Zahtjev ugovaratelja osiguranja za dostavu dokumenata o prometnoj nezgodi. Koji dokumenti su potrebni u slučaju nesreće
Dokumenti po nastanku osigurani slučaj možete početi prikupljati odmah kada, prije kontaktiranja osiguravajuće društvo bit će potrebno nekoliko dana za plaćanje. Popis dokumenata o OSAGO-u u slučaju nesreće reguliran je regulatornim pravnim aktom pod nazivom " Pravilnik o pravilniku obvezno osiguranje građanska odgovornost vlasnici vozila".
Tu su navedeni dokumenti za osiguranje za slučaj osiguranog slučaja prema OSAGO-u. Međutim, nije uvijek lako razumjeti kakav je dokument potreban čitajući ovaj popis. Na primjer, dokument koji potvrđuje ovlasti osobe koja je predstavnik korisnika - ovdje mnogima nije sasvim jasno da se radi o punomoći vlasnika automobila, ako je njegov zastupnik, a ne sam vlasnik , odnosi se na osiguravajuće društvo s dokumentima. To su suptilnosti auto-zakona.
Zato smo mi jednostavnim riječima prikazat ćemo popis dokumenata za kontaktiranje osiguravajućeg društva po nastanku. No prije toga razmislimo kojem osiguravajućem društvu se žrtva treba obratiti nakon nezgode.
Kojoj osiguravajućoj kući trebam se obratiti u slučaju osiguranog slučaja?
Savezni zakon "O OSAGO" jasno regulira u kojim slučajevima dokumente o prometnim nesrećama treba primijeniti na vaše osiguravajuće društvo (to se zove " izravne štete"), a u kojem - u osiguranje krivca.
Dakle, morate se obratiti svom osiguravajućem društvu u slučajevima kada:
- počinitelj nezgode ima valjano CTP politika,
- šteta se nanosi samo imovini (a ne zdravlju ili životu ljudi, uključujući pješake i putnike u automobilu).
Do rujna 2017. postojao je i uvjet da u nesreći ne smije biti više od dva sudionika. Ako se vaša nesreća dogodila ranije, ali ste odgodili žalbu, onda se ovaj uvjet i dalje odnosi na vas.
No, u oba slučaja (i kod kontaktiranja vaše tvrtke i osiguravajućeg društva krivca) skup dokumenata za prijavu je isti.
Koje dokumente je potrebno prikupiti u slučaju osiguranog slučaja?
Zapamtite, dokumenti navedeni u nastavku su iscrpni u slučaju osiguranog slučaja - to znači da osiguravajuće društvo nema pravo zahtijevati bilo kakve dodatni dokumenti.
Inače, vrlo je jednostavno shvatiti da ste vi žrtva nesreće – nigdje ne smije biti naznačeno da ste prekršili prometna pravila prije ili tijekom nesreće. Odnosno, nije vam smjelo biti izdano rješenje, rješenje o odbijanju pokretanja postupka ili zapisnik o prekršaju, a jedan od navedenih dokumenata je trebao biti izdat krivcu. Ako su oba sudionika proglašena krivima, tada samo sud utvrđuje stupanj krivnje, a vi dobivate isplate razmjerno stupnju te krivnje. Na primjer, ako se krivnja raspoređuje 70/30%, A 30% krivnje je na vama, tada ćete dobiti samo 70% procijenjenog iznosa štete ili popravak za 70% iznosa u slučaju da je odšteta u oblik popravaka, a ne plaćanja.
Dokumenti u slučaju osiguranog slučaja:
Dokument u slučaju osiguranog slučaja | Potreban dokument? | Komentar |
---|---|---|
Potvrda o nesreći na obrascu br.154 | Nije potrebno | Potvrdu o nezgodi zaposlenici su nedavno prestali izdavati. Međutim, obveza pružanja još nije nestala. U praksi, ako vam ga ne daju (što je danas vjerojatnije), onda ga osiguranje neće zahtijevati. |
Rješenje, protokol ili rješenje o odbijanju pokretanja postupka | Uvjetno | Ti dokumenti bit će potrebni ako je nesreću evidentirala prometna policija, a ne prema europskom protokolu. Što će vam točno od toga dati ovisi o kršenim prometnim pravilima od strane krivca. Ako je, na primjer, došlo do kršenja 10.1 prometnih pravila (niste odabrali brzinu koja odgovara vremenskim uvjetima), tada će biti odlučeno o odbijanju pokretanja, jer za to nema kazne pod upravnog zakona. U slučaju novčane kazne donosi se rješenje. Protokol se može izdati ako je sastavljen o krivcu na mjestu nesreće (nije potrebno sastavljati ga). Također, kao iu slučaju certifikata, izdaju se preslike gore navedenih dokumenata. Kopije moraju biti ispisane. |
Polica osiguranja | Nužno | Vaša trenutna polica osiguranja bit će potrebna, ako je dostupna. |
Osiguravajući zahtjev | Nužno | Sami to napišete. Možete pisati izravno osiguravajućem društvu na dan kontakta - sva osiguravajuća društva imaju obrasce. Ali službeni uzorak Ne postoji takva izjava, pa je prikladnije napisati je kod kuće u mirnoj atmosferi. U nastavku možete preuzeti obrazac za prijavu. |
Obavijest o nesreći | Nužno | A obrazac za obavijest već je službeni obrazac s uzorkom popunjavanja. Općenito, obrasci obavijesti trebali su biti dati kada vam je polica prodana. Ako nisu dani, možete ih također ispuniti u osiguravajućem društvu (svako osiguranje daje obrasce besplatno) ili ispisati i ispuniti kod kuće |
Potvrda o registraciji vozila, PTS ili ugovor o kupoprodaji | Nužno | Prilikom kontaktiranja osiguravajućeg društva za osigurani slučaj, trebat će vam dokument koji potvrđuje vlasništvo nad njim. Ovo je ako je dostupno (ružičasta plastična kartica). Ako je auto tek kupljen i nema certifikata, onda vlasnički ili kupoprodajni ugovor. Osiguravajuća kuća će napraviti kopiju ovog dokumenta. |
Vlasnička putovnica | Nužno | Originalna putovnica. Osiguravajuća kuća će uzeti kopiju. |
bankovni detalji | Uvjetno | Bankovni podaci o računu izdanom za vlasnika automobila potrebni su ako primite uplatu, a ne popravak automobila. Isplatu mogu dobiti samo oštećeni ako je krivac izdao CTP policu prije stupanja na snagu novog zakona o popravcima umjesto plaćanja – do 28. travnja 2017. godine. Bankovni podaci mogu se navesti u zahtjevu za naknadu štete. Bankovne podatke nije potrebno ovjeravati i potpisivati. Bankovni podaci moraju obavezno sadržavati tekući račun primatelja plaćanja, korespondentni račun, naziv banke, BIK banke, TIN banke, puno ime i prezime primatelja plaćanja. |
Ovjerena punomoć i putovnica vlasnika | Uvjetno | Punomoć i kopija putovnice bit će potrebni samo ako se za osigurani slučaj ne prijavi vlasnik, već njegov zastupnik. Prije predočenja osiguravajućem društvu, oba dokumenta morat će biti ovjerena kod javnog bilježnika u prisutnosti vlasnika. |
Suglasnost organa starateljstva | Uvjetno | Ako korisnik (vlasnik automobila) nije navršio 18 godina, tada će biti potreban papir koji potvrđuje suglasnost organa starateljstva (roditelja ili drugih organa starateljstva) za primanje isplate. |
Ako postoji šteta po zdravlje |
||
Bolnička potvrda | Nužno | Trebat će vam potvrda medicinske ustanove u kojoj je žrtva nesreće liječena. U potvrdi je potrebno navesti ozljede, dijagnozu i razdoblje nesposobnosti za rad, ako takvo razdoblje postoji. |
Zaključak sudsko-medicinskog pregleda | Uvjetno | U nekim slučajevima je potreban pregled kako bi se utvrdio stupanj gubitka profesionalne ili opće invalidnosti. Ako ispitivanje nije provedeno, zaključak se ne bi trebao priložiti popisu dokumenata. |
Potvrda osobe s invaliditetom | Uvjetno | Potvrda je potrebna samo ako je utvrđena invalidnost žrtve. |
Pomoć hitne pomoći | Uvjetno | Ako je žrtvi pozvano vozilo hitne pomoći, tada će biti potrebna potvrda koju je hitna pomoć izdala na licu mjesta. |
Račun dobiti i gubitka | Uvjetno | Ako žrtva ima invaliditet, tada mu je potrebna potvrda o prihodima (od poslodavca, obrazovna ustanova o stipendijama itd.). |
Ako je žrtva umrla |
||
Zahtjev za naknadu troškova uzdržavanja | Nužno | Zahtjev je napisan za primanje financijske potpore od osiguranja za uzdržavane osobe obitelji preminulog. |
Preslika smrtovnice | Nužno | - |
Vjenčani list | Uvjetno | Ako muž ili žena umrlog podnese zahtjev za isplatu. |
Rodni list djeteta | Uvjetno | Ako se za isplatu prijave djeca ili roditelji umrlog. |
Rodni listovi djece žrtve | Uvjetno | Ako je preminula žrtva imala malodobnu djecu kao uzdržavanu osobu, tada će se, između ostalih dokumenata, u slučaju osiguranog slučaja tražiti i njihov rodni list. |
Ostale reference | Uvjetno | Odgovarajuće potvrde bit će potrebne ako je umrli imao uzdržavane osobe s invaliditetom o kojima je brinuo, pacijente o kojima je brinuo. |
Troškovi ukopa | Uvjetno | Ako su nastali troškovi pogreba, dužni su osigurati osobe koje su izvršile ukop isprave o osiguranju: preslika smrtovnice, dokumenti koji potvrđuju troškove ukopa. Plaćanje za pokop za 2020. ne može prelaziti 25 tisuća rubalja. |
Osim toga, mogu se nametnuti dodatni zahtjevi za plaćanje ako su izvršeni razni drugi troškovi. Sve ove troškove i dokumente koje je potrebno predočiti u slučaju osiguranog slučaja prema OSAGO-u možete vidjeti u Pravilima osiguranja u 3. poglavlju.
Preuzmite obrasce obavijesti i prijave za isplatu osiguranog slučaja
Kao što je već napisano, obrazac obavijesti o prometnoj nesreći je utvrđenog obrasca, a obrazac zahtjeva za naknadu štete u obliku popravka ili isplate novca napisan je u slobodnom obliku.
- (DOCX format),
- Preuzmite aplikaciju sa svim potrebnim podacima o naknadi štete po OSAGO (PDF format za ručno popunjavanje),
- (DOCX format, dvije stranice moraju biti ispisane na jednom listu s obje strane),
- Preuzmite obavijest o prometnoj nesreći utvrđenog obrasca (PDF format, dvije stranice moraju biti ispisane na jednom obostranom listu).
- Preuzmite upute za ispunjavanje obavijesti o nesreći sa službene web stranice Ruskog sindikata auto osiguravatelja.
Savjestan vozač mora razumjeti koje dokumente treba pripremiti u slučaju nesreće kako bi u budućnosti dobio odštetu.
Nekoliko jednostavni savjeti pomoći će vam da se ne zbunite.
Nakon što službenici prometne policije obave obavezna mjerenja nesreće, sami zabilježite detalje događaja: zapišite registarske tablice i telefone sudionika nesreće, kontakte svjedoka. Odmah analizirajte i provjerite izdane dokumente, oni se ne mogu ispraviti. Sve treba formalizirati u prisustvu sudionika prometne nesreće. Iznimka je ispitivanje svjedoka.
Ako se pojave okolnosti koje vas sprječavaju da poduzmete potrebne korake na mjestu nesreće, tada se odgovarajuće mjere poduzimaju drugdje u roku od 24 sata od trenutka nezgode. Nakon uspješno završene tradicionalne provjere potrebno je pripremiti sve dokumente i kontaktirati osiguravajuću kuću što je prije moguće.
Dokumenti za ostvarivanje osiguranja za KASCO ili OSAGO
Po nastanku osiguranog slučaja, na zahtjev za isplatu naknada iz osiguranja potrebno je priložiti sljedeće dokumente.
Iz prometne policije:
- Potvrda o nezgodi broj 154 (obavezno s kutnim žigom i okruglim pečatom. Provjerite jesu li polja ispravno popunjena). Broj pomoći 154 je uvijek potreban!
- Presliku protokola o upravnom prekršaju (kopije moraju biti ovjerene pečatom Državne inspekcije sigurnosti prometa).
- Rješenje o odbijanju pokretanja upravnog prekršajnog postupka (kopije moraju imati pečate prometne policije).
- Kopija dekreta-priznanice (kopije moraju biti ovjerene pečatom prometne policije).
Ostali potrebni dokumenti za osiguravajuće društvo:
- Obavijest o nesreći.
- Kopija putovnice vozilo.
- Vozačka dozvola upravitelj vozila.
- Kopija putovnice podnositelja zahtjeva.
- Opća punomoć ako vozilo ne pripada vama.
- Ovjerena punomoć ako podnositelj zahtjeva nije vlasnik vozila.
- Stručno mišljenje (ako je vozilo pregledano samostalno) ili zapisnik o pregledu automobila s naznakom oštećenja i objašnjenjima sudionika.
- Obavijest o pozivu na pregled (ako je obavljen).
- Bankovni podaci za prijenos naknade.
- Čekovi za plaćanje svih usluga: pregled, pošta, šleper itd.
- Presliku police osiguranja osobe odgovorne za nesreću.
U slučaju osiguranog slučaja po CASCO-u dokumente je potrebno dostaviti u roku od 5 dana, a po OSAGO-u - do 2 tjedna.
Obveze osiguravajućeg društva po nastanku osiguranog slučaja
- U roku od 5 dana od dana kontaktiranja osiguravajućeg društva, mora obaviti pregled oštećenja na automobilu.
- Nakon 15 radnih dana predstavnici osiguravajućeg društva moraju donijeti odluku i obrazloženi odgovor o isplati ili odbijanju.
- U sljedeća 3 dana tvrtka mora doznačiti novac za pokrivanje gubitaka u prometnoj nesreći.
Ako osiguravajuća kuća nije točna kao vi i kasni s isplatom odštete, tada će nedostatke osiguravajuće kuće rado ispraviti pouzdana "pomoć u nesreći".
Udoban i siguran put!
CTP polica uopće ne osigurava krivca nesreće niti njegov automobil, već osigurava odgovornost osiguranika koji upravlja automobilom prilikom sudara u nesreći.
Dragi čitatelji! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi točno svoj problem- kontaktirajte konzultanta:
PRIJAVE I POZIVI PRIMAJU SE 24/7 i BEZ DANA.
Brzo je i JE BESPLATNO!
Zato dolazi ne o dokumentima koji se dostavljaju prilikom kupnje police, već o onima koje je potrebno dostaviti radi osiguranja. Posljedično, za to nije zainteresiran samo krivac, već, prije svega, i žrtva nesreće.
Naravno, za primanje isplata potrebno je da polica bude dostupna svakom od sudionika incidenta, ma koliko njih bilo.
Postupak plaćanja
Sve veličine osiguranja su određene na zakonodavnoj razini- sukladno zakonu o osiguranju automobila OSAGO od 25.04.02., oštećeniku promjene 28.11.15.
Isplate u svrhu naknade imovinske štete iznose najviše 400 tisuća rubalja, a pokrivanje troškova vraćanja zdravlja žrtve u nesreći - 500 tisuća rubalja.
Počinitelju incidenta nema plaćanja. Osim toga, šteta se može nadoknaditi i plaćanjem odštete u novčanom iznosu i popravkom automobila oštećenog u prometnoj nesreći.
Ako se klijent odluči za popravak, osiguravajuće društvo mora izdati uputnicu prodavaču koji pruža usluge popravka automobila.
Primiti isplate odštete uplatnica će biti kako slijedi:
- Dogodila se nesreća.
- Ovisno o tome kolika je šteta, potrebno je na licu mjesta sastaviti papire:
- ako je nesreća manja, onda ne možete zvati prometnu policiju, već koristiti europrotokol;
- nužno. U svakom slučaju, obavijest popunjavaju vozači;
- kod poziva prometne policije morate od njih uzeti sve papire - protokole, potvrde, dijagrame i druge papire.
- Nakon što prikupite sve dokumente, idite u osiguravajuće društvo krivca. To je ono što stručnjaci preporučuju. Zahvaljujući tome, ubrzat ćete proces registracije. Ali to treba učiniti što je prije moguće - u roku od 5 radnih dana.
- Prilikom kontaktiranja osiguravatelja podnosi se zahtjev uz priloženu dokumentaciju.
- Nakon toga osiguravatelj šalje svog stručnog procjenitelja kako bi on utvrdio stvarni trošak štete.
- Ako je osiguranik uz prijavu priložio rezultate istraživanja neovisnog autostručnjaka, tada osiguravatelj mora uzeti u obzir iznos naveden u zaključku.
- Nakon što je iznos koji treba platiti evidentan, osiguravajuće društvo je dužno u roku od 2 tjedna naplatiti sve što pripada osiguraniku.
U slučaju da je potrebno platiti štetu po zdravlje oštećenika, liječničke potvrde, izvode iz anamneze i druge potvrde o tjelesnim ozljedama uslijed prometne nesreće jednostavno se dostavljaju osiguravajućem društvu.
Svi navedeni limiti osiguranja navedeni su žrtvi za svaki slučaj posebno, bez obzira na to koliko se puta godišnje pojavljuju.
Treba također napomenuti važan detalj- kako bi tvrtka pozitivno reagirala na vaš zahtjev za osiguranje, moraju biti prisutni sljedeći čimbenici:
- u nesreći ne smije biti manje ili više od 2 sudionika;
- obje strane moraju imati politiku OSAGO-a;
- štetu treba učiniti samo automobilima ili zdravlju.
U slučaju da je licenca osiguravatelja iznenada oduzeta, trebali biste se prijaviti za isplate RSA - Ruskoj uniji auto osiguravatelja.
Sama procedura plaćanja provodi se prijenosom Novac na račun ugovaratelja osiguranja, ako je ovaj odlučio primati novac.
A u slučaju popravka, osiguravatelj prenosi novac na račun radionice za popravak - zastupnika osiguravajućeg društva, koji se bavi restauracijom automobila oštećenih u nesreći.
Popis dokumenata za plaćanje OSAGO
Paket papira u osiguravajuće društvo treba poslužiti jednokratno ili u nekoliko faza. Općenito, rokovi za podnošenje dokumenata nisu posebno navedeni u sadržaju zakona - pravni akt br. 40-FZ od 25.04.02., izmijenjen 28.11.15.
Dakle, temeljem stavka 3. članka 22. ovog zakona kaže se da oštećeni u nesreći mora što prije dostaviti isprave za osiguranje.
No, već u Pravilima osiguranja proizvoda OSAGO u klauzuli VII.41-42 stoji da je najbolje papire dostaviti na razmatranje u roku od 5 radnih dana, počevši od datuma kada se nesreća dogodila na autocesti.
Za one udaljene od velikih gradova, gdje se najčešće nalaze uredski centri osiguravatelja, ovaj rok je određen na 15 radnih dana.
Sva dokumentacija koja se oslanja na izdavanje službenika cestovne ophodnje iz prometne policije regulirana je posebnom naredbom od, koja je zadnji put promijenjena 22.12.14.
Stoga, čim policija sve preda nedužnoj strani Potrebni dokumenti, trebate odmah kontaktirati osiguravatelja radi plaćanja.
S obzirom na hitnost problema, svaka žrtva prometne nesreće mora pripremiti kopije i originale svih potrebnih dokumenata te dostaviti sve dokumente potrebne za plaćanje obveznog osiguranja od autoodgovornosti stručnjaku osiguravajućem društvu počinitelja prometne nesreće. nesreća.
Popis potrebne dokumentacije uključuje sljedeće komponente paketa papira:
- Zahtjev za primanje potrebnih uplata.
- Putovnica i njezina kopija, osobno ovjerena s rezolucijom: "Kopija je ispravna", datum i potpis na svakoj kopiranoj stranici.
- Sama polica osiguranja OSAGO.
- da ste sudionik nesreće kao oštećeni nedužan. Ovaj dokument mora sastaviti djelatnik cestovne službe u posebnom obrascu - obrascu, koji je odobren Naredbom Ministarstva unutarnjih poslova Ruske Federacije br. 185.
- Potvrda policije iz prometne policije o samoj nesreći. Njegov oblik je u prilogu.
- Obavijest o prometnoj nesreći.
- Protokol prometne policije da je počinjen upravni prekršaj.
- Rješenje o prometnoj nesreći.
- Utvrđivanje u slučaju odbijanja sudionika nesreće da izda upravni protokol prometnoj policiji.
- Rješenje-primanje. Ako je novčana kazna izrečena na mjestu nesreće, tada je osiguraniku potrebno pokazati potvrdu o uplati kazne.
- PTS ili.
- Vlasnički list za auto.
- Vozačka dozvola. Tražim uglavnom, za provjeru kategorija i prijem u pravi automobil, koji je sudionik nesreće.
- Samostalno provedenim vještačenjem troška štete treba pokazati zaključak neovisni stručnjak o visini primljene štete.
- Sva dokumentacija za registraciju usluga neovisnog stručnjaka - potvrde o troškovima, ugovor o uslugama, blagajnički ček(ako je ovaj dokument za plaćanje dostupan).
- Ako ste o svom trošku koristili šleper. Zatim pokažite osiguravatelju i ovu potvrdu, koja potvrđuje plaćanje usluga, u obliku vaših gotovinskih troškova.
- U slučaju skladištenja uništenog automobila o vlastitom trošku, oštećeni mora osigurati osiguraniku i uplatu, dokazujući činjenicu troškova koje je pretrpio oštećeni.
- Zasebno navedite pojedinosti gdje trebate prenijeti novac. Pojedinosti se navode posebno kada takva stavka nije bila uključena u zahtjev za uplatu osiguranja, a sredstva naknade trebate dobiti bankovnim prijenosom.
- Ako se pokaže da je nevina osigurana osoba maloljetni državljanin Ruske Federacije, tada će osiguravatelju biti potrebno pokazati suglasnost organa starateljstva i odbora skrbnika. To se može dogoditi ako je maloljetnik postao korisnik zbog smrti roditelja koji je vozio u trenutku sudara.
- u slučaju da žrtva u nesreći ne može doći do ureda osiguravatelja (na primjer, nedužni sudionik nesreće je hospitaliziran). Punomoć se izdaje zastupniku žrtve i mora biti ovjerena kod bilježnika.
Žrtva može ispuniti obrazac za prijavu u uredu tvrtke ili na službenoj web stranici osiguravatelja. Stoga ga kod kuće nije potrebno pisati rukom u proizvoljnom obliku.
U obrascu koji će vam stručnjak osiguravajuće ustanove dati kada tamo kontaktirate, uzimaju se u obzir svi trenuci i nijanse potrebne za registraciju slučaja.
Vezano uz rješenje i protokole, kao i odluku o odbijanju pokretanja postupka o povredi upravnog reda na cesti, potrebno je pojasniti da te dokumente ne mogu u svim slučajevima ispunjavati djelatnici službe za ceste.
To su dokumenti koji su predstavljeni općim popisom, ali morate razumjeti da se u svakom pojedinačnom slučaju njegov sastav može promijeniti.
U slučaju nezgode s ozlijeđenim
U slučaju da se dogodila prometna nesreća s takvim posljedicama koje su za posljedicu imale zdravstvene probleme, ozljede, ozljede, potrebno je dostaviti i liječničke izvještaje.
Za ostalo treba dostaviti sve one dokumente koji se nalaze na općem popisu za sve predmete. Ponekad osiguravatelj može zahtijevati dodatne dokumente. Na primjer, identifikacijski kod ili vozačka dozvola.
Ako je osiguranik hospitaliziran i primi sve potrebno zdravstvene zaštite i liječenja, svi takvi troškovi će se morati pokriti.
Stoga, uz liječničku dijagnozu, od zdravstvene ustanove treba uzeti i cjenik, koji bi ukazivao na cijenu svih usluga, lijekova i potrošnog materijala. Doista, u ovom slučaju to će biti šteta koju treba financijski nadoknaditi.
U slučaju manjeg incidenta
Ograničavajući se na Europrotokol, ispunjavajući ga, prometna nesreća se često na ovaj način formalizira samo s beznačajnim posljedicama. Obavijest moraju izdati oba vozača odmah nakon nesreće.
Svatko uzima svoj primjerak i ide s njim u osiguravajuću kuću da ga priloži zahtjevu.
Također je poželjno da sami fotografirate mjesto sudara i štetu nastalu sudarom. Da biste procijenili štetu u ovom slučaju, ipak ćete morati pozvati neovisnog stručnjaka.
Ako je iznos štete manji od 50.000 rubalja, tada će biti nadoknađen samostalno. Rijetko se osiguravatelji preuzimaju na takve slučajeve. I doista, mnogi vozači rješavaju manji problem na licu mjesta, bez uključivanja osiguravajućeg društva.
Fatalno
Ako se dogodilo da je nakon nesreće ozlijeđeni vozač preminuo, tada se mogu dostaviti sljedeći dokumenti:
- smrtovnica;
- OSAGO politika;
- dokumenti koji potvrđuju identitet srodnika ili nasljednika;
- papir koji potvrđuje obiteljske veze s umrlim;
- izjava koju je napisao rođak da bi primio pogrebne naknade i osiguranje.
Izjava
Ne postoji standardni obrazac koji bi se mogao unificirati kroz zakonodavne akte. Svi zahtjevi za plaćanje prema OSAGO-u sastavljaju se u bilo kojem obliku.
Ako osiguravatelj nema svoj standardni obrazac, ugovaratelj osiguranja jednostavno napiše takvu izjavu sam. Ali u većini slučajeva, svako osiguravajuće društvo ima svoj obrazac, koji uzima u obzir sve točke potrebne za obradu slučaja.
Visoko važna nijansa- u slučaju da je vaš automobil postao neprikladan za daljnji rad, to trebate navesti u prijavi.
Tada će osiguravajuće društvo razmotriti bit problema ne u ključu popravka i obnove automobila, već u ključu njegovog potpunog uništenja. A ovi su već drugačiji osigurane svote kao pokriće za štetu.
Gdje se obratiti osiguravajućem društvu
Postoji nekoliko opcija za odjele kojima se unesrećeni obično obraćaju osiguravajućem društvu za plaćanje premija osiguranja.
Takve formacije interne strukture tvrtke uključuju sljedeće:
- odjel za naseljavanje;
- centar za naplatu osiguranja;
- odjel za plaćanja.
Bit i funkcionalni značaj svih ovih jedinica je isti – proizvoditi ispravne izračune i izvršiti prijenos sredstava za njihovu namjenu, prema odabranom načinu naknade štete - novac za popravke ili samo novac. Razlika između njih, možda, može biti samo u veličini same tvrtke.
Ako je tvrtka dovoljno poznata i velika, tada će, najvjerojatnije, u svojoj bilanci imati centar za isplate koji služi klijentima tvrtke.
Ako je osiguravatelj malo poznat, tvrtka je dovoljno mala, onda je ograničena na mali ured ili ured koji pušta sve klijente.
Razdoblje razmatranja
Uz rokove za predaju dokumenata, postoje i rokovi za razmatranje već predanog paketa radova. Opći rok za sve tvrtke utvrđuje se u roku od 20 dana.
Odbrojavanje dana počinje od dana kada je zahtjev podnesen ili poslan poštom osiguravajućem društvu (u ovom slučaju se jednostavno fokusiraju na datum utisnut na poštanskoj marki).
Tijekom tog razdoblja potrebno je provesti sljedeće postupke:
- dodatni pregled vozila koje je doživjelo nesreću vrši se u roku od 5 radnih dana;
- ako nije bilo neovisnog pregleda, a ukazala se potreba za još jednom provjerom, tada treba angažirati takvog stručnjaka i provesti još jednu istragu štete na automobilu - to je još 5 dana;
- zatim se sastavljaju papiri – akt o nastupu osiguranog slučaja i drugi dokumenti.
Vozač vozila oštećenog u prometnoj nesreći može dobiti naknadu štete polica osiguranja AO samo uz uvjet da se pravodobna obavijest o nesreći dostavi tvrtki koja je osigurala automobil. Pritom je važno prikupiti i izvršiti svu potrebnu dokumentaciju kako osiguravatelj ne bi odgađao isplate.
Glavna stvar je shvatiti da netočna izrada obavijesti i drugih dokumenata, neovisnost na mjestu nesreće i, naravno, popravci prije pregleda - sve to može uzrokovati da vam osiguravajuća kuća odbije isplatiti novčanu štetu. Također, ako ste prekršili uvjete ugovora, osiguravatelj ima pravo podcijeniti iznos isplaćene naknade.
Hajde da shvatimo koje dokumente trebate pripremiti za osiguranje nakon nesreće i kako ih ispravno sastaviti kako biste izbjegli sporove s tvrtkom.
Prvi koraci nakon nesreće
Prometna nezgoda bezuvjetno se smatra osiguranim slučajem. Počinitelj nesreće je po zakonu dužan isplatiti odštetu unesrećenima, ali u našoj državi tu brigu preuzima osiguravajuća kuća koja je počinitelju dala OSAGO policu. Osim nekih izuzetaka koje su navedene u ugovoru, na primjer, uporaba alkohola, droga ili kvar automobila. U tom slučaju jedino će KASCO osiguranje moći nadoknaditi iznos za popravke.
Prometna pravila navode da nakon prometne nesreće treba učiniti sljedeće:
- Odmah prestanite;
- Upalite svjetla opasnosti na vozilu;
- Izvršiti pomni pregled mjesta prometne nesreće;
- Stavite znak za zaustavljanje automobila u nuždi na cestu;
- Napišite prezime, ime, patronime, adresu i broj telefona kako sudionika nesreće tako i svjedoka nesreće;
- Obrazac obavijesti ispunite zajedno s drugim vozačem, po potrebi uz sudjelovanje inspektora prometne policije i dajte njegovu kopiju drugom sudioniku nesreće;
- Ako nesreća to zahtijeva, pozvati policijskog službenika i pričekati sastavljanje protokola koji svaki sudionik nesreće mora dobiti na ruke u obliku kopija;
- Zatim morate obavijestiti osiguravajuće društvo da ste postali sudionik prometne nesreće;
Ako je u nesreći bilo ozlijeđenih ili mrtvih građana, potrebno je pozvati hitnu pomoć i policiju, ako je moguće, osigurati brzu dostavu ozlijeđenih u medicinsku ustanovu.
europrotokol
Ako je u nesreći prouzročena samo materijalna šteta, onda prema 2.6.1 klauzule prometnih pravila imate pravo izdati obavijest i svu dokumentaciju bez inspektora prometne policije.
Istodobno, među vozačima ne smije biti sporova o prirodi i mehanizmu oštećenja. Imajte na umu da osiguravajuće društvo to može smatrati dosluhom ako je šteta ozbiljna. Europrotokol je omogućio smanjenje broja zagušenja za Ruske ceste koje su nastale kao posljedica nesreća.
U ugovoru o osiguranju OSAGO stoji da prilikom korištenja Europrotokola osiguravatelj ima pravo zahtijevati vozilo na pregled, unutar prvog tjedna nakon nezgode.
Obratite pažnju na to i ni u kojem slučaju ne upravljajte automobilom tijekom tog razdoblja kako ne bi došlo do nezgode, a također nemojte sami popravljati vozilo. Ne zaboravite da je prema Europskom protokolu vrlo važno što točnije ispuniti obrazac i sastaviti ostalu dokumentaciju. Shvatimo koje dokumente treba pripremiti za osiguranje u slučaju nesreće kako osiguravatelj ne bi osporio OSAGO i osigurao punu naknadu štete.
Potrebni dokumenti za naknadu štete po OSAGO-u
Prema Zakonu o upravnim prekršajima i ugovorima o osiguranju trgovačkih društava, sudionik prometne nesreće u prometu mora osiguravatelju dostaviti određeni popis dokumentacije.
Ako je pri registraciji nesreće bio prisutan inspektor prometne policije, tada je neophodno osigurati osiguravatelju: potvrdu o nesreći pod brojem 154, protokol i dekret inspektora prometne policije, dopušteno je dati kopije.
Svaki vozač bi trebao znati koji su dokumenti potrebni za dobivanje odštete u slučaju nesreće.
U svakom slučaju potrebni su sljedeći papiri:
- Obavijest o nezgodi za osiguravatelja, koja se dostavlja uz CTP policu i popunjava se na mjestu nezgode;
- STS i PTS vozila;
- Vozačka dozvola osobe koja je upravljala automobilom;
- Putovnica građanina Ruska Federacija;
- Po potrebi morate dati punomoć za vozilo, ako ga nije upravljao vlasnik.
Nije potrebno samostalno sudjelovati u pregledu, to se može učiniti nakon što osiguravajuće društvo izda uputnicu specijaliziranoj organizaciji. Ako vozač samostalno provodi pregled, tada prema zakonodavstvu Ruske Federacije osiguravajuće društvo ima pravo zanemariti zaključak koji nije donio osiguravatelj.
Što učiniti nakon predaje dokumentacije u ured osiguravajućeg društva?
Kada pripremite sve dokumente i predate ih organizaciji koja vam je izdala policu osiguranja OSAGO, tada u roku od tjedan dana morate dati oštećeno vozilo na pregled i pregled.
Tijekom sljedećeg tjedna osiguravajuće društvo će pregledati vaš automobil i po potrebi obaviti stručni pregled u specijaliziranoj organizaciji. No, u ugovoru postoji klauzula da ako se žrtva nakon pregleda složi s predloženim iznosom naknade, onda nije potrebno obaviti pregled, možete početi plaćati novac.
Ako osiguravajuće društvo nije organiziralo inspekciju i pregled u roku od 10 radnih dana, onda tek tada oštećeni vlasnik automobila ima pravo samostalno provesti pregled u specijaliziranoj organizaciji, a zatim zaprimljeni zaključak dostaviti osiguravatelju.
Nakon svih ovih operacija osiguravajuća kuća je dužna platiti u roku od dvadeset radnih dana svota novca, prema uračunatoj osiguranoj svoti. Ili izdajte uputnicu za popravke, koju će osiguratelj platiti unaprijed. Ako je tvrtka odlučila odbiti isplatu, o tome mora obavijestiti žrtvu u roku od deset radnih dana.
Ako se oko nečega ne slažete s osiguravateljem, onda ga imate pravo tužiti, ali u ovom slučaju trebat će vam pomoć kvalificiranog auto odvjetnika.
Nekoliko riječi o CASCO-u
U svakom slučaju, najbolje je imati KASCO osiguranje u sklopu polica osiguranja vašeg vozila. Tako vam je zajamčeno da ćete pružiti visokokvalitetne popravke u slučaju oštećenja bilo koje razine i bit ćete sigurni u sigurnost novca uloženog u automobil.
Važno je razumjeti da je za dobivanje naknade štete koju je prouzročilo osiguravajuće društvo potrebno pravilno pripremiti sve papire.
Danas ćemo detaljno razmotriti koji su dokumenti potrebni za osiguranje u slučaju nesreće prema OSAGO-u. Popis dokumenata je fiksiran u važeće zakonodavstvo RF, relevantno za 2020.
Budite oprezni, pokušajte zapamtiti sve nijanse.
Za početak ćemo saznati koji su dokumenti potrebni za dobivanje osiguranja, sastavljeni izravno na mjestu nesreće. Sudionici nesreće morat će se odmah pobrinuti za pribavljanje svih potrebnih službenih dokumenata.
Tek tada možete mirno, bez poteškoća, dobiti svu odštetu, kako od osiguravatelja tako i od priznatog krivca nesreće.
Mnogo će ovisiti o okolnostima incidenta. Kada nesreća nema teže posljedice, nema žrtava, važno je pribaviti dva ključna dokumenta od prometne policije: to je potvrda broj 748, kao i protokol o upravnom prekršaju.
Potvrda se mora izdati svim sudionicima nesreće, sastavljaju je inspektori prometne policije.
Uvijek postoji rizik da zbog takozvanog "ljudskog faktora" inspektor jednostavno zaboravi izdati potrebnu potvrdu. Svakako ga zamolite da vam dostavi ovaj papir, jer će ga osiguravajuće društvo zasigurno zahtijevati od vas.
Može se izdati i europrotokol o prekršaju. Trebao bi ga dati počinitelju nesreće, ali će na zahtjev biti uručen i žrtvi.
Ponekad nesreća izaziva teške tjelesne ozljede i teške posljedice. Zatim, uz potvrdu i protokol, sastavljaju:
- rezultat liječničkog pregleda, za identifikaciju opijenosti drogom, alkoholom;
- protokol za provjeru tehničkog stanja strojeva.
Budite oprezni, pažljivo provjerite popis dokumenata.
Video: Koji dokumenti su potrebni za osiguravajuće društvo? Stručni pregled automobila
Vrlo često se u nesreći javljaju razni kontroverzni trenuci. Neovisni pregled omogućuje rješavanje problema. Postoji procedura za podnošenje dokumenata za njegovu provedbu.
Zapamtite popis potrebnih papira:
- potvrda o registraciji vozila čiji se pregled očekuje;
- osobna iskaznica naručitelja pregleda (putovnica);
- potvrda o nesreći, sastavljena neposredno na mjestu nesreće;
- servisna knjiga (potrebna je za one koji servisiraju auto kod trgovca).
Ponekad vještačenje nalaže pravna osoba. Zatim treba predočiti i potvrdu o vrijednosti automobila, kupoprodajni ugovor u originalu.
Napominjemo: pregled ima praktično značenje samo ako nakon uplate osiguranja više od 15% traženog iznosa nije dovoljno za popravke.
Trebali biste zapamtiti koje dokumente morate dostaviti osiguravajućem društvu nakon nesreće u različitim slučajevima.
Potpuna registracija relevantnih dokumenata preduvjet je za primanje uplata za OSAGO. Ako nedostaje samo jedan dokument, naknada će biti odbijena.
Osim toga, bitan je rok za predaju dokumenata osiguravajućem društvu nakon nezgode prema OSAGO-u. Neophodno je osigurati puni paket papira osiguravajućem društvu u roku od pet radnih dana, najkasnije do. Plaćanje će biti odbijeno ako se prekrši ovaj rok.
Osnovni popis
Za početak razmotrite osnovni popis dokumenata, koji je obavezan u svim slučajevima:
- potvrda o nesreći koju izdaje inspektor prometne policije na mjestu nesreće;
- obavijest o nesreći;
- zahtjev sa zahtjevom za naknadu štete, isplatu osiguranja;
- protokol o upravnom prekršaju.
Tu su i popisi dodatnih papira koji moraju biti uključeni u paket dokumenata ako postoje dodatne okolnosti.
Dokumenti u slučaju oštećenja imovine
Kada dođe do oštećenja imovine, pripremite sljedeće papire:
- rezultat neovisnog pregleda kojim se utvrđuje šteta nastala na imovini;
- dokumenti o vlasništvu nad imovinom;
- potvrda o uplati samostalnog pregleda (u slučaju da je osiguranik sam obavio pregled);
- potvrda o uplati za skladištenje oštećene imovine;
- dokument o evakuaciji vozila;
- drugi dokumenti prema nahođenju žrtve (koji odražavaju nastalu štetu, njegovu prisilnu potrošnju).
Ako je nevina osoba umrla u nesreći, predoče se papiri za primanje plaćanja za pogreb: to su dokumenti o troškovima, kao i smrtovnica.
Osiguratelj također mora nadoknaditi povezane troškove - medicinske usluge, lijekovi... Trebat će vam:
- potvrda o uplati lijekova, usluga;
- službeni izvadak iz povijesti bolesti;
- medicinski nalaz.
Za naknadu štete u slučaju smrti jedinog hranitelja (ili gubitka radne sposobnosti) potreban je poseban paket papira:
- presliku smrtovnice;
- prijava s podacima koje daju članovi obitelji (uzdržavani);
- potvrda o invalidnosti zbog nesreće (važno je utvrditi uzročnu vezu da je nesreća prouzročila ozljede i invalidnost);
- rodni list za dijete, ako je bilo uzdržavano od žrtve;
- potvrda da je žrtvi potrebna stalna njega (upravo zbog ove nesreće).
Sada znate koje dokumente predati osiguravajućem društvu za OSAGO nakon nesreće.
Rok za predaju je 5 dana. Ako je incident bio u udaljenom području, rok se produljuje na 15 dana.
Kada postoje razlozi za kršenje rokova za podnošenje papira, naknada se može dobiti naknadno. Ako je potrebno, problem treba riješiti sudskim putem. Termin rok zastare za takve slučajeve je tri godine.
- Pukovnija smrti: muškarci radnici još uvijek umiru ponekad češće od žena Smrtnost u Rusiji iz godine u godinu
- Plodnost i obiteljska politika u Norveškoj: razmišljanja o trendovima i mogućim vezama Norveška Stanovništvo po godinama
- Kineska nova demografska politika Kineska nova demografska politika
- RBC studija: koliko Rusija zapravo troši na svoje građane