Kako spojiti mobilnu banku putem terminala Sberbank. Promjena SMS tarife i deaktivacija usluge
(4
ocjene, prosjek: 4,75
od 5)
Sberbank se naziva jednom od najvećih banaka u zemlji, u njoj se opslužuju milijuni ljudi. Nemoguće je fizički služiti svima u razumnom vremenskom okviru. Internetske tehnologije omogućuju pristup bankovnim uslugama bez uključivanja dodatnog osoblja u vrijeme pogodno za klijenta. DO Kako povezati karticu s mobilnom bankom Sberbank? O tome ćemo govoriti u našem članku.
U poslovnici se popunjava prijava, u nju se upisuje telefonski broj s kojeg se planira voditi račun.
Aktivacija usluge moguća je bez osobnog posjeta poslovnici banke:
- kupac nazove broj 8800−555−55 504
- operater traži prezime, broj kartice, tajnu riječ kako bi se uvjerio da je pozivatelj vlasnik kartice;
- povezivanje slanjem SMS-a na broj 900 s riječju lozinke (broj vrijedi za operatere Beeline, Megafon, MTS);
- usluga postaje dostupna za nekoliko sati.
Upravljanje računom putem broj mobitela osigurava se slanjem 900 sms ili digitalnih naredbi na broj. Svaki od njih označava postupak koji klijent mora provesti. Popis naredbi za upravljanje računom dostupan je na web stranici banke.
Prilikom povezivanja putem mobilnog telefona, klijent-držatelj više kartica treba poslati posljednje četiri znamenke kartice koja se planira povezati s riječju "lozinka".
Možete se prijaviti automatski nakon što preglednik zapamti prijavu i dugoročnu lozinku. Svaki put kada uđete na svoj osobni račun putem interneta, na broj klijenta koji je povezan s karticom šalje se jednokratna lozinka, čime se daje pristup vašem osobnom računu.
Važna točka je unos telefonskog broja u bazu podataka banke, dok se broj ne unese u nju, ne mogu se obavljati nikakve operacije pomoću broja. Jedina iznimka je bankomat, potreban mu je samo pin kod.
Mobilna banka je povezana putem terminala ili bankomata s karticom koju je izdala banka.
Mobilno bankarstvo je aplikacija koja omogućuje pristup računima i drugim bankovnim uslugama putem interneta. Mobilno bankarstvo možete povezati i putem računala. Možete ga koristiti i na stacionarnom računalu i na telefonima s operativnim sustavima, tabletima itd.
Aplikaciju možete povezati putem interneta na dva načina:
- unosom prijave i lozinke za osobni račun primljen od banke;
- tako što ćete se sami registrirati.
Samoprijava se vrši na web stranici banke putem telefona i broja kartice. Ova metoda korisno ako su korisničko ime i lozinka izgubljeni, a nema vremena za kontaktiranje poslovnice.
Na web stranici banke potrebno je odabrati odjeljak "privatni klijenti", u gornjem desnom kutu nalazi se gumb "registriraj". Nakon klika, klijent se prenosi na stranicu za registraciju:
- predlaže se upis broja kartice koja je važeća u trenutku registracije;
- šalje se kod za unos vašeg osobnog računa na broj vašeg mobilnog telefona;
- šifra je upisana;
- pojavljuje se polje za unos nove prijave;
- pojavljuje se polje za unos nove lozinke;
- nova lozinka se upisuje dva puta, drugi put za potvrdu.
Bitna točka je da se SMS šalje isključivo na broj koji je povezan s karticom kojom se registrirala na stranici.
Kako spojiti mobilnu banku putem bankomata (terminala) Sberbanke
Upute za povezivanje mobilne banke putem bankomata:
- kartica je umetnuta u terminal ili bankomat;
- PIN kod je upisan;
- odabrana je stavka izbornika "mobilna banka";
Završna faza je uvođenje telefonskog broja putem kojeg se planira obavljati poslove na računu.
Nema razlike između povezivanja preko terminala ili bankomata, terminal je drugačiji po tome što se novac ne izdaje preko njega. Istina, neki uređaji zbog ograničenja softver dati nepotpuni popis usluga u smislu povezivanja ili operacija. Je li usluga pružena ili ne, jasno je samo u procesu korištenja bankomata.
Kako sami onemogućiti uslugu mobilnog bankarstva
Mobilna banka povezana je samo za jednu jedinu svrhu: za obavljanje poslova i kontrolu nad računima, ako postoji više računa ili se na njima provode brojne operacije.
Usluga također omogućuje spremanje svih podataka i njihovo praćenje.
Kako ne bi bio dužan banci i ne platiti dodatni novac, klijent ima pravo odbiti uslugu, a kartica ostaje kod njega i nastavlja vrijediti.
Onemogućavanje mobilnog bankarstva putem Sberbank Online ili SMS-a neće raditi. Onemogućavanje usluge moguće je samo putem poslovnice banke. Operateru se napiše aplikacija, on nekoliko puta pritisne tipke na računalu i nakon nekog vremena klijent dobije SMS o deaktivaciji usluge.
Sa sobom morate imati putovnicu i karticu. Prisutnost kartice olakšava proceduru, pogotovo ako vlasnik ima nekoliko kartica.
Tarife mobilne "Sberbank":
- "puna" Tarifa znači automatsko prijavljivanje transakcija, nema potrebe za posebnim zahtjevom. Klijent, plativši ovu tarifu, dobiva pristup svim uslugama koje se pružaju samo putem mobilne banke.
- "Ekonomska tarifa" pruža korisnicima mogućnost primanja usluga prema potrebi. Postavlja se zahtjev i šalje se poruka. Za svaki se novac povlači od klijenta. Iznos utrošenih sredstava ovisi prije svega o njegovoj djelatnosti. Istina, popis usluga dostupnih korisnicima je ograničen u usporedbi s prvom opcijom.
- Ne plaćajte mobilno bankarstvo kupci s karticama klase "Gold". S obzirom na to koliko košta otvaranje VIP-klase kartica, to nije iznenađujuće.
Stoga, unatoč obećanju banaka, a posebno Sberbanke, da će dati slobodu u povezivanju s „mobilnom bankom“, i dalje morate kontaktirati poslovnicu. Iznimka, možda, vrijedi za povezivanje putem bankomata ili terminala.
Priključak je moguć samo za vlasnike kartice, bez obzira na sve (socijalne, platne, izdane za individualne poduzetnike itd.)
Također vas pozivamo da pogledate video o tome kako povezati mobilnu banku Sberbank:
Kako bi sve funkcionalnosti koristili što učinkovitije, vlasnici kartica moraju povezati mobilnu banku Sberbank. Ova usluga radi na plaćenoj ili besplatnoj osnovi, ovisno o odabranom paketu, a aktivira se povezivanjem mobitela na Sberbank karticu.
Ima ih nekoliko najbolji načini opcije povezivanja:
- Posjet podružnici. Sve što trebate ponijeti sa sobom je putovnica i bankovni ugovor za održavanje plastike.
- Korištenje bankomata ili terminala. To možete učiniti sami ili kontaktirati stručnjaka u uredu. financijska institucija.
- Poziv na jedan broj za sve mobilne operatere. Trebat će vam podaci iz putovnice i neki parametri kartice. Operater može zatražiti kodnu riječ dodijeljenu u trenutku izvršenja ugovora.
Nakon što odaberete najprikladniju opciju za sebe, dovoljno je izvršiti nekoliko jednostavnih koraka kako biste naknadno iskoristili sve funkcionalnosti: prenijeti sredstva korisnicima, napuniti telefon, kontrolirati potrošnju Novac ili zatražite pomoć od njih.
Načini
Usluga Mobilne banke, popularna među korisnicima, omogućuje vam da u potpunosti pratite stanje vašeg računa i uvelike olakšavate sve vrste transakcija. Povezivanjem cijelog paketa možete koristiti sljedeće opcije:
- Nadopunite stanje na mobitelu (i svoj i tuđi).
- Prenesite novac između svojih računa ili drugom korisniku putem njegovog povezanog telefona.
- Zatražite informacije putem SMS-apela na broj 900.
- Blokirajte karticu u slučaju gubitka ili krađe kako biste spriječili nezakonite radnje prevaranta i uštedjeli novac.
- Pratite nedavne transakcije.
- Primajte obavijesti o troškovima i primitku novca.
- Dobijte pristup daljinskom upravljanju svojim računom putem web stranice financijske institucije. Ovdje možete platiti prijevozni porez, kredite u Sberbanci ili drugim bankama, uzmite kredit ili hipoteku, ostavite prijave na usluzi. Nakon razmatranja žalbe, u svakom slučaju, morat ćete osobno doći u ured.
Klijenti koji su spojili SMS i Internet bankarstvo mogu koristiti sve mogućnosti daljinskog pristupa svojim transakcijama i obaviti ih u dva klika.
Povezivanje s pametnim telefonom
Povezivanje mobilne banke Sberbank putem SMS-a neće raditi. Korištenje usluge razmjene poruka moguće je samo ako je funkcija već aktivirana na druge načine.
To se ne može učiniti SMS-om na broj 900, međutim aktivacija banke je dostupna pozivom na servis banke.
Na broj 8-800-555-55-50
Korak po korak upute veza na hotline:
- Zovemo isti broj za sve mobilne operatere 8-800-555-55-50 (prikladno za sve mobilne operatere pa koristite telefon 900).
- Pozivamo puno ime, ostale podatke iz putovnice i podatke o kartici na koju trebate povezati telefonski broj kako biste naknadno primali poruke o transferima.
Trošak korištenja bankarstva ovisit će o odabranoj tarifi:
Putem internet bankarstva
Radi praktičnosti korištenja usluge, usluga se često izdaje u trenutku izdavanja plastike, inače je Mobilna banka iz Sberbanke dostupna i za internetsko povezivanje putem računala ili bilo kojeg uređaja s pristupom mreži. Klijent se samostalno registrira na stranici i prima pristupne podatke osobnom računu.
Nakon svih radnji, korisnik će moći obavljati sve transakcije putem interneta na Sberbank-online računu, posebno upravljati paketima usluga.
Putem Sberbank-online
Usluga Mobilne banke iz Sberbanke jednostavno je povezana pomoću vašeg računala. U tom slučaju prvo morate registrirati svoj račun i dobiti pristup svom osobnom računu na službenoj web stranici online.sberbank.ru, a zatim se klijent prijavljuje i upravlja svojim računima. Morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka:
- Prije ulaska na vaš osobni račun, registriramo se i dobijemo potrebne pristupne podatke - prijavu i lozinku. Moramo ih zapamtiti, jer su potrebni za identifikaciju klijenta u usluzi.
- Unosimo podatke za unos odgovarajućih polja, čekamo SMS s posebnim kodom - potrebno je zaštititi od hakiranja.
- Unesite brojeve iz SMS-a u odgovarajuća polja, prijavite se.
- U glavnom izborniku osobnog računa odaberite odjeljak posvećen osobnom izborniku, a zatim kliknite podstavku s nazivom funkcije.
- Kliknite na "Detalji" i odaberite "Poveži".
Tijekom postavljanja, korisnik može odabrati ekonomičnu opciju mobilna banka od Sberbanke, tada će primati SMS obavijesti kada sredstva budu odobrena. Kontrolirati potrošnju bit će moguće samo uz pomoć web stranice ili aplikacije na telefonu.
Na kraju treba navesti mobitel koji će primati upozorenja, kao i karticu za koju je vezan te potvrditi operaciju unosom primljenog SMS koda.
Preko bankomata
Najčešća i najprikladnija opcija je samopovezivanje pomoću najbližeg bankomata ili specijaliziranog terminala. U oba slučaja, za aktiviranje SMS obavijesti učinite sljedeće:
- Ubacimo karticu, unesemo PIN kod.
- Idemo na glavni izbornik, odabiremo stavku s nazivom funkcije, a zatim - "Povezivanje glavne kartice".
- Odlučite koju stopu trebate.
- Upisujemo broj koji vežemo i potvrđujemo.
- Zatvorite prozor i uzmite karticu.
Nakon toga, usluga se izdaje u roku od nekoliko dana (najčešće - tri dana), a bit će moguće ne samo pratiti kretanje sredstava, već i samostalno zatražiti informacije bez posjeta uredu i bez odlaska na stranicu.
Na primjer:
U odjelu
Ako iz nekog razloga nije moguće samostalno izvršiti operaciju, možete povezati mobilnu banku kontaktiranjem ureda Sberbank.
- Dođite u poslovnicu banke, idite do upravitelja koji stoji u blizini terminala i zamolite ga da vam pomogne aktivirati paket. U pravilu se u blizini uređaja uvijek nalaze zaposlenici koji bi trebali pomoći kupcima u slučaju problematičnih problema.
- Obratite se operateru u operacijskoj sali.
U potonjem slučaju, uslugu možete aktivirati tek nakon što ispunite pisani zahtjev. Općenito, cijeli proces izgleda ovako:
- Zaposlenik ispunjava prijavu, to može potrajati do 5 minuta. Zatim daje papir klijentu na potpisivanje.
- Posjetitelj se potpisuje, označava osobne podatke, jedan primjerak upitnika zadržava za sebe.
U roku od tri dana nakon zahtjeva, nositelj plastike dobiva SMS o statusu procesa aktivacije.
Zaključak
Operacija povezivanja opcije mobilne banke za račun sa Sberbankom nije osobito teška ako znate upute korak po korak. Korisnici se u budućnosti mogu potpuno prebaciti na samoposluživanje i kontrolirati sve račune i kartice kako bi uštedjeli vrijeme i uvijek bili svjesni najnovijih promjena.
Daljinsko bankarstvo omogućuje vam kontrolu ne samo stanja bankovnog računa, već i stanja na telefonu. Zahvaljujući njemu, možete brzo nadopuniti svoj saldo i uvijek biti u kontaktu za samo 60 rubalja mjesečno, ako niste odabrali paket besplatnih opcija.
Ako jednom telefonskom broju trebate dodati dvije kartice, zapamtite: to je moguće učiniti, ali pod uvjetom da jedna od njih bude glavna, a druga dodatna. Upute za aktiviranje funkcije su identične, no u procesu korištenja morat ćete se neprestano prebacivati s jedne plastike na drugu putem SMS naredbi. Čitaj više.
Korištenje daljinskog bankarstva najbrži je način da saznate podatke o stanju na računu, prebacite novac na drugu osobu ili nadoplatite stanje na vlastitom telefonu, tako da svakim danom sve više ljudi uključuje ovu opciju. Više kodova i opis značajki sustava, .
Video
U članku ćemo razmotriti kako povezati mobilnu banku putem bankomata Sberbank.
Povezivanje takve usluge putem terminala najlakši je i najbrži izlaz od postojećih. Ovaj proces slijedi intuitivne upute bankomata.
Razmotrite načine povezivanja mobilne banke iz Sberbanke.
Opis usluge
Tehnologije koje se brzo razvijaju daju ljudima priliku da izvrše bankovne manipulacije u nekoliko minuta, u uredu ili kod kuće.
Mobilna usluga Sberbank je usluga koja vlasnicima gotovinskih kartica omogućuje plaćanje zajedno s bankovni transferi i druge transakcije na njihovim računima. Pomoću ove usluge također možete zatražiti podatke o računu. Usluga je dostupna 24 sata dnevno. Radi gdje god postoji pristup mobilnoj mreži.
Valja napomenuti da je rad službe i mobilne aplikaciječak ni bez toga. Postoje tri opcije za njegovo aktiviranje. Dalje ćemo shvatiti kako možete povezati uslugu mobilnog bankarstva financijska organizacija putem bankomata ili terminala za plaćanje. Dalje, razgovarajmo o uvjetima povezivanja.
Mnogima je zanimljivo kako povezati mobilnu banku putem bankomata Sberbank.
Uvjeti za povezivanje financijske usluge
Potrebni uvjeti unutar veze su kako slijedi:
- Mora imati sa sobom bankovna kartica iz Sberbanke.
- Pružanje telefona s pretplatničkim brojem vašeg telekom operatera.
Komunikacija s bankomatima ili drugim samoposlužnim uređajima nije teška. Poanta je da su opskrbljeni prostim jezikom, koji je dostupan i potpuno neiskusnim korisnicima. Pažljivo pročitajte upute na zaslonu i slijedite ih. Na različitim samoposlužnim uređajima zasloni se mogu neznatno razlikovati, ali bit se toga ne mijenja. Kad nešto ne ide, ne treba nimalo očajavati jer će po potrebi klijentu u pomoć priskočiti dežurni konzultant koji je stalno prisutan u operacijskoj sali.
Dakle, kako spojiti mobilnu banku putem bankomata Sberbank?
Korak po korak upute
Dakle, razmotrite upute za povezivanje:
- Umetnite karticu u bankomat.
- Zatim unesite identifikacijski kod i odaberite uslugu.
- Sljedeći korak je spajanje glavne kartice.
- Zatim nude odabir tarifa za povezivanje: ekonomične ili pune.
- Usporedne informacije o tarifnim planovima, koje se mogu pronaći na web stranici, pomoći će vam da odredite odgovarajuću tarifu za sebe.
- Zatim unesite broj na koji će se primati obavijesti o operaciji.
- U roku od samo nekoliko minuta na navedeni telefonski broj bit će dostavljen SMS s kodom. Zatim morate potvrditi vezu s uslugom i poslati primljenu vrijednost na broj 900.
Sve je spremno, a usluga je povezana.
Potrebno je neko vrijeme da se aktivira, od jednog do tri radna dana. Klijent će dobiti SMS s obaviješću o prošloj aktivaciji. Inače, zanimljivo je da ovu uslugu koristi više od šezdeset i osam milijuna korisnika koji svakodnevno vrše sve vrste plaćanja i transfera. A ova usluga Sberbanka osvojila je titulu najbolje SMS banke u istočnoj i srednjoj Europi u 2016. prema mjerodavnom mišljenju Global Financea.
Upute za povezivanje mobilne banke putem bankomata Sberbank jednostavne su i svima razumljive.
Tarifni planovi
Veza na uslugu je potpuno besplatna. Usluga po tarifi pod nazivom "puna" plaća se svaki mjesec u iznosu pretplate, koja ovisi o vrsti kartice:
- Visa, Maestro, Electron, "Standard", "Student", "Social" i Momentum - trideset rubalja.
- Visa Classic, a osim MasterCard Standard - šezdeset rubalja.
U sklopu prvog povezivanja, za prvih 60 dana usluge, pretplata se obično ne naplaćuje. Održavanje zlata i kreditne plastike je besplatno. Prema planu zvanom "ekonomičan", plaća se samo stvarno ispunjeni zahtjev prema tarifama bankarska organizacija. Na primjer, možete zatražiti stanje za tri rublje, potvrda o zadnjih pet izvršenih transakcija bit će petnaest rubalja. U slučaju da se očekuje aktivno korištenje usluge, korisno je povezati "puni" paket.
Često se pita kako povezati mobilnu banku iz Sberbanka putem internetskog bankarstva.
Klijent se mora samostalno registrirati na stranici i dobiti lozinku sa svog osobnog računa. Na svom Sberbank-online računu moći će upravljati paketima usluga. Morate odabrati odjeljak posvećen usluzi. Kliknite na "Detalji" i odaberite "Poveži".
Upravljanje bankovnim računom 24 sata dnevno
Povezivanjem takve usluge osoba dobiva priliku za obavljanje financijske transakcije dvadeset i četiri sata dnevno i sedam dana u tjednu. Vrijedi napomenuti da je račun klijentu dostupan cijelo vrijeme, bez pauze za ručak. I nema potrebe ići u poslovnicu banke i provoditi vrijeme stojeći u dugim redovima. U slučaju da se pojavi problem, tada će stručnjaci koji rade u kontakt centru, koji radi 24 sata, zasigurno pružiti potrebnu pomoć u njegovom rješavanju. Zatim saznajte koje prednosti pruža ova usluga korisnicima.
Prednosti povezivanja mobilne banke putem bankomata Sberbank
Prednosti ove usluge su:
Prije početka rada
Prije nego što započnete interakciju s uslugom, bit će korisno upoznati se s često postavljanim pitanjima i pitanjima od interesa za kupce, gdje možete pronaći odgovore na nerazumljive situacije, a vjerojatno se i upozoriti na sve vrste pogrešaka. Također je preporučljivo pročitati korisnički priručnik.
Ugasiti
Kako onemogućiti mobilnu banku Sberbanka putem bankomata? To je vrlo lako učiniti.
- Umetnite karticu u terminal ili bankomat.
- Nakon unosa identifikacijskog koda, odaberite odjeljak "Poveži mobilnu banku".
- Odaberite funkciju "Onemogući".
- Pričekajte obavijest banke.
Potrebne sigurnosne mjere
Nakon povezivanja usluge mobilnog bankarstva, ne treba zaboraviti na sigurnost:
- Telefon se ne smije ostaviti bez nadzora, jer se od sada njime može jednostavno koristiti račun. U slučaju da padne u ruke prevaranta, rezultat može biti katastrofalan.
- Pametni telefoni opremljeni su funkcijom zaštite lozinkom za mogućnost uključivanja uređaja i, osim toga, izvođenja bilo kakvih radnji. Postavljanjem lozinke osoba si osigurava dodatnu sigurnost.
- U slučaju gubitka ili krađe pametnog telefona, trebate odmah blokirati svoju SIM karticu ili se obratiti službi podrške sa zahtjevom za obustavom usluge mobilnog bankarstva.
U slučaju da je SIM kartica s registriranim brojem izgubljena, potrebno ju je vratiti. Treba imati na umu da se nakon nekog vremena takav broj može izdati drugoj osobi, koja će uz njega također dobiti otvoren pristup bankovni račun. Ali kada klijent i dalje želi kupiti novu SIM karticu s drugim brojem, tada se trebate obratiti poslovnici s aplikacijom za promjenu telefonskog broja.
Pogledali smo kako povezati mobilnu banku putem bankomata Sberbank.
SMS usluga omogućuje vlasnicima kartica da upravljaju svojim računima putem telefona u bilo koje doba dana i šalju poruke banci s određenim naredbenim riječima, od kojih svaka odgovara zahtjevu ili Poslovanje banke. Uslugu Mobilne banke možete aktivirati u Sberbanku putem telefona, Internet bankarstva, samouslužnih uređaja i osobno.
Aktivacijom ovakvih usluga klijentu će biti puno lakše i brže obavljati mnoge bankarske poslove.
Prije nego što prijeđete na pitanje povezivanja usluge, trebate odabrati tarifni plan. Danas postoje dvije od njih - Economy (besplatno) i Full - pročitajte više o tarifama -. Unatoč jasnoj prednosti prvog, nije prikladan za svakoga zbog takvih nedostataka:
- Za jednokratnu prilagodbu stanja povlači se 5 rubalja.
- Za provjeru najnovijih transakcija naplaćuje se 15 rubalja.
- SMS s obavijesti o visini troška i stanju nakon povlačenja sredstava s računa nije primljen.
To je posljednji parametar koji je korisniku najzanimljiviji jer će vam omogućiti da na vrijeme primijetite intervenciju prevaranta. Ako odaberete punu tarifu, plaćanje nije toliko značajno. Za kartice Classic formata iznosi 60 rubalja, za Maestro i Visa Electron - 30 rubalja, a za Gold i druge premium proizvode - 0 rubalja.
SMS usluga ima praktičnu i naprednu funkcionalnost
Opće značajke koje nude tarifni paketi uključuju:
- Svoj i tuđi telefon nadopunite s kartice.
- Prijenos novca između proizvoda s kartice korisnika.
- Šaljite transfere privatnim klijentima banke, znajući njihov broj telefona.
- Plaćajte usluge tvrtkama.
- Otplatiti kredite.
- Povežite usluge.
- Blokirajte karticu ako je izgubljena ili ukradena.
Aktivacija putem bankomata
Odlukom o vrsti paketa, možete povezati Sberbank mobilnu banku putem telefona ili drugog uređaja, ovisno o njihovoj trenutnoj dostupnosti. Zbog sveprisutnosti bankomata i drugih samoposlužnih uređaja, oni su gotovo najprikladnija opcija.
Da biste koristili bankomat, morate umetnuti svoju karticu u utor i slijediti upute:
- Unesite PIN kod u okvir zahtjeva koji se pojavi.
- Kliknite na odjeljak usluge.
- Odaberite opciju Poveži primarnu karticu ako kartica za plaćanje usluga još nije povezana. Preostale stavke u ovom izborniku koriste se za obavljanje funkcija dok je usluga već aktivna.
- Sljedeći korak je odabir tarife. Trebate kliknuti na naziv: Economy ili Full.
- Na ekranu će se prikazati telefonski broj klijenta koji je naveo u dokumentima za izdavanje kartice. Morate kliknuti Nastavi.
Kada je usluga aktivirana, korisnik će dobiti prvu SMS obavijest o odgovarajućem sadržaju. Važno je napomenuti da se aktivacija možda neće dogoditi odmah, već do 3 dana.
Prilikom aktivacije usluge putem bankomata, tarifa se može odabrati u izborniku
Korištenje telefona za povezivanje
Povezivanje Sberbank mobilne banke putem telefona (za MTS, Beeline i druge operatere možete koristiti kratki broj 900) još je lakše. Uvijek je pri ruci, dok ostale usluge mogu biti privremeno nedostupne.
Pozivom Kontakt centra možete kontaktirati operatera ili postaviti zahtjev putem glasovnih obavijesti. Da biste pozvali stručnjaka Centra na razgovor, nakon automatskog pozdrava, pritisnite tipku 0. Specijalist će od pozivatelja zatražiti određene podatke koji mu omogućuju identifikaciju i potvrditi ovlaštenje za obavljanje radnji. To uključuje:
- broj kartice - možete vidjeti na samoj plastici;
- kodna riječ koja je navedena pri sklapanju ugovora;
- osobni podaci i podaci o putovnici;
- koja je bila zadnja operacija i za koju veličinu je izvršena na kartici.
Nakon potvrde, stručnjak Centra će pojasniti odabranu tarifu i izvršiti aktivaciju. Mogućnosti Mobilne banke možete koristiti nakon što primite SMS s odgovarajućom naznakom.
Usklađenost sa sigurnošću prilikom korištenja usluge - jamstvo sigurnosti vaših sredstava
Ponekad linija komunikacije Kontaktni centar je zauzet, stoga biste trebali proučiti upute kako biste sami mogli povezati uslugu putem telefona. Biranjem jednog od brojeva Centra klijent ulazi u prvi izbornik. Trebali biste djelovati u skladu s glasovnim uputama autoinformera sljedećim redoslijedom:
- Pritisnite 3 (Proizvodi i usluge za pojedince).
- Odaberite odjeljak koji se odnosi na korištenje usluga daljinskog upravljanja. Pritisnite 2.
- Pritisnite 2 (Mobilna banka).
- Robot će izvijestiti da usluga nije povezana s karticom i ponudit će odabir tarife.
- Pritisnite tipku prema paketu koji vas zanima.
- Robot će imenovati broj kartice, tarifu i telefonski broj za aktivaciju. Također će vas obavijestiti koliko dugo možete očekivati poruku koja vas obavještava o početku usluge.
Foto-uputa za korištenje Mobilne banke
Povezivanje putem Internet bankarstva
Korisnik ima pravo koristiti Internet banku za aktivaciju bilo koje usluge, uklj. i mobilno bankarstvo. Za to je potreban pristup Osobni račun(Više detalja -). Za stalni pristup potrebno je imati već povezanu SMS uslugu, budući da se ulaz vrši potvrdom putem SMS-a (kao sredstvo sigurnosti upravljanja računom). Za jednokratne transakcije lozinke možete dobiti putem bankomata. Kako biste mogli povezati mobilno bankarstvo sa Sberbank Online, morat ćete ulazak potvrditi putem telefona jednokratnom lozinkom, koju također morate unaprijed naručiti na bankomatu.
U izborniku Osobno idite na odjeljak Mobilno bankarstvo. Ovdje će se od klijenta tražiti da definira tarifnu uslugu. Nakon toga slijedi standardna potvrda parametara veze: broj kartice, telefonski broj, naziv tarife. Kada kliknete na Connect, korisnik će dobiti SMS, kod s kojeg se mora preusmjeriti u banku. U ovom odjeljku možete promijeniti tarifu u bilo kojem trenutku. Promjene se javljaju za 1-3 dana.
Korak 1. Prijavite se - unesite svoju prijavu i lozinku
Korak 2: potvrdite svoju prijavu jednokratnom lozinkom
Korak 3. Odaberite mobilno bankarstvo
Korak 4. Odaberite karticu - Detalji veze
Upute za rad Sberbank online
Također možete preuzeti potpune upute za rad sa Sberbank online
Naručivanje operacije na odjelu
Ako klijent ne želi pristupiti opcijama daljinskog povezivanja, dopušteno je koristiti tradicionalan način- Posjetite poslovnicu. Unaprijed morate preuzeti obrazac na web stranici ili ga zatražiti na odjelu. Sadrži sljedeće informacije:
- Naziv podružnice.
- Prezime, podaci iz putovnice korisnika.
- Navedite broj u 10-znamenkastom formatu i operativnu tvrtku.
- Označite okvir Registriraj telefonski broj.
- Broj kartice.
- Navedite brojeve kartica koje bi također trebale biti povezane s ovim telefonom kao dodatne.
- Označite okvir pored odabrane stope.
- Potpišite i zabilježite datum podnošenja.
Zahtjev se prihvaća uz prisutnost putovnice. Karticu nije potrebno pokazati, ali je potreban njen broj.
Promjena SMS tarife i deaktivacija usluge
Nakon aktivacije, dopušteno je koristiti format i SMS za interakciju sa Sberbankom. Stoga je sasvim moguće onemogućiti uslugu, kao i povezati Sberbank Mobile Bank putem SMS-a putem telefona. Da biste to učinili, pošaljite sljedeću naredbu: BLOKIRAJ USLUGE. Možete koristiti i latinicu - BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCSERVICE ili digitalnu - 04.
Da biste omogućili ili onemogućili uslugu, možete koristiti kratke naredbe
Morate razumjeti da ne postoji potpuno isključenje, već samo privremena blokada. Istodobno, korisniku nije moguće koristiti mogućnosti usluge, ali se i dalje naplaćuje korisnička naknada (ako je priključena nebesplatna tarifa). Preporuča se koristiti ovu opciju ako je telefon klijenta pao u ruke nepoznatih ljudi, bio izgubljen ili ukraden.
Kada vratite uređaj, možete sami otključati svoje mogućnosti. To se događa na naredbi: DEBLOKIRANJE USLUGA, RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE ili 05. Ali za ovu naredbu morate navesti broj kartice. To se događa unosom zadnje 4 znamenke s razmakom nakon naredbene riječi. Kontrolne informacije također su označene razmakom. Odgovara riječi lozinke iz ugovora, ali u brojčanom smislu (prema serijskom broju u abecedi).
Osim takvih mogućnosti, klijent u svakom trenutku može promijeniti tarifu putem SMS-a. Da biste to učinili, samo pošaljite riječ s nazivom: ECONOMY ili FULL.
Video upute o tome kako povezati Sberbank Mobile Bank
Vašoj je pozornosti predstavljen videoisječak iz kojeg možete saznati više o značajkama online usluge i usluge SMS upozorenja.
Zaključak
SMS usluga pruža veliku udobnost korisniku. Glavna prednost je mogućnost obavljanja većine kartičnih transakcija u bilo koje vrijeme i na bilo kojem mjestu. Primanje SMS poruka od banke omogućuje korisniku primanje informacija o transakcijama i kontrolu stanja.