neće zahtijevati u osiguranju. |
Odluka, protokol ili rješenje o odbijanju pokretanja postupka | uslovno | Ti će dokumenti biti potrebni ako je nesreću izvršila prometna policija, a ne prema Euro protokolu. Šta će vam tačno dati, ovisi o prekršenom stavku krivca SDA. Ako, primjerice, dođe do kršenja prometnih pravila 10.1 (nisu odabrali brzinu koja odgovara vremenskim uvjetima), tada će biti donesena odluka o odbijanju pokretanja, jer za to ne postoji kazna prema Zakoniku o upravnim prekršajima. Odluka se donosi ako postoji kazna. Protokol se može izdati ako je sastavljen na krivcu na mjestu nesreće (njegovo sastavljanje nije potrebno). Također, kao i u slučaju potvrde, izdaju se kopije gore navedenih dokumenata. Kopije trebaju biti ovjerene pečatom. |
Polica osiguranja | obavezno | Bit će potrebna vaša trenutna polica osiguranja, ako je dostupna. |
Prijava zahtjeva za osiguranje | obavezno | Vi to sami napišete. Na dan liječenja možete direktno upisati osiguranje - sva osiguranja imaju obrasce. Ali nema službenog uzorka takve izjave, stoga je povoljnije napisati je kod kuće u opuštenoj atmosferi. Ispod možete preuzeti prijavnicu. |
Obavijest o prometnoj nezgodi | obavezno | Obrazac za obavijest već je službeni obrazac s uzorkom ispunom. Općenito, obrasci za obavijesti trebali su vam biti dostavljeni prilikom prodaje polica. Ako ne, onda ih možete i ispuniti u osiguranju (svako osiguranje pruža prazne obrasce) ili ih ispisati i ispuniti kod kuće |
Potvrda o registraciji vozila, vlasništvo ili ugovor o prodaji | obavezno | Kad osiguravate osigurani slučaj, trebat će vam dokument koji potvrđuje vlasništvo nad njim u osiguravajućem društvu. Ovo ovisi o dostupnosti (ružičasta plastična kartica). Ako je automobil tek nedavno kupljen i nema certifikata, onda titula ili kupoprodajni ugovor. Osiguravajuće društvo će uzeti kopiju ovog dokumenta. |
Putovnica vlasnika | obavezno | Originalna putovnica. Osiguranje će ukloniti kopiju. |
Bankovni podaci | uslovno | Bankovni podaci računa koji su izdani vlasniku automobila potrebni su ako primite plaćanje, a ne popravak automobila. Isplatu mogu dobiti samo žrtve ako krivac ima obvezanu policu osiguranja od automobilske odgovornosti izdanu prije stupanja na snagu novog zakona o popravku, umjesto da je plati prije 28. travnja 2017. godine. Podaci o banci mogu se navesti u zahtjevu za nadoknadu gubitka. Nije potrebno ovjeravati i stavljati potpise u bankovne podatke. Bankovni podaci moraju nužno sadržavati račun za namirenje primatelja uplate, dopisni račun, naziv banke, BIC banke, TIN banke, puno ime primatelja. |
Ovjerena punomoć i putovnica vlasnika | uslovno | Punomoć i preslika putovnice bit će potrebni samo ako se za osigurani slučaj prijave vlastiti vlasnik i njegov predstavnik. Prije predaje u osiguranje, oba dokumenta moraju biti ovjereni kod javnog bilježnika u nazočnosti vlasnika. |
Pristanak organa starateljstva | uslovno | Ako korisnik (vlasnik automobila) nije navršio 18 godina, potreban je dokument koji potvrđuje suglasnost organa starateljstva (roditelja ili drugih organa starateljstva) da prime plaćanje. |
Ako je ozlijeđen |
||
Pomoć iz bolnice | obavezno | Bit će potrebna potvrda medicinske ustanove u kojoj se žrtva liječila u nesreći. Potvrda mora navesti ozljede, dijagnozu i razdoblje nesposobnosti za rad u prisutnosti takvog razdoblja. |
Forenzičko mišljenje | uslovno | Ispitivanje je potrebno u nekim slučajevima kako bi se utvrdio stupanj gubitka profesionalne ili opće invalidnosti. Ako ispitivanje nije provedeno, zaključak se ne treba priložiti popisu dokumenata. |
Potvrda osobe s invaliditetom | uslovno | Potvrda je potrebna samo ako se utvrdi invalidnost žrtve. |
Hitna pomoć | uslovno | Ako je žrtvu pozvala hitna pomoć, tada će biti potrebna potvrda koju je hitna pomoć izdala na licu mjesta. |
Račun dobiti i gubitka | uslovno | Ako je žrtva invalid, onda vam je potrebna potvrda o primanjima (od poslodavca, obrazovne ustanove o stipendiji itd.). |
Ako je žrtva umrla |
||
Zahtjev za naknadu izdržavanih osoba | obavezno | Napisan je zahtjev za primanje novca od osiguranja za uzdržavane članove obitelji pokojnika. |
Kopija umrlog | obavezno | - |
Izvještaj o braku | uslovno | Ako umrli suprug ili supruga podnose zahtjev za plaćanje. |
Izvod iz matične knjige rođenih | uslovno | Ako djeca ili roditelji pokojnika podnose zahtjev za plaćanje. |
Rodni listovi žrtve | uslovno | Ako je umrlo oštećeno uzdržavano dijete imalo maloljetno dijete, tada će se, između ostalih dokumenata u osiguravajućem slučaju, zahtijevati njihovi izvodi iz matičnih knjiga. |
Ostale reference | uslovno | Bit će potrebne odgovarajuće potvrde ako je uzdržavana žrtva imala invalidne osobe o kojima se brinula, pacijente za koje se brinuo. |
Troškovi pokopa | uslovno | Ako su nastali troškovi pokopa, osobe koje su izvršile sahranu dostavljaju dokumentima osiguranja: presliku umrlice, dokumente koji potvrđuju troškove sahrane. Isplata pokopa za 2020. godinu ne može biti veća od 25 tisuća rubalja. |
Osim toga, mogu se podnijeti dodatni zahtjevi za plaćanje ako su nastali razni drugi troškovi. Sve ove troškove i dokumente koji trebaju biti predstavljeni u slučaju zahtjeva za OSAGO osiguranje možete pogledati u Pravilima osiguranja u 3. poglavlju.
Preuzmite obavijest i obrazac zahtjeva za plaćanje zahtjeva za osiguranje
Kao što je već spomenuto, obrazac za prijavu nezgoda u utvrđenom obliku, te obrazac zahtjeva za naknadu štete u obliku popravka ili plaćanja novca, pišu se u besplatnom obliku.
- (DOCX format),
- Preuzmite aplikaciju sa svim potrebnim podacima o štetama pod OSAGO (PDF format za popunjavanje ručno),
- (DOCX format, dvije stranice moraju biti ispisane na jednom listu s dvije strane),
- Preuzmite izvještaj o nesreći u utvrđenom obliku (PDF format, dvije stranice moraju biti ispisane na jednom listu s obje strane).
- Preuzmite upute za popunjavanje obavijesti o prometnoj nesreći s službene web stranice Ruske unije autoosiguratelja.
Svjesni vozač mora razumjeti koje dokumente treba pripremiti u slučaju nesreće da bi mogao dobiti naknadu u budućnosti.
Nekoliko jednostavnih savjeta pomoći će vam da se ne zbunite.
Nakon što će prometna policija izvršiti potrebna mjerenja nesreće, sami zabilježite detalje onoga što se dogodilo: zapišite registarske tablice i brojeve telefona sudionika nesreće i kontakte svjedoka. Analizirajte i provjerite izdane dokumente odmah, oni se ne mogu ispraviti. Sve bi trebalo formalizirati u prisustvu sudionika u prometnim nesrećama. Izuzetak je ispitivanje svjedoka.
Ako nastanu okolnosti koje sprečavaju potrebne korake na mjestu nesreće, poduzimaju se odgovarajuće mjere na bilo kojem drugom mjestu u roku od 24 sata od nesreće. Nakon uspješnog završetka tradicionalne inspekcije, morate pripremiti sve dokumente i kontaktirati osiguravajuće društvo što je prije moguće.
Dokumenti za dobivanje naknade za osiguranje prema CASCO ili CTP
Kada se dogodi osigurani slučaj, uz zahtjev za naknadu osiguranja moraju se priložiti sljedeći dokumenti.
Iz prometne policije:
- Potvrda o nezgodi br. 154 (potrebna sa kutnim pečatom i okruglim žigom. Provjerite ispravnost popunjavanja polja). Uvjerenje br. 154 uvijek je potrebno!
- Kopija protokola o upravnom prekršaju (na presliku moraju biti kopije prometne policije).
- Odluka o odbijanju pokretanja postupka za upravni prekršaj (kopije prometne policije trebaju biti na presliku).
- Kopija potvrde o primanju odluke (na presliku trebaju biti kopije prometne policije).
Ostali potrebni dokumenti za osiguravajuće društvo:
- Obavijest o prometnoj nezgodi.
- Kopija putovnice vozila.
- Vozačka dozvola menadžera vozila.
- Kopija putovnice podnositelja zahtjeva
- Opća punomoć ako vozilo ne pripada vama.
- Ovjerena punomoć, ako podnositelj zahtjeva nije vlasnik vozila.
- Mišljenje stručnjaka (ako je vozilo pregledano samostalno) ili protokol za pregled automobila, koji ukazuje na oštećenja i objašnjenja sudionika.
- Obavijest o pozivu na ispit (ako je obavljen).
- Bankovni podaci za prijenos nadoknade.
- Čekovi za plaćanje svih usluga: pregled, pošta, tegljač itd.
- Kopija police osiguranja krivca za nesreću.
Kada se u CASCO-u dogodi osigurani slučaj, dokumenti se moraju podnijeti u roku od 5 dana, a pod obveznim osiguranjem automobilske odgovornosti - do 2 tjedna.
Obveze osiguranja u slučaju nastanka osiguranja
- U roku od 5 dana od trenutka kontaktiranja osiguravajuće društvo mora obaviti pregled oštećenja na automobilu.
- Nakon 15 radnih dana, predstavnici osiguravajućeg društva moraju donijeti odluku i obrazložen odgovor o plaćanju ili odbijanju.
- U sljedeća 3 dana tvrtka mora prenijeti novac koji pokriva gubitke od nesreće.
Ako osiguravajuće društvo nije tako precizno kao što ste i odgodite s isplatom naknade, tada će pouzdana "pomoć u slučaju nezgode" rado ispraviti nedostatke osiguravajućeg društva.
Udobna i sigurna cesta!
OSAGO polica uopće ne osigurava krivca nesreće ili njegov automobil, on osigurava odgovornost osiguranika koji upravlja automobilom tijekom sudara u nesreći.
Poštovani čitatelji! U članku se govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješite svoj problem - obratite se savjetniku:
PRIJAVE I POZIVI PRIHVATAJU se 24 sata i bez isključenih dana.
Brzo je i SLOBODAN!
Dakle, ne radi se o dokumentima koji se podnose prilikom kupnje police, već o onima koji se moraju podneti za osiguranje osiguranja. Slijedom toga, ne samo krivca zanima to, već, prije svega, i žrtva nesreće.
Naravno, za primanje uplata potrebno je da politika bude dostupna svim sudionicima u incidentu, bez obzira koliko ih ima.
Postupak plaćanja
Sve veličine osiguranja utvrđene su na zakonodavnoj razini - u skladu sa Zakonom o osiguranju automobila za obvezno osiguranje od odgovornosti treće strane od 04. 05. 02., koji je pretrpio promjene 28.11.15.
Uplate za naknadu štete na imovini iznose maksimalno 400 tisuća rubalja, a troškovi vraćanja zdravlja žrtve u nesreći su 500 tisuća rubalja.
Nisu plaćanja zbog krivca. Uz to, šteta se može nadoknaditi i novčanim iznosom naknade, kao i popravkom automobila oštećenog u prometnoj nesreći.
Ako klijent odabere popravak, tada ga treba uputiti na osiguravajuće društvo zastupniku koji pruža usluge popravka automobila.
Za primanje naknade u novcu, postupak će biti sljedeći:
- Dogodila se nesreća.
- Ovisno o tome koliko je velika šteta, papir treba privući na svoje mjesto:
- ako je nesreća manja, tada ne možete nazvati prometnu policiju da koristi Europrotocol;
- potreban. U svakom slučaju, vozači ispunjavaju obavijest;
- kada nazovete prometnu policiju, potrebno je oduzeti sve dužne papire - protokole, potvrde, sheme i druge papire.
- Prikupivši sve dokumente, idite u osiguravajuće društvo osiguranja. Tako stručnjaci preporučuju. Zahvaljujući tome, ubrzati ćete postupak registracije. Ali to treba učiniti što prije - u roku od 5 radnih dana.
- Kod kontaktiranja osiguravatelja podnosi se zahtjev zajedno s priloženim dokumentima.
- Nakon toga osiguratelj šalje svog stručnog procjenitelja kako bi mogao utvrditi stvarnu vrijednost štete.
- Ako je osiguranik uz zahtjev priložio rezultate studija neovisnog stručnjaka za automobile, tada osiguratelj mora uzeti u obzir iznos naveden u zaključku.
- Nakon što će iznos koji je plativ biti očit, osiguravajuće društvo mora platiti sve na račun osiguranika polica u roku od dva tjedna.
U slučaju da trebate platiti štetu zdravlju oštećenog, osiguravajućem društvu podnose samo medicinska uvjerenja, izvodi iz povijesti bolesti i drugi dokazi o tjelesnim ozljedama uslijed prometne nesreće.
Svi određeni limiti osiguranja prenose se na žrtvu za svaki slučaj zasebno, bez obzira koliko se puta pojave u godini.
Također treba napomenuti jedan važan detalj - da bi tvrtka pozitivno reagirala na vaš zahtjev za osiguranjem, moraju se dogoditi sljedeći faktori:
- u nesreći ne bi trebalo biti manje ili više od 2 sudionika;
- obje stranke moraju imati OSAGO pravila;
- šteta bi trebala biti nanesena samo automobilima ili zdravlju.
U slučaju da je licenca odjednom oduzeta osiguratelju, isplate je potrebno izvršiti RSA, Ruskom savezu autoosiguratelja.
Sam postupak isplate odvija se prijenosom sredstava na račun osiguranika, ako je potonji odlučio primiti novac.
A u slučaju popravka, osiguratelj prebacuje novac na račun servisne radionice - prodavača osiguravajućeg društva, koje se bavi obnavljanjem automobila oštećenih u nesreći.
Popis dokumenata za plaćanje OSAGO-a
Paket papira treba dostaviti osiguravajućem društvu jednom ili u više faza. Općenito, rokovi za podnošenje dokumentacije nisu posebno zacrtani u sadržaju zakona - pravnog akta br. 40-FZ od 04.05.02., Dopunjenog dana 11.28.15.
Dakle, na temelju stavka 3. članka 22. ovog zakona kaže se da je stranka koja je stradala u nesreći trebala što prije zatražiti osiguranje.
Ali već u Pravilima osiguranja proizvoda CTP osiguranja u stavcima VII.41-42 kaže se da je najbolje predati papire na razmatranje u roku od 5 radnih dana, počevši od njihovog računanja od dana kada se nesreća dogodila na autocesti.
Za one udaljene iz velikih gradova, u kojima se najčešće nalaze uredski centri osiguravatelja, ovo se razdoblje definira kao 15 radnih dana.
Sva dokumentacija koja se oslanja na izdavanje prometnih patrola službenika prometne policije uređena je posebnim nalogom iz, koji je zadnji put izmijenjen 22. prosinca 2014. godine.
Stoga, čim policija nedužnoj strani preda sve potrebne dokumente, morate odmah kontaktirati osiguravatelja za isplate.
S obzirom na hitnost problema, svaka osoba ozlijeđena u prometnoj nesreći mora pripremiti kopije i originale svih potrebnih papira i dostaviti sve dokumente potrebne za plaćanje OSAGO stručnjaku u osiguravajućem društvu odgovornom za nesreću.
Popis potrebne dokumentacije sadrži sljedeće komponente paketa:
- Zahtjev za potrebna plaćanja.
- Putovnica i njena kopija, ovjerena ručno rezolucijom: "Kopija je ispravna", datum i potpis na svakoj kopiranoj stranici.
- Sama polica osiguranja MTPL-a.
- da ste uključeni u nesreću kao žrtva nevine stranke. Ovaj dokument službenik cestovne službe mora pripremiti u posebnom obrascu - obrascu koji je odobren naredbom Ministarstva unutarnjih poslova Ruske Federacije br. 185.
- Pomoć policije iz prometne policije oko same nesreće. Njegov je oblik prilog.
- Obavijest o prometnoj nesreći.
- Protokol od prometne policije da je počinjen upravni prekršaj.
- Uredba o nezgodama.
- Utvrđivanje u slučaju da sudionici nesreće nisu sastavili administrativni protokol od strane prometne policije.
- Uredba-potvrda. Ako je novčana kazna izdana na mjestu događaja, tada se osiguravaču treba pokazati račun o plaćanju novčane kazne.
- Naslov ili.
- Dokument o vlasništvu automobila.
- Vozačka dozvola. Moramo uglavnom provjeriti kategorije i ulazak u pravi automobil koji je sudionik u nesreći.
- Prilikom neovisnog ispitivanja troškova štete trebali biste pokazati mišljenje neovisnog stručnjaka o tome koliko je štete primljeno.
- Sva dokumentacija o registraciji usluga neovisnog stručnjaka - primici troškova, ugovor o usluzi, primitak gotovine (ukoliko je ovaj dokument o plaćanju dostupan).
- Ako ste koristili kamion za vuču o svom trošku. Zatim pokažite osiguratelju ovu potvrdu kojom se potvrđuje plaćanje usluga u obliku vaših novčanih troškova.
- U slučaju skladištenja opustošenog automobila o svom trošku, žrtva mora podnijeti i osiguratelju plaćanje koja dokazuje činjenicu troškova koje su pretrpjele žrtve.
- Zasebno navedite detalje kamo biste trebali prenijeti novac. Pojedinosti se daju odvojeno kada takva stavka nije bila u zahtjevu za osiguranje, a naknadu morate dobiti bankovnim prijenosom.
- Ako se nedužno osigurana osoba pokaže kao maloljetna državljanka Ruske Federacije, od nje će se morati dati pristanak osiguravatelju od organa starateljstva i nadzornog odbora. To se može dogoditi ako maloljetnik postane korisnik uslijed smrti svog roditelja, koji je vozio u trenutku sudara.
- u slučaju da žrtva u nesreći ne dođe u ured osiguratelja (na primjer, nevin sudionik nesreće je hospitaliziran). Punomoć se izdaje zastupniku žrtve i mora biti ovjerena kod javnog bilježnika.
Žrtva može ispuniti obrazac zahtjeva u uredu tvrtke ili na službenom web mjestu osiguratelja. Stoga, kod kuće, pisanje rukom nije potrebno ni u kojem obliku.
Obrazac koji će vam dati stručnjak za osiguravajuće institucije kada tamo odete uzima u obzir sve točke i nijanse potrebne za prijavu slučaja.
Što se tiče odluke i protokola, kao i odluke o odbijanju pokretanja postupka zbog povrede upravnog reda na cesti, trebalo bi pojasniti da ove dokumente zaposlenici cestovnih službi ne mogu u svim slučajevima popuniti.
Riječ je o dokumentima koji su predstavljeni općim popisom, ali morate razumjeti da se svaki pojedinačni slučaj može promijeniti.
U nesreći sa žrtvama
U slučaju da se dogodila prometna nesreća s takvim posljedicama koje bi mogle dovesti do narušavanja zdravlja, ozljeda, ozljeda, potrebno je predati i medicinska izvješća.
Za kraj, potrebno je dostaviti sve dokumente koji su na općem popisu za sve slučajeve. Ponekad osiguratelj može zahtijevati dodatne dokumente. Na primjer, identifikacijski kôd ili vozačka dozvola.
Ako se osiguranik hospitalizira i pruži mu svu potrebnu medicinsku njegu i liječenje, tada će svi takvi troškovi biti potrebni za pokriće.
Stoga, pored medicinske dijagnoze, od medicinske ustanove trebate uzeti i cjenik koji bi označavao troškove svih usluga, lijekova i potrepština. Doista, u ovom slučaju to će biti šteta koju treba financijski nadoknaditi.
U manjem incidentu
Usredotočivanje na Europrotocol, popunjavanje prometne nesreće često se formalizira na ovaj način samo s manjim posljedicama. Obavijest moraju oba vozača izdati odmah nakon nesreće.
Svaki uzima svoj primjerak i odlazi s njim u osiguravajuće društvo, da bi ga zatim priložio uz prijavu.
Također je preporučljivo fotografirati mjesto sudara i oštećenja uzrokovanih sudarom. Za procjenu štete u ovom slučaju, još uvijek morate nazvati neovisnog stručnjaka.
Ako je iznos štete manji od 50 000 rubalja, onda se naknađuje sam. Rijetki su slučajevi kada osiguravatelji preuzimaju takve slučajeve. I doista, mnogi vozači rješavaju mali problem na licu mjesta, bez sudjelovanja osiguravajućeg društva.
fatalan
Ako je nakon nesreće ozlijeđeni vozač preminuo, mogu se podnijeti sljedeći dokumenti:
- potvrda o smrti;
- cTP politika;
- dokumente koji dokazuju identitet rođaka ili nasljednika;
- papir koji potvrđuje obiteljske veze s pokojnikom;
- zapis je napisao rođak za isplate pogreba i osiguranja.
primjena
Ne postoji standardni oblik koji bi mogao biti unificiran zakonodavnim aktima. Sve prijave za plaćanje u sklopu obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti treće strane pripremaju se u bilo kojem obliku.
Ako osiguratelj nema svoj standardni obrazac, tada osiguranik takvu izjavu jednostavno napiše sam. No u većini slučajeva svako osiguravajuće društvo ima svoj obrazac koji uzima u obzir sve točke potrebne za dovršavanje slučaja.
Vrlo važna nijansa - u slučaju da vaš automobil postane nepodoban za daljnji rad, to trebate spomenuti u izjavi.
Tada će osiguravajuće društvo razmotriti suštinu problema ne u ključu popravka i restauracije automobila, već u ključu njegove potpune smrti. A to su drugi iznosi osiguranja radi pokrivanja štete.
Gdje ići u osiguravajuće društvo
Postoji nekoliko mogućnosti da jedinice u koje žrtve prometnih nesreća obično idu osiguravajućem društvu plaćaju premije osiguranja.
Takve forme unutarnje strukture poduzeća uključuju sljedeće:
- odjel za nagodbu;
- centar za plaćanje osiguranja;
- odjel za isplatu
Suština i funkcionalni značaj svih ovih jedinica je jedno te isto - napraviti točne proračune i prenijeti sredstva na odredište, prema odabranoj metodi štete - novac za popravak ili samo novac. Razlika među njima, možda, može biti samo u veličini same tvrtke.
Ako je tvrtka poznata i velika, onda će najvjerojatnije na njezinoj bilanci biti centar za plaćanja koji opslužuje klijente tvrtke.
Ako je osiguravatelj malo poznat, tvrtka je prilično mala, tada je ograničena na mali ured ili ured, koji sve kupce pušta.
Trajanje razmatranja
Osim rokova za podnošenje dokumentacije, postoje i rokovi za razmatranje paketa papira koji je već dostavljen. Ukupni rok za sve tvrtke utvrđuje se u roku od 20 dana.
Odbrojavanje dana započinje od dana kada je prijava podnesena ili poslana poštom osiguravajućem društvu (u ovom slučaju oni se jednostavno usredotočuju na datum utisnut na poštanskom žigu).
U tom razdoblju treba provoditi sljedeće postupke:
- tijekom 5 radnih dana provodi se dodatni pregled vozila koje se dogodilo u nesreći;
- ako nije bilo neovisnog pregleda i pojavila se potreba za drugim pregledom, trebali biste angažirati takvog stručnjaka i provesti još jednu istragu oštećenja na stroju - to je još 5 dana;
- tada se sastavlja papir - akt u kojem se navodi da je nastupio osigurani slučaj i druge isprave.
Vozač vozila oštećenog u prometnoj nesreći može dobiti naknadu štete po polici osiguranja CTP-a samo ako obavijest o nezgodi pravovremeno pošalje tvrtki koja je izdala osiguranje automobila. Istodobno je važno prikupiti i popuniti svu potrebnu dokumentaciju kako osiguratelj ne bi odgodio isplate.
Glavna stvar je shvatiti da pogrešno izvršavanje obavijesti i drugih dokumenata, neovisnost na mjestu nesreće i, naravno, popravak prije pregleda, sve to može uzrokovati da vam osiguravajuće društvo odbije isplatiti naknadu štete. Također, ako ste prekršili uvjete ugovora, osiguratelj ima pravo podcijeniti iznos plaćene naknade.
Doznajmo koje dokumente trebate pripremiti za osiguranje nakon nezgode i kako ih ispravno sastaviti kako ne bi došlo do sporova s \u200b\u200btvrtkom.
Prve akcije nakon nesreće
Prometna nesreća bezuvjetno se smatra osiguranim događajem. Krivac nesreće je zakon koji obvezuje isplatu odštete oštećenima, no u našoj državi tu brigu vodi osiguravajuće društvo koje je krivcu osiguralo obveznu policu osiguranja od automobilske odgovornosti. Uz neke iznimke koje su propisane u ugovoru, na primjer, upotreba alkohola, droga ili kvar automobila. U ovom slučaju samo CASCO osiguranje može nadoknaditi iznos popravka.
Prometni propisi propisuju da nakon prometne nesreće treba učiniti sljedeće:
- Zaustavite se odmah;
- Uključite sigurnosna svjetla na vozilu;
- Izvršiti temeljit pregled mjesta nesreće;
- Stavite trokut upozorenja na cestu;
- Zapišite prezime, ime, patronim, adresu i telefonski broj kako učesnika u nesreći, tako i svjedoka nesreće;
- Ispunite obrazac za obavijesti zajedno s drugim vozačem, ako je potrebno, uz sudjelovanje inspektora prometne policije i predajte presliku drugom sudioniku u nesreći;
- Ako nesreća to zahtijeva, nazovite policijskog službenika i pričekajte izvršavanje protokola, koji bi u sudioniku nesreće trebao dobiti u obliku kopija;
- Zatim morate obavijestiti osiguravajuće društvo da ste postali sudionik u prometnoj nesreći;
Ako je tijekom nesreće bilo ranjenih ili mrtvih građana, potrebno je nazvati hitnu pomoć i, ako je moguće, policiju osigurati brzu dostavu ranjenika u medicinsku ustanovu.
evroprotokol
Ako je u prometnoj nesreći uzrokovana samo imovinska šteta, onda prema odredbi 2.6.1 pravila puta, imate pravo izdati obavijest i svu dokumentaciju bez inspektora prometne policije.
U ovom je slučaju izostanak spora između vozača o prirodi i mehanizmu oštećenja obvezan. Imajte na umu da osiguravajuće društvo može takvu situaciju smatrati dogovorom ako je šteta bila ozbiljna. Europrotocol je omogućio smanjenje broja prometnih gužvi na ruskim cestama koje su nastale kao posljedica nesreća.
Polisa osiguranja predviđa da, prilikom korištenja Euro-protokola, osiguratelj ima pravo tražiti vozilo na pregled tijekom prvog tjedna nakon nesreće.
Obratite pažnju na to i ni u kojem slučaju nemojte upravljati strojem tijekom ovog razdoblja, kako ne bi došlo do nezgode, kao i da ne napravite neovisni popravak vozila. Imajte na umu da je s Europrotocolom vrlo važno ispuniti obrazac što je točnije moguće i sastaviti drugu dokumentaciju. Doznajmo koje dokumente trebate pripremiti za osiguranje u slučaju nezgode kako osiguratelj ne osporava OSAGO i osigurana je puna naknada štete.
Dokumenti potrebni za štetu u okviru obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti
Prema kodeksu upravnih prekršaja i ugovorima o osiguranju tvrtki, sudionik u prometnoj nesreći mora osiguratelju dostaviti određeni popis dokumentacije.
Ako je inspektor prometne policije bio prisutan u vrijeme nesreće, obavezno je osiguratelju dostaviti potvrdu o prometnoj nesreći broj 154, protokol i rješenje inspektora prometne policije, a kopije su dopuštene.
Svaki vozač mora znati koji su dokumenti potrebni za prijavu naknade štete u nesreći.
U svakom slučaju, potrebno je predati sljedeće vrijednosne papire:
- Obavijest o prometnoj nezgodi za osiguratelja, koja se daje zajedno s policom osiguranja i popunjava se na mjestu nesreće;
- STS i TCP vozila;
- Vozačka dozvola osobe koja je upravljala automobilom;
- Putovnica državljanina Ruske Federacije;
- Ako je potrebno, morate dati punomoć za vozilo, ako ga nije posjedovao vlasnik.
Nije potrebno samostalno obavljati stručne preglede, to se može učiniti nakon što osiguravajuće društvo izda uputnicu specijaliziranoj organizaciji. Ako vozač samostalno provede ispitivanje, tada prema zakonodavstvu Ruske Federacije, osiguravajuće društvo ima pravo zanemariti zaključak koji je izdan nije ovlašten kod osiguratelja.
Što učiniti nakon predaje dokumentacije u ured osiguranja?
Kad ste pripremili sve dokumente i predali ih organizaciji koja je za vas izdala policu osiguranja CTP-a, oštećeni automobil morate osigurati na pregled i pregled u roku od tjedan dana.
Tijekom sljedećeg tjedna osiguravajuće društvo će pregledati vaš automobil i po potrebi provesti stručni ispit u specijaliziranoj organizaciji. Ali u ugovoru postoji klauzula da ako se žrtva, nakon inspekcijskog pregleda, složi s predloženim iznosom odštete, tada ispitivanje nije potrebno, možete nastaviti s isplatom sredstava.
Ako osiguravajuće društvo ne organizira pregled i pregled u roku od 10 radnih dana, tada samo oštećeni vlasnik automobila ima pravo samostalno izvršiti pregled u specijaliziranoj organizaciji, a potom zaprimljeno izvješće predati osiguravatelju.
Nakon svih ovih operacija osiguravajuće društvo je dužno uplatiti novčani iznos u roku od dvadeset radnih dana prema obračunatom iznosu osiguranja. Ili izdajte preporuku za popravke koje će osiguratelj platiti unaprijed. Ako je tvrtka odlučila odbiti plaćanje, o tome mora obavijestiti žrtvu u roku od deset radnih dana.
Ako se ne slažete sa osiguravateljem ni o čemu, onda imate pravo tužiti ga, ali u ovom slučaju trebat će vam pomoć kvalificiranog prodavača automobila.
Nekoliko riječi o CASCO-u
U svakom slučaju, najbolje je imati CASCO osiguranje u sklopu polica osiguranja za vaše vozilo. Dakle, zajamčeno ćete osigurati kvalitetne popravke u slučaju oštećenja na bilo kojoj razini i bit ćete sigurni u sigurnost uloženih sredstava u automobil.
Važno je razumjeti da je za naknadu štete koju osiguravatelj mora dobiti ispravno pripremiti sve papire.
Danas ćemo detaljno razmotriti koji su dokumenti potrebni za osiguranje u slučaju nezgode u obveznom automobilskom osiguranju od odgovornosti treće strane. Popis dokumenata utvrđen je trenutnim zakonodavstvom Ruske Federacije, a odnosi se na 2020. godinu.
Budite oprezni, pokušajte se sjetiti svih nijansi.
Prvo saznajemo koji su dokumenti potrebni za osiguranje, sastavljeni izravno na mjestu događaja. Sudionici prometne nesreće morat će se odmah pobrinuti za dobivanje svih potrebnih službenih papira.
Tek tada možete mirno, bez poteškoća dobiti svu naknadu, kako od osiguravatelja, tako i od priznatog krivca za nesreću.
Mnogo će ovisiti o okolnostima incidenta. Ako nesreća nema ozbiljne posljedice, nema ozlijeđenih, važno je nabaviti dva ključna dokumenta od prometne policije: ovo je potvrda br. 748, kao i izvještaj o upravnom prekršaju.
Potvrda se mora izdati svim sudionicima u nesreći, sastavljaju je inspektori prometne policije.
Uvijek postoji rizik da će inspektor zbog takozvanog "ljudskog faktora" jednostavno zaboraviti dati potrebnu potvrdu. Obavezno ga zamolite da vam dostavi ovaj papir jer će ga osiguravajuće društvo sigurno zahtijevati.
Europrotokol izvještaj o prekršaju također se može izdati. Treba ga dati krivcu za nesreću, ali na zahtjev oni će biti dodijeljeni i žrtvi.
Ponekad nesreća izazove teške tjelesne ozljede, teške posljedice. Zatim uz potvrdu i protokol sastavljaju:
- rezultat liječničkog pregleda za otkrivanje intoksikacije drogom i alkoholom;
- protokol za provjeru tehničkog stanja strojeva.
Pazite, pažljivo provjerite popis dokumenata.
Video: Koji su dokumenti potrebni za osiguranje? Pregled automobila od strane stručnjaka
Često se tijekom prometne nesreće pojavljuju sve vrste spornih pitanja. Riješiti problem omogućuje neovisno ispitivanje. Postoji postupak za podnošenje dokumenata za njegovu provedbu.
Zapamtite popis potrebnih radova:
- potvrdu o registraciji vozila, čije se ispitivanje očekuje;
- osobna iskaznica osobe koja nalaže pregled (putovnica);
- potvrda o nezgodi izdana izravno na mjestu nesreće;
- servisna knjižica (potrebna je onima koji servisiraju auto kod prodavača).
Ponekad ispit određuje pravna osoba. Tada mora dostaviti i dokaz o cijeni automobila, ugovor o prodaji u originalu.
Napominjemo: ispitivanje ima praktični smisao samo ako nakon plaćanja osiguranja za popravke više od 15% potrebnog iznosa nije dovoljno.
Trebali biste se sjetiti koje dokumente morate osigurati osiguravajućem društvu nakon nezgode u različitim slučajevima.
Potpuno izvršavanje odgovarajućih vrijednosnih papira preduvjet je za primanje uplata po obveznom osiguranju od automobilske odgovornosti. Ako nedostaje samo jedan dokument, naknada će se odbiti.
Uz to je neophodan i rok za podnošenje dokumenata u osiguranje nakon nezgode u obveznom osiguranju od autoodgovornosti. Potrebno je osigurati cjelokupan paket vrijednosnih papira osiguravajućem društvu u roku od pet radnih dana, najkasnije. Plaćanje će se odbiti ako se prekrši ovo razdoblje.
Osnovni popis
Prvo razmotrite osnovni popis dokumenata, obavezan u svim slučajevima:
- potvrda o nezgodi koju je na mjestu nesreće izdao inspektor prometne policije;
- obavijest o prometnoj nesreći;
- zahtjev za naknadu, plaćanje osiguranja;
- izvještaj o upravnom prekršaju.
Postoje i popisi dodatnih vrijednosnih papira koji se u dodatnim okolnostima nužno uključuju u paket dokumenata.
Dokumenti za štetu na imovini
Kada je pričinjena imovinska šteta, pripremaju se sljedeći radovi:
- rezultat neovisnog ispitivanja koji utvrđuje štetu na imovini;
- vlasnički dokumenti za imovinu;
- potvrda o plaćanju neovisnog ispita (pod uvjetom da je osiguranik sam obavio pregled);
- potvrda plaćanja za pohranu oštećene imovine;
- dokument o evakuaciji vozila;
- druge dokumente po nahođenju žrtve (koji odražavaju nastalu štetu, njegovo prisilno trošenje).
Ako je nevin poginuo u nesreći, predaju se papiri za primanje isplate za sahranu: to su dokumenti o troškovima, kao i smrtovnica.
Osiguravatelj mora također nadoknaditi povezane troškove - medicinske usluge, lijekove, Trebat će vam:
- potvrda plaćanja lijekova, usluga;
- službeni izvadak iz povijesti bolesti;
- medicinsko izvješće.
Potreban je poseban paket papira za nadoknadu gubitka jedinog hranitelja (ili gubitka radne sposobnosti):
- kopija potvrde o smrti;
- aplikacija sa podacima koje daju članovi obitelji (uzdržavani);
- potvrdu o invalidnosti zbog nesreće (važno je uspostaviti uzročno-posljedičnu vezu da je upravo nesreća uzrokovala ozljede i invalidnost);
- izvod iz matične knjige rođenih za dijete, ako je ovisio o žrtvi;
- potvrda da je žrtvi potrebna stalna skrb (upravo zbog ove nesreće).
Sada znate što predati dokumente osiguravajućem društvu za obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti treće strane nakon nesreće.
Rok je 5 dana. Ako se incident dogodio u udaljenom području, to se razdoblje produžuje na 15 dana.
Ako postoje razlozi za kršenje rokova za podnošenje vrijednosnih papira, naknadu možete dobiti naknadno. Ako je potrebno, problem riješite putem suda. Zastara za takve slučajeve je tri godine.