Podnesite pritužbu poreznoj upravi putem interneta. Uzorci prijava poreznoj upravi: opća pravila za popunjavanje
Ponekad porezni ured ne ispunjava u potpunosti svoje funkcije i odgovornosti u odnosu na građane. Na primjer, nije odgovorila na pisani zahtjev građanina, nije dala informacije koje je on tražio ili dostavila porezni odbitak i odgodio povrat poreza.
Dakle, može se žaliti i na postupanje poreznih inspektorata i na njihov nerad.
Ovaj članak govori o tome gdje i kako možete poslati pritužbu Porezni ured.
Gdje poslati porezni prigovor?
Podnošenje pritužbe na rad porezne uprave odvija se u nekoliko faza:
- U početku se pritužba podnosi poreznoj upravi u mjestu prebivališta podnositelja;
- Zatim morate poslati žalbu poreznoj upravi regije podnositelja zahtjeva;
- I tek na posljednjem mjestu treba poslati žalbu središnjem uredu - Federalnoj poreznoj službi.
Pažnja
Napominjemo da je potrebno poslati žalbu višem poreznom tijelu preko poreznog tijela protiv kojeg je pritužba napisana.
U slučaju da je inspekcijski nadzor neaktivan, a konfliktna situacija nije razriješena, trebate kontaktirati sljedeća tijela:
Pritužbe - građevni blok
- Tužiteljstvo;
Kako podnijeti prigovor poreznoj upravi?
Pritužba poreznoj upravi može se dostaviti na sljedeći način:
- Putem online kontakta;
- Osobnom prijavom. Ovdje je važno da podnositelj zahtjeva ima pri ruci 2 primjerka zahtjeva. Prvi primjerak ostaje u poreznoj upravi, a na drugom inspektor mora potpisati svoj potpis i datum prijema;
- Slanjem ovjerenog pisma. Prije nego što pošaljete pismo, morate zamoliti djelatnika pošte da sastavi popis priloga u 2 primjerka. Prvi se uz dopis šalje inspekciji, a drugi ovjerava poštanski službenik i ostaje kod podnositelja zahtjeva. Također morate naručiti uslugu povratne potvrde.
Kako podnijeti poreznu prijavu putem interneta?
Imati porezna služba postoji službena web stranica putem koje registrirani korisnik može poslati online žalbu.
Pažnja
Da biste se registrirali na web stranici FTS-a, trebate se obratiti najbližoj poreznoj upravi s putovnicom, nakon čega se podnositelju zahtjeva registracijska kartica s podacima za ulazak na stranicu.
Nakon što se korisnik registrira na web stranici FTS-a, može poslati pritužbu. Ovo zahtijeva:
- Na početnu stranicu idite na stranicu na kartici "Pojedinci";
- Zatim sustav vodi korisnika na stranicu s popisom pruženih usluga, među kojima je potrebno odabrati „Pošalji pritužbu na Porezna uprava»;
- Na sljedećoj stranici korisnik treba odabrati jednu od četiri predložene situacije. Da biste uložili pritužbu, morate odabrati „Želim podnijeti pritužbu na radnje / nerad porezne uprave“;
- Na novootvorenoj stranici korisnik se može upoznati s navedenim informacijama. Na primjer, kako se obrađuje pritužba. Nakon proučavanja informacija, od korisnika se traži da postupi prema daljnjim uputama.
Porezna prijava Tužiteljstvu
Tužbu protiv porezne službe treba uputiti tužiteljstvu samo ako su grubo povrijeđena prava poreznog obveznika.
Potrebno je obratiti se tužiteljstvu na mjestu IFTS-a. Izjavu možete sastaviti na papiru i osobno odnijeti u tužiteljstvo, a možete poslati i elektroničku žalbu. Za ovo:
- Na internetskoj recepciji Ureda glavnog tužitelja, podnositelj zahtjeva mora odabrati svoju regiju u padajućem izborniku "Tužiteljstvo u konstitutivnim entitetima Ruske Federacije";
- Nakon toga, sustav prenosi korisnika na internetsku recepciju tužiteljstva u njegovoj regiji. Tamo korisnik treba proučiti predložene informacije, nakon čega mora pritisnuti gumb "Slažem se";
- Zatim se podnositelj zahtjeva poziva da ispuni obrazac gdje je potrebno unijeti tražene podatke u odgovarajuća prazna polja:
- Adresa;
- e-pošta;
- Telefon;
- Okrug;
- Kome je žalba upućena;
- Tekst žalbe;
- Po potrebi možete priložiti dokumente koji se odnose na predmet prigovora. Da biste to učinili, upotrijebite gumb "Odaberi datoteku";
- Nakon što je obrazac u potpunosti ispunjen, potrebno je poslati žalbu klikom na odgovarajući gumb.
Odlazak na sud
Građani se mogu obratiti arbitražnom sudu ako smatraju da su odluke ili radnje poreznih vlasti:
- Ne poštuju njihova prava i interese u području poduzetništva i drugih gospodarskih djelatnosti;
- Nezakonito im nametnuti obveze;
- Stvorite druge prepreke.
Info
Podnositelj zahtjeva može se obratiti sudu najkasnije u roku od 3 mjeseca od trenutka kada je saznao za povredu svojih prava od strane porezne službe. Ako je rok za podnošenje zahtjeva propušten iz opravdanog razloga, sud ga ima pravo vratiti.
U slučaju da je rješenje arbitražni sud nije zadovoljio podnositelja zahtjeva, ima pravo žalbe na ovu odluku žalbenom sudu, a zatim po redoslijedu kasacijskog postupka koji provodi Vrhovni (kasacijski) sud.
Uzorak
Rok za razmatranje prigovora
Žalba upućena poreznoj upravi registrira se u roku od 3 dana, nakon čega se razmatra u roku od 30 kalendarskih dana.
U nekim slučajevima, vrijeme pregleda može se produžiti za još 30 dana, ali ne više. Službenik će unaprijed obavijestiti podnositelja zahtjeva o produženju.
Tužiteljstvo razmatra zahtjeve i o njima odlučuje u roku od 30 dana.
Sudac samostalno razmatra slučajeve osporavanja nezakonitih radnji porezne službe i donosi odluku u roku od 3 mjeseca od dana zaprimanja zahtjeva. Taj rok sudac može produžiti na temelju obrazloženog zahtjeva do 6 mjeseci.
O zadacima, funkcijama i ovlastima Federalne porezne službe Rusije. Konkretno, FTS organizira prijem građana, osigurava pravovremeno i potpuno razmatranje žalbi građana, donosi odluke o njima i šalje odgovore podnositeljima zahtjeva u roku utvrđenom zakonodavstvom Ruske Federacije (članak 5.16 Pravilnika). o FTS-u, odobrenom Vladinom uredbom br. 506 od 30. rujna 2004.).
Reći ćemo vam kako kontaktirati Federalnu poreznu službu Rusije ili saznati o sudbini vaše žalbe u našem materijalu.
U Federalnoj poreznoj službi sa žalbom
Federalnu poreznu službu možete kontaktirati na različite načine:
- u pisanom obliku. Da biste to učinili, možete poslati žalbu pismom na adresu: 127381, Moskva, ul. Neglinnaya, 23. Ili možete osobno donijeti pismo i predati ga na naznačenu adresu u ekspediciji, nakon što ste primili obavijest o prihvaćanju na kopiji pisma;
- v u elektroničkom formatu sa službene web stranice Federalne porezne službe na Internetu: nalog.ru / Elektroničke usluge/ Kontaktirajte Federalnu poreznu službu Rusije;
- na osobnom dogovoru. Istodobno, prikladno je koristiti online uslugu za registraciju kod Federalne porezne službe;
- usmeno na posebno određene brojeve telefona FTS-a: telefonski broj kontakt centra FTS-a 8-800-222-22-22 ili teritorijalne porezne uprave.
Žalba (uključujući pritužbu) razmatra se u roku od 30 kalendarskih dana od datuma registracije (čl. 1. članka 12. Saveznog zakona od 02.05.2006. br. 59-FZ). U iznimnim slučajevima, rok za razmatranje pisma u Federalnoj poreznoj službi Rusije može se produžiti za najviše 30 dana, a podnositelj zahtjeva mora biti obaviješten o produljenju pismeno ili e-poštom.
Možete poslati žalbu ne samo Federalnoj poreznoj službi, već i njezinim teritorijalnim poreznim tijelima, čiji se kontakti mogu pronaći na službenoj web stranici poreznog odjela na nalog.ru.
Pratite sudbinu žalbe
Nakon podnošenja žalbe (pritužbe, prijave ili prijedloga) Federalnoj poreznoj službi, napredak i rezultati njenog razmatranja mogu se pronaći na web stranici poreznog odjela: nalog.ru / Elektroničke usluge /
S prekršajima u radu porezne inspekcije susreću se i poduzetnici i obični građani. Nepravilno izricanje kazni, netočan obračun porezne obveze, nepodnošenje odbitaka, nepristojnost i nedostatak profesionalizma u radu stručnjaka IFTS-a - svi ovi razlozi tjeraju građane da razmišljaju o tome kako napisati pismo poreznoj upravi.
Na web stranici porezne uprave stoji da građani imaju pravo osporiti odluke ili nerad poreznih službenika ako se tim djelima krše njihova prava (članak 137. Poreznog zakona Ruske Federacije). Da biste prijavili kršenje i vratili pravdu, trebate se obratiti stručnjacima Inspektorata Federalne porezne službe.
Zahtjev se podnosi u pisanom obliku, u skladu s pravilima poslovnog rječnika. Potrebno ga je pripremiti prema sljedećem obrascu:
- Puno ime i adresa registracije autora-građanina ili puno ime i prezime i pravnu adresu organizacije koja se prijavila.
- Broj dokumenta izdanog od strane Inspektorata Federalne porezne službe, na čije odredbe se može žaliti, opis akta porezne uprave koji je izazvao nezadovoljstvo autora žalbe. Potrebno je prikazati situaciju cjelovito, ali sažeto.
- Naziv IFTS-a (broj, mjesto) protiv kojeg je tvrtka ili pojedinac odlučila podnijeti pritužbu poreznoj upravi.
- Pozivanje na odredbe regulatornih pravnih akata kojima se potvrđuje da su povrijeđena prava ili legitimni interesi autora-sastavljača.
- Zahtjevi koje postavlja osoba koja podnosi zahtjev.
Da ne bi pogriješili i da se ne bi propustili važni detalji, potrebno je graditi na uzorku prijave poreznoj upravi.
U žalbi se preporuča navesti kontakt podatke autora (broj telefona, mail), na koje će porezna uprava poslati odgovor. U narativnom dijelu nije zabranjeno iznositi bilo kakve činjenice koje mogu rasvijetliti zatečeno stanje.
Žalba se sastavlja u slobodnom obliku i potpisuje je autor ili njegov zastupnik. U drugom slučaju, uz žalbu se prilaže punomoć kojom se potvrđuje njegova ovlast.
Uz prijavu na IFTS potrebno je priložiti dokumentaciju koja potvrđuje ispravnost autora-sastavljača. Uzorak prijave poreznoj upravi:
Smjer primjene
Gdje se žaliti na poreznu upravu? Žalba se šalje Inspektoratu Federalne porezne službe, čiji je rad izazvao pritužbe građana. Njegovi će zaposlenici zahtjev proslijediti višoj vlasti. Zahtjev možete podnijeti na sljedeće načine:
- pozvati hotline;
- prijavite se putem interneta (službena web stranica Inspektorata Federalne porezne službe) - https://www.nalog.ru/rn77/fl/interest/complaint/;
- osobno uz pisanu izjavu;
- poslati prigovor poštom.
Prigovor na telefon
Da biste kontaktirali poreznu upravu, možete nazvati dežurnu liniju 8 800 2222222. Njegovi stručnjaci će savjetovati građanina ili organizaciju o pitanjima od interesa, evidentirati nezadovoljstvo (nezakonita novčana kazna ili drugi primjer kršenja).
Možete nazvati određeni odjel Federalne porezne službe. Telefonski imenik nalazi se na službenim stranicama porezne inspekcije.
Ako pritužbu šaljete telefonom, provjerite da li vaša pritužba ispunjava sljedeće zahtjeve:
- informativnost;
- nedostatak uvreda i neformalnog rječnika;
- usklađenost s pitanjima provođenja IFTS-a;
- dokaz kršenja.
Praksa pokazuje da je telefonski poziv najmanje učinkovita metoda... Kako biste brže vratili pravdu, idite na stranicu i napišite pritužbu online ili podnesite žalbu na papiru osobno (poštom).
Osobna žalba
Da biste prenijeli žalbu poreznoj upravi, možete osobno posjetiti ovu instancu. Nezadovoljan građanin ima pravo otići na teritorijalno tijelo ili središnji ured. Od njega će se tražiti da pokaže putovnicu, saznat će u čemu je suština žalbe. Ako usmeni razgovor nije dovoljan, zaposlenik Inspektorata Federalne porezne službe pomoći će u sastavljanju izjave.
Da biste došli ne do običnog stručnjaka, već do menadžera, potreban je termin. Ovisno o opterećenosti šefova, raspored se mijenja, a morate biti spremni čekati 1-2 tjedna.
Ljudima koji se odluče napisati izjavu poreznoj upravi tradicionalno se pridaje više pažnje nego građanima koji zovu na dežurni telefon. Potrebno je sastaviti žalbu u skladu s važećim pravilima i donijeti je na adresu: Moskva, Neglinnaya ul. 23. Pripremite dvije kopije dokumenta: jedan će ostati u poreznoj upravi, drugi će vam biti vraćen s pečatom o primitku.
Druga je opcija prikladna za stanovnike regija koji se žale na IFTS. Oni pišu žalbe i šalju ih poštom na navedenu adresu. Morate odabrati vrstu pošiljke "preporučeno". Ovako dostavljeni dokumenti razmatraju se na standardni način.
Prilikom vođenja vlastitog posla, poduzetnici često imaju nesporazume s višim tijelima koja imaju ovlasti provjeravati. To se posebno odnosi na rješavanje pitanja oporezivanja, budući da se kršenja zakonodavstva u ovoj oblasti dosta strogo kažnjavaju. Međutim, ako niste krivi, možete se obratiti odjelu s protutužbom, za to je dovoljno samo znati gdje se žaliti poreznoj upravi.
Kada mogu nastati potraživanja prema odjelu?
Postojeći odnos poreznih obveznika i Inspektorata Federalne porezne službe daleko je od uvijek miran, pogotovo onih koji vode vlastiti posao i primorani su tromjesečno dostavljati odjelu ogromnu dokumentaciju. U nekim slučajevima obveznici pogriješe i plaćaju više poreza nego što je prvobitno bilo potrebno. Netko se na to ne obazire, dok se netko trudi vratiti vlastiti novac, najčešće ovisi o visini uplate.
Da biste se vratili, morate podnijeti pismeni zahtjev Inspektoratu Federalne porezne službe i pričekati 30 dana. U tom slučaju, uplatitelj, prema stavku 6., ima pravo podnijeti svoj zahtjev za preračun putem elektroničkog obrasca ili osobnog računa na službenoj web stranici odjela, jedino što je potrebno za to je prisutnost potvrđeni elektronički potpis.
Ako vam nakon mjesec dana nisu vraćena utrošena sredstva, imate pravo napisati pritužbu na postupanje porezne inspekcije. Prema članku 137. Poreznog zakona Ruske Federacije, to se može učiniti ako je moguće dokazati da su nepravodobne radnje odjela dovele do grubog kršenja vaših građanskih prava. Obično to nije teško, ali ako niste sigurni u vlastite sposobnosti, možete angažirati odvjetnika za detaljniji savjet.
Gdje možete ići sa svojim problemom?
Članak 138. Poreznog zakona Ruske Federacije dovoljno detaljno odgovara na pitanje gdje se žaliti poreznoj inspekciji ako su tijekom izračunavanja napravljene pogreške. Potrebno je dati podatke o prekršajima u superiorno tijelo, koji je regionalni odjel Federalne porezne službe. Ako živite u regiji, morat ćete otići u glavni grad subjekta Ruske Federacije da biste podnijeli zahtjev.
Također možete poslati pisanu žalbu Federalnoj poreznoj službi svoje regije poštom, za to morate razjasniti adresu lokalne uprave i njen poštanski broj. Zahtjev je najbolje poslati pismom s deklariranom vrijednošću, tada se znatno povećavaju šanse da će na vrijeme biti dostavljena primatelju. Ako niste spremni za suradnju s Ruskom poštom, možete koristiti usluge komercijalne dostave.
Obratite posebnu pozornost - pritužbu poreznoj upravi možete podnijeti samo višem tijelu u vašoj regiji. Kada putujete po zemlji, nemoguće je doći u lokalnu Federalnu poreznu službu i napisati izjavu da ste pretrpjeli neispravne radnje poreznih vlasti u vašoj regiji. Takva žalba neće biti prihvaćena, jer će zahtijevati puno truda i vremena za razmatranje.
Što izjava treba sadržavati?
Čak i ako imate detaljne informacije o tome gdje točno trebate podnijeti žalbu, važno je znati kako pravilno napisati pritužbu poreznoj upravi kako bi ona bila razmotrena i udovoljena. Prema stavku 2. članka 139.2 Porezni broj, vaša žalba mora sadržavati detaljne informacije o organizaciji koja se ne slaže s postupkom državnih inspektora: adresa registracije i puno ime.
Ako ste fizička osoba, morate navesti svoju adresu za registraciju i puno ime. Također, u pritužbi je potrebno navesti naziv inspekcije, čiji su djelatnici, po Vašem mišljenju, napravili tešku pogrešku i time povrijedili Vaša prava. Zatim navedite podatke s čime točno niste zadovoljni, važno je to potkrijepiti podacima iz zakonodavnih akata. Nakon toga možete navesti svoje zahtjeve, kao i navesti način obavijesti o rezultatu razmatranja vaše žalbe (pismom, putem vašeg osobnog računa na portalu FTS-a ili pomoću TCS-a).
Možete koristiti standardne upute kako napisati pritužbu poreznoj upravi, no iskusni obveznici preporučuju da u dokumentu dodatno navedete kontakt telefon, kao i adresu e-pošte na koju će se možda morati obratiti stručnjak više razine inicijator žalbe. Ako je potrebno, svom pismu možete priložiti dodatne papire koji će biti potvrda Vaših riječi, data prilika upravljaju postojećim zakonodavni akti, odnosno Porezni zakon Ruske Federacije.
Osoba koja ga podnese UFSA-i mora potpisati pritužbu. Ako inicijator žalbe iz nekog razloga to ne može učiniti, dovoljan je autogram njegovog zakonskog zastupnika. Vrlo je važno da potonji prilikom posjeta poreznom tijelu kod sebe ima javnobilježnički ovjerenu punomoć koja mu omogućuje obavljanje određenih radnji umjesto inicijatora pritužbe. Samo u tom slučaju žalba će biti registrirana.
Što ako nema vremena za posjet Federalnoj poreznoj službi?
Ako znate gdje se možete žaliti na poreznu upravu, ali nemate fizičku mogućnost kontaktiranja nadležnih tijela, možete koristiti službenu web stranicu Federalne porezne službe Ruske Federacije. Kada posjetite portal, sustav automatski detektira vašu lokaciju, međutim, može doći do kvara, stoga je važno kontrolirati ovaj trenutak. Ako je prikazan pogrešan grad, odaberite ispravan, a zatim nastavite s radom na stranici.
Da biste registrirali žalbu, trebate odabrati odjeljak "Pojedinci", nakon što odete na odgovarajuću stranicu, morat ćete se spustiti na dno. Tamo će se nalaziti redak "Podnošenje pritužbe poreznoj upravi" koji nas zanima. Ovaj odjeljak omogućuje vam ne samo upis vlastite žalbe, već i provođenje žalbenog postupka na ranije donesene odluke, kao i dobivanje dodatnih informacija o mogućim daljnjim radnjama po aktualnim pitanjima.
Informacije o tome gdje se žaliti na postupanje porezne inspekcije također će biti naznačene na ovom portalu kao alternativna opcija, ali ako nemate dovoljno vremena na raspolaganju za pješačenje vladine organizacije, odaberite redak "Želim podnijeti pritužbu na radnje / propuste porezne uprave." Imajte na umu: ovaj će vam odjeljak biti dostupan samo ako ste unijeli svoj osobni račun i tek nakon toga započeli s pretraživanjem na resursu.
U žalbi će se od vas tražiti da ispunite brojna polja: puno ime, TIN, svoj kontakt telefon, kao i naznačite podatke koje ste institucije posjetili kako biste riješili svoj problem, te neposrednu bit vaše žalbe. Zatim će se od vas tražiti da priložite skenirane dokumente, uz pomoć kojih možete potvrditi netočnost radnji stručnjaka porezne službe.
Svakako zabilježite kako bi vam inspekcija trebala dati odgovor na vašu pritužbu. Prepoznatljiva značajka korištenjem ovog portala - ako želite, možete postaviti SMS-informiranje, uz pomoć kojeg možete saznati u kojoj je fazi proces razmatranja vaše žalbe. Ako ne primate obavijesti, morat ćete se obratiti službi podrške mobilnog operatera kako biste riješili problem.
Gdje mogu dobiti primjer za sastavljanje reklamacije?
Ako želite podnijeti pritužbu na nerad porezne inspekcije, trenutno ne postoji model za njeno sastavljanje. Razlog za to je prilično jednostavan - apsolutno svaki podnositelj zahtjeva ima svoje pritužbe na rad vladinog odjela. Međutim, postoje određeni standardi koji se mogu slijediti pri pisanju ove žalbe.
Radi se o specificiranju što više parametara koji mogu pomoći stručnjacima više razine da razumiju problem. Vrlo je važno da u svom zahtjevu ostavite kontakt podatke, jer tekst žalbe može biti nejasan, a rukovodstvo takve pritužbe može zatvoriti kao neosnovane. Iznimka su one situacije kada možete nazvati autora žalbe i dobiti dodatnu dešifriranje po pitanju interesa.
Ako i dalje trebate uzorak prilikom podnošenja pritužbe na nerad porezne inspekcije, možete koristiti obrazac na službenim stranicama odjela, koji je prilično jednostavan i jasan. U nedostatku pristupa internetskim resursima, možete osobno posjetiti Federalnu poreznu službu i sastaviti svoj zahtjev, vodeći se informacijama objavljenim na štandovima. Obratite posebnu pozornost na relevantnost ovih podataka jer se s vremena na vrijeme mogu promijeniti.
Ako imate bilo kakvih pitanja, možete zatražiti pojašnjenje od jednog od dežurnih stručnjaka odjela, ali budite spremni na činjenicu da ćete morati stajati u prilično dugom redu. Nedavno je odjel počeo provoditi elektronički unos stanovništva, međutim ovu funkcionalnost nije dostupan u svim regijama Rusije. Također možete telefonom kontaktirati svoj regionalni porezni ured i dobiti sve potrebne informacije. Kontaktni centar radi 24 sata dnevno, pozivi iz bilo kojeg grada su besplatni.
Što učiniti ako Federalna porezna služba nije uspjela riješiti problem?
Ako je vaša žalba razmotrena, ali niste zadovoljni rezultatom, možete poslati pritužbu tužiteljstvu poreznoj upravi. Napominjemo: rok za razmatranje vaše žalbe u ovom slučaju bit će oko 30 dana. Tužitelj koji radi s Vašim zahtjevom će ga biti dužan razmotriti na zakonom propisan način, nakon čega mora dati odluku s odgovarajućim komentarima.
Ako se ne slažete s mišljenjem tužitelja, možete iskoristiti njegove komentare i obratiti se sudovima. Ako ste se prethodno obratili sudu i ne slažete se s odlukom, tužiteljstvo također može provesti dodatnu provjeru i, u slučaju utvrđenih povreda, poduzeti mjere za privođenje počinitelja administrativnoj odgovornosti.
Trebam li ići na sud?
Ako odlučite poslati pritužbu sudu protiv porezne inspekcije, imajte na umu da se to može učiniti samo nakon kontaktiranja regionalnog odjela Federalne porezne službe. Također treba imati na umu da se razdoblje za razmatranje vašeg zahtjeva vezanog uz nerad predstavnika odjela može povećati na 45 dana. To se događa kada se mora izvršiti niz dodatnih upita vezanih uz poreznu povijest podnositelja kako bi se donijela odluka.
Ako sud donese pozitivnu odluku u Vašu korist, njezino izvršenje može biti obustavljeno na zahtjev okrivljenika, maksimalno razdoblje odgode je 6 mjeseci. Kada instanca zatraži odgodu izvršenja sudskog naloga, odgovarajući zahtjev mora razmotriti više tijelo u roku od 5 dana od dana podnošenja. Ako je zahtjev udovoljen, viši organ dužan je izvijestiti sve sudionike u postupku u roku od 3 dana od dana donošenja takve odluke. Imajte na umu da ako iznenada odlučite povući svoju žalbu sudu, nećete moći ponovno podnijeti žalbu po ovom pitanju.
Na temelju svjetske prakse može se zaključiti da sudovi prilično često staju na stranu oštećenika. Razmatranje takvih slučajeva ne oduzima puno vremena, što je vrlo zgodno za obje strane. No, najčešće se tužbe koje nastanu rješavaju izvansudskim putem, jer odjel nije zainteresiran za lošu reputaciju i dodatne vremenske troškove.
Koji je postupak za podnošenje tužbe?
Čak i ako znate kome se žaliti ne znači da morate bezglavo trčati u središnji ured ove službe u svojoj regiji. U početku, zahtjev se mora podnijeti vašoj podružnici Federalne porezne službe. Stručnjaci porezne službe bit će obvezni prenijeti ga višem tijelu, za to imaju 3 radna dana, odbrojavanje se provodi od trenutka zaprimanja zahtjeva.
Usporedno s tim, inspekcija koja je zaprimila pritužbu dužna je otkloniti sve prekršaje koji su navedeni u prijavi. Nakon otklanjanja svih nedostataka, okružno tijelo izvješćuje odjel o obavljenom poslu, a relevantne informacije treba primiti u roku od 3 dana nakon njegovog završetka. U slučaju da nisu utvrđene povrede, podneseni zahtjev bit će odbijen. Zato je važno da vaša žalba poslana poreznoj službi bude stvarno relevantna i da ne odvlači pažnju od rada stručnjaka.
Također treba obratiti pažnju ne samo na to kome se žaliti poreznoj upravi, već i kada to treba učiniti. Prema postojećoj zakonskoj regulativi, porezni obveznik ima pravo podnijeti pritužbu na neispravno postupanje nadzornog tijela u roku od 12 mjeseci od trenutka kada je saznao za učinjenu povredu. U slučaju da je fizičko ili pravno lice propustilo rok za podnošenje zahtjeva iz opravdanog razloga, može ih vratiti regionalni odjel Federalne porezne službe.
Kamo ići u glavnom gradu?
Ako živite u glavnom gradu, onda pitanje gdje se žaliti na Poreznu inspekciju u Moskvi može postati relevantno u bilo kojem trenutku. Od u najveći grad zemlje su dom velikog broja platiša, često se moraju suočiti s poremećajima u radu različitim sustavima, a porezni nije iznimka. Za rješavanje svih nastalih potraživanja možete se obratiti Uredu Federalne porezne službe Ruske Federacije u Moskvi, koji se nalazi na adresi - Horoshevskoe shosse, 12a. Ustanova je otvorena od 9:00 do 18:00 sati od ponedjeljka do četvrtka, a petkom od 9:00 do 16:45 sati, subota i nedjelja su slobodni.
Sada kada znate gdje se žaliti na poreznu upravu u Moskvi, bit će vam to puno lakše učiniti. Najlakši način da dođete do glavnog moskovskog ureda je metroom ili električnim vlakom. U blizini ustanove nalazi se stanica Begovaya linije Tagansko-Krasnopresnenskaya i istoimena željeznička stanica, gdje se zaustavljaju vlakovi za željezničke stanice Bjeloruski i Savelovsky. Javni prijevoz staje na obližnjem stajalištu “Platforma Begovaya”, kroz koje prometuju trolejbusi br. 20 i br. 35, kao i autobusi M6, T86, 27, 39 i 64.
Koliko je vremena potrebno za obradu zahtjeva?
Postoji mišljenje da se potraživanja koja formiraju pravne osobe razmatraju mnogo brže, ali to nije tako. Glavna stvar je znati kome se žaliti poreznoj upravi, pojedinci su u istim uvjetima kao i velike tvrtke. Područni odjeli porezne službe dužni su donijeti odluku na temelju rezultata razmatranja prigovora 15 dana od dana primitka zahtjeva. Unatoč činjenici da je ovo razdoblje prilično jasno definirano postojećim zakonodavstvom, ono se iz različitih razloga može udvostručiti.
FTS ima pravo ostaviti vaš zahtjev neriješenim, kao i priznati neispravan rad kontrolirane organizacije u cijelosti ili djelomično. U slučaju nezadovoljstva rješenjem, valja pojasniti gdje se žaliti na postupanje porezne inspekcije i njenog višeg tijela, a gdje uložiti žalbu. Ured je dužan dati odgovor poreznom obvezniku u roku od tri radna dana od dana završetka razmatranja zahtjeva i donošenja rješenja.
Zašto vaša žalba ne može biti prihvaćena za rad?
Informacije o tome kako podnijeti pritužbu poreznoj upravi, gdje podnijeti pritužbu i kako zaštititi svoja prava možda vam neće biti od koristi. Postoji niz razloga zbog kojih predstavnici Federalne porezne službe mogu odbiti žalbu i odbiti je ponovno sastaviti. Jedan od glavnih razloga zašto se to često događa je nepostojanje potpisa poreznog obveznika ili ovlaštene osobe koja na to ima pravo.
Ako ste u svojoj žalbi zaboravili navesti čime ste točno nezadovoljni i zašto je porezna uprava prekršila zakon, možda neće biti uzeta u obzir. Zakašnjelo podnošenje zahtjeva također se može odbiti ako njegov kreator ne dokaže prisutnost čimbenika koji su ga spriječili da se na vrijeme obrati Federalnoj poreznoj službi. Prilično česta situacija je kada porezni obveznik samostalno povuče vlastiti prigovor nekoliko dana nakon podnošenja. Ova radnja automatski negira potrebu rješavanja pritužbe.
Pravila za odbijanje Federalne porezne službe da razmotri pritužbu regulirana su člankom 139. Poreznog zakona Ruske Federacije, uz njegovu pomoć možete se snalaziti u situaciji. Ako postoje informacije gdje se žaliti na rad porezne inspekcije, neki obveznici nerijetko podnose zahtjeve po istim pitanjima, a nerijetko ih i odbijaju. Stručnjaci odjela nemaju puno vremena, te ne mogu razmatrati iste pritužbe, stoga ih moraju odbiti. Ako je okružna služba uspjela otkloniti prekršaje koje je porezni obveznik utvrdio prije nego što je više tijelo razmotrilo zahtjev, tada se rad na tome također ne obavlja.
Mogu li se anonimno žaliti na rad porezne uprave?
Ponekad vam se čini da znate gdje se žaliti poreznoj upravi, a za to imate dovoljno razloga, ali iz nekog razloga ne želite dati svoje podatke. Prijavu je nemoguće podnijeti anonimno, jer je za uspješnu obradu potrebno navesti puno ime, TIN i telefonski broj na koji možete kontaktirati autora pritužbe. Obrasci zahtjeva objavljeni u okružnim inspekcijama, a obrazac u osobni račun poreznog obveznika na web stranici, osigurati uvođenje ovih informacija.
Ipak, još uvijek postoji mogućnost napuštanja anonimne adrese. Ako imate pristup internetu, možete postaviti otvoreno pismo na službeni portal Federalne porezne službe. Dakle, znanje gdje se žaliti na nerad porezne inspekcije možete iskoristiti za predviđenu svrhu. Prilikom objave teksta sustav će od vas tražiti da navedete svoje ime, kontakt telefon, email i grad prebivališta. Ako želite zadržati svoj identitet povjerljivim, unesite apsolutno sve podatke u polja. Ne zaboravite da će tekst koji sastavite biti dostupan za uvid tisućama korisnika portala, stoga se pri sastavljanju pridržavajte pravila poslovne etike.
Što treba uzeti u obzir pri sastavljanju žalbe?
Ako se ipak odlučite napisati pritužbu protiv rješenja porezne uprave, uvjerite se da je ono doista pogrešno podneseno u odnosu na vas. Ako ste u nedoumici, potražite pomoć odvjetnika u području građansko pravo za konzultacije. Zašto je to važno? Prema bivšim djelatnicima porezne službe, postoji pristranost prema onim poreznim obveznicima koji iznose neutemeljene tvrdnje, a njihova pisma se često smatraju klizavcima.
Kada znate gdje se žaliti na poreznu upravu i u kojim slučajevima se to može učiniti, bit će puno lakše izgraditi proces komunikacije s državnim odjelom. Ni u kojem slučaju ne smijete prijetiti zaposlenicima službe pisanjem reklamacija, jer o njihovom ispravnom radu izravno ovisi vaša radna aktivnost. Dijalog vodite što korektnije, uz pomoć partnerske pozicije možete postići da vas se čuje.