104 ua brojača. Standardi za usluge kupcima
Moj račun 104.ua je internetska platforma stvorena za potrošače prirodnog plina koji koriste usluge ukrajinskih plinskih kompanija. Nakon registracije i autorizacije korisnik usluge može samostalno plaćati račune za plin, slati očitanja brojila, pregledavati planove plaćanja, ispisivati \u200b\u200bi slati prijave. Zahvaljujući korisničkom sučelju, sustav je razumljiv čak i početnicima.
Kako upisati svoj osobni račun 104.ua
Za upis vašeg osobnog računa 104.ua morate otići na web mjesto, a velikim slovom stranice kliknite karticu „Prijava”, Na natpisu autorizacije navedite prijavu (e-poštu) i lozinku. Zatim se akcija potvrđuje klikom na gumb "Prijava". Ako su podaci za prijavu uneseni pogrešno, sustav će odmah prikazati informativni prozor s opisom problematične situacije. Brza autorizacija u usluzi događa se na linku:
Kada unosite ulazne podatke, morate biti oprezni i pažljivo ispisati latinična slova i brojeve, s obzirom na velika i mala slova. Ako ne možete unijeti svoj osobni profil u skladu sa svojim podacima, preporučuje se napisati e-poštu usluzi podrške web-portala 104 ua na [email protected], Ponekad postoje slučajevi kada vlasnik osobnog računa zaboravi svoje korisničko ime ili lozinku.
U toj se situaciji u polju autorizacije otvara stavka "Zaboravili ste lozinku?" Ili "Zaboravili ste korisničko ime?" Odabere li odgovarajuću karticu, sustav će vam reći kako ispravno vratiti podatke. Ponovno će se poslati link na elektronički okvir za aktiviranje računa, uz oporavak podataka.
Prijava na osobni račun putem aplikacije događa se na sličan način. U glavnom izborniku programa odaberite stavku "Prijava", navedite svoje korisničko ime i lozinku. Pritiskom na opciju "Prijava" pojavit će se trenutna autorizacija. Oporavak osobnih podataka vrši se kao i u računalnoj verziji internetske platforme.
104.ua - značajke internetskog kabineta
- Prijenos očitanja s električnog brojila;
- Dobivanje podataka o trenutnoj maloprodajnoj cijeni prirodnog plina;
- Plaćanje prirodnog plina na daljinu;
- Primanje fakture za posljednje obračunsko razdoblje;
- Pregled podataka o primljenim dokumentima o plaćanju, obračunatim subvencijama;
- Pojašnjenje veličine davanja i povlaštenih stopa;
- Pregledajte povijest očitanja s električnog brojila, kubičnih metara plina koji su korišteni za prethodna razdoblja;
- Pojašnjenje rute prijevoza prirodnog plina, kalorija plina;
- Preuzmite aplikaciju za povezivanje s isporukom i distribucijom;
- Komunikacija sa stručnjakom tvrtke za opskrbu plinom;
- Pribavljanje relevantnih informacija o tržištu proizvodnje i opskrbe plinom;
- Upoznavanje sa sigurnosnim pravilima za upotrebu prirodnog plina u kući.
Registracija osobnog računa na portalu 104.ua
Možete se registrirati bilo na web portalu 104.ua ili u aplikaciji 104Mobile, Iskoristiti potpunu funkcionalnost svog osobnog računa mogu pojedinci koji koriste prirodni plin u svakodnevnom životu. Za registraciju morate imati kod sebe osobni račun u jednom od poduzeća u Ukrajini, koje se bavi isporukom prirodnog plina u stambene prostore. Popis poduzeća:
Nakon registracije pretplatnik će moći ručno poslati očitanja brojila tvrtki, izvršiti plaćanje potrošnje plina na mreži, bez napuštanja kuće. Također će se registriranom korisniku otvoriti registrirani račun. Sada biste trebali navesti kako biste trebali registracije na portalu 104.ua:
- Naziv tvrtke koja opskrbljuje fizičke osobe opskrbom plinom (počevši od 01.07.2015.);
- Broj osobnog računa;
- Iznos koji je plaćen za posljednju uplatu, ili Ne, plinomjer;
- Pretplatnik putem e-pošte.
Registriran je samo jedan osobni račun po elektroničkom poštanskom sandučiću. Format registracije osobnog računa u mobilnom uslužnom programu pojavljuje se nakon čitanja referentnih podataka. Nakon registracije isto korisničko ime i lozinka s vašeg osobnog računa vrijede i na web mjestu i u mobilnoj aplikaciji.
Ako korisnik izvrši registraciju na web lokaciji 104.ua, preporučljivo je proći sve korake postupka na osobnom, a ne na tuđem računalu. Također na računalo mora biti instaliran internetski preglednik koji ispunjava sve zahtjeve operativnog sustava. Preporučuje se upotreba najnovijeg preglednika. Ako se registracija obavlja s pametnog telefona, tada je moguća potpuna registracija u takvim OS-ovima - Android, iOS7 i noviji, Windows.
Uputa za rad s vašim osobnim računom 104.ua, video:
Registracija na web mjestu započinje otvaranjem kartice „Registracija“ na glavnoj stranici web portala. Ista ova kartica nalazi se na svim stranicama web mjesta. Nadalje, sustav izdaje informativni savjet s informacijama koje se moraju uzeti u obzir tijekom postupka registracije. Može se odnositi na:
- Brojevi osobnih računa;
- Iznosi zadnje fakture za prirodni plin;
- Podaci za kontakt (telefonski broj i trenutna adresa e-pošte).
Nadalje, posjetitelj resursa mora pročitati uvjete privatnosti i pristati na obradu osobnih podataka. Bez dogovora o prijenosu osobnih podataka registracija osobnog računa nije dopuštena. Ako se dogovore, učitavat će se sljedeća stranica. "Moji podaci" (sva polja su obavezna). Obavezno propisati:
- Naziv plinske tvrtke;
- Broj osobnog računa od 10 znamenki (broj je na zahtjevu za povezivanje s odredbama Ugovora ili računom za prirodni plin);
- Odaberite način registracije - prema iznosu posljednjeg plaćanja ili prema broju električnog brojila za plin;
- Iznos zadnjeg plaćanja;
- E-mail;
- Broj telefona
- Kliknite gumb Nastavi.
Na web portalu 104.ua nalazi se informativna obavijest o preporuci da se ne navode domene e-pošte ruskih servisa i domene i.ua za registraciju osobnog računa. Razlog su oštećene veze, pogreške u isporuci pošte. Nakon unosa potrebnih podataka, bolje ih je dvaput provjeriti.
E-mail koji sadrži vezu bit će poslan na e-mail naveden u registracijskom obrascu. Pismo se može pojaviti ne samo u mapi Inbox, već iu mapi Spam. Slijedom veze aktivirat će se vaš osobni račun 104.ua. Ova e-mail adresa bit će poslana s informativnim pismima od kompanije koja isporučuje plin.
Osobni račun - Ovo je višenamjenska internetska usluga koja potrošaču ne samo pruža udobnost, već i proces interakcije s pružateljem usluga čini transparentnijim. Na osobnom računu pretplatnik može prenose očitanja brojačasaznati podaci računa, pratite svoja plaćanja, platiti plin, Također, potrošač može postaviti zanimljivo pitanje i dobiti odgovor od predstavnika plinske tvrtke.
U osobnom uredu stranica "104.yua"pretplatnik PAT "Zaporizhgaz" može:
- prenose očitanja brojila plina;
- saznajte trenutne podatke na vašem osobnom računu;
- pratite plaćanja plina;
- informacije o pogodnostima i subvencijama;
- saznajte svoju tarifu;
- kontaktirajte predstavnike gorgaz-a s pitanjima i prijedlozima;
- zakazati sastanak;
- postavite pitanje i dobijejte odgovor na njega od predstavnika plinske tvrtke.
Da biste se prijavili na svoj osobni račun na web stranici 104.ua, morate znati:
- broj vašeg osobnog računa;
- iznos zadnjeg plaćanja za plin.
Te podatke možete preuzeti u računu za plaćanje ili pozivom Kontakt centar 0612-808-104, Detaljne upute za registraciju i korištenje usluge mogu se naći na web stranici 104.ua. Postupak registracije je što je jednostavniji i traje samo nekoliko minuta.
U vezi s korištenjem povlaštenih i punih cijena prirodnog plina tijekom sezone grijanja, posebno je važno uzeti u obzir potrošnju prirodnog plina jasno za kalendarski mjesec. To znači da brojilo mora biti zabilježeno 1. dana u mjesecu (pored onog za koji plaćate).
Kako i gdje platiti (platiti) za potrošeni plin
- U osobnom računu web stranice https://104.ua/ua/
- Preko internetskog platnog sustava portmone.com.ua
- Kroz internetsku uslugu plaćanja ipay.ua
- U odjelu
- U bilo kojoj instituciji.
Usluga 104.ua osmišljena je za informiranje stanovništva Ukrajine o tržištu plina, uslugama koje pružaju kompanije za distribuciju plina i drugim pitanjima koja se odnose na potrošnju plina. Ovdje možete pročitati najnovije službene informacije o ovoj temi, upoznati se s propisima i saznati trenutne tarife. Da bi knjiženje i plaćanje plina bili praktičniji, pokrenut je osobni račun 104.ua. Ova je usluga dostupna za domaće potrošače, a mnogi su se već povezali s njom i uvažili njezine prednosti.
https://104.ua - službena web stranica 104.ua
Značajke osobnog računa
Na vašem računu na portalu 104.ua Svaki korisnik dobiva priliku za sljedeće radnje:
- prenose očitanja trenutnih brojila plina;
- provjeriti trenutnu bilancu naselja (preplaćeni dug ili dug za isporučeni plin);
- saznajte trenutnu tarifu za prirodni plin;
- platiti za potrošeni plin;
- preuzeti i ispisati fakturu za zadnji mjesec;
- pogledajte detaljne analitičke podatke o vlastitoj potrošnji plina i plaćanju za njega.
Registracija i prijava
Registrirajte se na portalu 104.ua može biti samo potrošač koji ima svoj osobni račun u plinskoj tvrtki i izvršio je barem 1 plaćanje na njemu. Prije registracije preporučuje se da odmah pripremite sljedeće podatke:
- broj osobnog računa;
- iznos zadnjeg plaćanja za plin;
- adresa e-pošte
- broj mobitela
https://104.ua/ru/ - izbor registracije ili ulaska na vaš osobni račun
Adresa e-pošte mora biti stvarna, koristit će se za potvrdu registracije. Također će poslužiti kao prijava s vašeg osobnog računa 104.ua.
Radnje registracije možete obavljati s bilo kojeg uređaja s pristupom internetu. Na stranici 104.ua trebate pronaći gumb "Registracija". U procesu stvaranja osobnog računa sustav će ponuditi pristanak na obradu osobnih podataka. Obavezno potvrdite svoj pristanak, u protivnom postupak registracije će biti prekinut.
https://104.ua/ru/register - prijava osobnog računa 104.ua
Zatim je potrebno unijeti broj osobnog računa i iznos zadnjeg plaćanja. Najlakši način za dobivanje tih podataka s računa za plin. Slijedi osobni račun koji se sastoji od 10 znamenki i iznosa plaćanja. Mora biti naznačeno točno, s kopijama, ali bez uzimanja u obzir provizije, ako ih ima. Podaci se moraju unijeti pažljivo, ako je barem jedna znamenka pogrešno birana, registracija će se otkazati.
Zatim s popisa plinskih kompanija koje trebate odabrati svog dobavljača. Ako se organizacija ne može pronaći, to znači da se nije pridružila 104.ua portalu, što znači da je s njom nemoguće raditi putem vašeg osobnog računa.
Ako su sva polja ispravno ispunjena, sustav će prikazati poruku u kojoj stoji da je e-pošta poslana na navedenu adresu e-pošte radi potvrde registracije. Nekoliko minuta obično je dovoljno za dostavu pisma. Ako poruka ne stigne duže vrijeme, trebate provjeriti mapu neželjene pošte: ponekad takva korespondencija stigne.
Unesite svoje podatke
Prije nego što pristanete poslati e-mail na potvrdu, morate još jednom provjeriti ispravnost unesenog okvira za e-poštu. U ovoj fazi nije kasno za ispravljanje pogreške ako je otkrije. Nakon primitka pisma potrebno je kliknuti na poveznicu koja se nalazi u njemu. Zatim se pojavljuje poruka da je korisniku poslano novo pismo - s korisničkim imenom i zaporkom. To znači da je postupak registracije uspješno završen.
Nakon završetka registracije, korisnik prima osobni račun 104.ua i može procijeniti sve njegove prednosti. Za ulazak na račun potrebno je kliknuti odgovarajući gumb na mjestu 104.ua. U autorizacijskom obrascu morate unijeti prijavu (e-poštu) i lozinku. Postoji i prilika da promijenite lozinku i vratite je i prijavite se u slučaju gubitka podataka.
https://104.ua/ru/cabinet - ulaz na vaš osobni račun 104.ua
Da biste promijenili lozinku, kliknite na odgovarajuću vezu. Otvorit će se obrazac za popunjavanje. Ovdje morate unijeti korisničko ime, staru lozinku i dva nova vremena. Također će se pojaviti zahtjev za lozinkom.
Preporučuje se promjena lozinke već pri prvoj prijavi na račun. Skup znakova koje šalje sustav vrlo je teško zapamtiti. Korisnik može odabrati pogodniju lozinku koje se može upamtiti. Preporučljivo je promijeniti postavljeni kod iz sigurnosnih razloga. Automatski dodijeljena lozinka šalje se poštom u nezaštićenom načinu, a promjena se događa putem sigurnih kanala.
Pretplatnici koji koriste plinske uređaje imaju mogućnost stvoriti osobni račun za korisnika i koristiti ga za prijenos očitavanja plinskih uređaja i plaćanje računa.
Da bi mogli pratiti stanje računa, svjedočiti, ispisivati \u200b\u200bprimanja, pretplatnici se moraju registrirati na web mjestu 104.ua, Postoje dvije veze na glavnoj stranici u gornjem lijevom kutu „U Registracija” i "Odlazi", duplicirani su i u donjem desnom kutu.
Postupak registracije sastoji se od sljedećih koraka:
- Odaberite stavku "Registracija"
- Prihvatite uvjete sporazuma
- Unesite svoje osobne podatke:
- broj osobnog računa
- iznos zadnjeg plaćanja
- telefonski broj, e-mail
- odaberite plinsko poduzeće
Nakon prijave, pismo će biti poslano na navedeni poštanski sandučić radi potvrde registracije. Nakon klika na vezu dobit ćete e-poštu s podacima za ulazak na vaš račun.
Kako upisati svoj osobni račun 104.ua
Da biste unijeli svoj osobni račun, kliknite na gumb "Ulaz u posebnu sobu".
Vaša adresa e-pošte koristi se kao prijava, a lozinka će se automatski generirati. U budućnosti se lozinka može promijeniti prema vlastitoj. Da biste promijenili lozinku, kliknite na istoj stranici „Zmіniti lozinka”.
Na korisničkom računu 104 ua dostupne su informacije o vašim plaćanjima za plin, prenesenim očitanjima, tarifama i stanju tekućeg računa. Ako je iznos negativan, znači da pretplatnik ima dug, ako je pozitivan, znači preplaćeni iznos.
Kada prenijeti očitanja očitavanja brojila
Mjerač plina mora se unijeti od 1 do 5 u novom mjesecu. Da biste to učinili na terenu „Prijenos činjeničnih dokaza navesti količinu potrošenog plina. 5 crti se unosi iz crnog polja brojača. Ako su pred njom nule, ne možete ih napisati, tj. ako na pultu imate 00256, onda samo napišite 256. Ne morate unositi brojeve iz crvenog polja.
Uneseni podaci bit će prikazani za 1-2 sata, a nakon toga će se pojaviti iznos koji treba platiti. Plin možete platiti putem Interneta putem usluga EasyPay, Portmone, IPay.
Plaćanje putem Interneta pripisuje se na račun od 1 sata do 3 dana.
Pretplatnik može s osobnog računa preuzeti potvrdu o plaćanju za prethodni mjesec. Nove potvrde dostupne su nakon 10-og.
Osobni račun web mjesta (104 ua) omogućava vam da sami prenesete očitanja vodomjera, bez napuštanja svog doma. Svaki građanin može koristiti svoj osobni račun za plaćanje potrošenog plina.
- Kroz osobni račun 104 ua.
- Telefonom.
- E-poštom.
- Nazovite odjeljak za pretplatnike u mjestu prebivališta.
Građani moraju mjesečno prolaziti očitanja brojila i prvi dan bilježiti očitanja. Na osobnom računu korisnici mogu platiti usluge u bilo koje doba dana.
Pojedinci koji su potrošači prirodnog plina za potrebe kućanstva, na čije se ime otvara osobni račun kod takvih dobavljača prirodnog plina, mogu se registrirati i koristiti svoje osobne račune u testnom načinu. Vinnitsagaz Volyngaz Prodaja Prodaja Prodaja Dnepropetrovskgaz Zhitomirgaz Zakarpatgaz Prodaja Prodaja Prodaja Ivano Zaporozhgaz-Frankovskgaz Kievoblgaz Prodaja Prodaja Prodaja Lvovgaz Nikolaevgaz Rovnogaz Prodaja Prodaja Prodaja SumyGas Harkovgaz Hmelnitskgaz Prodaja Prodaja Prodaja Chernigovgaz Chernovtsygaz prodaje. Registracija na web mjestu omogućit će vam prijenos očitavanja brojila i plaćanje potrošenog prirodnog plina putem interneta s vašeg Osobnog računa.
Registracija u sustavu 104
Prije nego što iskoristite prednost svog osobnog računa, morate se registrirati u sustav pomoću adrese e-pošte u nastavku:
Https://104.ua/ru/register.
Registraciju mogu izvršiti samo osobe koje će prirodni plin koristiti za potrebe potrošača. Također, u sustav se mogu registrirati i privatni poduzetnici. Za svakog klijenta mora se otvoriti osobni račun.
Dobit ćete pristup svom osobnom računu, posebno možete pratiti trenutnu cijenu plina, povijest plaćanja i očitavanje brojila. Zbog toga će biti teško registrirati. Savjetujemo vam da se registrirate od 6. do 25. Za registraciju ćete morati navesti.
Naziv tvrtke - osobni račun dobavljača plina i iznos zadnjeg plaćanja plina. Pročitajte više o postupku registracije u nastavku. Karta na početnoj stranici 104. Možete se registrirati i koristiti ormar. Ako nemate priliku ući u ured s računala, tada možete ući u ured s modernog mobilnog uređaja s takvim softverom.
Na vašem osobnom računu možete pregledati stanje računa, trenutnu tarifu i saldo 24 sata. Dostupna povijest plaćanja i operacije izvršene u sustavu, očitanja brojača.
Tijekom postupka registracije klijent mora navesti sljedeće podatke:
- Naziv organizacije koja vas opskrbljuje plinom.
- Broj osobnog računa.
- Iznos zadnjeg plaćanja za plin. Klijent može saznati ove podatke iz potvrde za posljednji mjesec. Možete nazvati i kontakt centar.
- Kontakt telefonski broj.
- Adresa rada
Građani bi trebali znati da se samo jedan osobni račun može registrirati po e-pošti.
Preporučljivo je koristiti najnovije verzije preglednika. Kada koristite drugi softver, nije zajamčen ispravan rad web mjesta i usluga. Da biste to učinili, otvorite glavnu stranicu web mjesta pomoću jednog od gore navedenih preglednika i pritisnite gumb REGISTRACIJA pored karte.
Na zaslonu će se pojaviti upit - popis informacija koje će biti potrebne tijekom postupka registracije.
- Broj vašeg osobnog računa.
- Iznos zadnjeg plaćanja za plin.
- Podaci za kontakt - telefonski broj i valjana adresa e-pošte.
- Google Chrome
- Internet Explorer
- Opera.
- Mozilla Firefox
- Safari.
Nakon što navedete gore navedene podatke, sustav će vam ponuditi da prihvatite uvjete ugovora. Ove su mjere potrebne kako biste zaštitili svoj račun.
Otkazivanje računa
Možete odbiti, ali registracija u ovom slučaju bit će prekinuta. Važno je pravilno unijeti broj osobnog računa i iznos zadnje isplate. Ako se ne podudaraju sa podacima koji se nalaze u računovodstvenom sustavu plinskog gospodarstva, sustav vas neće moći identificirati.
Slika 4. Obrazac za popunjavanje. Broj osobnog računa možete saznati iz prijave za pristupanje ugovoru, trenutnog računa za plin ili u kontakt centru plinske tvrtke. Iznos treba biti naveden u posljednjem dokumentu o plaćanju koji ste već uplatili.
Iznos treba točno navesti u centima. Štoviše, u komisiju se ne smije ulaziti.
Postoje slučajevi kada sustav izvještava da je broj osobnog računa već registriran. U tom slučaju trebate kontaktirati kontakt centar, a oni će vam reći izlaz iz ove situacije.
Odaberite svog dobavljača prirodnog plina s popisa. Ako dobavljač nije na popisu, to znači da platni sustav takvog dobavljača nije povezan s uslugom 104, a samim tim i registracija nije moguća. Navedite telefonski broj za kontakt i valjanu adresu e-pošte.
Za registraciju je dopušteno koristiti samo one adrese e-pošte koje osim psa sadrže isključivo latinična slova, brojeve, točkice, crtice i podvlake _. Ostali znakovi u adresi nisu dopušteni. Ne preporučujemo upotrebu ruskih poštanskih usluga za registraciju.
- Nakon toga sustav bi trebao provjeriti adresu e-pošte. U osnovi, klijent u roku od nekoliko minuta dobiva potvrdu o registraciji.
- Ako ste pogriješili prilikom unosa adrese e-pošte, tijekom registracije postoji gumb koji se zove "
Pretplatnici koji koriste plinske uređaje imaju mogućnost kreirati korisnički račun i koristiti ga za prijenos očitavanja brojila i plaćanje računa.
Ponovno provjerite i kliknite Nastavi. Više informacija potražite u našim Najčešćim pitanjima o registraciji. Veze do njih i ove upute nalaze se ispod gumba Nastavi. Sustav će provjeriti kompletnost i reći vam koja polja nisu ispunjena - na vrhu će se pojaviti odgovarajuća poruka, a prazna polja bit će istaknuta narančastom bojom. Također će sustav provjeriti ispravnost podataka. Ako je potrebno, ako sustav prijavi da vas nije bilo moguće identificirati, ispravite podatke i ponovno kliknite Nastavi.
Ako postoje čak i manje pogreške ili dodatni znakovi, sustav vas ne može prepoznati. Stoga provjerite broj svog osobnog računa. Iznos mora biti točan - do centi. To bi trebao biti iznos plaćanja posebno za plin - bez provizija banaka ili platnih sustava. Moguće je da podaci o zadnjoj uplati još nisu upisani na vaš osobni račun. Stoga, ako ste sigurni u ispravnost iznosa koji ste naveli, a sustav i dalje prijavljuje odstupanje, pokušajte navesti iznos iz prethodnog plaćanja.
Da bi mogli pratiti stanje računa, svjedočiti, ispisivati \u200b\u200bprimanja, pretplatnici se moraju registrirati na web mjestu 104.ua
Postupak registracije sastoji se od sljedećih koraka:
1. Prihvatite uvjete sporazuma
2. Unesite svoje osobne podatke:
Broj osobnog računa
- iznos zadnjeg plaćanja
- telefonski broj, e-mail
- odaberite svoju tvrtku za plin
Sustav nije identificirao potrošača. Ako niste mogli pronaći trenutni broj osobnog računa ili je sustav izvijestio da je broj već registriran u sustavu, nazovite kontakt centar za potrošače u vašoj regiji. Možda će vas operater moći identificirati putem telefona i tražit će se informacije koje su vam potrebne za registraciju ili pristupanje. U suprotnom, operater će obavijestiti što daljnje akcije trebaju biti.
Ranije je registriran osobni račun. Za ponovno slanje pisma s vezom za potvrdu na istu adresu - kliknite Pokušaj. Problemi s aktiviranjem veze mogu nastati bilo zbog postavki usluge e-pošte ili klijenta e-pošte ili zbog toga što je takvu vezu već koristio netko prije vas. Stoga, ako nakon pokušaja aktiviranja veze vidite poruku da kôd nije važeći, veza se može oštetiti. Pokušajte resetirati zaporku pomoću drugog klijenta e-pošte.
Nakon prijave, pismo će biti poslano na navedeni poštanski sandučić radi potvrde registracije. Nakon klika na vezu dobit ćete e-poštu s podacima za ulazak na vaš račun. Vaša adresa e-pošte koristi se kao prijava, a lozinka će se automatski generirati. U budućnosti se lozinka može promijeniti prema vlastitoj.
Na korisničkom računu 104 ua dostupne su informacije o vašim plaćanjima za plin, prenesenim očitanjima, tarifama i stanju tekućeg računa. Ako je iznos negativan, znači da pretplatnik ima dug, ako je pozitivan, znači preplaćeni iznos.
Također imajte na umu da ne podržavaju svi preglednici tehnologije koje koristimo i ispravno reproduciraju informacije. Da biste izbjegli probleme s registracijom, koristite njihove preporučene preglednike. Poruka o slanju e-pošte s korisničkim imenom i zaporkom.
Ako nema pisma, potražite u bezvrijednoj pošti. Gumb za ulazak u ured na glavnoj stranici web mjesta 104. Idite na glavnu stranicu web mjesta i kliknite plavi gumb PRIJAVI pored mape. U obrazac za autorizaciju unesite korisničko ime i lozinku navedene u poruci e-pošte o uspješnom završetku registracije.
Očitavanje plinomjera prenosi se od 1 do 5 novog mjeseca. Nakon unosa podataka bit će prikazan iznos koji se plaća. Pretplatnik može s osobnog računa preuzeti potvrdu o plaćanju za prethodni mjesec. Nove potvrde dostupne su nakon 10-og.
Ormar za potrošače plina 104 ua radi u testnom načinu rada, a ponekad nije dostupan. To se posebno osjeća 1. mjeseca novog mjeseca kada korisnici masovno prenose očitanja brojila. Stoga je bolje svjedočanstvo prenijeti u večernjim satima ili 2., 3. dana.
Ovlaštenje za ulazak u ured. Na istoj stranici možete promijeniti lozinku. U tom slučaju morate navesti svoje korisničko ime, trenutnu lozinku i dva puta upisati novu lozinku. Preporučujemo promjenu lozinke pri prvom autorizaciji. Prvo, bit će vam lakše upamtiti zaporku, a drugo, to biste trebali učiniti iz sigurnosnih razloga. Poštom, zaporka dolazi u jasnom tekstu, dok web mjesto pruža sigurnu razmjenu podataka.
U slučaju problema s autorizacijom, ako unesete ispravno korisničko ime i lozinku, a sustav prijavi da je lozinka pogrešna, očistite predmemoriju u pregledniku. Kako to učiniti treba navesti u pomoći ili uputama za korištenje preglednika. Također, ove se informacije mogu nalaziti na službenoj web stranici razvojnog programera preglednika.