Kako isključiti financijsku zaštitu kod Home Credit Bank? Kako odbiti financijsku zaštitu pri dobivanju kredita od Sberbank Financijska zaštita prilikom kreditiranja.
Budite sigurni da nećete imati poteškoća s povratkom Novac banci vezanoj uz nepredviđene životne situacije pomaže služba Financijska zaštita Kućni kredit.
Financijska zaštita Kućni kredit - što je to?
Nitko ne može unaprijed predvidjeti budućnost. Život se može dramatično promijeniti, dovodeći osobu u izuzetno tešku situaciju. To je za takve nepredviđene situacije bila je usluga financijske zaštite koju je razvila Home Credit Bank.
Popis dostupnih opcijaOna daje klijente priliku za ispunjenje obveze prema tvrtki, za njih prikladnije uvjete.
Financijska zaštita može se pružiti osobe koje su s bankom sklopile ugovor o potrošačkom kreditu. Možete ga koristiti ako:
- Na dogovor nije povezano drugi program.
- Ugovor nije došao posljednji kreditno razdoblje.
- Na dogovor nije povezano drugo osiguranje.
Klijent sam odlučuje treba li mu financijska zaštita. Ako odluči spojiti program, onda on potrebno kontaktirati s odgovarajućom izjavom banci.
Vrste programa financijske zaštite banke
Tvrtka se razvila nekoliko vrstaprograma. Imaju značajne razlike. Da biste razumjeli koji vam odgovara,treba čitatis odredbama svakog.
Prvi program nazvan je "Financijska zaštita". Njegovi uvjeti su sljedeći:
Način plaćanja | Veza | Valjanost | Opcije |
---|---|---|---|
Po cijenu vlastita sredstva, uz obaveznu mjesečnu uplatu u uredu banke (BO) ili na administrativnoj točki (AP). | Pri sklapanju ugovora ili tijekom njegove valjanosti | U postotnom razdoblju nakon povezivanja usluge. | 1. Smanjuje iznos obveznog plaćanja, povećavajući rok plaćanja. 2. Omogućuje preskakanje plaćanja. 3. Uključuje kreditne praznike. 4. Odbijanje naplate duga. |
Na teret zajma u BO -u ili na AP -u | Prilikom sklapanja ugovora | Do otplate kredita |
Program "Svjetlo financijske zaštite" nudi isto radne uvjete, poput prve vrste. Njena razlika je u tome što ona nema opciju « Kreditni praznici».
Također Home Credit Bank predlaže korištenje program "Podružnica financijske zaštite". Njegovi uvjeti su sljedeći:
Također ima pojednostavljenu verziju. Zove se "Lite za financijsku zaštitu". Povežite ove vrste zaštite možeš samo prilikom podnošenja zahtjeva za kredit u trgovinama. Takve točke postoje u prodajnim mjestima M.Video ili Eldorado.
Koliko košta Financijska zaštita stambenih kredita?
Za klijente banaka koji odluče aktivirati uslugu, važno zapamtiti da se plaća. Često se ljudi obraćaju stručnjacima tvrtke s pitanjem koliko košta financijska zaštita.
Međutim, cijena uvijek ovisi o iznosu kredita i razdoblju na koje se uzima. Provizija za povezivanje s programom uvijek se računa za svakog klijenta u pojedinačno.
Za to postoje posebne formule. Dakle, ako klijent želi povezati financijsku zaštitu sa svojim ugovorom za uslugu "Gotovinski novac", tada će stručnjaci tvrtke izračunati cijenu veze prema sljedećoj shemi- iznos kredita pomnožen s brojem mjesečnih plaćanja pomnoženim s koeficijentom izračuna. Posljednja vrijednost ovisi o iznos pozajmice.
Podaci za izračun troškova povezivanja s programom
Dakle, ako je osoba uzela kredit u iznosu od 70 do 100 tisuća rubalja na 18 mjeseci, tada je njegov koeficijent bit će jednaki 1,16%. Ako je zajam od 300 do 350 tisuća rubalja, koji se osoba obvezuje platiti u 49 mjeseci, onda to faktor dizajna – 0,34%.
Ako se osoba odluči povezati program o vlastitom trošku, tada će morati platiti uslugu dodavanjem ovog iznosa mjesečnoj uplati. Na primjer- s iznosom kredita od 100 tisuća rubalja na razdoblje od 24 mjeseca, za priključenje financijske zaštite morat ćete platiti 949 rubalja.
Troškovi povezivanja s programom "Svjetlo financijske zaštite" koji se plaća iz kreditna sredstva, izračunali su stručnjaci banke Home Credit Bank po sličnoj formuli... Međutim, koeficijenti u ovom slučaju se razlikuju... Dakle, s kreditom koji se uzima na 15 mjeseci u iznosu od 150 tisuća rubalja, koeficijent će biti 1,13%.
Iznos koji trebate platiti za povezivanje s programom "Financial Protection Lite"
Uvjeti se mijenjaju ako se planira priključiti program "Svjetlo financijske zaštite", koji će biti plaćen o vlastitom trošku klijent. U tom slučaju dodaje se mjesečni obvezni doprinos fiksni iznos... Ako se zajam od 200 tisuća rubalja uzme na razdoblje od 37 mjeseci, tada će iznos veze biti jednak 999 rubalja.
Osiguranje - zašto je potrebno i što daje?
Ne razumiju svi klijenti Home Credit Bank banke koja je to usluga. Pojednostavljeno rečeno, ovo je neka vrsta osiguranja koje olakšava otplatu kredita u nepredviđenim životnim situacijama.
Postavlja se pitanje, što očekivati od osiguranja? Prije svega, ona dati priliku upotrijebite opciju "Kreditni praznici". Ovo je prilika da dobijete propusnicu za plaćanje. Odnosno, klijent može podnijeti zahtjev sa zahtjevom za odgodu obavezni doprinosi za razdoblje od od 2 do 6 mjeseci... Ova usluga je vrlo prikladno za:
- Gubitak posla.
- Dugo bolovanje.
- S teškim financijska situacija to se dogodilo iz raznih razloga.
Značajke opcije "Preskoči plaćanje"
Također i financijska zaštita dati priliku rođak, nasljednici ili predstavnici zajmoprimca kontaktiraju banku Kućni kredit Banka traži odricanje od naplate duga. To je moguće sa:
- Smrt klijenta.
- Primanje od strane čovjeka skupine s invaliditetom i trajni invaliditet.
- Izgubljen od klijenta živo mjesto zbog prirodnih katastrofa ili požara.
- Kad je osoba na određeno vrijeme hospitalizirana više od 6 mjeseci(pri aktiviranju usluge "Financijska zaštita" ili "Svjetlo financijske zaštite").
- Kad ste neko vrijeme hospitalizirani ne manje od 80 dana(kada upotrebljavate "Podružnica za financijsku zaštitu", "Lite za financijsku zaštitu za podružnice").
Zahtjev za odustajanje od naplate duga podnosi se banci zajedno s dokumentima, što potvrđuje i pojava gore navedenih događaja. Razmotrit će se u roku od 30 dana od dana podnošenja.
U čemu je kvaka?
Vrlo često su ljudi kojima se nude usluge financijske zaštite oprezni. Mnogi pokušavaju pronaći ulov.
Da bi ovo imalo smisla, treba učiti Standardni uvjeti pružanja usluge Home Credit Bank:
- Veličina osiguranja ovisi o veličinu kredita i odabranu kamatnu stopu. Najčešće se od klijenta traži da jednokratno u cijelosti plati osiguranje. Ali ako otplati kredit prije roka, onda dio osiguranja neće biti vraćen.
- Dosta često doprinos oduzeti od iznosa Kreditna. U tom slučaju klijent ne prima od banke cijeli iznos koji je izvorno zatražio. Od toga će se oduzeti iznos osiguranja. Dakle, ako klijent zatraži zajam od 400 tisuća rubalja, dobit će samo 330 tisuća, jer će 70 tisuća otići na pokriće osiguranja. I ne zaboravi da će se kamata računati na ukupni iznos, odnosno za 400 tisuća rubalja.
- Značajan nedostatak financijske zaštite od Home Credit Bank su posebni uvjeti za odbijanje usluge. Muškarac je može odbiti samo u određeno vrijeme... Ako se odbijanje podnese kasnije, isto će biti prihvaćeno. Novac nećete moći vratiti.
Vrlo često upravitelji banaka nameću ovu uslugu klijentima. Uprava zahtijeva od njih da više ovih programa uključe u ugovore. Međutim, ne mogu prisiliti osobu da aktivira uslugu. Stoga često pribjegavaju raznim shemama, na primjer, tvrdeći da prijedlog nema nedostataka.
Kako se isključiti iz Financijske zaštite Banke za stambene kredite?
Mnogi klijenti imaju pitanje kako odustati od nametnutog programa i dobiti povrat kredita. Ovo se daje 14 kalendarskih dana od trenutka aktiviranja usluge. Također, osoba može vratiti uplaćena sredstva ako prijevremena otplata dug.
Međutim, u drugom slučaju banka će vratiti samo dio novca. Da biste odustali od financijske zaštite, potrebno podnijeti odgovarajuću izjavu poslovnici banke. Ako je klijent povezao uslugu uz uvjet plaćanja iz vlastitih sredstava, može je odbiti telefonski.
Značajke otkazivanja programa
Klijenti koji su povezali program na teret zajma dobit će povrat novca na račun tako da je otvoren pri sklapanju ugovora. Ljudi će dobiti dio provizije koju su platili. Veličina će biti računa se razmjerno vremenu koje je proteklo od datuma registracije usluge.
Ako je veza plaćena iz vlastitih sredstava, ako želite onemogućiti uslugu, samo će dio provizije biti pripisan vašem računu.
Međutim, ako se usluga otkaže, samo oni klijenti koji:
- Primjenjuje se za deaktiviranje programa u roku od 14 dana nakon što ga spojite.
- U trenutku podnošenja zahtjeva sa zahtjevom za onemogućavanje usluge, nije korišten nema mogućnosti financijske zaštite.
- Od trenutka potpune prijevremene otplate duga, ne više od 3 godine.
Odricanje od odgovornosti bit će pregledano unutar 10 radnih dana... Nakon donošenja odluke, klijenta će nazvati stručnjak Home Credit Bank na broj naveden u ugovoru. Ili će SMS poruka biti poslana na telefon osobe s obavijesti.
Kreditiranje se odnosi na rizične operacije, jer čak i najlikvidniji klijent može doživjeti neku neugodnu situaciju, uslijed čega će doći do stvarne prijetnje nepovratka kredita. Stoga sve financijske institucije različiti putevižele neutralizirati ovaj rizik: za to dodatno privlače jamce ili formaliziraju kolateral pri izdavanju kredita. Postoji i drugi način: na primjer, kako bi smanjila rizik od neplaćanja, Sberbank sastavlja financijsku zaštitu kredita za klijente.
Što je financijska zaštita
Dakle, krenimo od samog početka: kakva je financijska zaštita kredita u Sberbanci.
Naravno, bankovni ekonomisti prilikom razmatranja zahtjeva uzimaju u obzir prihode dužnika, provjeravaju poslodavca, no to nije dovoljno da se u potpunosti smanji rizik neisplate. Uostalom, u životu se pojavljuju različite situacije i nemoguće je predvidjeti sve njih, probleme zajmoprimci u stranoj valuti najbolji primjer za to.
Često su prilikom podnošenja zahtjeva za kredit uvjeti životnog osiguranja, zdravstvenog osiguranja zajmoprimca i kolaterala obvezni; a ako usporedimo programe kreditiranja sa i bez kolaterala i jamaca, onda prema drugom kamatna stopa osjetno više.
Može se definirati da je zajam osiguran od Sberbanke zajam u kojem je zajmoprimac, paralelno s ugovorom o kreditu, potpisao ugovor dobrovoljno osiguranje koji predviđa sljedeće osigurani slučajevi:
- smrt zajmoprimca uslijed nesreće ili bolesti;
- gubitak radne sposobnosti i primanje od strane klijenta prve ili druge skupine invaliditeta.
Kako izračunati osiguranu svotu i isplatu
Ugovor o dobrovoljnom osiguranju sklapa se, u pravilu, na godinu dana, zatim se nakon isteka roka ponovno sastavlja za novi rok, a to se događa sve dok klijent ne otplati dug.
Prilikom izračunavanja osiguranog iznosa morate znati da se on sastoji od iznosa kredita i obračunatih kamata za godinu.
Stanje kredita + kamatna stopa * stanje kredita
Primjer izračunavanja osigurane svote: klijent sastavlja potrošački kredit za 100.000 rubalja uz 21% godišnje. Tako, osigurana svota bit će jednako:
100.000 + 100.000 * 21% = 121.000 rubalja, ili možete izračunati jednostavnije: 100.000 * 1.21. Rezultat će biti isti.
Na primjer, na web stranici Sberbank navedene su sljedeće tarife:
- dobrovoljno osiguranje života, zdravlja i gubitka posla - 2,99% godišnje;
- jednostavno životno i zdravstveno osiguranje zajmoprimca - 1,99% godišnje;
- životno i invalidsko osiguranje zajmoprimca s izborom rizika - 2,5% godišnje.
Značajke osiguranja kredita
U većini slučajeva osiguranje potrošačkih kredita jednostavno je nametanje dodatne usluge koju možete odbiti. Međutim, u ovom slučaju banka može promijeniti svoju odluku, pa čak i ne izdati kredit, tvrdeći da se klijent ne pridržava uvjeta ugovora. Također vrlo često menadžeri financijske institucije idite na trik i samo ubacite zajmoprimca u ugovor, koji potpisuje bez čitanja, zbog čega kasnije žali.
Što se tiče postupka osiguranja u Sberbanci, korisno je da klijenti imaju sljedeće podatke:
Prijava mora sadržavati sljedeće podatke:
- Ime zajmoprimca;
- podaci o putovnici;
- pojedinosti o bankovnoj podjeli u kojoj je sklopljen ugovor;
- potpis i datum kupca.
Na temelju zahtjeva klijent mora vratiti svih 100% novca potrošenog na osiguranje. Međutim, ako je zajmoprimac potpisao ugovor o osiguranju, novac će mu se vratiti minus porez na dohodak u iznosu od 13%, koji će od iznosa plaćanja oduzeti Sberbank. To je on porezni agent u ovom slučaju.
Osiguranje kredita: video
Financijska zaštita kredita pojam je koji se nedavno pojavio u bankarskoj praksi. U svojoj osnovi, financijska zaštita zajednički je program dobrovoljnog osiguranja zajmoprimca, za koji, međutim, mnogi klijenti saznaju kada se pojavi pitanje odbijanja takve usluge u procesu ispunjavanja svojih kreditnih obveza. Može se pretpostaviti da je za to napravljen izračun.
Kao što pokazuje praksa, velika većina zajmoprimaca negativno percipira samu mogućnost nastanka dodatnih troškova kredita povezanih sa osiguranjem. Stoga, na sam spominjanje izraza "osiguranje" od strane upravitelja banke, zajmoprimac bi trebao odbiti preuzeti nepotrebno financijske obveze. Banka nema pravo nametati osiguranje, klijenti iznimno rijetko sklapaju ugovore o osiguranju, a uslugu je potrebno nekako promovirati - otuda i pojava programa financijske zaštite. Izraz ne zvuči toliko odbojno kao osiguranje, ali dok zajmoprimac ne shvati za što se "prijavio", trebat će neko vrijeme da banka primi sasvim dobar dodatni prihod.
U čemu je kvaka s financijskom zaštitom
Da biste razumjeli - kako i na koji način banka može unovčiti nepažnju klijenta -zajmoprimca, morate znati barem standardne klauzule o financijskoj zaštiti:
- Iznos plaćanja usluge, odnosno pružanja financijske zaštite, izračunava se odmah za cijelo razdoblje (rok) ugovora i uzimajući u obzir sve njegove ključne uvjete - iznos kredita i kamate. Kao rezultat trošak financijske zaštite- ovo je određeni iznos koji zajmoprimac mora platiti paušalno i odmah na dan primitka kredita. Jasno je da je plaćanje svih osiguranja odjednom za banku vrlo isplativo, bez obzira na to može li zajmoprimac u budućnosti nekako uštedjeti na prijevremenoj otplati kredita.
- Isplata financijske zaštite- nije samo potreba položiti cijeli iznos odjednom. Jasno je da zajmoprimac jednostavno ne može imati pri ruci ili na računu. I tu nastaje vrlo važna okolnost - naknada za uslugu bit će oduzeta od iznosa kredita koji vam duguje. Na primjer, ako se zajam izda za 300 tisuća rubalja, zapravo će zajmoprimac moći dobiti oko 50-70 tisuća manje, a u nekim slučajevima (sve ovisi o uvjetima osiguranja) mogu odbiti i velika količina... No, kamate će se naplatiti, a zajam će se vratiti na temelju 300 tisuća rubalja. Nedostatak takvih uvjeta za zajmoprimca je očit.
- Nije tajna da pravila korporativnog bankarstva doslovno prisiljavaju kreditne menadžere da nametnu financijsku zaštitu klijentima. Budući da je zabranjeno izravno nametanje usluge bankama, zajmoprimcu se jednostavno ne može objasniti ništa o prirodi i uvjetima financijske zaštite. Također se prakticira standardni pristup osiguranju - izdaje se ili zajam i osiguranje, ili ništa, a klijentu se odbija zajam. Oni mogu tvrditi da je potrebna financijska zaštita i stroži uvjeti kreditiranja u nedostatku iste. U ovom slučaju morate sve analizirati, ali zajmoprimci često nemaju vremena za to. Sretno zajmoprimcu - ako je pravno i financijski potpun, a upravitelj kredita neiskusan. Ali u ovoj situaciji opet mogu jednostavno odbiti dati zajam.
- Možete odbiti zaštitu, kao i iz redovnog osiguranja, što je i financijska zaštita. No, prvo, minus porez na pristup, to jest svejedno na štetu samog sebe, i drugo, u roku koji je za to strogo određen. Obično razdoblje ne prelazi 14-30 dana, ponekad je manje ili više, radi mogućnosti povrata 100% uplate izvršene prema osiguranju. Ako ste propustili rok, ugovor o osiguranju može se raskinuti, ali novac se više ne vraća ili samo u višekratniku manjeg iznosa.
Značajke financijske zaštite Sberbank
Uvjeti financijske zaštite Sberbank ne razlikuju se mnogo od standardnih, ali vrijedi navesti neke točke. Prema uvjetima osiguranja od bolesti i nesreća koji su na snazi od ožujka 2016. (izvor - službena web stranica Sberbanke):
- Cijena financijska zaštita izračunava se prema formuli: osigurana svota × tarifa za povezivanje s programom (1,99% godišnje) × (razdoblje osiguranja u mjesecima / 12). U uvjetima Sberbank osiguranja naznačena je druga tarifa - 2,99%, međutim, financijska zaštita ne pokriva samo život i zdravlje, već i prisilni gubitak posla. U pravilu se zajedno sa potrošačkim kreditima predlaže sklapanje upravo takvog ugovora o osiguranju.
- Rok osiguranja nije jednako razdoblju valjanosti ugovor o zajmu... Stupa na snagu od datuma potpisivanja zahtjeva za osiguranje i plaćanja cijele naknade za osiguranje. Ako se kredit otplati prije roka, ugovor o osiguranju i dalje će djelovati do kraja roka navedenog u njegovim uvjetima ili do dana prijevremenog raskida.
- Naknada za osiguranje deponiran (izračunat) odmah. Pretpostavlja se da se može otplatiti i na vlastiti trošak i na teret kreditnih sredstava na dan potpisivanja ugovora ili unutar rokova i postupka utvrđenih njegovim uvjetima. U samim uvjetima osiguranja za to nema objašnjenja, pa ako se suočite s činjenicom da su sredstva već oduzeta od iznosa kredita, već postoji razlog za osporavanje takvih radnji.
- Prijevremeni prestanak osiguranja moguće uz pisani zahtjev i samo uz osobni kontakt s bankom. Nemoguće je poslati dokument poštom ili drugim komunikacijskim kanalima, neće se uzeti u obzir. Istina, u uvjetima Sberbank osiguranja ne postoji takav zahtjev, a metode podnošenja (podnošenja) zahtjeva uopće se ne razmatraju.
- Povrat sredstava usluga je moguća samo u slučaju otkaza osiguranja u roku od 14 dana, računato od datuma podnošenja zahtjeva za osiguranje. Pod uvjetom da ugovor o osiguranju nije sklopljen - 100% povrata iznosa, ako je ugovor sklopljen - 100% minus porez na dohodak (porez na dohodak, 13%).
Banka i osiguravajuće društvo Sberbank raspravljaju o mogućnosti promjene osnovnih uvjeta i njihovih specifikacija prilikom pripreme ugovora o osiguranju koji će se sklopiti s određenom osobom. Stoga se uvjeti ugovora mogu razlikovati od osnovnih. Tarifa za povezivanje s Programom također se može promijeniti, pa stoga ukupan iznos naknade za usluge. Mnogo ovisi i o tome koje će vrste osiguranih događaja biti pokrivene osiguranjem.
Danas se pokriće zdravlja, života i nenamjeran gubitak posla dužnika smatra standardom za osiguranje zajmoprimaca Sberbank. Sve to zahtijeva iznimno pažljivo čitanje dokumenata prilikom podnošenja zahtjeva za osiguranje i potpisivanja ugovora.
Kako vratiti sredstva uplaćena za osiguranje u okviru programa financijske zaštite
Poseban postupak povrata sredstava osiguranja reguliran je internim pravilima banke. Jedino što obvezno za sve banke prema uputama Centralne banke- ispunjenje uvjeta za utvrđivanje najmanje 5-dnevnog roka za povrat 100% uplate izvršene prema ugovoru o osiguranju. Ovo pravilo vrijedi za sve banke koje pružaju financijsku zaštitu za kredite, a obično je standardni rok duži - 14 dana.
Akcijski plan vraćanja osiguranja trebao bi biti sljedeći:
- Pregledajte trenutne uvjete i uvjete osiguranja i uvjete svog ugovora. Zadatak je razumjeti postupak podnošenja prijave i rokove za to.
- Ako niste napisali (niste potpisali) prijavu za osiguranje, niste zaključili ugovor, pripremite i pošaljite zahtjev banci. Iznos se mora vratiti u cijelosti ako je oduzet od iznosa kredita.
- Kako biste ubrzali proces i povećali njegovu učinkovitost, preporučljivo je osobno podnijeti zahtjev za odbijanje osiguranja, pri preuzimanju obavezno uzeti njegovu kopiju s oznakom (datum, potpis, pečat) banke.
Povrat se obično vrši na depozitni račun klijenta, osim ako u prijavi nije naveo druge uvjete. Ako dobijete povrat novca, morat ćete se obratiti sudu s odgovarajućim zahtjevom.
14.02.2019 Obratio sam se KB -u "Renesansni kredit" kako bi uzeli potrošački zajam. Prilikom potpisivanja dokumenata pokazalo se da unatoč mojim zahtjevima da se ne povezujemo dodatni usluge, upravitelj uključen u iznose zajam ima naknadu za povezivanje s uslugom "SMS-obavijest" u iznosu od 1.800,00 rubalja, naknadu za tri paketa Financijskog pomoćnika u vrijednosti od 5.900,00 svaki, kao i naknadu za Financijsku zaštitu u iznosu od 24.909,00 rubalja. Tako je stvarni iznos novca koji sam primio bio 15.500,00 rubalja, a iznos kredita 199709,00 rubalja.
Službenica za zajam uvjerila je da bez ovih usluga neće odobriti zajam (što je, prvo, fikcija, a drugo, dužna me o tome obavijestiti i prije slanja zahtjeva na razmatranje). Na dobivanje kredita od ove banke potrošio sam kritično dragocjeno vrijeme i novac je hitno bio potreban. Tako je sklopljen ugovor o zajmu№ tel: 74750551830
Dana 18. veljače 2019. godine otišao sam u poslovnicu banke, gdje je kredit odobren, sa zahtjevom da se isključim iz svake dodatne usluge i vratim novac za njih. Menadžer I-ko T. prihvatio je zahtjeve za ostavku financijskih pomoćnika. Izjava o prihvaćanju kupnje "SMS obavijest" nevažeći, odbio prihvatiti, navodeći da povrat novca nije moguć. I-ko T. odbio je prihvatiti izjavu o odbijanju financijske zaštite, tvrdeći da se to pitanje rješava samo u Moskvi te da izjavu moram poslati sam preporučenom poštom, a druge odluke nema. Njezine riječi i postupci krše zakone o pravima potrošača.
Poslao sam pismo s izjavom na adresu: Moskva, ul. Kozhevnicheskaya, 14 istog dana.
25.02.2019 pozivom hotline Doznao sam da pismo (trebalo je stići 22.22) još nije isporučeno, a zahtjev je trebalo prihvatiti u banci. Sastavljena je žalba klijenta №
28321830
Dana 26. veljače 2019. ponovno sam otišao u istu poslovnicu banke. Viši menadžer A-va T. inzistirao je da se prijava može poslati samo poštom i odbio ju je prihvatiti na licu mjesta. Tražio sam da mi da pismeno odricanje ili bilo koju pismenu potvrdu koju sam 26. veljače podnio banci u vezi s odricanjem od Financijske zaštite. I tek nakon više od 2 sata uvjeravanja i sporova, nakon što sam sa stručnjakom nazvao telefonsku liniju, dobio sam kopiju žalbe klijenta №
28347502
Ne želeći više trpjeti bezobrazluk, bezobrazluk, laži upravitelja banaka, obratio sam se web stranici banke s apelom №
28365296
Napisali su mi da će odgovor biti najkasnije do 4. ožujka, danas 6. ožujka dobio sam SMS da će odgovor biti 13. ožujka, a 14 je prva uplata! I to samo za žalbu sastavljenu 26. veljače, a kada 28. veljače? U vrijeme kada su rokovi propisani najkasnije 7 dana. Na vrućoj liniji djevojka je rekla da što više zovete, duže ćete čekati! I nema razumljivog objašnjenja.
Žao mi je što unatoč činjenici da sam stalni klijent banke, s dobrim kreditna povijest, zaposlenici banke nisu htjeli ovo pitanje riješiti na sudu. I ja Morat ću podnijeti žalbu Centralna banka Rusija, Istražni odbor i Tužiteljstvo.
Odgojivši sedmero djece, razumijem koliko je važno boriti se protiv birokracije i korporacijskih prijevara kako bi se postigla pravda. Uostalom, moji će unuci živjeti u ovom društvu.
Zajmoprimci Sberbank često se žale da im se prilikom podnošenja zahtjeva za kredit nameće životno osiguranje. Je li moguće odbiti financijsku zaštitu u fazi potpisivanja dokumenata i kada su već kupljeni? Što će biti potrebno od klijenta koji odluči vratiti novac? U našem ćemo članku pokušati odgovoriti na ova pitanja.
Životno osiguranje zajmoprimca korisno je za banku, jer će u nepredviđenom slučaju zajam platiti osiguravajuće društvo. Treba li klijentu financijska zaštita? Ako podižete značajan iznos kredita (poput hipoteke ili kredita za automobil), polica osiguranja zaštitit će vašu obitelj od plaćanja velikog duga ako vam se nešto dogodi. Nema smisla osiguravati male kredite.
Je li ova usluga obavezna ili nije? Ako vam se nudi životno osiguranje, imate pravo odbiti. Banka može utjecati na vašu odluku povećanjem kamatne stope u slučaju odbijanja osiguranja, ali ne možete prisiliti kupnju police. Ako cijena kredita poraste za više od 1%, čak bi moglo biti isplativo izdati policu, jer će tada kamate biti preplaćene. Tamo je obvezne vrste osiguranje koje ne možete odbiti:
- Kolateral osiguranja nekretnina.
- CASCO za neke vrste auto kredita.
Važno! Financijska zaštita života i zdravlja za sve vrste kredita izdaje se samo dobrovoljno.
Prilikom potpisivanja dokumenata u banci svakako provjerite sva kontroverzna pitanja kod upravitelja kredita. Odlučite li se za kupnju police, pažljivo pročitajte njezin sadržaj. Činjenica je da ugovori o osiguranju imaju mnogo klauzula kada plaćanje osiguranja nije odobreno. Na primjer, ne može uključivati nesreće koje su posljedica pijanstva ili ekstremnih sportova.
Odbijamo ponudu osiguranja
Najlakši način da ne preplatite osiguranje jest da ga odbijete čak i kada podnosite zahtjev za kredit. U Sberbanci, kao i u svakoj kreditnoj instituciji, zaposlenici planiraju prodati financijsku zaštitu. Naravno, ova će vam se usluga nuditi u svakoj prilici.
Ako ste podlegli uvjerenjima i kupili policu, bit će je teže odbiti. Kako se ne biste suočili s uvjeravanjem upravitelja kredita, prijavite se putem Osobno područje na web stranici banke. Ovdje možete neovisno označiti okvir ispred stupca osiguranja ili ga ukloniti.
Ako odbijete osiguranje, kamatna stopa na zajam najvjerojatnije će se povećati.
Je li moguće otkazati policu osiguranja nakon primitka kredita od Sberbanke i pod kojim uvjetima?
- U roku od 2 tjedna nakon podnošenja zahtjeva za kredit (tijekom razdoblja hlađenja), možete se obratiti banci ili osiguravajućem društvu s izjavom da otkažete policu. U tom slučaju morate vratiti cijeli iznos.
- U slučaju prijevremene otplate zajma, možete vratiti dio troškova osiguranja za vrijeme kada ga zapravo niste koristili.
- 15 dana nakon izdavanja police osiguranja može vam se vratiti dio iznosa ako je takva stavka navedena u uvjetima ugovora.
U nekim slučajevima može biti pametno konzultirati se s odvjetnikom koji je specijaliziran za rješavanje problema s bankama i osiguravajućim društvima. Ako je odbijanje osiguravajućeg društva da vrati novac nezakonito, pomoći će pri podnošenju zahtjeva. Sljedeći korak je podnošenje tužbeni zahtjev te razmatranje predmeta protiv osiguravatelja na sudu. U pravilu do ovoga ne dolazi, i Osiguravajuće društvo vraća troškove polise u skladu sa zakonom.
Ako je upravitelj kredita uporan
Što učiniti ako vam i pri sklapanju ugovora o kreditu nameće osiguranje? Potrebno je shvatiti da je odbijanje financijske zaštite života i zdravlja vaše zakonsko pravo... Sberbank ni pod kojim uvjetima ne može nametnuti kupnju ove usluge.
Ako ne želite izdati kredit bez police, zaprijetite zaposlenicima banke da će kontaktirati Rospotrebnadzor i Središnju banku Ruske Federacije. Impozantan dodatne usluge predstavlja ozbiljan prekršaj kreditna organizacija može čak i oduzeti licencu. Stoga u pravilu prava žalba ne stiže, dovoljno je obratiti se upravi poslovnice ili nazvati hitnu liniju banke. Kako vratiti cijenu police nakon izdavanja kredita?
- U roku od 14 dana napišite zahtjev za povrat u uredu banke ili osiguravajućeg društva. Uz nju priložite kopije putovnice, ugovora o zajmu i potvrde o uplati.
- Nakon 5 dana trebali biste uplatiti sredstva na tekući račun naveden u tekstu prijave.
Ako odlučite vratiti novac za policu nakon što ste je kupili, obratite se uputama Središnje banke Ruske Federacije o razdoblju hlađenja, kada se iznos vraća u cijelosti. Osiguravajuće društvo nema pravo odbiti, pa biste trebali početi podnošenjem zahtjeva, a zatim napisati zahtjev. U nedostatku rezultata, možete se obratiti sudskim vlastima.