Kako električari gase svjetlo. Koga pozvati ako je nestalo struje bez upozorenja? Korisna informacija
Društvo za upravljanje ili HOA je posrednik između organizacije koja pruža usluge električne energije i stanovnika kuće. Ispada da je društvo za upravljanje odgovorno za plaćanje električne energije tvrtki koja je daje, a stanovnici stambene zgrade odgovorni su za plaćanje društvu za upravljanje. Da biste razumjeli ima li društvo za upravljanje pravo isključiti energiju za dugove, morate razumjeti terminologiju. U skladu sa zakonom, napajanje električnom energijom može biti ograničeno, obustavljeno i prekinuto. Ograničenje je pružanje ograničenog prometa pretplatniku. Na primjer, gašenje svjetla na nekoliko sati dnevno. Obustava podrazumijeva potpuni prestanak isporuke električne energije na neodređeno vrijeme, ali se ugovor o usluzi ne raskida. Isključenje - prekid isporuke električne energije zbog raskida ugovora.
Što kaže zakon
Od 2018. godine pitanje opskrbe građana električnom energijom regulirano je dvama glavnim zakonima:
- Članci 539-548 građanski zakonik Ruska Federacija. Članak 546. navodi da je isključenje ili privremeno obustavljanje isporuke električne energije moguće samo uz dogovor stranaka. Ali zapravo je takav sporazum ugovor koji sklapa vlasnik stambenog prostora za pružanje usluga. tamo unutra bez greške stavlja se klauzula da se u slučaju neplaćanja dužniku može ugasiti svjetlo. Osim toga, isti članak 546. kaže da prije prestanka isporuke električne energije neplatiša mora dobiti upozorenje.
- Uredba Vlade pod rednim brojem 354 iz 2011. godine, posebno poglavlje 11., kojim se utvrđuju značajke ograničenja i suspenzije komunalne usluge. Dakle, u stavku 117. rješenja stoji da se u slučaju djelomičnog ili potpunog neplaćanja dugovanja za režije neplatišniku mogu obustaviti. Jedino što uredba zabranjuje isključivanje grijanja u periodu grijanja i hladne vode, bez obzira na doba godine.
U slučaju neplaćanja stambenih i komunalnih usluga na vrijeme, Kazneni zakon mora pretplatniku poslati obavijest o njihovom mogućem ograničenju i (ili) obustavi. To se može učiniti preporučenim pismom, telefonskim pozivom (mobilnim ili kućnim) i snimanjem razgovora, ispisom podataka o obliku stambeno-komunalnih usluga te slanjem poštom ili predanjem obavijesti osobno, uz potvrdu.
Ako zanemarite zahtjeve za plaćanje električne energije, društvo za upravljanje ima pravo isključiti ga
Ako nakon 20 dana od dana primitka upozorenja o uplati od strane dužnika, nije izvršeno plaćanje, predsjednik društva za upravljanje (partnerstvo vlasnika kuće) ima pravo odlučiti ograničiti opskrbu električnom energijom stambenog prostora. . Ako se ne izvrši plaćanje nakon sljedećih 10 dana, opskrba električnom energijom stana može biti obustavljena. U slučaju kada ne postoji tehnička mogućnost ograničenja isporuke električne energije, društvo za upravljanje ima pravo obustaviti isporuku usluga već nakon 20 dana od dana primitka obavijesti od strane neplatiša.
Stavkom 120. istog rješenja jamči se dužniku da će se u slučaju plaćanja izvršiti obrnuti priključak električne energije najkasnije 2 dana od trenutka kada je (uplatu) primi društvo.
Uredba zabranjuje ograničavanje i obustavu isporuke komunalnih usluga ako to utječe i na druge stanovnike zgrade koji pravovremeno plaćaju stambeno-komunalne usluge (ne odnosi se na slučajeve hitnih, planiranih i sl. ispada).
Odnosno, HOA ima pravo isključiti struju za dugove za najam. Štoviše, u tom pogledu sve kategorije građana su jednake pred zakonom: invalidi, samohrane majke, umirovljenici itd. Svima se može ugasiti svjetlo za neplaćanje.
Koliko vremena treba da se isključi struja
Između ostalog, Vladina Uredba br.354 navodi minimalni iznos duga, pri čemu se isporuka električne energije može ograničiti (obustaviti). No, važno je znati na koji dug se isključuje struja u stanu zbog neplaćanja. Prema stavku 118. navedene Uredbe, do ograničenja (obustave) isporuke električne energije može doći uz postojeći dug od dvije prosječne mjesečne uplate, koji se obračunava iz utvrđenog normativa potrošnje. električna energija.
Ako je iznos duga pretplatnika manji od navedenog, ne mogu ograničiti ili obustaviti isporuku usluga. Uključujući ako u ovom trenutku postoji dnevno ograničenje napajanja (nestanak nekoliko sati), a građanin je izvršio plaćanje, što je smanjilo ukupan iznos duga na marku nižu od dvije prosječne mjesečne norme, onda ovo ograničenje treba ukloniti i potpuno uključiti opskrbu energijom. No, ako je usluga zakonski obustavljena (svjetlo je potpuno ugašeno), nastavit će se tek ako se dug u cijelosti otplati.
Nakon nestanka struje, mjerač je zapečaćen, a samostalno uklanjanje plombe smatra se nezakonitim
Kako dolazi do gašenja?
Nakon 30, au nekim slučajevima čak i 20 dana nakon što građanin primi obavijest od Uprave Kaznenog zakona o potrebi plaćanja duga, usluga se može obustaviti. Nestanak struje izvodi kvalificirani električar. Obavezna je prisutnost predstavnika tvrtke koji sastavlja akt o obustavi isporuke energije. Ako je neplatnik trenutno kod kuće, poziva se i na sastavljanje akta. U tom slučaju, dužnik ima pravo zahtijevati od predstavnika tvrtke dokument koji potvrđuje da je zaposlenik Kaznenog zakona.
Postupak sastavljanja akta je sljedeći:
- vrsta promjene u pružanju usluga (ograničenje ili obustava);
- datum i točno vrijeme sastavljanja akta;
- Puno ime i prezime vlasnika stana, broj njegovog osobnog računa i adresa kuće;
- korak po korak sadržaj postupka;
- brojač indikatora;
- razlog za obustavu usluga.
Prilikom pripreme akta od strane predstavnika Kaznenog zakona, električar isključuje brojilo s mreže i plombira ga kako dužnik ne bi pokušao sam otvoriti štit i ponovno spojiti brojilo. Ako je vlasnik stana na licu mjesta, nudi mu se potpisivanje sastavljenog akta, ali on to ima pravo odbiti, što će biti navedeno u skladu s tim.
Što učiniti ako dođe do nestanka struje
Ako je svjetlo bilo ispravno ugašeno (pretplatnik je unaprijed obaviješten i sastavljen akt), dužnik ima samo jedan izlaz - uplatiti potreban iznos na račun tvrtke kako bi vratio opskrbu električnom energijom svom domu .
Nakon uplate, trebate uzeti račun i osobno ga predati društvo za upravljanje. Ne možete to učiniti, ali na taj način će se svjetlo brže upaliti. Nakon potvrđivanja otplate duga od strane pretplatnika, društvo za upravljanje dužno je u roku od 2 dana (takvo je razdoblje određeno Vladinom Uredbom br. 354) vratiti isporuku usluga korisniku u cijelosti.
U slučaju nezakonitog isključenja, osoba ima pravo podnijeti pritužbu višim tijelima
Ako je do isključenja došlo nepropisno, pretplatnik može podnijeti prigovor na radnje društva, a osim toga moguće je prisiliti društvo za upravljanje da sudski nalog nadoknaditi trošak moralne štete. U skladu s člankom 546. Građanskog zakonika Ruske Federacije i Vladinom uredbom br. 354, nije dopušteno isključiti napajanje bez prethodne obavijesti korisnika. Ako građanin nije dobio obavijest iz Kaznenog zakona o mogućoj obustavi isporuke električne energije, može:
- Pošaljite pritužbu čelniku tvrtke.
- Podnesite tužbu tužitelju.
- Započnite parnicu.
No, postojeća praksa je takva da građani najčešće namjerno izbjegavaju primiti obavijest o mogućoj obustavi pružanja usluge. Ako se takva činjenica dokaže, tada će se isključeno svjetlo tek nakon toga priključiti natrag na pretplatnika puna isplata dug.
Čuvajte se prevaranta
Istražni odbor Ruske Federacije upoznat je s nekoliko desetaka slučajeva kada su, pod krinkom zaposlenika tvrtke za upravljanje, prevaranti pokušali "otresti" novac od građana. Jedan od slučajeva dogodio se u Moskvi, kada su dva muškarca šetala po stanovima stambenih zgrada i obavještavala građane o svojim dugovima. Ako su i sami stanari bili sigurni da nemaju dugovanja, pokazivali su račune, nakon čega su se “zaposlenici MC-a” ispričali i pozvali da im uplata očito još nije stigla. Ostalima, koji su sumnjali u postojanje dužničke rupe, muškarci su ponudili da plate na licu mjesta ili će odmah ugasiti svjetlo.
Takve radnje prevaranta povlače kaznenu odgovornost, stoga građani trebaju biti na oprezu i uvijek provjeriti svoje dokumente kod djelatnika Kaznenog zakona. Osim toga, članovi Kaznenog zakona ne mogu zahtijevati da im isplate novac na rukama. Građanin je dužan položiti sredstva na svoj tekući račun i, kako ne bi bilo iznenađenja, čuvati primljene račune.
O isključenju iz komunalnih usluga raspravljat će se u videu:
Pažnja! U vezi sa najnovije promjene u zakonodavstvu, pravne informacije u ovom članku mogle bi biti zastarjele!
Naš odvjetnik može vas savjetovati besplatno - napišite pitanje u donjem obrascu:
Besplatne konzultacije s odvjetnikom
Ljudi su svakodnevno navikli gledati TV, kuhati na električnom štednjaku, koristiti druge električne uređaje, paliti svjetlo. Život obična osoba nezamislivo bez struje. Međutim, morate platiti za njegovu upotrebu. U suprotnom će doći do nestanka struje zbog neplaćanja.
Na koji dug se gasi? Postoji li kazna za neovlašteno povezivanje? Na ova i druga pitanja o ovoj temi možete odgovoriti u ovom članku.
Zakon o nestanku struje zbog neplaćanja
Brojne propisi sektor stambeno-komunalnih usluga osigurava nesmetano kvalitetno pružanje usluga vlasnicima (stanarima) stambene prostorije razne komunalne usluge. Samovoljno odbijanje opskrbe resursima potrebnim za normalan ljudski život, uključujući električnu energiju, nije dopušteno.
Međutim, zakonodavstvo definira u kojim slučajevima je moguće ograničiti (zaustaviti) opskrbu ovim resursom.
Glavni propisi u ovoj oblasti su:
- Uredba Vlade Ruske Federacije br. 354 „O pružanju javnih usluga vlasnicima i korisnicima prostorija u stambene zgrade i stambene zgrade“;
- i također, Uredba br. 442 „O funkcioniranju maloprodajnih tržišta električne energije, potpuno i (ili) djelomično ograničenje načina potrošnje električne energije“.
Tko može isključiti struju
Prema odredbama navedenih akata, ako za to postoje zakonske osnove, izvođač može ograničiti (prekinuti) pružanje različitih javnih usluga. U ovom slučaju pod izvođačem se podrazumijeva organizacija koja potrošačima pruža određene stambeno-komunalne usluge.
Električnom energijom domove opskrbljuju dobavljači energije.
Imaju li pravo ugasiti svjetlo Kaznenog zakona
Ugovore o opskrbi električnom energijom potrošači mogu sklapati ne izravno s opskrbljivačima ovog resursa. Zapravo, kada upravljaju stambenim zgradama društva za upravljanje ili HOA-e, stambenih zadruga, oni će sklapati ugovore s dobavljačima.
Tako će izvršitelj ove usluge biti osoba s kojom je sklopljen ugovor o opskrbi energijom.
Društvo za upravljanje također može poduzeti mjere protiv neplatiša, glavno je utvrditi s kim je ugovor sklopljen.
Razlozi za onesposobljavanje
Zakonska regulativa ne dopušta neovlašteno isključivanje električne energije od strane opskrbljivača. Uredbama br. 354 i 442 jasno se navode svi mogući razlozi za nestanak struje.
Konvencionalno se mogu grupirati u tri skupine:
- dogovorom stranaka (poduzeće za opskrbu potrošačima i električnom energijom ili društvo za upravljanje);
- iz razloga koji su izvan kontrole potrošača (hitne i izvanredne situacije, prirodne katastrofe, radovi na popravcima i održavanju);
- iz razloga ovisnih o potrošačima (postoji komunalni dug, nezadovoljavajuće hitno stanje uređaja i mreža, druga povreda obveza od strane potrošača).
Minimalni iznos duga za isključenje je 2 mjeseca
Jedan od najčešćih razloga nestanka struje su računi za struju. S tim u vezi, mnogi potrošači prirodno imaju pitanje na koji dug im se isključuje struja.
Odgovor na njega nalazi se u stavku 118. Rezolucije broj 354.
Mjera kao što je gašenje svjetla može se poduzeti protiv neplatiša koji ima dug veći od dva mjeseca računa za struju. ⇐
Zakonom definiran prag isključivanja ne može se proizvoljno mijenjati.
Kako se po pravilima gasi struja, upozorenja
Isključivanje električne energije zbog neplaćanja može se izvršiti samo prema utvrđenom postupku. Samo ako se poštuje, gašenje svjetla može se smatrati zakonitim. Za koji dug mogu ostati bez struje, već smo doznali. Sada trebamo shvatiti kada dolazi do kvara i treba li potrošače na to upozoriti.
Odredbama Uredbe broj 354 stoji da je u slučaju isključenja zbog neplaćanja potrebno upozoriti stanare na nadolazeće isključenje.
To možete učiniti na nekoliko načina:
- osobnom predajom uz potvrdu;
- preporučenom poštom (uz obavijest);
- u računu za komunalne usluge;
- telefonski;
- putem e-pošte;
- preko Osobni prostor obveznik u sustavu u GIS-u stambeno-komunalnih usluga,
Pravila o isključenju predviđaju da nakon zaprimanja odgovarajuće obavijesti dužnik ima rok od dvadeset dana za otplatu duga. Ako do otplate nije došlo, može se uvesti ograničenje električne energije za neplatiša. Kada ne postoji tehnička mogućnost za ograničenje, tada se svjetlo odmah gasi. Ako se uplata ne primi u roku od deset dana nakon ograničenja, može se isključiti i struja.
Postupak obustave isporuke ovog resursa ne bi trebao naštetiti ostatku stanara kuće, dovesti do oštećenja zajedničke imovine.
Mogu ugasiti svjetlo bez upozorenja u slučaju opasnosti od nesreća, prirodnih katastrofa, radova na popravcima.
Izrada akta u slučaju nestanka struje
U slučaju izravnog nestanka struje o tome se mora sastaviti akt. Ovaj dokument je sastavljen u tri istovjetna primjerka. U njemu se mora navesti adresa prostora, puno ime potrošača, koje su radnje i kada poduzete, broj brojila i njegova zadnja očitanja, kao i na temelju čega i koliko dugo se svjetlo gasi.
Ako ima primjedbi, potrošač to može zabilježiti izravno u aktu. Dokument se potpisuje, a jedan primjerak ostavlja se stanarima stana. U nastavku je primjer akta o isključenju iz struje.
Isključenje električne energije pravnim osobama
S zamračenjem za građane sve je jasno. No, mogu li pravnim osobama obustaviti isporuku električne energije. Razne organizacije također su potrošači pojedinačnih komunalnih usluga. Stoga Uredba br. 442 predviđa takvu mogućnost.
U ovom slučaju također ne možete bez obavijesti o nadolazećem ograničenju električne energije. Istina, za organizacije se šalje deset dana prije planiranog ispada.
Neovlašteno povezivanje i odgovornost za to
Koliko god željeli ubrzati priključenje struje, ne biste trebali posegnuti za ilegalnim metodama. Neovlašteno spajanje svjetla može dovesti do mnogih štetnih posljedica.
Prvo, ako sami kopate po šalterima, centralama, možete dobiti strujni udar ili nešto pokvariti. Povucite žice od susjeda, produžni kabeli također se ne isplati.
Drugo, takve se radnje mogu otkriti. A prekršitelji će odgovarati. U ovom slučaju, administrativni zakon utvrđuje kazne u iznosu od jedne i pol do dvije tisuće rubalja za građane, od trideset do četrdeset tisuća za pravne osobe.
Gdje ići za povezivanje
Nitko ne želi dugo ostati bez svjetla. Stoga se postavlja pitanje kamo ići i što učiniti da se to poveže. Najsigurniji način povrata struje je otplata duga. U nedostatku mogućnosti paušalnog iznosa, potrošači imaju pravo tražiti obročnu otplatu duga na šest mjeseci. Uz dokumente koji dokazuju plaćanje ili obročnu otplatu, trebate se obratiti davatelju komunalnih usluga radi priključenja struje. Morate biti svjesni da se ova usluga plaća.
Nakon zaprimljene prijave, električar dolazi kući, skida plombe sa brojila i sastavlja akt o uključivanju struje. Uredba broj 354 navodi koliko dana treba biti veza.
Nezakonito nestanak struje
Redoslijed nestanka struje ne poštuje se uvijek ispravno. Važno je pridržavati se utvrđenih pravila o visini duga za isključenje, obavijesti potrošača o isključenju. Ako se proizvodi nezakonito gašenje, onda možete podnijeti tužbu protiv stambenog odjela ili Kaznenog zakona stambenoj inspekciji, antimonopolskim tijelima, tužiteljstvu i sudu.
Ako je isključenje bilo protuzakonito, odgovorni će za to dobiti kaznu.
Mnogo je takvih sporova pred sudovima. Arbitražna praksa ukazuje da je za njihovo rješavanje potrebno utvrditi iznos duga, poštivanje procedure za isključenje električne energije.
Izlaz
Za neplaćanje računa za struju bez struje mogu ostati i pravne i fizičke osobe. Glavna stvar je da se poštuju sva pravila za isključivanje struje. Za nezakonito isključenje, neovlašteno priključenje predviđena je odgovornost.
Svi se ponekad nađemo u neugodnim situacijama, a jedna od njih može biti nedostatak novca za plaćanje režija. U pravilu, uz višemjesečni dug, dolaze električari iz društva za upravljanje i isključuju struju brtvljenjem brojila. Jeste li se našli u takvoj situaciji i ne znate što učiniti ako vam je struja isključena zbog neplaćanja? Za početak saznajte je li vaš stan bio legalno bez struje ili privatna kuća. U nastavku smo naveli proceduru koju društvo za upravljanje (u daljnjem tekstu UK) mora provesti kako bi vas legalno isključilo s postojeće električne mreže. Pročitajte navedene informacije kako biste saznali kamo se obratiti ako imate problema i kako privremeno (nezakonito i legalno) priključiti struju.
Na temelju čega se struja može isključiti?
Prema važećim zakonima, možete ugasiti svjetlo u svojoj kući ako je neplaćanje 3 ili više standardne mjesečne naknade za struju. Uz to, Kazneni zakon je dužan obavijestiti neplatiša o svojim namjerama 30 dana prije nestanka struje. Ako na kraju tog roka niste platili dug, mora doći još jedna obavijest, koja se mora izdati uz potvrdu. Posljednja obavijest koja vam se daje u ruke glasi da ako ne podmirite dug za najam u roku od 3 dana, društvo za upravljanje će vam zakonski isključiti struju.
Ove su informacije istinite i preuzete iz Uredbe Vlade Ruske Federacije od 6. svibnja 2011. N 354 "O pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u višestambenim i stambenim zgradama."
Ako u vašem slučaju postupak nije bio isti, na primjer, svjetlo je zbog neplaćanja ugašeno bez upozorenja i bez sudske odluke, možete se žaliti nadležnim tijelima - tužiteljstvu ili FAS-u (Federal antimonopolska služba). Također, kada ustanovite da nema struje, vjerojatno ćete se zapitati – “koga nazvati?”. Prije svega, nazovite svoju tvrtku za upravljanje, stambeno-komunalne usluge ili HOA, koji će vam sigurno reći zašto se to dogodilo.
Korisni savjeti
Kako sami riješiti problem?
Za početak morate saznati na temelju čega je svjetlo isključeno i jesu li električari uopće imali pravo dirati vaš mjerač. Naravno, ako niste dobili pismenu obavijest u ruke, to znači da je do prekida došlo bez upozorenja. U tom slučaju morate se žaliti gore navedenim tijelima. Također možete reći da vam je nezakonito isključivanje stana izazvalo niz problema, i to:
- Nedostajala je hrana iz hladnjaka, koji je prestao raditi.
- Zbog mraka ste se spotaknuli i nešto oštetili.
Priložite li uz to i dokaze - potvrdu o ozljedi i tužite društvo za upravljanje na temelju samovolje, možete dobiti dobru odštetu koja će pokriti dio neplaćanja za koji vam je isključena struja u kući ili stanu. Također postoje mnoge nijanse o kojima je bolje razgovarati s odvjetnikom, na primjer, što učiniti ako dugo ne plaćate, ali nitko ne živi u stanu.
Ako je postupak isključenja električne energije zbog neplaćanja proveden zakonito, a Kazneni zakon postupio sudskom odlukom, prvo ćete morati platiti dug, dobiti odgovarajuću potvrdu i posjetiti društvo za upravljanje. Tamo ćete morati platiti vezu, čiju će cijenu objaviti sama organizacija (obično zahtijevaju da platite 1000-1500 rubalja). Nakon plaćanja svih dugovanja, električar Vam je dužan upaliti svjetlo najkasnije u roku od jednog dana (24 sata), zakonom utvrđenog vremena,
Što se može raditi dok nema struje?
Postoji nekoliko načina koji će vam omogućiti da upalite svjetlo dok je ugašeno zbog neplaćanja. Neki su, kao što razumijete, nezakoniti i prijete pristojnim kaznama, a neki su potpuno legalni i pomoći će u rješavanju kratkoročnih poteškoća. Pa nabrojimo sve redom. mogući načini rješavanje problema:
Skrećemo vam pozornost da je penjanje u podnu električnu ploču i spajanje žica na stražnji dio zapečaćenog brojila vrlo opasno i protuzakonito. Prvo, to se smatra krađom i kažnjava se visokim kaznama. Drugo, bez električnih vještina, rad s ožičenjem pod naponom je vrlo opasan, pa je bolje riješiti problem s dugovima, kontaktirati tvrtku za upravljanje i ispuniti dokumente, nakon čega će vam se svjetlo ipak spojiti!
Video o tome kako generator radi u zemlji.
Da biste dobili što detaljnije i točnije informacije o postupku obustave potrošnje električne energije, morat ćete se pozvati na dva zakonodavna akta:
Tekst zakona napisan je složenim pravnim jezikom, teškim za percepciju jednostavnog laika. Ključne točke mogu se rasporediti u tematske odlomke.
Nezakonito zamračenje u SNT-u (vrtno neprofitno partnerstvo)
Isključivanje struje članovima CNT-a uobičajena je praksa za prisilno plaćanje postojećih dugova. Međutim, ova mjera je protuzakonita. jamči potrošačima pouzdanu opskrbu električnom energijom.
Djelatnost SNT-a regulirana je Saveznim zakonom broj 66 od 15. travnja 1998. godine. Zakon ne daje ovlasti isključivanja struje zbog neplaćanja članova CNT-a ni predsjedniku ni upravnom odboru, čak i ako je pretplatnik jako zadužen.
Pravni postupak za povrat sredstava od dužnika je podnošenje tužbe na sudu u ime SNT-a. Građanin, član SNT-a, koji je nezakonito isključen iz električne mreže, može podnijeti tužbeni zahtjev na sud. Tuženik će biti SNT, kao pravna osoba.
Za više informacija o električnoj energiji u zemlji pogledajte video u nastavku:
Nezakonito isključenje struje u stanu
Nesavjesne HOA i stambeno-komunalne službe ponekad također koriste nestanke struje kao mjeru utjecaja na dužnike.
U slučaju kada građanin nema dugovanja za plaćanje struje, isključenje će biti protuzakonito.
Elektroopskrbna tvrtka odgovorna je za proizvodnju, opskrbu električnom energijom pretplatnika, osiguravajući njezin volumen i kvalitetu.
Samo ona ima zakonsko pravo obustaviti ili potpuno prekinuti napajanje korisnika. Protuzakonito je isključiti struju potrošaču koji plaća sve svoje komunalne račune, ali kasni s plaćanjem stanarine ili drugih komunalnih usluga.
Može li se isključiti struja zbog neplaćanja?
Između poduzeća koje daje električnu energiju i pretplatnika sklapa se bilateralni ugovor. Na temelju ugovora, elektroopskrbnik se obvezuje opskrbljivati energijom putem priključene mreže; obveze korisnika uključuju pravovremeno plaćanje pruženih usluga po odobrenoj tarifi ().
Ako potrošač ne plati primljenu energiju, odnosno ne ispuni ugovorne obveze, opskrbljivač energije je prisiljen prekinuti isporuku električne energije. Radi zakonitosti postupka, isključenje se mora provesti na strogo zakonit način.
Koji je temelj za onemogućavanje? pravne osnove o isključenju električne energije zbog neplaćanja su:
Koje su kazne za neplaćanje?
- novčana kazna - obračunavanje novčanih kazni;
- preseljenje u prostor manje površine (za stambene eksploatatore po društvenom ugovoru o najmu);
- sudski spor (za vlasnike kuća).
U kojem slučaju će zatamnjenje dugova biti protuzakonito?
Nepoštivanje zakonom propisane procedure od strane zaposlenika društva čini postupak isključenja nezakonitim.
Postupak isključenja električne energije zbog neplaćanja režija
Razmotrimo detaljnije pravila za nestanak struje zbog neplaćanja kao u pojedinac kao i pravni.
Pravila o nestanku struje za dugove prema pojedincu
Postupak isključenja električne energije zbog neplaćanja pravnoj osobi
Postupak nestanka struje pravna osoba za neplaćanje je puno lakše. Tvrtka za opskrbu energijom može jednostrano obustaviti isporuku električne energije zaduženom pretplatniku tako što će mu unaprijed poslati obavijest.
Kako trebate obavijestiti?
Popis opcija za slanje obavijesti o upozorenju pretplatniku značajno je proširen. Glavni uvjet je potvrda činjenice i datuma isporuke:
- dostava osobno uz potvrdu;
- poštarina u preporučenom pismu;
- ispis poruke obavijesti na obrascu potvrde o uplati;
- snimljeni poziv na mobilni ili fiksni telefon;
- poruka e-pošte;
- obavijest na virtualnom računu korisnika internetskog portala stambeno-komunalnih usluga;
- drugo.
Privremeno i potpuno isključenje struje zbog neplaćanja komunalnih računa
Privremeni nestanak struje uključuje obustavu usluga na određeno razdoblje. Pultovi su zapečaćeni.
Potpuno gašenje osigurava jednostrani raskid ugovora od strane tvrtke za prodaju energije, te, sukladno tome, potpuni raskid usluge.
Ako nije bilo upozorenja. Ako potrošač nije obaviješten, nestanak struje će se smatrati nezakonitim. Građanin ima pravo ići na sud i zahtijevati poništenje takve odluke, štoviše, naknadu nematerijalne štete.
Što učiniti nakon isključivanja? Najjednostavniji i učinkovita metoda: za otplatu nagomilanog duga. U roku od 2 dana nakon plaćanja duga, ugovor između pretplatnika i tvrtke je obnovljen, usluga je isporučena u cijelosti.
Ako građanin ima financijskih poteškoća, može se obratiti energetskoj tvrtki i zatražiti odgodu plaćanja na razdoblje od 6 mjeseci.
Pretplatniku se izdaje potvrda o postignutom dogovoru. Izjavu je potrebno dostaviti na upravljanje organizacijom(ZHEU, HOA). Tijekom dana doći će vam majstor električar i vratiti priključak na električnu mrežu.
Nitko nije imun od financijske poteškoće. Kako biste izbjegli ekstremne mjere u vidu nestanka struje, preporuča se unaprijed poduzeti mjere i prijaviti se na rate. Zakon je vrlo lojalan prema potrošaču i nudi razna rješenja za ovu situaciju.
Ako ste sigurni da je struja nezakonito isključena, slobodno se obratite sudu i branite svoje interese.
Do iznenadnog nestanka struje može doći samo u hitnim slučajevima kada je nestanak struje povezan s prirodnim katastrofama, kvarovima opreme i drugim radnjama koje su izvan kontrole organizacija.
Ako do isključenja dolazi zbog planiranih popravaka ili zbog zaostalih komunalnih računa, stanovnici područja ili kuće bez struje treba dobiti upozorenje.
Dragi čitatelji! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.
Ako želiš znati kako točno riješiti vaš problem - kontaktirajte obrazac za online konzultanta s desne strane ili nazovite besplatne konzultacije:
Pritužba se piše na adresu okružnog suda. Bitno je strogo poslovnim jezikom iznijeti bit problema i priložiti dokaze koji potvrđuju oštećenje električnih uređaja. To se može potvrditi provjerama za popravke ili rezultatima neovisnog pregleda.
Rok za razmatranje zaprimljenog zahtjeva je deset dana od dana primitka zahtjeva.. Nakon toga ćete dobiti odgovor o početku sudskog postupka i datumu sastanka.
Važno!!! U svom zahtjevu građani se mogu voditi Uredbom broj 354 od 06.05.2011. o „Pravilima pružanja javnih usluga u višestambenim i stambene zgrade"i Zakon Ruske Federacije od 7. veljače 1992. N 2300-1 (s izmjenama i dopunama od 13. srpnja 2015.)
Poznavajući svoja prava, moći ćete izbjeći mnoge probleme i brzo nadoknaditi štetu. Ako trebate ići na sud, trebali biste pronaći nadležnog odvjetnika koji će vam pomoći prikupiti potrebni paket dokumenata i napisati nadležni zahtjev.