Opći uvjeti za izdavanje, održavanje i korištenje bankovnih kartica. Pravila servisiranja debitne bankovne kartice Uvjeti za izdavanje zajedničkih bankovnih kartica

Odlazak u mirovinu - 06.07.2020

Opći uvjeti za puštanje, održavanje i uporabu bankovne kartice

Ufa 2011

1. UVOD

1.1. Ovi Opći uvjeti za izdavanje i održavanje bankovnih kartica (u daljnjem tekstu: Uvjeti) definiraju uvjete pod kojima (u daljnjem tekstu: Banka) svojim klijentima nudi bankovne debitne kartice, bankovne debitne kartice s kreditnom ograničenja, kao i druge povezane usluge i proizvode koji su navedeni u nastavku. Uvjeti, Tarife za izdavanje i održavanje plastičnih kartica (u daljnjem tekstu: Tarife) i svaki Zahtjev-Upitnik za izdavanje bankovne kartice uredno ispunjen i potpisan od strane klijenta, čije je ime navedeno u Zahtjevu-Upitniku (u daljnjem tekstu do kao „Klijent“), i Banke, zajedno čine Ugovor o izdavanju i održavanju bankovnih kartica između Klijenta i Banke (dalje u tekstu „Ugovor“).

1.2. Uvjeti poslovanja uređuju otvaranje i vođenje posebnog kartičnog računa (u daljnjem tekstu: SKS) od strane Banke otvorenog na ime Klijenta za obavljanje transakcija na istom bankovnim karticama (u daljnjem tekstu: " kartica"), kao i davanje kreditne linije Klijentu, pružanje svih povezanih usluga i proizvoda koje Banka nudi Klijentu. Određene vrste povezanih usluga i proizvoda Banka može ponuditi Klijentu na temelju zasebnog(ih) ugovora(a) ili pravila i procedura za pružanje usluga koje Banka može povremeno uspostaviti. U slučaju bilo kakvog sukoba između odredbi takvih zasebnih ugovora, pravila ili procedura usluge i odredbi ovih Uvjeta, odredbe relevantnih zasebnih ugovora, pravila i procedura usluge će prevladati.

1.3. Svako kreditiranje u obliku otvaranja kreditne linije SCA Klijenta u skladu s Ugovorom provodi se isključivo prema nahođenju Banke bez ikakvih obveza s njezine strane u vezi s pružanjem ili nastavkom bilo koje vrste kreditiranja. Banka može kreditirati Klijenta na način koji odredi Banka.

1.4. Mjesto izvršenja Ugovora je mjesto gdje se nalazi Banka, poslovnica, dodatni ured Banke koji nastupa u ime Banke prilikom sklapanja Ugovora. Ovi Uvjeti vrijede za sve Pododjeljke Banke.

1.5. Izdavanje i održavanje Kartice i svih Dodatnih kartica odvija se u skladu s odredbama Ugovora i Tarifnika Banke.

1.6. Kartica je vlasništvo Banke.

1.7. Nije dopušteno korištenje Kartice od strane drugih osoba osim nositelja. Klijent je odgovoran za korištenje Kartice. Sve transakcije izvršene korištenjem Dodatne kartice, od strane osobe na čije ime je izdana, provode se na teret sredstava Klijenta na SCS-u.

1.8. Kartica se izdaje na rok od 2 godine.

1.9. U slučaju raskida Ugovora i dodatnih ugovora, sve Kartice izdane temeljem Ugovora i dodatnih ugovora proglašavaju se nevažećima i podliježu povratu Banci.

1.10. U slučaju suspenzije ili raskida Kartice izdane temeljem Ugovora, nagodba financijske obveze 30 (trideset) kalendarskih dana od datuma prijenosa Kartice u Banku ili datuma njenog isteka ili datuma podnošenja Banci zahtjeva za gubitak Kartice između Banke i Klijenta za izvršene transakcije pomoću kartice.

Dodatni uvjeti

Autorizacija- dopuštenje Banke za provođenje Kartične transakcije i iz toga proizašla obveza izvršenja dostavljenih dokumenata sastavljenih korištenjem Kartice ili njezinog broja. U nekim slučajevima, utvrđenim od strane Platnih sustava, transakcije karticama mogu se obavljati bez autorizacije (u daljnjem tekstu: neautorizirane transakcije), što ne eliminira potrebu za obaveznim izvršenjem dostavljenih dokumenata sastavljenih korištenjem kartice ili njezinog broja; postupak, temeljem kojeg se potvrđuju prava Klijenta, potvrđuju njegove upute Banci za obavljanje transakcija, a temeljem kojega nastaju obveze Banke za obavljanje transakcija.

Analog vlastoručnog potpisa (HSA) - rekvizit elektroničkog dokumenta, osmišljen kako bi ga zaštitio od krivotvorenja, nedvosmisleno usklađen s ovim dokumentom, omogućujući jedinstvenu identifikaciju osobe koja je potpisala dokument (potvrda autorstva), kao i utvrđivanje nepostojanja iskrivljenja informacija u elektroničkom dokumentu ( potvrda cjelovitosti elektroničkog dokumenta).

banka -.

Bankovna kartica (kartica)– platna kartica izdana od strane Banke, koja je personalizirano/nepersonalizirano sredstvo namijenjeno plaćanju roba, usluga i primanju gotovine Novac na području Rusije i inozemstva na račun sredstava Klijenta (ako ima dovoljno sredstava za SCA ili na račun kredita u obliku kreditna linija koju Banka daje Klijentu na način propisan Uvjetima kreditiranja).

Blokada kartice - zabrana korištenja Bankovne kartice za obavljanje transakcija od strane Banke (uključujući zabranu koja podrazumijeva povlačenje Bankovne kartice pri pokušaju korištenja iste).

Vlasnik bankovne kartice– fizičko lice na čije ime je Banka izdala Glavnu bankovnu karticu i/ili Dodatnu bankovnu karticu.

Dodatna karta– Kartica izdana SCS-u Klijenta na ime fizičke osobe koju je naveo Klijent, a koja nije Primarna kartica.

Kreditno ograničenje– najveći dopušteni iznos duga Klijenta po Zajmu.

Grace period - razdoblje beskamatnog korištenja Kredita.

europarlamentarka– minimalno mjesečna plaća.

Glavna karta– prva nepersonalizirana/personalizirana kartica izdana na ime Klijenta SCS-u Klijenta.

PIN (osobni identifikacijski broj) - digitalni kod koji je dodijeljen Kartici i koristi se u svrhu daljinske Identifikacije za obavljanje Transakcija.

Rok plaćanja (od 1. do 20. u mjesecu) - vremensko razdoblje koje slijedi nakon Razdoblja namire, tijekom kojeg Klijent mora osigurati da Račun ima iznos u iznosu najmanje minimalne mjesečne uplate, kao i, ako postoje, kazne i provizije u skladu s Tarifama.

Puni trošak zajma- izraženo u postotku troškova Klijenta za dobivanje, servisiranje Zajma i otplatu duga po Zajmu, predviđenih Ugovorom i Tarifom, s kojima je Klijent upoznat u trenutku sklapanja Ugovora ili promjene u uvjetima iz Ugovora. Puni trošak zajma izračunava se pod uvjetom da Klijent mjesečno otplaćuje iznos duga po zajmu u iznosu od Minimalna uplata a u skladu s točkom 3.10 ovih Uvjeta.

Limit plaćanja karticom– iznos raspoloživih sredstava na Kartici Klijenta u okviru kojeg Korisnik kartice može obavljati transakcije njome.

Poseban kartični račun(dalje - SCS) - tekući račun fizičke osobe u Banci za evidentiranje transakcija platnih kartica izdanih uz ovaj račun.

revolving kredit- višestruki kredit, obnovljiv nakon svake pojedinačne otplate. Osigurava se unutar utvrđenog limita duga i uvjeta otplate automatski bez dodatnih pregovora između stranaka Ugovora o zajmu.

Cijene - dokumenti koji utvrđuju iznos naknade koju Banka naplaćuje od Klijenta, važeće kamatne stope, kazne (penali, kazne), druge informacije. Posebne tarife (primjerice, tarife za određene transakcije, tarife za određene skupine klijenata, tarife određene za pojedine Pododjeljke Banke) imaju prednost pred općim (standardnim) tarifama.

Neovisno o datumu sklapanja Ugovora između Klijenta i Banke, na Klijenta se primjenjuju Tarife i uvjeti koji su na snazi na dan transakcije, osim ako Općim uvjetima, Ugovorom, Tarifom ili Pravilima nije drugačije određeno. za korištenje kartica.

Tarife su sastavni dio Ugovora.

Trgovinsko-uslužno poduzeće (TSP) - Pravna ili fizička osoba - samostalni poduzetnik koji prihvaća dokumente sastavljene korištenjem Kartica kao plaćanje za pruženu robu (usluge, radove, rezultate intelektualne aktivnosti).

Obavijest o individualni uvjeti pozajmljivanje- dokument koji izrađuje Banka na temelju rezultata razmatranja Zahtjeva-upitnika, a koji sadrži prijedlog Banke o pojedinim uvjetima kreditiranja Klijenta. Ukoliko Banka odbije sklopiti Ugovor, Klijentu se neće dostaviti Obavijest o pojedinim uvjetima kreditiranja.

Obavijest o otvaranju kreditne linije- informativna poruka u pisanom / usmenom obliku ili putem SMS-a ili e-maila, koju Banka šalje Klijentu u slučaju prihvaćanja kreditnog limita od strane Banke.

Ostali izrazi pisani velikim slovima koji se koriste u Općim uvjetima za izdavanje, održavanje i korištenje kartica imaju isto značenje kao u Ugovoru.

2. Usluga SCS-a uz mogućnost korištenja kartice

2.1. Način računa

2.1.1. Odredbe ovog Odjeljka primjenjuju se na SCA za koje su izdane Bankovne kartice, osim ako drugačije ne proizlazi iz ovog Odjeljka, drugih odredbi Uvjeta ili Ugovora.

2.1.2. Banka provodi SCA Transakcije i Kartične transakcije u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije, propisima Banke Rusije i Ugovorom.

2.1.3. Sredstva koja se drže na SCA koriste se za obračune transakcija Karticama (transakcije plaćanja roba i usluga, operacije primanja gotovine).

2.1.4. Klijent ima pravo položiti gotovinu u valuti SCA na SCA, na bezgotovinski način, sredstva primljena u skladu s normama važećeg zakonodavstva Ruske Federacije mogu se pripisati SCA.

2.1.5. Banka obavlja SCA transakcije, izdaje potvrde i izvode Klijentu uz predočenje putovnice ili drugog identifikacijskog dokumenta.

2.1.6. Prijenos sredstava sa SCA vrši se isključivo na temelju Zahtjeva Klijenta, a dokumente za namiru potrebne za navedenu bankarsku operaciju sastavlja i potpisuje Banka.

2.1.7. Na stanje sredstava na SCA Banka obračunava kamatu u visini propisanoj Tarifom mjesečno, najkasnije do 5. radnog dana u mjesecu koji slijedi nakon izvještajnog.

2.1.8. Terećenje (priznavanje) sredstava SCA-a kao rezultat korištenja Kartice ili broja Kartice u Platnom sustavu i na uređajima Banke provodi se na temelju elektroničkih podataka koji dolaze iz Platnog sustava i s Uređaja Banke. Navedene elektroničke podatke Banka i Klijent prepoznaju kao gotovinske naloge na SCS-u Klijenta, izdane od strane ovlaštene osobe.

2.1.9. Klijent upućuje Banku da iznose navedene u stavku 5.3 ovih uvjeta otpiše s njegovog SCA-a bez prihvaćanja.

2.1.10. Ako se valuta Kartične transakcije razlikuje od valute Računa, iznos Kartične transakcije preračunava se u valutu Računa na sljedeći način:

Ako se valuta Kartične transakcije razlikuje od valute obračuna između Banke i Platnog sustava (u daljnjem tekstu "Valuta obračuna"), Platni sustav će pretvoriti iznos Kartične transakcije u Valutu obračuna po tečaju postavlja Sustav plaćanja, uzimajući u obzir naknadu za bezgotovinski promet u valuti različitoj od valute Računa koju Banka naplaćuje u skladu s Tarifom. Ukoliko se Valuta obračuna razlikuje od valute Računa, Banka će izvršiti konverziju u valutu Računa po internom tečaju Banke na dan Kartične transakcije;

Ukoliko se valuta Kartične transakcije poklapa s Namirnom valutom, ali se razlikuje od valute Računa, Banka će izvršiti konverziju u valutu Računa po internom tečaju Banke na dan Kartične transakcije.

2.1.11. Operacije po Kartici Klijent obavlja u granicama Raspoloživog stanja na Kartici. Klijent je dužan prije svake Transakcije po Kartici samostalno dobiti informaciju o promjeni Raspoloživog stanja na Kartici i obavljati Transakcije po Kartici samo u granicama Raspoloživog stanja po Kartici.

2.1.12. Godišnja naknada za servisiranje Bankovne kartice naplaćuje se u trenutku podnošenja Zahtjeva-upitnika za izdavanje Bankovne kartice sukladno Tarifniku važećem na dan podnošenja i dalje u prošli mjesec svake godine radnog staža za sljedeću godinu radnog staža prema tada važećem Tarifniku.

2.1.13. Ponovno izdavanje Bankovne kartice na kraju roka valjanosti ili u svrhu prijevremenog ponovnog izdavanja Bankovne kartice ako je potrebno zamijeniti plastiku, u slučaju gubitka, gubitka ili krađe Bankovne kartice za novi termin radnje Banka provodi isključivo uz osobni zahtjev Klijenta Banci na temelju relevantnog zahtjeva.

2.1.14. Ako je Bankovna kartica ponovno izdana tijekom razdoblja valjanosti (na primjer, u slučaju gubitka ili krađe Bankovne kartice), tada će se u tom slučaju godišnja naknada za servisiranje Bankovne kartice naplaćivati godišnje u mjesecu koji odgovara mjesecu ponovno izdavanje Bankovne kartice u skladu s tada važećim Tarifnicima.

2.1.15. Klijent se obvezuje od Banke primiti novu ili ponovno izdanu Bankovnu karticu za novi rok važenja u roku od 6 mjeseci od dana podnošenja zahtjeva Banci za izdavanje, odnosno u roku od 6 mjeseci od isteka prethodne kartice, dok se bankovnoj kartici dodjeljuje novi PIN.

2.1.16. Provizija za reizdavanje Bankovne kartice (ukoliko postoji) naplaćuje se u trenutku podnošenja zahtjeva za reizdavanje sukladno tada važećem Tarifniku.

2.1.17. Po isteku gore navedenih rokova, u kojima se Klijent obvezuje preuzeti Bankovnu karticu, Banka uništava nepreuzetu Bankovnu karticu, dok se provizija naplaćena za godišnji servis Bankovne kartice ne vraća.

2.1.18. Ukoliko Banka prestane izdavati Bankovnu karticu odgovarajućeg tipa, Klijent može na svoj zahtjev izdati Bankovnu karticu drugog tipa, za što se Klijent mora osobno obratiti nadležnom Odjelu Banke.

2.1.19. Ukoliko Klijent želi odbiti servisiranje Bankovnom karticom sljedeće godine, dužan je vratiti Primarnu i Dodatnu karticu Banci nakon isteka roka valjanosti.

2.1.20. Banka nije odgovorna za nemogućnost korištenja Kartice u situacijama koje su izvan njezine kontrole, za odbijanje prihvaćanja Kartice od strane trgovačkih (uslužnih) poduzeća, kao ni za pogreške nastale radnjom/neradom trećih osoba.

2.1.21. Kartica se može podići na bankomatu po nalogu Banke ako:

Dopušteni broj pokušaja unosa netočnog PIN koda je premašen;

Karticu je Korisnik zaboravio u čitaču magnetske trake;

Bankomat je doživio softverski ili hardverski kvar.

2.1.22. Karticu je potrebno vratiti Banci:

Pri raskidu Ugovora istovremeno s podnošenjem zahtjeva za raskid Ugovora (zatvaranje SCA), osim ako Banka drugačije odredi, najmanje 30 dana prije očekivanog datuma zatvaranja Računa. Godišnja naknada za servisiranje Bankovne kartice naplaćuje se za svaku punu i djelomičnu godinu;

Po isteku Kartice, osim ako Banka drugačije odredi;

Nakon što Klijent otkrije Karticu, čiji je gubitak Klijent ranije prijavio;

Na zahtjev Banke, ako Banka ima informacije o vjerojatnim ili stvarnim nezakonitim Kartičnim transakcijama;

Prilikom ponovnog izdavanja Kartice (osim u slučaju kada je Kartica ponovno izdana zbog gubitka ili krađe);

2.1.23. Raskidom Ugovora, stanje sredstava na Računu, umanjeno za iznose svih obveza Klijenta proizašlih iz obavljanja Kartičnog prometa, iznose provizije Banke prema Tarifniku, te ostala dugovanja Klijenta prema Banke, prenose se na podatke koje je naveo Klijent ili se Klijentu izdaju u gotovini putem blagajne Banke.

2.1.24. Kartica je vlasništvo Banke, Banka je može povući bez navođenja razloga ili je na prvi zahtjev mora odmah vratiti Banci.

2.1.25. Banka ima pravo odrediti limite za podizanje gotovine.

3. RAČUN I KREDITNI LIMIT

3.1. Nakon pregleda Zahtjeva i drugih dokumenata, čije dostavljanje od Klijenta može zahtijevati Banka, Banka utvrđuje ispunjava li Klijent kreditne kriterije koje Banka povremeno utvrđuje. Ako Banka, prema vlastitom nahođenju, utvrdi da Klijent zadovoljava ove kriterije kreditiranja, Banka će Klijentu postaviti limit u obliku kreditne linije (tj. limit do kojeg se Klijentu može odobriti kredit) i otvorite račun zajma. Klijent je suglasan da kreditni limit određuje Banka prema vlastitom nahođenju te da Banka ima pravo smanjiti, povećati ili ukinuti kreditni limit u bilo kojem trenutku. Banka pisanim putem (SMS obavijest, e-mail, fax i drugi dostupni načini) obavještava Klijenta o utvrđenom kreditnom limitu i otvaranju kreditne linije prema SCA.

3.2. U nedostatku ili nedostatku vlastita sredstva Klijentovom SCS-u za obavljanje transakcija koje Banka Klijentu pruža Kreditna unutar Kreditnog limita, odobravanjem sredstava SCS-u, bez ikakvih dodatnih pismenih uputa Klijenta

3.3. Danom kredita smatra se dan kada Banka odobri sredstva SCS-u Klijenta

3.4. Klijent može koristiti kredit u okviru limita kredita obavljajući poslove SCA i bankovnom karticom (uključujući operacije podizanja gotovine putem bankomata, plaćanja roba, radova i usluga bankovnom karticom, primanje gotovine bez korištenja kartice, kao i prijenosi na druge račune Klijenta i račune trećih osoba). Klijent je obaviješten da određene transakcije koje je Klijent izvršio korištenjem bankovne kartice (primjerice transakcije u različite valute ili transakcije koje se provode putem bankomata i raznih sustava plaćanja, kao i niz drugih transakcija) mogu dovesti do dodatnog smanjenja iznosa raspoloživog limita kao rezultat primjenjivih tečajeva i/ili provizija i naknada utvrđenih od strane Banka, druge banke, financijske institucije i/ili sustave plaćanja putem kojih se provode relevantne transakcije.

3.5. Uzimajući u obzir posebnosti sadržane u ovim Uvjetima, Banka obračunava kamatu za korištenje Kredita na dnevnoj bazi u iznosu utvrđenom u Tarifi ili u Ponudi. Kamate na iznos Zajma Banka obračunava na stanje duga po glavnom dugu (od dana koji slijedi od dana zajma, pa do datuma pune otplate zajma (uključujući)). Pri obračunu kamata uzima se u obzir stvarni broj kalendarskih dana u mjesecu i godini.

3.6. Prilikom obračuna kamata na iznos zajma, Grace period(razdoblje beskamatnog korištenja Zajma), koje počinje 1. u mjesecu i završava 20 dan u mjesecu koji slijedi nakon mjeseca u kojem je kredit odobren.

3.7. Prilikom otplate duga po Zajmu u cijelosti tijekom Razdoblja počeka, Klijentu se ne plaća kamata za korištenje Zajma.

3.8. Ako se glavnica duga ne otplati u cijelosti tijekom Razdoblja počeka, kamata za korištenje Kredita počinje teći od sljedećeg dana od dana odobrenja Kredita, a plaća se na način i u rokovima utvrđenim Ponudom i Tarife Banke.

3.9. Ako krajnji datum počeka pada na neradni dan, tada se taj datum prenosi na prethodni radni dan.

3.10. Limit Kredita je revolving, odnosno sredstva primljena za otplatu Kredita vraćaju raspoloživi Limit Kredita za iznos otplaćenog Kredita najkasnije dan nakon dana otplate.

3.11. Mjesečno, najkasnije do 20. dana, Klijent je dužan otplaćivati Obvezni dospjeli iznos – Minimalna mjesečna uplata(europski zastupnik). MEP se sastoji od Minimalni iznos otplate glavnice(10% duga na glavni dug Klijenta), iznos obračunate kamate za izvještajno razdoblje, kao i druge obveze, ako ih ima - dospjele provizije; provizije; novčane kazne; kazne obračunate na dospjele dugove; iznose obračunatih zaostalih kamata; iznose neriješenog duga; iznose zaostalih obveza.

3.12. Ako datum MEP-a pada na neradni dan, tada se rok otplate kredita određuje na sljedeći način:

ako nakon ovog datuma postoje radni dani prije kraja mjeseca, MEP se prenosi na sljedeći radni dan; inače zadnji radni dan u mjesecu.

3.13. Svako plaćanje, prijenos ili gotovinski depozit koji pristigne SCA koristi se za otplatu Klijentovih obveza prema Zajmu sljedećim redoslijedom:

· potraživanja;

kazne za zakašnjele kamate;

kazne za dospjele kredite;

dospjele kamate;

dospjeli kredit

kamate na tekući kredit;

tekući kredit.

3.14. Ako Klijent nije otplatio MEP u cijelosti unutar rokova navedenih u točki 3.11 ovih Uvjeta, Minimalni iznos dospjelim dugom smatra se otplata glavnog duga ili njegovog dijela, iznos nepodmirene obračunate kamate na Kredit i iznos nepodmirene provizije.

3.15. Prilikom odobravanja kredita ili promjene uvjeta kreditiranja, Banka informira Klijenta o iznosu ukupnog troška kredita. Izračun ukupnog troška zajma provodi Banka u skladu s Uputom Banke Rusije od 01.01.01. „O postupku izračuna i priopćavanja zajmoprimcu - pojedincu o punom trošku zajma “ prema formuli:

Ukupni trošak kredita izračunava se:

Za karticu izdanu u skladu s Ponudom Zahtjeva/Kredita na temelju maksimalnog zaduženja u iznosu utvrđenog Limita kreditiranja, razdoblja kreditiranja jednakog razdoblju valjanosti kartice, kamatne stope za korištenje Kredita (osim kamata -besplatno razdoblje korištenja Kredita), provizija za godišnje održavanje kartice predviđena Tarifom, naknade za servisiranje Računa kartice predviđene Tarifom;

Za karticu izdanu u skladu s Ponudom o pojedinačnim uvjetima za izdavanje kartice, na temelju maksimalnog zaduženja u iznosu utvrđenog Kreditnog limita, razdoblja kreditiranja jednakog roku valjanosti kartice, kamatne stope za korištenje Kredita. (osim za beskamatno razdoblje korištenja Kredita) predviđene u Ponudi o pojedinim uvjetima za izdavanje kartice, naknadi za godišnje održavanje kartice, predviđenoj Tarifom, naknadi za servisiranje računa kartice. , predviđene Tarifom;

Izračun ukupnog troška kredita uključuje novčane tokove (plaćanja) čiji su iznos i rok otplate poznati u trenutku sklapanja Ugovora. Izračun ukupnog troška kredita vrši Banka uzimajući u obzir mjesečnu otplatu Minimalne rate na način propisan Ugovorom.

višesmjerna Gotovina teče(plaćanja) (dobivanje i terećenje sredstava od strane SCA) uključeni su u izračun sa suprotnim matematičkim predznacima, i to: pružanje Zajma Klijentu na datum njegovog izdavanja uključeno je u izračun s predznakom minus, povrat sredstava od strane Klijenta u uplati Minimalna uplata uključena je u izračun s predznakom plus.

Izračun ukupnog troška kredita ne uključuje:

– Plaćanja klijenta, čija obveza zajmoprimca ne proizlazi iz Ugovora, već iz zahtjeva zakona;

– plaćanja Klijenta predviđena Ugovorom, plaćanja Klijenta čiji iznos i (ili) rok plaćanja ovise o odluci Klijenta i (ili) varijanti njegovog ponašanja, uključujući:

– penal za kašnjenje u otplati duga prema Ugovoru;

– penal za nastanak dospjelog duga po Ugovoru;

– provizija za izdavanje nove bankovne kartice u slučaju gubitka/oštećenja bankovne kartice ili PIN koda iste;

– naknada za godišnje održavanje Dopunske kartice;

– provizija za izdavanje/primanje gotovine od/na SCS;

– provizija za uslugu „Informativni servis“;

– provizija za izdavanje dokumenata za namiru i duplikata dokumenata za transakcije sklopljene sa SCA;

– provizija za obavljanje poslova bankovnom karticom u valuti različitoj od SCS valute;

– ostale provizije Banke čija se mogućnost plaćanja ne može predvidjeti prilikom sklapanja Ugovora.

4. POSTUPAK IZDAVANJA, SERVISIRANJA I KORIŠTENJA BANKOVNE KARTICE

4.1. Nepersonalizirana/personalizirana kartica izdaje se na temelju Zahtjeva za izdavanje kartice koju izdaje Klijent:

Prilikom prijave u Poslovnicu Banke (u skladu s odabranim Paketom usluga);

Prilikom kontaktiranja Prodajnog mjesta (u skladu s odabranim Paketom usluga).

Kartica se može izdati isključivo na ime samog Klijenta.

4.2. Kartica se izdaje na Tekući račun Klijenta u okviru Paketa usluga po izboru Klijenta.

4.3. Po primitku Kartice Korisnik je dužan odmah potpisati Karticu na za to predviđenom mjestu na Kartici. Nedostatak ili neusklađenost potpisa na Kartici s potpisom Korisnika kartice na dokumentu o prometu Karticom temelj je za odbijanje prihvaćanja Kartice i povlačenje iste iz prometa, bez naknade od strane Ministarstva. Željeznice VISA Inc. i Banka.

4.4. Svaka karta unutra pojedinačno dodijelio PIN. Navedeni PIN potreban je prilikom korištenja Kartice na maloprodajnim mjestima prilikom plaćanja roba i/ili usluga (POS-terminali) te na bankomatima. PIN se postavlja nakon što se na zaslonu terminala i bankomata pojavi odgovarajući natpis. Nakon tri uzastopna pokušaja biranja netočnog PIN-a, Kartica se blokira i oduzima od strane prodajnog mjesta i bankomata (transakcije Karticom postaju nemoguće). Brojač broja netočno biranog PIN-a resetira se u slučaju ispravnog biranja PIN-a, pod uvjetom da je PIN netočno biran u iznosu od 1 (jedan) do uključivo 2 (dva) puta. Banka ne snosi odgovornost za postupke djelatnika trgovca/banke koji su oduzeli Karticu.

4.5. Plaćanje roba/usluga i podizanje gotovine obavlja se prema uvjetima i po proceduri koja je na snazi u Trgovcu/banci koja prihvaća Karticu i uključena je u sustav VISA Inc.

4.6. Prilikom plaćanja kupnji (usluga) ili primanja gotovine Karticom potrebno je posebnu pozornost obratiti na operaciju koja se obavlja. Operacija se mora provesti samo ako je Korisnik kartice siguran u kupnju, primanje usluge ili primanje gotovine, jer se prilikom Autorizacije u autorizacijskoj bazi Banke Limit plaćanja karticom umanjuje za iznos operacije (uključujući provizija sukladno važećem Tarifniku Banke), odnosno iznos transakcije, uzimajući u obzir pripadajuću proviziju, blokira se (rezervira) na Kartici. Ako Korisnik kartice odbije kupnju/uslugu/podizanje gotovine na dan plaćanja kupnje/usluge ili podizanja gotovine, ili se Trgovac namiri s klijentom za rent-a-car/hotelske rezervacije i druge transakcije za koje je prethodno izvršena Autorizacija za iznos rezervacije kolaterala, Trgovac ili banka koja izdaje gotovinu moraju poništiti Odobrenje izdavanjem i dostavljanjem Korisniku kartice dokumenta kojim se potvrđuje otkazivanje Odobrenja. U suprotnom, sve naredne autorizacije u sljedećih 14 dana provodit će se u okviru Limita kartičnog plaćanja, umanjenog za blokirani iznos. Dakle, može doći do situacije kada, ako postoje sredstva na SCS-u, Korisnik kartice ih ne može koristiti. Ukoliko Banka ne zaprimi dokumente u roku od 14 dana (unutar u elektroničkom obliku) potvrđujući završetak operacije, iznos operacije se automatski deblokira.

4.7. Nakon primitka potvrde o izvršenoj transakciji Karticom, Banka ima pravo otpisati sredstva u skladu s odredbama Ugovora sa SCA.

4.8. Prilikom plaćanja ili primanja gotovine Karticom, Korisnik kartice mora potpisati ček ili otisak s Kartice (slip), pri čemu mora provjeriti da iznos naveden na tim dokumentima odgovara iznosu stvarne uplate ili izdane gotovine.

4.9. Nije dopušteno potpisivanje navedenog čeka (slipa) u kojem nije naveden iznos transakcije. Blagajnik trgovca/banke koji prihvaća Karticu provjerava potpis na čeku (slipu) i na Kartici. U slučaju nepodudarnosti potpisa, blagajnik ima pravo povući Karticu bez prethodnog upozorenja.

4.10. Banka ni pod kojim uvjetima neće biti odgovorna za trgovačke sporove između Korisnika kartice i Trgovca/banke koji prihvaća Karticu, posebice za sporove zbog loše kvalitete robe ili usluga. Banka nije odgovorna za robu i usluge koje dotični Trgovac pruži Korisniku kartice.

4.11. Ako se kupnja vrati u cijelosti ili djelomično, Korisnik kartice može zahtijevati povrat novca od Trgovca samo bankovnom doznakom na SCS. Povrat novca za kupnju/uslugu provodi TSP izdavanjem slipa/potvrde.

4.12. Za rješavanje sporova oko nepovrata sredstava SCS-u nakon povrata kupnje ili odbijanja usluge, Korisnik kartice mora Banci dostaviti povratnicu/potvrdu izdanu od strane Trgovca ili pismo Trgovca u kojem su navedeni svi parametri izvorne operacije.

5.2.11. Podnesite zahtjev za bankovni izvod najmanje jednom mjesečno.

5.3. Prava Banke

5.3.1. Banka ima pravo blokirati karticu:

· ako Klijent ima dospjeli dug po SCA u Banci ili bilo koji drugi dug prema Banci;

u slučaju nepoštivanja od strane Klijenta uvjeta Ugovora, Uvjeta, Tarifa;

· po utvrđivanju nevjerodostojnosti podataka navedenih u Prijavi-upitniku/Prijavi Klijenta;

· u drugim slučajevima neizvršavanja (neurednog izvršavanja) Klijentovih obveza prema Banci bez obrazloženja;

· ako Banka ima saznanja o vjerojatnim ili stvarnim nezakonitim transakcijama u vezi s Karticom ili kada Banka zaprimi informaciju o smrti Klijenta;

ako je Klijentov SCS i/ili Klijentova novčana sredstva na SCS-u za koja je Kartica izdana zaplijenjena na zahtjev ovlaštenog vladine agencije(službenici);

· ako su Banci predočene izvršne (namirne) isprave o naplati novčanih sredstava od Klijenta, a Banka te isprave još nije izvršila.

5.3.2. Banka ima pravo odbiti Klijentu izdati Karticu, ponovno izdati prethodno izdanu Karticu s istim rokom valjanosti ili ponovno izdati prethodno izdanu Karticu s novim rokom valjanosti bez navođenja razloga.

5.3.3. Banka ima pravo odbiti Autorizaciju ako iznos Kartične transakcije premašuje Raspoloživo stanje na kartici ili ako Banka ima razloga vjerovati da je Kartična transakcija nezakonita ili lažna.

5.3.4. Banka ima pravo izvršiti izravno terećenje sredstava sa SCS-a Klijenta za transakcije korištenjem Kartica (Primarne i Dodatne), naknade u skladu s Tarifom, dugovanje prema Banci, uključujući iznos kamata, kazne koje Banka naplaćuje. sukladno Tarifniku, kao i stvarne troškove Banke za ishođenje isprave kojom se potvrđuje transakcija korištenjem Kartice, čija će se neosnovanost Nositeljevog zahtjeva dokumentirati, naknade za izvršene usluge prema drugim ugovorima u kojima su Banka i Klijent stranke. , potraživanja Banke po neotplaćenim kreditima u roku, iznosi plaćanja poreza obračunava i drži Banka u skladu s trenutno zakonodavstvo pogrešno pripisan SCS-u.

5.3.5. U slučaju prekomjerne potrošnje na SCA poduzeti mjere počevši od dana nastanka predmetnog duga: poslati obavijest Klijentu sa zahtjevom za otplatom duga, obustaviti ili ukinuti Kartice, poslati obavijest Klijentu sa zahtjevom da vratiti Kartice Banci, obračunati kamate/penale na iznose duga za razdoblje od dana nastanka do dana stvarne otplate duga u visini utvrđenoj Tarifom.

5.4. Prava klijenta

5.4.1. Klijent ima pravo obavljati SCA transakcije koristeći Karticu/Kartice.

5.4.2. U slučaju neslaganja s iznosom zaduženja/potraživanja prikazanim u SCA izvješću, Klijent ima pravo uložiti prigovor na sporne Transakcije u roku od 45 dana od datuma kada je SCA transakcija zabilježena. Nepostojanje pismenih primjedbi Klijenta na transakcije prikazane u prethodnoj izjavi navedeno razdoblje znači ugovor s tvrtkom SCA Transactions i iznosi odbijeni od/pripisani SCA-i.

6. Plaćanje bankovnih usluga

6.1. Klijent se obvezuje Banci plaćati sve pripadajuće Naknade za servisiranje Bankovne kartice, SCA u skladu s Tarifom. Klijent je suglasan da će sve Provizije biti terećene od strane Banke od SCA (uključujući povećanje kreditnog duga) na relevantne datume bez ikakvih uputa ili uputa od strane Klijenta, a Klijent ovlašćuje Banku da izvrši takva zaduženja sredstava od SCA, čak i ako njihov iznos premašuje dostupno ograničenje.

6.2. Prilikom raskida Ugovora u razdoblju važenja Kartica koje nisu predane Banci, za prestanak važenja ovih Kartica Banka zadržava proviziju sukladno važećoj Tarifi.

6.3. Pri raskidu Ugovora prije isteka Kartica, prethodno plaćene provizije Banci se ne vraćaju.

7. Prijeboj protutražbina

7.1. Klijent je suglasan da Banka ima pravo koristiti svako pozitivno stanje sredstava na računima Klijenta kod Banke (bez obzira na valutu u kojoj se ovaj ili onaj račun vodi) za prebijanje bilo kojih novčanih obveza Klijenta prema Banci koje su nije ispunjen od strane Klijenta u skladu s uvjetima Ugovora ili drugim ugovorima ili ugovorima na temelju kojih su nastale takve financijske obveze Klijenta prema Banci. U te svrhe, Klijent ovlašćuje Banku da izvrši konverziju sredstava koja se nalaze na računima Klijenta u jednoj ili drugoj valuti u valutu neizvršenog novčana obveza Klijenta Banci po bezgotovinskom tečaju, osnovana od strane Banke na datum pretvorbe.

7.2. Klijent je suglasan da svi vrijednosni papiri, financijski instrumenti i druga imovina Klijenta koju drži ili drži Banka (djelujući u ime Klijenta kao depozitar, broker, agent ili u bilo kojem drugom svojstvu) služi kao kolateral za sve obveze Klijenta prema Banci. Klijent ovlašćuje Banku da proda (ili na drugi način otuđi) bilo koju od gore navedenih sredstava Klijenta po njihovoj poštenoj tržišnoj cijeni (i u nedostatku poštene tržišne cijene, po cijeni koju Banka smatra razumnom) i koristi prihode podmiriti obveze Klijenta prema Banci koje nisu izvršene od strane Klijenta.

8. Provjera informacija, promatranje i bilježenje

8.1. Klijent potvrđuje da su sve informacije koje je dostavio Banci u vezi s Ugovorom točne i pouzdane u svakom pogledu, te se obvezuje odmah obavijestiti Banku o svakoj promjeni informacija koje je dostavio Banci. Klijent je suglasan da Banka ima pravo provjeravati informacije koje je Klijent dostavio Banci te ovlašćuje Banku da izvrši takve provjere.

8.2. Klijent je suglasan da Banka ima pravo provoditi videonadzor, elektronički nadzor ili snimanje telefoniranja u svojim prostorijama u svrhu osiguranja sigurnosti i odgovarajuće kvalitete usluge Klijentu bez dodatne obavijesti Klijentu ili njegovim ovlaštenim predstavnicima (u ovom Klijent mora obavijestiti svoje ovlaštene predstavnike da Banka može izvršiti takvo promatranje i snimanje). Klijent je suglasan da se telefonske, video, elektroničke ili računalne snimke mogu koristiti kao dokaz u bilo kojem sudskom postupku.

8.3. Klijent je suglasan da će sve razgovore i komunikaciju između Klijenta i predstavnika Banke putem Pozivnog centra Banka snimati u cilju sigurnosti i odgovarajuće kvalitete usluga, te da se takvi snimci mogu koristiti kao dokaz u bilo kojem sudskom postupku. .

9. Usklađenost

9.1. Klijent je obaviješten da su sve transakcije i usluge koje Banka pruža Klijentu uređene važećim zakonima i propisima. propisi Ruska Federacija. (Neke vrste transakcija također mogu biti regulirane zakonima stranih zemalja u kojima se provode, pokreću ili obrađuju.). U skladu s važećim zakonima i propisima, Banci se može povjeriti niz kontrolnih funkcija u vezi s određenim vrstama transakcija Klijenta (primjerice, devizne transakcije, gotovinske transakcije, kao i transakcije koje se mogu klasificirati kao sumnjive ) i obvezu pružanja informacija o računima i poslovanju Klijenta različitim državnim tijelima i agencijama za provođenje zakona. U te svrhe Banka može povremeno od Klijenta tražiti različite dokumente i/ili pisana objašnjenja, a Klijent ih obvezuje dostaviti na zahtjev Banke.

9.2. Klijent je suglasan da ako, prema mišljenju Banke, bilo koja operacija na Klijentovom SCS-u može dovesti do kršenja važećeg zakonodavstva, Banka ima pravo odbiti ili obustaviti takvu operaciju dok Klijent ne dostavi dokumente koji zadovoljavaju Banku ili druge informacije koje Banka može zatražiti u vezi s izvršenjem pojedine operacije Klijenta.

10. Postupak rješavanja sporova

10.1. Unatoč činjenici da će Banka nastojati sve poslove obavljati u skladu s odredbama Ugovora, zbog različitih razloga (primjerice, Klijentovo priopćavanje Banci netočnih ili nepotpunih podataka ili pogreške u obradi podataka), sporovi i nesuglasice može nastati, a koje se stranke obvezuju riješiti prijateljskim pregovorima .

10.2. Ukoliko Klijent otkrije bilo kakvu spornu situaciju vezanu uz SCA, mora o tome pismeno obavijestiti Banku u roku od 45 dana od datuma operacije.

10.3. Stranke su se složile da će elektroničke dokumente, ispise iz računalne baze podataka, dokumente primljene od Centra za obradu i/ili sustava plaćanja putem faksimila, elektroničkih i drugih komunikacija, kao i potpisane dokumente uzeti u obzir. Elektronički potpis ili bilo koji drugi ekvivalent vlastoručnog potpisa, kao pisani dokaz u rješavanju sporova.

10.4. Banka poduzima sve moguće mjere za rješavanje nastale sporne situacije te obavještava Klijenta o rezultatima razmatranja njegovog zahtjeva. Radi rješavanja nastalog spora, Banka može pozvati Klijenta na osobni razgovor. Ukoliko je potrebno, za rješavanje sporne situacije, Banka može angažirati posebnog stručnjaka (bilo da je ili nije zaposlenik Banke), koji ima potrebno iskustvo i znanje iz relevantnog područja.

11. Valjanost i raskid Ugovora

11.1. Ugovor stupa na snagu od trenutka izdavanja Kartice Klijentu. Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme. Istekom važenja Kartice i dostupnosti Zahtjeva Klijenta za reizdavanje Kartice, Ugovor se automatski produžuje za novi rok, osim ako Banka Klijentu prethodno ne pošalje pismenu obavijest o raskidu Ugovora.

11.2. Banka ima pravo raskinuti Ugovor u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

11.3. Klijent ima pravo u bilo kojem trenutku raskinuti Ugovor osobnim dolaskom u poslovnicu Banke i podnošenjem zahtjeva za raskid Ugovora uz naznaku načina ostvarivanja pozitivnog stanja na SCA-u,

11.4. Ugovor ne prestaje u slučaju otkazivanja od strane Banke kreditno ograničenje postaviti za Naručitelja. U tom slučaju Banka šalje Klijentu obavijest o ukidanju kreditnog limita putem pisane obavijesti ili putem elektroničke pošte ili SMS obavijesti ili na drugi način. pristupačan način u skladu s uvjetima Ugovora.

11.5. U slučaju raskida Ugovora iz bilo kojeg razloga:

(a) SCS podliježe zatvaranju;

(b) se bankovna kartica izdana Klijentu (kao i dodatne kartice) blokira i vrati Banci;

11.6. Banka će Klijentu vratiti svako pozitivno stanje na Računu (minus iznose koje Klijent duguje Banci) na sljedeći način:

(a) prijenos sredstava na račun unutar Banke (ako postoji) ili izvan Banke u skladu sa Zahtjevom Klijenta;

(b) isplatu gotovine putem blagajne Banke.

Klijent je suglasan da će primjena jednog od gore navedenih načina izdavanja sredstava od strane Banke biti uredno ispunjenje obveze Banke o povratu sredstava Klijentu po isteku Ugovora. (Banka ima pravo zadržati iznose troškova vezanih uz prijenose sukladno Tarifniku).

11.7. Osim kako je izričito navedeno u Ugovoru, raskid Ugovora iz bilo kojeg razloga ne mijenja niti utječe na obveze Klijenta prema Banci koje su nastale prije datuma raskida Ugovora i koje su Klijentu ostale neispunjene do dana raskida, te ne mijenja niti utječe na prava i pravne lijekove dodijeljene Banci u skladu s odredbama Ugovora u vezi s bilo kojim obvezama Klijenta koje su nastale prije datuma raskida Ugovora i koje su Klijentu ostale neispunjene na dan raskida.

11.8. Ako u roku od dvije godine nema sredstava na SCA i poslovanja na ovom SCA, Banka ima pravo odbiti zaključiti Ugovor, uz upozorenje u pisanje o ovom klijentu. Ugovor se smatra raskinutim nakon dva mjeseca od dana slanja takvog upozorenja od strane Banke, ako SCA ne primi sredstva u tom roku.

11.9. Klijent ovlašćuje Banku da raskine Ugovor i zatvori SCA bez njega dodatna izjava kada Banka odbije izdati Glavnu karticu.

12. Opće odredbe

12.1. Banka nije odgovorna za neizvršenje ili nepravilno izvršavanje svojih obveza iz Ugovora u slučaju da izvršenje takvih obveza od strane Banke postane nemoguće, otežano ili kasni zbog više sile, što uključuje, bez ograničenja, objavu ili promjena u tumačenju ili primjeni bilo kojeg zakonodavnog ili regulatornog akta, rezolucije, odluke itd. od strane državnih ili općinskih tijela Ruske Federacije ili drugih država, Središnje banke Ruske Federacije ili središnjih (nacionalnih) banaka drugih država (uključujući ograničenja konverzije i prijenosa stranih valuta), zbog čega izvršavanje obveza Banke prema Ugovoru postaje nezakonito ili nezakonito, kao i sabotaže, požari, poplave, eksplozije, više sile, građanski nemiri, štrajkovi i bilo koje djelovanje zaposlenika, pobune, pobune, ratovi, radnje vlada ili bilo koje druge okolnosti koje su izvan razumne kontrole Banke (u daljnjem tekstu "Okolnosti više sile"). Osim ako strane ne postignu pisani sporazum o suprotnom, nakon pojave Okolnosti više sile, Banka ima pravo obustaviti izvršenje svojih obveza iz Ugovora, koje su podložne Okolnostima više sile, do prestanka takve Više sile. Okolnosti.

12.2. Klijent nema pravo ustupati, prenositi ili na drugi način raspolagati (ili poduzimati mjere usmjerene na ustupanje, prijenos ili drugo raspolaganje) svojim pravima ili obvezama iz Ugovora bez prethodne pisane suglasnosti Banke. Svako ustupanje, prijenos ili drugo raspolaganje bilo kojeg prava ili obveze iz Ugovora od strane Klijenta bez prethodne pisane suglasnosti Banke je ništavno. Banka ima pravo ustupiti, prenijeti ili na drugi način raspolagati bilo kojim od svojih prava iz Ugovora bilo kojoj trećoj strani bez suglasnosti Klijenta. Za potrebe takvog ustupanja, prijenosa ili drugog raspolaganja, Banka može otkriti bilo kojem stvarnom ili potencijalnom opunomoćeniku ili bilo kojoj drugoj osobi one informacije o Klijentu koje Banka smatra prikladnima.

12.3. Klijent je suglasan da Banka može u bilo kojem trenutku tijekom jednostrano vršiti izmjene, izmjene ili dopune Ugovora (uključujući Tarife), osim u slučajevima kada izmjene, izmjene ili dopune povećavaju kamatna stopa, povećati postojeće ili uspostaviti nove provizije za poslovanje u Tarifi. Izmjenama, dopunama ili dopunama Uvjeta i/ili Tarifa, osim u slučajevima kada se mijenjaju važeće tarife ili uspostavljaju nove tarife koje utječu na ukupni trošak kredita, odnosno povećavaju se kamatne stope, povećavaju se postojeće provizije za poslovanje. ili se osnivaju nove komisije, ne stupaju na snagu ranije od 30 (trideset) dana od dana objave novo izdanje Uvjeta i/ili Tarifnika na web stranici Banke na internetu (www. *****). Izmjene, dopune ili dopune Ugovora u pogledu tarifa koje utječu na puni trošak kredita, s izuzetkom povećanja kamatne stope, povećanja postojećih ili uspostavljanja novih provizija za poslovanje, stupaju na snagu 30. (tridesetog) dana. dana od dana objave na web stranici Banke. Izmjene, dopune ili dopune Tarife kojima se povećava kamatna stopa, povećavaju postojeće ili utvrđuju nove provizije na transakcije stupaju na snagu od trenutka kada Klijent prihvati prijedlog Banke za uvođenje takvih izmjena, dopuna ili dopuna. Prihvaćanje Klijenta je obavljanje bilo koje Operacije po Računu korištenjem bankovne kartice. Aktualnu verziju Uvjeta, Zahtjeva i Tarifnika Klijent može u svakom trenutku dobiti u poslovnicama Banke ili na web stranici Banke na internetu (www. * ****). Strane su suglasne da se sve izmjene, izmjene ili dopune Ugovora mogu izvršiti samo na gore naveden način i da nikakvi drugi dokumenti, publikacije, informacije ili promotivni materijali (bilo u pisanom ili bilo kojem drugom obliku) ne smiju dopunjavati, mijenjati i dopune Ugovora.

12.4. Odgovornost Banke prema Klijentu ograničena je na dokumentovanu stvarnu štetu koju je Klijent pretrpio nezakonitim radnjama ili nepostupanjem Banke, postupajući namjerno ili krajnjom nepažnjom. Banka ni pod kojim uvjetima neće biti odgovorna Klijentu za bilo kakav neizravni, slučajni ili slučajni gubitak ili štetu (uključujući izgubljenu dobit), čak i ako je bila obaviještena o mogućnosti takvog gubitka ili štete.

12.5. Klijent je odgovoran Banci za sve gubitke (uključujući izgubljenu dobit), štete ili izdatke koje Banka ima kao posljedicu kršenja radnji ili propusta Klijenta u suprotnosti s Ugovorom ili važećim zakonima i propisima.

12.6. Klijent je dužan redovito dobivati informacije na gore navedeni način o izmjenama i dopunama aktualne verzije Uvjeta, Zahtjeva i Tarifnika na web stranici Banke, u bilo kojem strukturna jedinica Staklenka.

12.7. Klijent je upoznat i suglasan je da su obveze Banke koje proizlaze iz Ugovora ili u vezi s njim obveze samo BashInvestBank LLC

12.8. Banka podatke koji se odnose na Klijenta tretira kao povjerljive, međutim, Klijent je suglasan da, u svrhu ispunjenja Ugovora, Banka može prenijeti i otkriti sve podatke koji se odnose na Klijenta podružnicama, podružnicama, predstavništvima, povezanim društvima i agentima Banci, kao i trećim osobama (uključujući bilo koje kreditni uredi), prema nahođenju bilo kojeg od njih, bez obzira na njihovu lokaciju, za povjerljivu uporabu (uključujući u vezi s pružanjem usluga i proizvoda, obradom podataka, statističko izvještavanje i upravljanje rizikom). Banka i bilo koja od njezinih podružnica, podružnica, predstavništava, podružnica, agenata ili trećih strana može prenijeti i otkriti sve takve informacije u skladu s bilo kojim odlukama, nalozima, odlukama, naredbama, naredbama, jamcima ili drugim dokumentima koje izdaju sudovi, regulatorni i tijela za provođenje zakona.

12.9. U slučaju da bilo koja odredba Ugovora jest ili postane nezakonita, nevaljana ili neprovediva prema bilo kojem primjenjivom zakonu, preostale odredbe Ugovora ostat će na snazi i učinku.

12.10. Propust ili kašnjenje u ostvarivanju prava ili pravnih lijekova prema Ugovoru od strane Klijenta ili Banke ograničeno je na određeni slučaj na koji se takav propust ili odbijanje odnosi i ne utječe na naknadno ostvarivanje prava ili pravnih lijekova koji su dostupni Klijentu. ili Banka.

12.11. Ugovor je uređen i tumači se u skladu sa zakonima Ruske Federacije bez obzira na pravila o sukobu zakona. U skladu s odredbama Odjeljka 9 ("Postupak rješavanja sporova"), svaki spor, kontroverza ili zahtjev koji proizlazi iz ili u vezi s Ugovorom, posebno svaki spor koji se odnosi na postojanje, valjanost ili prekid bilo kojeg odnosa između Banke i Klijenta stranke dostavljaju na razmatranje mjerodavnom sudu u mjestu gdje se nalazi Klijent ili Banka.

13. Pružanje usluga kada se Klijent obrati Informacijskom centru Banke

13.1. Sukladno pravilima ovog Odjeljka, Banka se obvezuje Klijentu, po njegovom usmenom nalogu, telefonski upućenom u Call centar Banke, pružiti sljedeće usluge:

13.1.1. pružanje opće informacije o banci, ponuđenim proizvodima za pojedinaca i pružene usluge, uvjete otvaranja i vođenja računa, korištenje kartica i platnih sustava, tečajeve Banke koji su bili na snazi 7 kalendarskih dana prije prijave Klijenta Pozivnom centru;

13.1.2. davanje informacija o lokaciji i radnom vremenu poslovnica i bankomata Banke;

13.1.3. prihvaćanje zahtjeva fizičkih osoba za potrošački kredit;

13.1.4. davanje podataka Klijentu o detaljima plaćanja Banke putem faksa ili elektroničke pošte;

13.1.5. pružanje savjetodavne pomoći u slučaju sporova pri korištenju Kartice, prilikom podizanja Kartice na bankomatu;

13.2. obavještavanje Klijenta o spremnosti Kartice i mogućnosti preuzimanja gotove Kartice u Poslovnici Banke, uključujući Karticu oduzetu na bankomatu;

13.3. Kao lozinku Klijent i Banka koriste kodnu riječ koju je Klijent naveo prilikom otvaranja SCA.

13.4. Zaporku Banka može zatražiti i prilikom telefonskog kontakta s Klijentom ako je to potrebno za prenošenje podataka o Kartici ili SCA-u (u tom slučaju Klijent ima pravo odbiti dati lozinku i može uzvratiti poziv Banki samostalno ili se osobno obratiti Pododjelu Banke).

13.5. Klijent i Banka obvezuju se lozinku čuvati u tajnosti i neće je otkrivati trećim osobama.

13.6. Klijentom se prepoznaje osoba koja Banci telefonom da usmeni nalog i ispravno unese lozinku.

13.7. Banka nije odgovorna za posljedice bilo kakvog korištenja lozinke od strane trećih osoba.

13.8. Podatke koje Klijent traži sukladno pravilima ovog Odjeljka Banka može Klijentu priopćiti usmeno putem telefona, faksa, elektroničke pošte. Banka nije odgovorna za eventualno neovlašteno primanje ovih podataka od strane trećih osoba iz razloga koji su izvan kontrole Banke.

13.9. Prilikom telefonskog kontakta Naručitelja radi pružanja usluga navedenih u ovom Odjeljku, datum, vrijeme poziva, činjenica identifikacije Naručitelja lozinkom, kao i sadržaj usmene narudžbe Naručitelja bilježe se na način da po izboru Banke. Banka ima pravo zadržati audio zapis telefonskog razgovora s Klijentom i koristiti ga u rješavanju sporova.

13.10. Stupanjem u kontakt s Informacijskim centrom Banke, Klijent razumije da se komunikacija odvija korištenjem uobičajenih telefonskih linija bez korištenja dodatnih sredstava za osiguranje povjerljivosti razgovora, u vezi s čime Klijent prihvaća rizike povezane s mogućim primitkom prenesenih informacija od strane treće strane.

14. Usluge koje pružaju treće strane

Prilikom korištenja usluga Banke, Klijent može ostvariti dodatne usluge, pogodnosti i/ili ponude (primjerice, popuste u nekim hotelskim lancima, restoranima i sl.) sukladno ugovorima zaključenim između Banke i trećih osoba koje pružaju takve usluge. Banka će obavijestiti Klijenta o takvim dodatnim uslugama, pogodnostima i/ili ponudama trećih osoba na načine koje Banka smatra primjerenim. Klijenta se obavještava da (i) takve dodatne usluge, pogodnosti i/ili ponude Klijentu pružaju treće strane, a ne Banka; (ii) Banka ne daje Klijentu nikakva jamstva ili izjave u vezi s takvim uslugama, pogodnostima i/ili ponudama, kao ni njihovom kvalitetom, dostupnošću i kontinuiranim pružanjem; i (iii) Banka neće snositi nikakvu odgovornost u vezi s Klijentovim korištenjem usluga, pogodnosti i/ili ponuda koje Klijentu pružaju treće strane.

Radi praktičnosti kupaca uvode se izmjene Uvjeta usluge i Tarifa za bankovne kartice prema rasporedu: 4 puta godišnje 1. siječnja, 1. travnja, 1. srpnja, 1. listopada ili u drugim terminima u vezi sa zahtjevima zakona.

Uvjeti za izdavanje, servisiranje i korištenje bankovnih kartica od 01.10.2019
DODATAK 18.1. Obrazac izjave o neslaganju s transakcijom (chargeback).
PRILOG 18.2. Obrazac zahtjeva kojim se potvrđuje blokada Kartice (u slučaju gubitka Kartice ili neovlaštenog korištenja) .
PRILOG 18.3. Obrazac zahtjeva za ponovno davanje bankovne kartice na korištenje (u slučaju gubitka kartice ili PIN-a) .
PRILOG 18.4. Obrazac zahtjeva za dodatnu bankovnu karticu PJSC "SAROVBUSINESSBANK" .
PRILOG 18.5. Zahtjev za podešavanje ograničenja aktivnosti.
PRILOG 18.6. Obrazac zahtjeva za priključenje, isključenje ili promjenu parametara SMS usluge.
PRILOG 18.7. Postupak pružanja SMS usluge vlasnicima kartica.
PRILOG 18.8. Zahtjev za terećenje sredstava s kartice za servisiranje kredita.
PRILOG 18.9. Zahtjev-upitnik pojedinca za otvaranje tekućeg računa pomoću bankovne kartice PJSC "SAROVBUSINESSBANK".
PRILOG 18.10. Zahtjev za raskid ugovora o bankovnom računu korištenjem bankovnih kartica (zatvaranje kartičnog računa).
PRILOG 18.11. Ograničenja transakcija izvršenih bankovnim karticama PJSC "SAROVBUSINESSBANK" (ograničenja aktivnosti) .
PRILOG 18.12. Program za isplatu naknade vlasnicima kartica PJSC "SAROVBUSINESSBANK" (cashback) .

Uvjeti izdavanja, korištenja i održavanja virtualnih kartica od 01.10.2018
DODATAK 13.1. Obrazac zahtjeva za izdavanje virtualne kartice.
PRILOG 13.2. Potvrda za virtualnu karticu.
PRILOG 13.3. Zahtjev za povrat neiskorištenog limita Kartice.
PRILOG 13.4. Pristupnica kojom se potvrđuje blokada valjanosti virtualne kartice.
PRILOG 13.5. Ograničenja transakcija izvršenih korištenjem prepaid virtualnih kartica PJSC "SAROVBUSINESSBANK" (ograničenja aktivnosti) .

Uvjeti izdavanja, korištenja i održavanja prepaid darovnih kartica od 01.10.2017
DODATAK 13.1. Zahtjev za zatvaranje prepaid darovne kartice i povrat neiskorištenog salda.
PRILOG 13.2. Zahtjev za potvrdu blokade poklon prepaid kartice.
PRILOG 13.3. Ograničenja transakcija izvršenih korištenjem darovnih kartica PJSC "SAROVBUSINESSBANK" (ograničenja aktivnosti) .

Tarife za izdavanje i servisiranje bankovnih kartica (od 1. listopada 2019.)

1. Poslovanje s tekućim kartičnim računima 1

1.1 Za tekuće kartične račune fizičkih osoba koje koriste bankovne obračunske (debitne) kartice. Valuta računa: ruske rublje / američki dolari / euro

1.1.1. Uplate na kartični račun gotovinskih i bezgotovinskih sredstava	nije naplaćeno
1.1.2. Podizanje gotovine s kartičnog računa (bez prisustva kartice) s izuzetkom klauzule 1.1.3.	1% iznosa transakcije, ali ne više od 200 rubalja. / 3 dolara SAD / 3 EUR
1.1.3. Podizanje gotovine s kartičnog računa (bez prisustva kartice) po emisijskim tarifama " Socijalna karta", "Socijalno osiguranje", " Iskaznica za mirovinu i "Mirovina"	nije naplaćeno
1.1.4. Održavanje tekućeg kartičnog računa nakon datuma isteka (1 godina ili više) posljednje dostavljene kartice 3	250 RUB / 5 USD / 5 EUR
1.1.5. Bezgotovinski prijenosi sredstava na račune otvorene u PJSC "SAROVBUSINESSBANK" i njegovim podružnicama dodatnih, operativnih ureda na zahtjev vlasnika tekućeg kartičnog računa (samo za račune u ruskim rubljima):
	nije naplaćeno



1.1.6. Bezgotovinski prijenosi na račune otvorene kod drugih kreditnih institucija na zahtjev vlasnika tekućeg kartičnog računa (samo za račune u ruskim rubljima):

- na račune pravne osobe ako postoji dogovor s primateljem sredstava	u skladu s uvjetima ugovora s primateljem sredstava
1.1.7. Bezgotovinski prijenosi sredstava na račune i kartice otvorene u PJSC "SAROVBUSINESSBANK" i njegovim podružnicama dodatnih, operativnih ureda, koji se provode korištenjem SBB Online / SBB Mobile Remote Banking Service (samo za račune u ruskim rubljama):
— na vlastite račune i kartice klijenta	nije naplaćeno
— na račune i kartice drugih osoba	nije naplaćeno
— na račune pravnih osoba u nedostatku dogovora s primateljem sredstava	0,1% iznosa prijenosa, ali ne manje od 10 rubalja, ne više od 1000 rubalja.
— na račune pravnih osoba uz postojanje sporazuma s primateljem sredstava	u skladu s uvjetima ugovora s primateljem sredstava
1.1.8. Bezgotovinski transferi na račune otvorene kod drugih banaka, izvršeni korištenjem RBS usluge SBB online / SBB Mobile (samo za račune u ruskim rubljama):
— na račune fizičkih i račune pravnih osoba u nedostatku dogovora s primateljem sredstava	0,2% prenesenog iznosa, ali ne manje od 20 rubalja i ne više od 1000 rubalja, osim plaćanja poreza
— na račune pravnih osoba uz postojanje sporazuma s primateljem sredstava	u skladu s uvjetima ugovora s primateljem sredstava
1.1.9. Bezgotovinski transferi za plaćanje usluga davatelja registriranih u federalnom sustavu "Gorod", izvršeni korištenjem RBS usluge SBB online / SBB Mobile	u skladu s tarifama federalnog sustava "City" (iznos provizije za bankovnu doznaku u korist određenog pružatelja ogleda se prilikom izvršenja doznake u RBS SBB online / SBB Mobile, prije nego što Klijent izvrši odgovarajuću doznaku operacija)
1.1.10. Izrada potvrda na zahtjev klijenata, uključujući prisutnost/nepostojanje tekućeg kartičnog računa	300 rubalja, uklj. PDV
1.1.11. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	ovisno o stopi izdavanja kartice

1 Za transakcije s tekućim kartičnim računima bez korištenja kartica koje nisu navedene u ovom popisu, važeće tarife mogu se primijeniti na tekuće račune PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

2 Euro računi se otvaraju samo za platne kartice Mastercard sustavi, USD računi za kartice platnog sustava VISA i Mastercard

1.2. Za trenutnu karticu pojedinci koji koriste bankovne kartice sa grace period pozajmljivanje, valuta računa - ruske rublje

1.2.1. Uplate na kartični račun gotovinskih i bezgotovinskih sredstava	nije naplaćeno
1.2.2. Održavanje tekućeg kartičnog računa nakon isteka roka (1 godina ili više) posljednje dostavljene kartice 4
1.2.3. Bezgotovinski prijenosi sredstava na račune otvorene u PJSC "SAROVBUSINESSBANK" i njegovim podružnicama dodatnih, operativnih ureda na zahtjev vlasnika kartičnog računa:
- na račune fizičkih osoba	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
— na račune pravnih osoba u nedostatku dogovora s primateljem sredstava	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
— na račune pravnih osoba uz postojanje sporazuma s primateljem sredstava	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
1.2.4. Bezgotovinski prijenosi na račune otvorene kod drugih kreditnih institucija na zahtjev vlasnika kartičnog računa:
— na račune fizičkih i račune pravnih osoba u nedostatku dogovora s primateljem sredstava	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
— na račune pravnih osoba uz postojanje sporazuma s primateljem sredstava	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
1.2.5. Bezgotovinski prijenosi sredstava na račune otvorene u PJSC "SAROVBUSINESSBANK" i njegovim podružnicama dodatnih, operativnih ureda, koji se provode korištenjem usluge daljinskog bankarstva SBB online / SBB Mobile:
— na vlastite račune klijenta;	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
- na račune drugih fizičkih osoba;	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
- na račune pravnih osoba u slučaju nepostojanja dogovora s primateljem sredstava;	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
— na račune pravnih osoba uz postojanje sporazuma s primateljem sredstava.
1.2.6. Bezgotovinski transferi na račune otvorene kod drugih kreditnih institucija, izvršeni putem usluge SBB Online / SBB Mobile Remote Banking Service
— na račune fizičkih i račune pravnih osoba u nedostatku dogovora s primateljem sredstava	4%, ali ne manje od 300 rubalja.
— na račune pravnih osoba uz postojanje sporazuma s primateljem sredstava	u skladu s uvjetima ugovora primatelja sredstava
1.2.7. Izrada potvrda na zahtjev klijenata, uključujući prisutnost/nepostojanje tekućeg kartičnog računa	300 rubalja, uklj. PDV
1.2.8. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno

4 Naplaćuje se godišnje najkasnije do posljednjeg radnog desetljeća u godini. Ukoliko je stanje sredstava na računu manje od iznosa utvrđene provizije, provizija se utvrđuje u visini stanja na računu.

1.3. Poslovni račun za transakcije korporativnim bankovnim karticama

5 Naplaćuje se godišnje najkasnije do posljednjeg radnog desetljeća u godini. Ukoliko je stanje sredstava na računu manje od iznosa utvrđene provizije, provizija se utvrđuje u visini stanja na računu.

1.4. Za tekuće kartične račune fizičkih osoba koje koriste kartice platnog sustava UnionCard

1.4.1. Godišnje održavanje računa 7	u iznosu stanja na računu, ali ne više od 500 rubalja.
1.4.2. Upućivanje bezgotovinskih sredstava na račun, uključujući mirovine, naknade i ekvivalentna sredstva	usluga nije dostupna 8
1.4.3. Novčani polog	usluga nije pružena
1.4.4. Bezgotovinski prijenosi sredstava na račune otvorene u PJSC "SAROVBUSINESSBANK" i njegovim podružnicama dodatnih, operativnih ureda na zahtjev vlasnika tekućeg kartičnog računa (samo za račune u ruskim rubljima):
— na vlastite račune i kartice	nije naplaćeno
— na račune i kartice drugih osoba	20 utrljati. za operaciju
— na račune pravnih osoba u nedostatku dogovora s primateljem sredstava	0,5% iznosa prijenosa, ali ne manje od 100 rubalja, ne više od 2000 rubalja.
— na račune pravnih osoba uz postojanje sporazuma s primateljem sredstava	u skladu s uvjetima ugovora s primateljem sredstava
1.4.5. Bezgotovinski prijenosi na račune otvorene kod drugih kreditnih institucija na zahtjev vlasnika tekućeg kartičnog računa (samo za račune u ruskim rubljima):
— na račune fizičkih i račune pravnih osoba u nedostatku dogovora s primateljem sredstava	1% iznosa prijenosa, ali ne manje od 100 rubalja, ne više od 2000 rubalja.
— na račune pravnih osoba uz postojanje sporazuma s primateljem sredstava	u skladu s uvjetima ugovora s primateljem sredstava
1.4.6. Izrada potvrda na zahtjev klijenata, uključujući prisutnost/nepostojanje tekućeg kartičnog računa	300 rubalja, uklj. PDV
1.4.7. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno

6 U vezi sa završetkom izdavanja kartica platnog sustava UnionCard, bankovne kartice se ne izdaju, primjenjuje se tarifa umjesto dosadašnjih tarifa

"Opće za pojedince, valuta računa - rublje",
"Mirovina, UnionCard, valuta računa - rublje",
"Plaća, UnionCard, valuta računa rublje",
„Plaća zaposlenicima proračunske ustanove i zaposlenici PJSC "SAROVBUSINESSBANK", UnionCard, valuta računa - rublje"

7 Naplaćuje se jednom godišnje najkasnije do zadnje radne dekade u godini, osim za račune otvorene za subvencije

8 Osim računa otvorenih temeljem ugovora za odobravanje subvencija

2. Izdavanje tarifa. Izdavanje i održavanje bankovnih obračunskih (debitnih) kartica međunarodnih platnih sustava Visa, Mastercard

2.1. "Opće za pojedince" korištenjem obračunskih (debitnih) kartica, valuta kartičnog računa - američki dolari, euri

	Visa Gold Mastercard Gold	Mastercard Gold
2.1.1. Izdanje 9 glavne ili dodatne kartice	15 dolara SAD
2.1.2. Godišnji servis u prvoj godini važenja glavne ili dodatne kartice	nije naplaćeno
2.1.3. Godišnje održavanje 10 primarnih ili dodatnih kartica u drugoj i sljedećim godinama	15 dolara SAD
2.1.4. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	nije naplaćeno
2.1.5. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a	15 dolara SAD
2.1.6. Podizanje gotovine:
	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Poštanske banke 11	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 12
	1% minimalno 3 USD SAD	1% minimalno 3 EUR
2.1.7. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
2.1.8. Naknada za konverziju 13	nije naplaćeno
2.1.9. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	usluga nije pružena
2.1.10. Prikupljanje milja prilikom obavljanja transakcija korištenjem kartice u trgovačkim i uslužnim poduzećima za korištenje unutar usluge eqvilibria.ru	usluga nije pružena
2.1.11. Povrat novca	usluga nije pružena

10 U cijenu servisiranja kartica uključen je paket SMS-usluga.

2.2. "Opće za pojedince" korištenjem poravnatnih (debitnih) kartica, valuta kartičnog računa - ruske rublje

	Mastercard Gold	+ povrat novca	+ skupljanje milja
		Visa Gold Mastercard Gold	Visa Gold Mastercard Gold

2.2.1. Izdanje 14 glavne ili dodatne kartice
2.2.2. Izdanje 15 i usluga tijekom razdoblja 16 dodatne naljepnice
2.2.3. Godišnji servis u prvoj godini važenja glavne ili dodatne kartice	nije naplaćeno
2.2.4. Godišnje održavanje 17 primarnih ili dodatnih kartica u drugoj i sljedećim godinama
2.2.5. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	nije naplaćeno
2.2.6. Ponovno izdavanje sticker kartice po roku (produljenje)
2.2.7. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a
2.2.8. Ponovno izdavanje sticker kartice u slučajevima zamjene u slučaju oštećenja, gubitka sticker kartice ili PIN-a
2.2.9. Podizanje gotovine:
	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Poštanske banke 18	nije naplaćeno
— preko bankomata i blagajni partnerskih banaka 19
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 250 rubalja.
	nije implementirano
2.2.10. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
2.2.11. Naknada za konverziju 20	nije naplaćeno
2.2.12. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	usluga nije pružena
2.2.13. Prikupljanje milja prilikom obavljanja transakcija korištenjem kartice ili naljepnice u trgovačkim i uslužnim poduzećima za korištenje unutar usluge eqvilibria.ru	usluga nije pružena		1 milja = 30 rubalja
2.2.14. Povrat novca	usluga nije pružena		usluga nije pružena

14 Od 01.10.2019 SMS usluga i Viber obavijesti su uz naknadu. Prilikom povezivanja SBB Mobile-a, Push obavijesti su besplatne.

17 Cijena usluge uključuje paket SMS usluga. Naplaćuje se godišnje za svaku godinu valjanosti kartice sa kartičnog računa. Pri tome se godina staža uzima kao jednaka 365 ili 366 dana, u skladu sa stvarnim brojem kalendarskih dana u godini, odbrojavanje prve godine staža počinje od datuma izdavanja iskaznice, a svake naredne godine - od datuma koji slijedi nakon datuma završetka prethodne godine staža. Obračuni provizije provode se prvog radnog dana u godini servisiranja kartice, u nedostatku sredstava na navedeni datum na kraju radni dan u iznosu potrebnom za plaćanje provizije, Kartica klijenta se blokira i ne servisira. Prilikom prvog primitka novca na kartični račun, godišnja naknada za uslugu se naplaćuje u cijelosti, blokada Kartice se uklanja. Rok važenja kartice utvrđuje Banka prilikom izdavanja i naznačen je na prednjoj strani kartice.

18 Ako je tehnički moguće

19 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

20 Iznos transakcije u strana valuta preračunati u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan transakcije prikazane na kartici račun

2.3. "Kartica plus" za pojedince koji imaju depozite ili kredite u PJSC "SAROVBUSINESSBANK", valuta kartičnog računa je ruska rublja


2.3.1. Izdavanje i godišnje održavanje glavne ili dodatne kartice za cijelo vrijeme valjanosti	nije naplaćeno
2.3.2. Izdanje 22 i održavanje tijekom razdoblja 23 dodatne naljepnice (samo u ruskim rubljima)
2.3.3. Reizdanje kartice po roku (produženje) 24 glavne ili dodatne kartice	nije naplaćeno
2.3.4. Ponovno izdavanje sticker kartice po roku (produljenje)
2.3.5. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a
2.3.6. Ponovno izdavanje sticker kartice u slučajevima zamjene u slučaju oštećenja, gubitka sticker kartice ili PIN-a
2.3.7. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata PJSC Post Bank 25	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 26
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 250 rubalja.
- pomoću naljepnice	nije implementirano
2.3.8. Naknada za konverziju 27	nije naplaćeno
2.3.9. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno

21 Kartice se izdaju pod uvjetom polaganja depozita / depozita u banci ili uz prisutnost važećeg ugovor o zajmu, a isto i kod spajanja RBS-a. Vrstu kartice i kartičnog proizvoda određuje Banka. Od 01.10.2019 SMS usluga i Viber obavijesti su uz naknadu. Prilikom povezivanja SBB Mobile-a, Push obavijesti su besplatne.

22 Tehnološke značajke kartice s naljepnicom podržavaju plaćanje roba i usluga korištenjem beskontaktnih tehnologija beskontaktna tehnologija za iznose unutar 1000 rubalja. provode se bez unosa PIN-a i potpisa. kupac na čeku. Sticker kartica s kartičnim računom može se izdati samo kao dodatna kartica. Ograničenja dopuštenih operacija s naljepnicom kartice (ograničenja aktivnosti) slična su ograničenjima na glavnoj kartici.

23 Vrstu platnog sustava, naziv kartičnog proizvoda i rok valjanosti sticker kartice određuje Banka.

24 Provizija se naplaćuje ovisno o raspoloživosti sredstava na računu klijenta na dan uplate, odnosno u nedostatku sredstava na računu klijenta na dan uplate naplaćuje se po prvom primitku bez dodatnog naloga klijenta. Rok važenja kartice utvrđuje Banka prilikom izdavanja i naznačen je na prednjoj strani kartice.

25 Ako je tehnički moguće

26 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

27 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dana kada se transakcija odrazi na kartični račun.

2.4. "Premium" za pojedince Visa Infinite, valuta računa ruske rublje / američki dolari

	Visa Infinite 28 "Sve uključeno"	Visa Infinite 29 "Prvi razred"	Visa Infinite 30 "Poseban"
2.4.1. Izdanje i godišnji servis 31	30 000 rub. /550 USD SAD godišnje	5 000 rub. /100 USD SAD godišnje	nije naplaćeno
2.4.2. Izdanje 32 i održavanje tijekom razdoblja 33 dodatne kartice s naljepnicom (samo u ruskim rubljima)	nije naplaćeno
2.4.3. Ponovno izdavanje kartice/naljepnice po roku (produljenje)	nije naplaćeno
2.4.4. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice, PIN-a	15 000 rub. /225 USD SAD	5 000 rub. /100 USD SAD	5 000 rub. /100 USD SAD
2.4.5. Ponovno izdavanje sticker kartice u slučajevima zamjene u slučaju oštećenja, gubitka sticker kartice ili PIN-a	nije naplaćeno
2.4.6. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK";	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Poštanske banke 34	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 35	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	ne naplaćuje se (mogu se primijeniti provizije) treća banka)
- pomoću naljepnice	nije implementirano
2.4.7. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
2.4.8. Naknada za konverziju 36	nije naplaćeno
2.4.9. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	4,5% godišnje, mjesečno na račune u ruskim rubljama	usluga nije pružena
2.4.10. Izdavanje pristupne kartice za VIP salone zračne luke Priority Pass	nije naplaćeno
2.4.11. Naknada troškova Banke prilikom obračuna plaćanja usluga tvrtke "Priority Pass Limited" za korisnike kartica, utvrđuje se na temelju iznosa naknade koju utvrđuje tvrtka "Priority Pass Limited" za jednu posjetu VIP salonu zračne luke od strane jedne osobe	prvih 5 posjeta mjesečno - besplatno, 27 dolara 37	27 38 dolara
2.4.12. Bonus programi (izborno) 39:
eqvilibria.ru;	1 milja = 30 rubalja	1 milja = 30 rubalja	usluga nije pružena
- Prikupljanje milja dobrodošlice prilikom prve kupnje karticom za korištenje unutar usluge eqvilibria.ru;
- Povrat novca	1%, ali ne više od 3000 rubalja. na mjesec

28 Banka poziva korisnike VISA INFINITE kartice na osobnu uslugu u poslovnicama SBB GOLD. Trošak servisiranja kartice uključuje paket SMS usluga, izdavanje PriorityPass kartice, kao i usluge koje nudi sustav plaćanja: kasko osiguranje VISA CEMEA INFINITE - PRIVILEGE PROGRAM, concierge usluga, pomoć u hitnim slučajevima i druge posebne ponude. Dodatno, kartica se može izdati po stopi " Virtualna kartica"bez naplate naknade, kao i do 3 Visa Gold / MasterCard Gold (RUR, USD, EUR) bankovne kartice s tarifom "Predstavnik", na VISA INFINITE račun ili kao samostalni proizvod na ime klijenta ili u ime drugih osoba po Vašem izboru klijenta.

29 Trošak servisiranja kartice uključuje paket SMS usluga, izdavanje PriorityPass kartice, kao i usluge koje nudi sustav plaćanja: kasko osiguranje VISA CEMEA INFINITE - PRIVILEGE PROGRAM, concierge usluga, pomoć u hitnim slučajevima i druge posebne ponude. Dodatno, kartica se može izdati u tarifi "Virtualna kartica" bez naplate naknade, kao i do 3 Visa Gold / MasterCard Gold (RUR, USD, EUR) bankovne kartice u tarifi "Predstavnik", do VISA INFINITE račun ili kao samostalan proizvod na ime klijenta ili na ime drugih osoba po izboru klijenta.

30 Izdaje se samo u okviru pojedinačnih akcijskih ponuda Banke ili marketinških kampanja. Trošak servisiranja kartice uključuje paket SMS usluga, izdavanje PriorityPass kartice, kao i usluge koje nudi sustav plaćanja: kasko osiguranje VISA CEMEA INFINITE - PRIVILEGE PROGRAM, concierge usluga, pomoć u hitnim slučajevima i druge posebne ponude. Dodatno, kartica se može izdati u tarifi "Virtualna kartica" bez naplate naknade, kao i do 3 Visa Gold / MasterCard Gold (RUR, USD, EUR) bankovne kartice u tarifi "Predstavnik", do VISA INFINITE račun ili kao samostalan proizvod na ime klijenta ili na ime drugih osoba po izboru klijenta.

31 Naplaćuje se godišnje za svaku godinu valjanosti kartice sa kartičnog računa. Pri tome se godina staža uzima kao jednaka 365 ili 366 dana, u skladu sa stvarnim brojem kalendarskih dana u godini, odbrojavanje prve godine staža počinje od datuma izdavanja iskaznice, a svake naredne godine - od datuma koji slijedi nakon datuma završetka prethodne godine staža. Obračuni provizije se provode prvog radnog dana u godini servisiranja Kartice, u nedostatku sredstava na navedeni datum na kraju radnog dana u iznosu potrebnom za plaćanje provizije, Klijentova kartica se blokira i ne servisiran. Prilikom prvog primitka novca na kartični račun, godišnja naknada za uslugu se naplaćuje u cijelosti, blokada Kartice se uklanja. Rok važenja kartice utvrđuje Banka prilikom izdavanja i naznačen je na prednjoj strani kartice.

32 Tehnološke značajke kartice s naljepnicom podržavaju plaćanje robe i usluga korištenjem beskontaktnih tehnologija.Ako postoji tehnička mogućnost, Kartične transakcije korištenjem beskontaktne tehnologije za iznose unutar 1000 rubalja. provode se bez unosa PIN-a i potpisivanja klijenta na čeku. Sticker kartica se može izdati samo kao dodatna kartica. Ograničenja dopuštenih operacija s naljepnicom kartice (ograničenja aktivnosti) slična su ograničenjima na glavnoj kartici.

33 Vrstu platnog sustava, naziv kartičnog proizvoda i rok valjanosti sticker kartice određuje Banka

34 Ako je tehnički moguće

35 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

38 Za račune u ruskim rubljama - prema tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan kada se transakcija odražava na kartični račun

39 Bonus program (jedan od dostupnih: prikupljanje milja ili povrat novca) postavlja se prilikom izdavanja kartice i ne može se mijenjati do kraja razdoblja valjanosti kartice

2.5. "Predstavnik" za pojedince, valuta računa ruske rublje / američki dolari / euri


2.5.1. Izdavanje, reizdavanje kartice po rokovima valjanosti (obnova) i godišnje održavanje glavne kartice 41	nije naplaćeno
2.5.2. Izdanje 42, ponovno izdavanje prema razdoblju valjanosti (obnova) i usluga tijekom razdoblja valjanosti 43 dodatne kartice s naljepnicom (samo u ruskim rubljima)
2.5.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne kartice u slučaju oštećenja, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a	700 rubalja / 15 dolara SAD / 15 EUR
2.5.4. Ponovno izdavanje sticker kartice u slučajevima zamjene u slučaju oštećenja, gubitka sticker kartice ili PIN-a
2.5.5. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Post Bank PJSC 44	nije naplaćeno
— preko bankomata i blagajni partnerskih banaka 45
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 250 rubalja / 3 dolara SAD / 3 EUR
- pomoću naljepnice	nije implementirano
2.5.6. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
2.5.7. Naknada za konverziju 46	nije naplaćeno
2.5.8. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno
2.5.9. Prikupljanje milja prilikom obavljanja transakcija korištenjem kartice ili naljepnice u trgovačkim i uslužnim poduzećima za korištenje unutar usluge eqvilibria.ru	usluga nije pružena
2.5.10. Povrat novca	usluga nije pružena

40 Na jedan kartični račun ne izdaje se više od jedne kartice. Od 01.10.2019 SMS usluga i Viber obavijesti su uz naknadu. Prilikom povezivanja SBB Mobile-a, Push obavijesti su besplatne.

41 Tehnološke značajke kartice s naljepnicom podržavaju plaćanje robe i usluga korištenjem beskontaktnih tehnologija.Ako postoji tehnička mogućnost, Kartične transakcije korištenjem beskontaktne tehnologije za iznose unutar 1000 rubalja. provode se bez unosa PIN-a i potpisa. kupac na čeku. Sticker kartica s kartičnim računom može se izdati samo kao dodatna kartica. Ograničenja dopuštenih operacija s naljepnicom kartice (ograničenja aktivnosti) slična su ograničenjima na glavnoj kartici.

42 Vrstu platnog sustava, naziv kartičnog proizvoda i rok valjanosti sticker kartice određuje Banka.

43 Ako je tehnički moguće

44 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

45 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

2.6. "Virtualna kartica"

	VISA, Mastercard ili MIR "Virtual"
2.6.1. Problem s karticom bez otvaranja kartičnog računa
2.6.2. Servis kartice nakon isteka	ako klijent u roku od tri godine ne podnese zahtjev za povrat ostatka sredstava, naplaćuje se provizija u iznosu neiskorišteni saldo
2.6.3. Uplate sredstava na karticu	nije naplaćeno
2.6.4. Podizanje gotovine	nije implementirano
2.6.5. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
2.6.6. Naknada za konverziju 48	nije naplaćeno

46 Kartice se izdaju bez otvaranja tekućeg kartičnog računa. Trošak izdavanja kartice uključuje paket SMS usluga. Vrstu platnog sustava i rok valjanosti kartice određuje Banka. Od 01.10.2019 SMS usluga i Viber obavijesti su uz naknadu. Prilikom povezivanja SBB Mobile-a, Push obavijesti su besplatne.

47 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

2.7. "Poklon kartica"

	Visa ili Mastercard bez reljefa/NONAME	Mastercard Gold naljepnica
2.7.1. Izdavanje i godišnje održavanje glavne ili dodatne kartice
2.7.2. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a	usluga nije pružena
2.7.3. Podizanje gotovine	usluga nije pružena
2.7.4. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
2.7.5. Dopuna kartice	za višekratnu upotrebu, pod uvjetom da stanje sredstava u bilo kojem trenutku ne prelazi 15.000 rubalja, i ukupni iznos prenesenog elektroničkog novca ne smije premašiti 40 000 rubalja tijekom kalendarskog mjeseca

48 Kartice se izdaju prema raspoloživosti i bez otvaranja tekućeg kartičnog računa. Izdaje se bez imena nositelja na kartici. Rok valjanosti i vrstu kartice određuje Banka

2.8. "Korporativna kartica"

	Visa Gold ili Mastercard Gold
2.8.1. Izdavanje glavne ili dodatne kartice na rok od 1 godine
2.8.2. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)
2.8.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a
2.8.4. Predujam u gotovini 50:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Poštanske banke 51
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 52
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	4% minimalno 250 rubalja.
2.8.5. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
2.8.6. Naknada za pretvorbu 53	nije naplaćeno
2.8.7. Polaganje gotovine putem bankomata PJSC "SAROVBUSINESSBANK" s funkcijom gotovine	nije naplaćeno

49 Ograničenja postavljena na kartici za operacije podizanja gotovine: 100.000 rubalja. po danu i 150.000 rubalja. na mjesec

50 Ako je tehnički moguće

51 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

3. Izdajte tarife. Izdavanje i održavanje bankovnih obračunskih (debitnih) kartica nacionalnog sustava platnog prometa "Mir"

3.1. "Uobičajeno za pojedince" korištenjem obračunskih (debitnih) kartica nacionalnog platnog sustava "Mir", valuta kartičnog računa je ruska rublja

	Svjetska premija
3.1.1. Izdavanje glavne ili dodatne kartice
3.1.2. Godišnji servis u prvoj godini važenja glavne ili dodatne kartice	nije naplaćeno
3.1.3. Godišnje održavanje glavne ili dodatne kartice u drugoj i sljedećim godinama
3.1.4. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	nije naplaćeno
3.1.5. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a
3.1.6. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK";	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Post Bank PJSC 56	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 57
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 100 rubalja.
3.1.7. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
3.1.8. Naknada za pretvorbu 58	nije naplaćeno
3.1.9. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	usluga nije pružena
3.1.10. Povrat novca	1%, ali ne više od 3000 rubalja. na mjesec

55 Od 01.10.2019 SMS usluga i Viber obavijesti su uz naknadu. Prilikom povezivanja SBB Mobile-a, Push obavijesti su besplatne. Naplaćuje se godišnje za svaku godinu valjanosti kartice sa kartičnog računa. Pri tome se godina staža uzima kao jednaka 365 ili 366 dana, u skladu sa stvarnim brojem kalendarskih dana u godini, odbrojavanje prve godine staža počinje od datuma izdavanja iskaznice, a svake naredne godine - od datuma koji slijedi nakon datuma završetka prethodne godine staža. Obračuni provizije se provode prvog radnog dana u godini servisiranja Kartice, u nedostatku sredstava na navedeni datum na kraju radnog dana u iznosu potrebnom za plaćanje provizije, Klijentova kartica se blokira i ne servisiran. Prilikom prvog primitka novca na kartični račun, godišnja naknada za uslugu se naplaćuje u cijelosti, blokada Kartice se uklanja. Rok važenja kartice utvrđuje Banka prilikom izdavanja i naznačen je na prednjoj strani kartice.

56 Ako je tehnički moguće

57 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

58 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

3.2. "Predstavnik" za pojedince, valuta računa ruske rublje

	SVIJET Premium
3.2.1. Izdavanje, reizdavanje kartice po rokovima valjanosti (obnova) i godišnje održavanje glavne kartice 64	nije naplaćeno
3.2.2. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne kartice u slučaju oštećenja, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a
3.2.3. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Post Bank PJSC 65	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 66
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 100 rubalja.
3.2.4. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
3.2.5. Naknada za konverziju 67	nije naplaćeno
3.2.6. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno
3.2.7. Povrat novca	1%, ali ne više od 3000 rubalja. na mjesec

64 Na kartični račun ne izdaje se više od jedne kartice

65 Ako je tehnički moguće

66 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

67 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

3.3. "Mirovinska kartica" za pojedince, valuta računa - ruske rublje

	SVJETSKA klasika Bezlično 69
3.3.1. Izdavanje i godišnje održavanje glavne ili dodatne kartice	nije naplaćeno
3.3.2. Reizdanje kartice na period od 70 (produženje)	nije naplaćeno
3.3.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, gubitka kartice ili PIN-a	nije naplaćeno
3.3.4. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Post Bank PJSC 71	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 100 rubalja.
3.3.5. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
3.3.6. Naknada za pretvorbu 73	nije naplaćeno
3.3.7. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	4,5% godišnje, mjesečno

68 Kartični računi i kartice otvaraju se za umirovljenike uz predočenje potvrde o mirovini, odnosno za osobe koje su navršile dob za mirovinu sukladno važećim zakonima. Za građane koji imaju stalno mjesto boravka izvan Ruske Federacije, kartica međunarodnog platnog sustava dodatno se izdaje po tarifi "Predstavnik" uz otvaranje posebnog računa.

69 Izdaje se bez imena nositelja na kartici. Kartica nije predviđena za rad na internetu.

71 Ako je tehnički moguće

72 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

73 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

3.4. Socijalna kartica "Sotszashchita" za pojedince, valuta računa - ruske rublje

	SVJETSKA klasika Bezlično 75
3.4.1. Izdavanje i godišnje održavanje glavne/dodatne kartice	nije naplaćeno
3.4.2. Reizdanje kartice do termina 76 (produljenje)	nije naplaćeno
3.4.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, gubitka kartice ili PIN-a
3.4.4. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Post Bank PJSC	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1%, najmanje 100 rubalja
3.4.5. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
3.4.6. Naknada za pretvorbu 79	nije naplaćeno
3.4.7. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno

74 Kartica je namijenjena za upis beneficija i dr socijalna davanja

75 Izdaje se pod uvjetom tehničke izvedivosti bez stavljanja imena nositelja na Karticu. Kartica nije dizajnirana za rad na internetu i primanje gotovine u bankama trećih strana.

76 Rok valjanosti kartice određuje Banka. Prilikom obnove izdaje se personalizirana MIR Classic kartica

78 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

79 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

4. Izdavanje tarifa za projekte obračuna plaća

4.1. "Platna kartica", valuta računa - ruske rublje

	MIR Klasična	VISA Classic ili Mastercard Standard	SVIJET Premium	VISA Gold ili MasterCard Zlato
4.1.1. Izdavanje i održavanje tijekom trajanja 81 glavne/dodatne kartice	ne naplaćuje se / 200 rub. 82	ne naplaćuje se / 500 rub. 83
4.1.2. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	ne naplaćuje se 86
4.1.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a
4.1.4. Izdanje 90 , ponovno izdavanje po valjanosti (obnova), ponovno izdavanje u slučajevima zamjene/gubitka i održavanja tijekom razdoblja 91 valjanosti dodatne kartice s naljepnicom
4.1.5. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Post Bank 92	nije naplaćeno
— preko bankomata i blagajni partnerskih banaka 93
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1%, najmanje 100 rubalja. 94	1%, najmanje 250 rubalja. 95	1%, najmanje 100 rubalja. 96	1%, najmanje 250 rubalja. 97
- pomoću naljepnice	nije implementirano
4.1.6. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
4.1.7. Naknada za pretvorbu 98	nije naplaćeno
4.1.8. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno,
4.1.9. Povrat novca	usluga nije pružena		1%, ali ne više od 3000 rubalja. na mjesec	usluga nije pružena

80 Tarifa je namijenjena pojedincima - zaposlenicima poduzeća (organizacija), s izuzetkom proračunskih institucija i organizacija, kartični računi i kartice otvaraju se na temelju ugovora o prijenosu plaće i druga plaćanja socijalne prirode na račune zaposlenika koji koriste bankovne kartice u Poduzeću (organizaciji). Tarifa se također primjenjuje na zaposlenike PJSC "SAROVBUSINESSBANK".

81 Izdavanje kartica može platiti Poduzeće (organizacija) u skladu sa sklopljenim ugovorom o prijenosu plaća i drugih socijalnih davanja na račune zaposlenika koji koriste bankovne kartice. Rok valjanosti kartice određuje Banka.

82 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

83 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

84 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

85 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

86 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

87 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

88 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

89 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

90 Tehnološke značajke kartice s naljepnicom podržavaju plaćanje robe i usluga korištenjem beskontaktnih tehnologija.Ako postoji tehnička mogućnost, Kartične transakcije korištenjem beskontaktne tehnologije za iznose unutar 1000 rubalja. provode se bez unosa PIN-a i potpisa. kupac na čeku. Sticker kartica s kartičnim računom može se izdati samo kao dodatna kartica. Ograničenja dopuštenih operacija s naljepnicom kartice (ograničenja aktivnosti) slična su ograničenjima na glavnoj kartici.

91 Vrstu platnog sustava, naziv kartičnog proizvoda i rok valjanosti sticker kartice određuje Banka.

92 Ako je tehnički moguće

93 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

94 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

95 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

96 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

97 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

98 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

4.2. "Platna kartica za proračunske isplate", valuta računa - ruske rublje

	MIR Klasična	SVIJET Premium	MIR Premium, poseban dizajn 100
4.2.1. Izdavanje i održavanje tijekom trajanja glavne/dodatne kartice	nije naplaćeno / 200 rub. 101		nije naplaćeno / 250 rub.
4.2.2. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	ne naplaćuje se 103		nije naplaćeno
4.2.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a
4.2.4. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Post Bank PJSC 106	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 107
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1%, najmanje 100 rubalja. 108
4.2.5. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
4.2.6. Naknada za pretvorbu 109	nije naplaćeno
4.2.7. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu
4.2.8. Povrat novca	usluga nije pružena	1%, ali ne više od 3000 rubalja. na mjesec	0,5%, ali ne više od 3000 rubalja. na mjesec

99 Tarifa je namijenjena pojedincima – zaposlenicima proračunskih državnih i općinskih tijela, institucija, drž izvanproračunskih fondova; državni službenici i primatelji državnih stipendija. Kartični računi i kartice otvaraju se uz postojanje ugovora o prijenosu plaća i drugih plaćanja socijalne prirode na račune zaposlenika koji koriste bankovne kartice s Poduzećem (Organizacijom).

100 Tarifa je namijenjena uklj. za pojedince - zaposlenike organizacija, primatelje isplata iz proračuna grada Sarova prema posebnom ugovoru

101 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

102 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

103 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

104 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

105 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

106 Ako je tehnički moguće

107 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

108 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

109 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

4.3. "Platna kartica za zaposlenike poduzeća Rosatom u Sarovu", valuta računa - ruske rublje

	MIR Klasična	VISA Classic ili Mastercard Standard	SVIJET Premium	VISA Gold odn Mastercard Gold
4.3.1. Izdavanje i održavanje tijekom trajanja 111 glavnih/dodatnih kartica	usluga se ne pruža 112		nije naplaćeno / 500 rub. 113	nije naplaćeno / 700 rub. 114
4.3.2. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	usluga nije pružena		ne naplaćuje se 115
4.3.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a	usluga nije pružena
4.3.4. Izdanje 116 , ponovno izdavanje po valjanosti (produljenje), ponovno izdavanje u slučajevima zamjene/gubitka i održavanja tijekom razdoblja 117 valjanosti dodatne kartice s naljepnicom
4.3.5. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB grupe i bankomata Post Bank PJSC 118	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni banaka partnera 119
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1%, najmanje 100 rubalja. 120	1%, najmanje 250 rubalja. 121	1%, najmanje 100 rubalja. 122	1%, najmanje 250 rubalja. 123
- pomoću naljepnice	nije implementirano
4.3.6. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
4.3.7. Naknada za pretvorbu 124	nije naplaćeno
4.3.8. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije obračunano, osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (organizacijom)
4.3.9. Bonus programi (po izboru) 125:
- Skupljanje milja prilikom obavljanja transakcija korištenjem kartice ili naljepnice u trgovačkim i uslužnim poduzećima za korištenje unutar usluge eqvilibria.ru;	usluga nije pružena		usluga nije pružena	1 milja = 30 rubalja
- Povrat novca	usluga nije pružena		1%, ali ne više od 3000 rubalja. na mjesec

110 Tarifa je namijenjena pojedincima - zaposlenicima poduzeća (organizacija) Rosatoma, uključujući zaposlenike FSUE "RFNC-VNIIEF"

111 Izdavanje kartica može platiti Poduzeće (organizacija) u skladu sa sklopljenim ugovorom o prijenosu plaća i drugih plaćanja socijalne prirode na račune zaposlenika korištenjem bankovnih kartica. Rok valjanosti kartice određuje Banka.

112 Izdavanje kartica je obustavljeno od 02.04.2018.

113 Izdaje se do 5 dodatnih kartica uz jedan kartični račun bez naknade. Naplaćuje se prilikom izdavanja 6. i sljedećih dodatnih kartica

114 Izdaje se do 5 dodatnih kartica uz jedan kartični račun bez naknade. Naplaćuje se prilikom izdavanja 6. i sljedećih dodatnih kartica

115 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

116 Tehnološke značajke kartice s naljepnicom podržavaju plaćanje roba i usluga korištenjem beskontaktne tehnologije Ako postoji tehnička mogućnost transakcija karticom korištenjem beskontaktne tehnologije za iznose unutar 1000 rubalja. provode se bez unosa PIN-a i potpisa. kupac na čeku. Sticker kartica s kartičnim računom može se izdati samo kao dodatna kartica. Ograničenja dopuštenih operacija s naljepnicom kartice (ograničenja aktivnosti) slična su ograničenjima na glavnoj kartici.

117 Vrstu platnog sustava, naziv kartičnog proizvoda i rok valjanosti sticker kartice određuje Banka.

118 Ovisno o dostupnosti

119 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

120 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

121 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

122 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

123 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

124 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

125 Bonus program (jedan od dostupnih: prikupljanje milja ili povrat gotovine) postavlja se prilikom izdavanja kartice i ne može se mijenjati do kraja razdoblja valjanosti kartice. Prema zadanim postavkama, kartice se izdaju sa bonus program povrat novca.

5. Izdavanje tarifa. Servisiranje bankovnih kartica čije je izdavanje obustavljeno

5.1. "Opće za fizičke osobe", "Kartica plus Depozit" za kartice izdane do 01.04.2018.

	MIR Klasična	VISA Electron ili Maestro	VISA Classic 126 ili Mastercard Standard 127
5.1.1. Izdavanje glavne ili dodatne kartice	usluga nije pružena
5.1.2. Godišnji servis u prvoj godini važenja glavne ili dodatne kartice	nije naplaćeno
5.1.3. Godišnje održavanje 128 glavnih ili dodatnih kartica u drugoj i sljedećim godinama:
— za tarifu »Opće za fizičke osobe«;		150 RUB / 5 USD / 5 EUR	500 RUB / 20 USD / 20 EUR
— za tarifu "Kartica plus depozit"	nije naplaćeno
5.1.4. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	usluga nije pružena
5.1.5. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a	usluga nije pružena
5.1.6. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB Grupe i bankomata Post Bank 129	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 130
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 100 rubalja.	1% minimalno 250 RUB / 3 USD / 3 EUR
5.1.7. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
5.1.8. Naknada za pretvorbu 131	nije naplaćeno
5.1.9. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno
5.1.10. Povrat novca	usluga nije pružena

126 Od 01.10.2019 SMS usluga i Viber obavijesti su uz naknadu. Prilikom povezivanja SBB Mobile-a, Push obavijesti su besplatne.

127 Od 01.10.2019 SMS usluga i Viber obavijesti su uz naknadu. Prilikom povezivanja SBB Mobile-a, Push obavijesti su besplatne.

128 Naplaćuje se godišnje za svaku godinu valjanosti kartice sa kartičnog računa. Pri tome se godina staža uzima kao jednaka 365 ili 366 dana, u skladu sa stvarnim brojem kalendarskih dana u godini, odbrojavanje prve godine staža počinje od datuma izdavanja iskaznice, a svake naredne godine - od datuma koji slijedi nakon datuma završetka prethodne godine staža. Obračuni provizije se provode prvog radnog dana u godini servisiranja Kartice, u nedostatku sredstava na navedeni datum na kraju radnog dana u iznosu potrebnom za plaćanje provizije, Klijentova kartica se blokira i ne servisiran. Prilikom prvog primitka novca na kartični račun, godišnja naknada za uslugu se naplaćuje u cijelosti, blokada Kartice se uklanja. Rok važenja kartice utvrđuje Banka prilikom izdavanja i naznačen je na prednjoj strani kartice.

129 Ako je tehnički moguće

130 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

131 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

5.2. "Pensionary" za kartice izdane do 01.07.2017.

	VISA Electron ili Maestro ili Mastercard Standard
5.2.1. Izdavanje i godišnje održavanje glavne ili dodatne kartice	usluga nije pružena
5.2.2. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	usluga nije pružena
5.2.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a	usluga nije pružena
5.2.4. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB Grupe i bankomata Post Bank 132	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 133
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 250 rubalja.
5.2.5. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
5.2.6. Naknada za pretvorbu 134	nije naplaćeno
5.2.7. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	4,5% godišnje, mjesečno

132 Ako je tehnički moguće

133 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

134 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

5.3. „Kartica plus“ za kartice izdane do 01.10.2019.

	MIR Premium, valuta kartičnog računa - ruske rublje	Valuta računa kartice Visa, MasterCard - američki dolari ili euri
5.3.1. Izdanje 135 i godišnje održavanje glavne ili dodatne kartice za cijelo vrijeme važenja	usluga nije pružena
5.3.2. Reizdanje kartice po roku (produženju) glavne ili dodatne kartice	usluga nije pružena
5.3.3. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a	usluga nije pružena
5.3.4. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	nije naplaćeno
— putem bankomata VTB Grupe i bankomata Post Bank 136	nije naplaćeno
— putem bankomata i blagajni partnerskih banaka 137
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	1% minimalno 100 rubalja.	1% minimalno 3 USD US/3 EUR
5.3.5. Naknada za pretvorbu 138	nije naplaćeno
5.3.6. Obračun kamata na stanje sredstava na kartičnom računu	nije naplaćeno
5.3.7. Povrat novca	1%, ali ne više od 3000 rubalja. na mjesec	usluga nije pružena

135 Od 01.10.2019 SMS usluga i Viber obavijesti su uz naknadu. Prilikom povezivanja SBB Mobile-a, Push obavijesti su besplatne.

136 Ako je tehnički moguće

137 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

138 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dana kada se transakcija odrazi na kartični račun.

6. Izdavanje tarifa. Bankovne kartice s počekom.

6.1. "Kreditna kartica. GOTOVINA"

6.1. "Kreditna kartica. GOTOVINA" 135

	Mastercard Gold / VISA Gold / MIR Premium
6.1.1. Izdavanje glavne ili dodatne kartice	nije naplaćeno
6.1.2. Godišnji servis u prvoj godini važenja glavne ili dodatne kartice	nije naplaćeno
6.1.3. Godišnje održavanje 139 glavnih ili dodatnih kartica u drugoj i sljedećim godinama
6.1.4. Ponovno izdavanje kartice po roku (produljenje)	nije naplaćeno
6.1.5. Ponovno izdavanje kartice u slučaju zamjene glavne / dodatne bankovne kartice u slučaju oštećenja kartice, promjene imena i prezimena, gubitka kartice ili PIN-a
6.1.6. Izdanje 140 , ponovno izdavanje po roku valjanosti (produljenje), ponovno izdavanje u slučaju zamjene / gubitka i servis tijekom roka valjanosti 141 dodatne naljepnice
6.1.7. Uvjeti, rokovi odobravanja i visina kreditnog limita	posebnim dogovorom
6.1.8. Podizanje gotovine:
— putem bankomata i blagajni PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	4%, minimalno 300 rubalja.
— putem bankomata VTB Grupe i bankomata Post Bank 139	4%, minimalno 300 rubalja.
— preko bankomata i blagajni partnerskih banaka 140	4%, minimalno 300 rubalja.
— putem bankomata i blagajni drugih banaka	4%, minimalno 300 rubalja.
- pomoću naljepnice	nije implementirano
6.1.9. Plaćanje robe i usluga bankovnom karticom	nije naplaćeno
6.1.10. Naknada za pretvorbu 142	nije naplaćeno
6.1.11. Prijenos po broju kartice na druge kartice	usluga nije pružena
6.1.12. Povrat novca	usluga nije pružena

139 Izdaje se ovisno o raspoloživosti

140 Naplaćuje se godišnje za svaku godinu valjanosti kartice sa kartičnog računa. Pri tome se godina staža uzima kao jednaka 365 ili 366 dana, u skladu sa stvarnim brojem kalendarskih dana u godini, odbrojavanje prve godine staža počinje od datuma izdavanja iskaznice, a svake naredne godine - od datuma koji slijedi nakon datuma završetka prethodne godine staža. Obračun provizije vrši se prvog radnog dana u godini servisiranja Kartice. Po prvom primitku novca na kartični račun, godišnja naknada za uslugu naplaćuje se u cijelosti. Rok važenja kartice utvrđuje Banka prilikom izdavanja i naznačen je na prednjoj strani kartice.

141 Tehnološke značajke kartice s naljepnicom podržavaju plaćanje robe i usluga korištenjem beskontaktnih tehnologija.Ako postoji tehnička mogućnost, Kartične transakcije korištenjem beskontaktne tehnologije za iznose unutar 1000 rubalja. provode se bez unosa PIN-a i potpisa. kupac na čeku. Sticker kartica s kartičnim računom može se izdati samo kao dodatna kartica. Ograničenja dopuštenih operacija s naljepnicom kartice (ograničenja aktivnosti) slična su ograničenjima na glavnoj kartici.

142 Vrstu platnog sustava, naziv kartičnog proizvoda i rok valjanosti sticker kartice određuje Banka.

143 Ako je tehnički moguće

144 Popis banaka partnera objavljen je na službenoj web stranici PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

145 Iznos transakcije u stranoj valuti preračunava se u valutu obračuna s platnim sustavom u skladu s pravilima sustava, a iz valute obračuna u valutu kartičnog računa po tečaju PJSC "SAROVBUSINESSBANK" na dan dan kada je transakcija vidljiva na kartičnom računu

7. Dodatne usluge za bankovne kartice

7.1.1. Spajanje na SMS-usluge putem bankomata

nije naplaćeno

7.1.2. SMS usluga, uklj. SMS-poruke - obavijesti o završetku svake transakcije korištenjem kartice na broj mobitel

59 RUB / 0,9 USD / 0,9 EUR mjesečno 146

7.1.4. Push obavijesti kada ste povezani na SBB Mobile

nije naplaćeno

nije predviđeno

7.2. Davanje, na zahtjev nositelja kartice, informacija o raspoloživom limitu potrošnje na bankovnoj kartici korištenjem bankomata drugih banaka

30 RUB / 0,6 USD / 0,6 EUR po zahtjevu

7.3. Zahtjev za dokumentima koji potvrđuju transakciju izvan mreže preuzimanja PJSC "SAROVBUSINESSBANK" u prisustvu izjave o neslaganju s transakcijom

protuvrijednost rublja od 5 američkih dolara za svaki traženi dokument

7.4. Promjena PIN-a na bankomatima PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

30 rubalja / 1 dolar SAD /1 euro

Objavljivanjem relevantnih informacija u daljinskom bankarske usluge SBB Online / SBB Mobile;

Slanjem obavijesti (informacija) na e-mail adresu;

Dobivanje mini-izvoda transakcija obavljenih bankovnom karticom na bankomatima PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

nije naplaćeno

146 Mjesečna naknada naplaćuje se na dan priključenja usluge nakon pružanja usluge za puni mjesec. Prva naplata tarife uspostavljene od 01.10.2019. provodi se počevši od 01.11.2019. za izvršene usluge u listopadu 2019.

147 Mjesečna naknada naplaćuje se na dan priključenja usluge nakon pružanja usluge punih mjesec dana. Prva naplata tarife uspostavljene od 01.10.2019. provodi se počevši od 01.11.2019. za usluge pružene u listopadu 2019., osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom).

148 Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

149 Mjesečna naknada naplaćuje se na dan priključenja usluge nakon pružanja usluge punih mjesec dana.

150 Mjesečna naknada naplaćuje se na dan priključenja usluge nakon pružanja usluge punih mjesec dana. Osim ako nije drugačije navedeno u ugovoru s Poduzećem (Organizacijom)

8. Tarife za poslove pribavljanja

Ime	Stopa	Vrste bankovnih kartica
8.1. Izvršenje poravnanja s trgovačkim poduzećima za transakcije izvršene putem terminala Banke prema Ugovorima "O prodaji roba (usluga) korištenjem bankovnih kartica ( trgovačko stjecanje) 151		SVIJET VISA MasterCard
8.2. Podizanje gotovine u rubljama na bankomatima PJSC "SAROVBUSINESSBANK" za vlasnike kartica drugih kreditnih institucija	nije naplaćeno	SVIJET VISA MasterCard
8.3. Izdavanje gotovine u rubljama na blagajnama (PVN) PJSC "SAROVBUSINESSBANK" za vlasnike kartica drugih kreditnih institucija	nije naplaćeno	SVIJET VISA MasterCard
8.4. Podizanje gotovine u američkim dolarima ili eurima na mjestima za izdavanje gotovine (COP) i bankomatima PJSC "SAROVBUSINESSBANK" za vlasnike kartica drugih izdavatelja	nije predviđeno	VISA MasterCard
8.5. Maksimalni iznos podizanje gotovine za jednu operaciju korištenjem kartica drugih banaka na bankomatima PJSC "SAROVBUSINESSBANK"	6 000 rub. 200 dolara 200 eura	SVIJET VISA MasterCard
8.6. Maksimalni iznos podizanja gotovine po transakciji korištenjem kartica drugih banaka na blagajnama (CP).	6000 rub. ili ekvivalent u USD ili EUR	SVIJET VISA MasterCard

stol 1

Promet terminala izračunat za prošli kalendarski mjesec u skladu s točkom 4.9. Ugovora (u daljnjem tekstu "mjesečni promet")	Dio naknade, određen kao % iznosa koji Banka prenosi u skladu s točkom 4.3. Dogovori (u daljnjem tekstu "varijabilni dio naknade")	Dio naknade utvrđen fiksno za svaki terminal instaliran prema Ugovoru, ovisno o mjesečnom prometu na ovom terminalu, (u daljnjem tekstu "fiksni dio naknade")
do 100 000 rubalja mjesečno uključivo
od 100.000,01 do 200.000,00 rubalja mjesečno uključivo
200.000,01 RUB mjesečno i više		nije naplaćeno

151 Naplaćeno od trgovca

9. Tarife za online prijenose s kartice na karticu na bankomatima PJSC "SAROVBUSINESSBANK"

152 Ako je tehnički moguće izvesti operaciju

Primjena br. 4

na Proceduru odobrenu Naredbom od 22.05.2015. br. 260,

izmijenjena Naredbom broj 359 od 08.07.2015.

godine dopunjena Naredbom broj 417 od 21.08.2015

godine dopunjena Naredbom broj 534 od 09.11.2015

BBR BANKA

(Dioničko društvo)

UVJETI IZDAVANJA I SERVISA BANKOVNIH KARTICA

1. Pojmovi i definicije

Ovim Uvjetima izdavanja i servisiranja bankovnih kartica BBR Banke ( Dioničko društvo) (u daljnjem tekstu Uvjeti) sljedeće Pojmovi I Definicije:

Autorizacija – postupak dobivanja odobrenja od Banke potrebnog za izvršenje transakcije korištenjem kartice/podataka o kartici, a iz kojeg proizlazi obveza Banke za izvršenje uputa Nositelja sastavljenih korištenjem kartice/podataka o kartici. Nakon provedene autorizacije Nositelj nema pravo raspolagati novčanim sredstvima u granicama autoriziranih iznosa sve dok se iznos autorizirane transakcije ne tereti s Računa ili dok se autorizacija ne poništi.
Ovjera – potvrdu o podobnosti zahtjeva Korisnika kartice Banci za bankarski poslovi koristeći bankovnu karticu / podatke o kartici.
Banka– BBR banka (dioničko društvo).
bankovna kartica(karta) – elektroničko sredstvo plaćanja koje izdaje Banka i predstavlja sredstvo za sastavljanje obračunskih i drugih dokumenata plativih na teret Klijenta.
Vrsta bankovne kartice -bankovne kartice platnih sustava: Platni sustav "MASTERCARD" doo - Cirrus/Maestro, Standard, Gold, Business ; Platni sustav doo "VIZA" - Electron, Klasika, zlato izdaje Banka.
Blokiranje kartice – postupak Banke za utvrđivanje tehničkog ograničenja transakcija korištenjem kartice, uz odbijanje Banke davanja Odobrenja.

Ekstrakt– dokument koji sadrži podatke o transakcijama obavljenim korištenjem Bankovne kartice i stanje na Računu u trenutku izvoda, kao i druge podatke za koje Banka smatra da je potrebno izvijestiti Nositelja.
Valuta kartice - valutu u kojoj je Korisnik kartice otvorio kartični račun.
Valuta transakcije– valutu u kojoj je Nositelj izvršio transakciju bankovnom karticom.
Valuta plaćanja– valuta u kojoj se obavljaju obračuni transakcija korištenjem Bankovnih kartica između Banke i Platnog sustava.
Držač - Klijent ili predstavnik, u čije ime, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i normativni dokumenti Banka Rusije, izdana je bankovna kartica.
Ovlašteni predstavnik Klijenta (u daljnjem tekstu – „Predstavnik» ) - fizička osoba za koju je, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i regulatornim dokumentima Banke Rusije, izdana Dodatna kartica.

Klijent– fizička osoba koja je sklopila Ugovor s Bankom, u čije ime je, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i regulatornim dokumentima Banke Rusije, otvoren Račun u Banci (Vlasnik računa).
Sustavi plaćanja-JSC" Nacionalni sustav Platne kartice, Platni sustav MASTERCARD doo i Platni sustav VISA doo.
Instant kartica- bankovna kartica Platnih sustava "MASTERCARD" doo - Cirrus / Maestro i doo Platni sustav "VIZA" - Visa Electron i Visa Classic (Unembossed), koja omogućuje pristup bezgotovinskom plaćanju robe i usluga, podizanje gotovine, bankovni transferi, kao i do daljinski upravljač račun. Cirrus/Maestro kartica ne sadrži CVC/CVV2 i nije namijenjena za plaćanje roba i usluga na internetu. Visa kartica Classic (Unembossed) sadrži natpis - Electronic user Only.

MOTO(mobilna narudžba / telefonska narudžba ) - vrsta poslovanja u kojem Vlasnik bankovne kartice podatke o kartici dojavljuje na daljinu telefonom, faksom ili e-mailom, a da kartica fizički ne sudjeluje u plaćanju.
Neovlašteno prekoračenje -trošenje sredstava Nositelja iznad stanja na Računu ili iznad utvrđenog Limita plaćanja.
Mobilni operater– OJSC Mobile TeleSystems, OJSC MegaFon.

Glavnikarta– Bankovna kartica izdana na ime Klijenta.
Dodatna kartica- Bankovna kartica izdana na ime Klijenta ili Predstavnika kojeg je naveo Klijent. Zastupnik ne sklapa Ugovor s Bankom, nije vlasnik Računa, ali ima pravo na temelju pisanog ovlaštenja (punomoći) Klijenta raspolagati sredstvima položenim na Račun Klijenta. .

Pin - osobni identifikacijski broj, individualni kod koji se dodjeljuje kartici i koristi ga Nositelj prilikom obavljanja transakcija korištenjem kartice kao analog svog vlastoručnog potpisa.
Ograničenje plaćanja- iznos sredstava koji Nositelju stoji na raspolaganju za obavljanje transakcija bankovnom karticom i koji se utvrđuje kao razlika između stanja sredstava na Računu i iznosa transakcija koje je Nositelj odobrio, a još nisu plaćene.
Procesni centar Banke (UCS) - neovisni Processing centar (JSC "KOKK") koji servisira poslovanje s bankovnim karticama Banke u skladu s ugovorom između Banke i Processing centra.
Informacije o naselju- informacije u elektroničkom obliku o transakcijama bankovnim karticama, sastavljene na temelju Dokumenta o transakcijama bankovnim karticama.

Ček(skraćeno SCS) – bankovni račun Klijent na temelju Ugovora.
Služba za korisničku podršku -Sustav softverskih i hardverskih kompleksa Banke, koji Nositelju omogućava da nakon uspješne Identifikacije putem telefonskog kanala uz sudjelovanje operatera - zaposlenika Banke, daljinski prima popratne informacije o tekućim transakcijama koje uključuju karticu ili njezine podatke, raspoloživom stanju na kartici, limitima, ograničenjima i blokadama, obavljanju transakcija, kao i onemogućavanju/omogućavanju usluga predviđenih Ugovorom.
Tarife banke -naplatu provizija i raznih naknada koje Banka naplaćuje za pružanje usluga izdavanja i održavanja bankovnih kartica.

SMS obavještavanje - služba ranog upozoravanja Klijenta, Nositelja bankovne kartice o provedenim autorizacijama. SMS -poruka se šalje izravnonakon izvršene transakcije po kartici/kartičnim podacima na broj mobilnog telefona koji je naveo Klijent. SMS-poruka se smatra primljenom od strane Nositelja na dan slanja SMS-poruke od strane Banke.SMS-informiranje se provodi slanjem SMS-poruke, u kojoj se navodi vrsta, iznos operacije, broj Kartice koja je korištena za ovu operaciju, kao i informacije o raspoloživim plaćanje ograničenje kartice u trenutku završetka trenutni rad.
Posebna oprema za izradu dokumenata o transakcijama bankovnim karticama:

bankomat (bankomat)- elektronički softverski i hardverski kompleks dizajniran za izdavanje i primanje (ako bankomat ima odgovarajuću mogućnost) gotovine, sastavljanje dokumenata o transakcijama, izdavanje informacija o računu i bezgotovinsko plaćanje bankovnim karticama. Po završetku operacije izdavanja, primanja gotovine i bezgotovinskog plaćanja usluga, izdaje se ček na kojem je naznačen datum operacije, iznos u valuti operacije, raspoloživo stanje na Bankovnoj kartici u trenutku plaćanja. završetka tekuće operacije i ekonomska suština operacije;
Mjesto za podizanje gotovine (PVN)- mjesto (blagajna Banke, blagajna poslovnice Banke, blagajna dopunskog ureda Banke, blagajna operativnog ureda Banke) za obavljanje poslova primanja, izdavanja gotovine karticama Banke. Po završetku operacije izdavanja ili primanja gotovine izdaje se ček na kojem je naznačen datum operacije, iznos u valuti operacije i ekonomska bit operacije;
Trgovinsko-uslužno poduzeće (TSP) - organizacija koja prihvaća bankovne kartice kao plaćanje za prodanu robu ili usluge. Po završetku platne transakcije izdaje se ček na kojem je naznačen datum transakcije, iznos u valuti transakcije i ekonomska bit transakcije;
Elektronički terminal- elektronički programski i hardverski uređaj namijenjen za obavljanje transakcija bankovnim karticama. Po završetku transakcije izdaje se ček koji označava datum transakcije, iznos u valuti transakcije i ekonomsku bit transakcije;
imprinter- mehanički uređaj namijenjen za prijenos otiska reljefnih podataka bankovne kartice na dokument o transakcijama korištenjem bankovnih kartica, sastavljen na papiru. Po završetku transakcije izdaje se ček koji označava datum transakcije, iznos u valuti transakcije i ekonomsku bit transakcije.

Ček(Dokument o transakcijama bankovnim karticama) –dokument koji je temelj za podmirenje transakcija korištenjem bankovne kartice i služi kao potvrda o njihovom izvršenju, sastavljen korištenjem posebne opreme uz sudjelovanje podataka o bankovnoj kartici na papiru i/ili u elektroničkom obliku, osobno potpisan od strane Nositelj ili ovjeren PIN kodom ili jednokratnom lozinkom 3D-Secure protokol.
Usluga "UCS SMS-Banking" -uslugu daljinskog pristupa Nositelja svojim kartičnim računima i druge usluge koje Banka pruža Klijentu korištenjem mobilne komunikacije (putem broja/brojeva mobilnog telefona).
Usluga "Automatsko plaćanje" -usluga za automatsko dopunjavanje stanje telefona (l / s pretplatnika) kod mobilnih operatera u rubljama Ruske Federacije, kada se smanji na prag, sa računa bankovne kartice na temelju naloga Klijenta.
3D Secure- sigurni autorizacijski protokol za vlasnika bankovne kartice za CNP operacije (bez prisustva kartice). Ova se tehnologija koristi za osiguranje plaćanja za robu i usluge na internetu pomoću jednokratnih zaporki.

Platite svojom Mastercard karticom J&T Bank with Apple Pay i Google Pay!

Bankovne kartice MasterCard

Iskoristite sve prednosti MasterCard međunarodnih plastičnih bankovnih kartica - modernog i praktičnog sredstva plaćanja.

Odaberite karticu koja najbolje odgovara vašim potrebama:

Funkcionalni MasterCard Standard
Prestižan MasterCard Gold
Elita MasterCard Platinum

Odlučite se o valuti kartice - karticu možete izdati u rubljima, dolarima ili eurima. Ne zaboravite na rodbinu i prijatelje - na vaš račun može biti izdano nekoliko dodatnih kartica.

Možete se spojiti na uslugu SMS-informiranja i naručiti izdavanje bankovne kartice. I sve se to može učiniti brzo i po konkurentnim cijenama.

Sve kartice Banke opremljene su inovativna tehnologija beskontaktnog plaćanjapaypass, koji vam omogućuje plaćanje roba i usluga jednim dodirom.

Vlasnici plastičnih kartica J&T banke mogu samostalno promijeniti PIN kod na bilo kojem bankomatu koji podržava ovu uslugu.

Brinemo o sigurnosti Vašeg online plaćanja, stoga su sve kartice Banke povezane i podržavaju 3D-Secure tehnologiju. Ako internetska trgovina u kojoj kupujete podržava MasterCard SecureCode tehnologiju, prilikom plaćanja bit ćete preusmjereni na posebno mjesto za unos tajne lozinke. Jednokratna lozinka će Vam biti poslana u obliku SMS-a na broj telefona potvrđen u Banci na koji je kartica povezana. Ako je lozinka ispravno unesena, operacija će biti odobrena ili odbijena ovisno o rezultatu provjere ostalih uvjeta koji se provjeravaju prilikom obavljanja kartične transakcije (status i rok valjanosti kartice, dostatnost sredstava na računu i sl.) . Ukoliko broj telefona nije potvrđen od strane Banke, operacija će biti odbijena.

Internet banka

J&T Bank vam nudi korištenje jednostavnih i praktičnih usluga sustava "Internet-Bank".

Putem Internet bankarstva možete upravljati svojom karticom:

trenutno nadopunite karticu s tekućih računa u bilo koje vrijeme koje vam odgovara*
blokirati karticu
dobiti informacije o transakcijama na kartici (autorizacije na kartici, informacije o kategoriji trgovca u kojem je transakcija obavljena (Merchant Category Code)
zatražiti podatke o prometu po kartičnom računu (izvod)
poslati dopis Banci o potrebi ponovnog izdavanja kartice ili izdavanja nova karta, uz naznaku tražene vrste kartice (Standard, Gold, Platinum), valute kartice, kodne riječi i latinskog naziva imena i prezimena

*Postoji dnevni limit za dopunu kartice. Radnim danom od 10:00 do 16:00: 200.000 RUB/5.000 EUR/5.000 USD. Ostatak vremena: 100.000 RUB/2.000 EUR/2.000 USD.

Dokumentacija

Kako do kartice?

Možete otvoriti račun i izdati bankovnu karticu:

U Središnjem uredu Banke svakodnevno, osim vikendom, od 9.30 do 17.30 (petkom do 16.30).
U dodatnom uredu "Tagansky" svakodnevno, osim vikendom, od 11.00 do 19.30 (petkom do 18.15)

Kako dopuniti karticu?

Možete se upoznati s metodama nadopunjavanja bankovnih kartica na poveznici.

Kako putem usluge SMS informiranja saznati raspoloživo stanje na kartici?

Provjerite je li vaša kartica spojena na SMS informiranje.

Aktivirajte uslugu upita stanja kartice slanjem SMS poruke na broj 6470 s tekstom "80.500".

Nakon aktivacije usluge, kako biste saznali raspoloživo stanje na kartici u bilo koje vrijeme koje vam odgovara, pošaljite SMS na broj 6470 s tekstom "101", "stanje" ili "stanje".

U odgovoru na SMS primit će se stanje zadnje izdane kartice. Ako imate više kartica, zadnje četiri znamenke kartice unesite u SMS odvojene razmakom.

Primjer SMS-a: stanje 1234

Trošak slanja poruke na kratki broj naplaćuje mobilni operater

Ne sviđa vam se PIN? Instalirajte svoju

Od 1. ožujka postalo je moguće postaviti novi PIN kod za svoju karticu na svim bankomatima koji podržavaju ovu uslugu. Nova opcija omogućit će vam promjenu PIN koda koji nudi banka u kombinaciju od četiri znamenke koja vam odgovara.

Prilikom izrade vlastitog PIN koda nije dopuštena kombinacija četiri identične znamenke (1111) i uzastopnih znamenki (1234, 4321).

Za promjenu PIN koda potrebno je otići u dio glavnog izbornika bankomata i odabrati operaciju “Promjena PIN koda”, nakon čega slijedite upute na ekranu bankomata.

Usluga se plaća prema Tarifniku.

Valutni promet na kartici

Imajte na umu da može doći do odstupanja između iznosa transakcije izvršene korištenjem kartice i iznosa sredstava terećenih s računa korisnika kartice za ovu transakciju, na primjer, ako je transakcija korištenjem kartice izvršena u valuti koja nije valuta računa (sredstva se konvertiraju prema tečaju banke). Odraz operacija na računu provodi se na temelju dokumenata koji potvrđuju operaciju, a dan primitka od strane banke ne mora se podudarati s danom operacije. Istodobno, zbog promjene tečaja (cross-tečaja), moguće je promijeniti iznos sredstava koji se tereti s računa za transakciju izvršenu u valuti koja nije valuta računa.

Plaćanje bankovnih usluga

Provizije za servisiranje kartice i pružanje usluga u procesu servisiranja naplaćuju se u skladu s odobrenim tarifama banke po činjenici pružanja usluge. Naknada za godišnje održavanje kartice (prilikom izdavanja/reizdavanja) naplaćuje se sukladno uvjetima iz ugovora o izdavanju i servisiranju kartice, a najkasnije na dan primitka kartice. Naknada za SMS-informiranje naplaćuje se zadnji radni dan u mjesecu.

Svijet udobnosti i privilegija

Kartice se nazivaju "zlatnom" i "platinastom" jer svojim nositeljima otvaraju svijet privilegija i udobnosti. Imate li MasterCard Gold ili MasterCard Platinum izdanu od naše banke? Tada imate priliku ostvariti opipljive popuste i posebne uvjete usluge pri plaćanju karticom u hotelima, restoranima i drugim partnerskim poduzećima J&T Banke.

kompromis

Ni pod kojim uvjetima nemojte davati PIN, podatke o kartici i nemojte prenositi karticu na korištenje trećim osobama. Ako postoje pretpostavke o otkrivanju PIN-a, osobnih podataka koji vam omogućuju poduzimanje nezakonitih radnji s vašim računom, kao i ako je kartica izgubljena, odmah kontaktirajte 24-satni kontakt centar za blokiranje kartice. Sve do blokade kartice snosite rizik neovlaštenog skidanja sredstava s računa. Banka može samostalno obustaviti rad kartice u slučaju zaprimanja informacija o njenoj mogućoj kompromitaciji ili kršenju uvjeta ugovora o izdavanju i servisiranju kartice. Za deblokadu kartice potrebno je kontaktirati djelatnika banke.

Sigurna kartica

Pravila za servisiranje debitne bankovne kartice

Pravila servisiranja debitne kartice skup su uvjeta i pravila kojih se moraju pridržavati klijenti koji primaju plastiku i banke koje je izdaju. U njima su navedene osnovne definicije i pojmovi koji se primjenjuju na kartice, obveze i prava klijenta, obveze i prava same banke, postupak otvaranja i vođenja računa debitne kartice, kao i postupak poslovanja po istom. , odgovornost naručitelja i financijska. institucija, postupak rješavanja nastalih sporova, postupak završetka održavanja plastič.

Pravila za korištenje i održavanje debitne kartice obično se izdaju odmah po primitku plastike. U zahtjevu za primitak naručitelj mora potpisati da je primio pravila i da je s njima upoznat.

Ako plastika dolazi poštom ili je odjel zaboravio izdati pravila, uvijek ih možete pronaći na web stranici bankarske organizacije koja je izdala.

Pravila servisiranja debitnih kartica mogu se mijenjati i dopunjavati. Istodobno, banka ne obavještava uvijek nositelja o tome.

OKO najnovije promjene i dopune pravila za održavanje, možete pronaći:

Na službenoj web stranici finske institucije (obično postoji napomena o promjenama u feedu vijesti na web stranici ili u odjeljku "Tarife")
U poslovnici (prilikom posjeta poslovnici stručnjak može obavijestiti o promjenama, možete sami provjeriti u komunikaciji s djelatnicima ili na info štandovima)
Telefonom hotline(vijest o promjenama može emitirati glasovni asistent dežurne linije ili stručnjak pozivnog centra)
Na vašem online računu.

Glavne točke pravila za servisiranje bankovnih debitnih kartica ili što tražiti.

Termini, pojmovi, definicije. Pravila često koriste specifičnu terminologiju. Imati točnu predodžbu o čemu u pitanju u svakom odlomku trebali biste proučiti sve termine i pojmove. Ne zaboravite da ista oznaka može imati različita značenja u različite banke. Na primjer, kratica RBS u jednoj banci znači "ugovor o bankarskim uslugama", au drugoj - " usluga na daljinu". Ili, dodatna kartica u jednom slučaju znači dodatna kartica, koji ima jedan zajednički račun s glavnim, au drugom ide kao dar glavnom i ima svoj osobni račun, odvojen od glavnog.
Obveze klijenta. Ovaj stavak opisuje sve obveze klijenta prema banci prilikom korištenja plastike. Ovdje vrijedi obratiti pozornost na sve točke bez iznimke. Primjerice, klauzula o obvezi čuvanja svih platnih dokumenata na kartici (čekovi, izvodi) tijekom cijelog razdoblja korištenja kartice i davanja na prvi zahtjev banke. Recimo, banka od vlasnika izvatka za prvu polovicu godine traži sve operacije (a može ih biti i više od tisuću ako klijent aktivno koristi plastiku) jer neke transakcije smatra nezakonitima. Ako klijent ne dostavi, zatim peraja. ustanova može suspendirati karticu, blokirati je ili odbiti sljedeće izdavanje, jer je nositelj prekršio pravila servisiranja i korištenja plastike. Klauzula o obvezi klijenta da obavijesti o gubitku, krađi ili transakcijama koje klijent nije izvršio.Različite banke imaju različite procedure za obavještavanje banke o tome.
U jednoj banci potrebno je samo nazvati dežurnu liniju. U drugom nazovite i sutradan osobno dođite na odjel da napišete molbu. U trećem - samo pošaljite SMS na kratki broj banke. Ukoliko ti uvjeti nisu ispunjeni od strane nositelja, banka ima pravo odbiti riješiti problem i osloboditi se financijske odgovornosti. Posebnu pozornost treba obratiti na trenutak u kojem banka preuzima odgovornost. Puno bankarske organizacije navesti rok – od sljedećeg dana nakon usmene obavijesti.ispada da je za lažne transakcije prvi dan banka neće biti odgovorna. Klauzula o vremenskom okviru u kojem klijent mora podnijeti zahtjeve za transakcije. Najčešće je vezan uz mjesečni izvod. Ali u nekim organizacijama zahtjev se možda neće prihvatiti nakon određenog razdoblja, na primjer, kasnije od 30 dana od datuma otpuštanja.
Prava klijenta. U ovom paragrafu je opisano što sve klijent može raditi s karticom. Klijent može dobiti sva obrazloženja o bankovni otpisi sa svog računa i izazovite ih, vodite operacije, zahtijevajte od Finaca. organiziranje pružanja usluga sukladno pravilima i drugo.
Prava i obveze banke. U ovom paragrafu je navedeno što sve banka smije: otvarati kartične račune, tražiti dokumente o tekućim transakcijama, izdavati nositelju izvadak, otpisivati mu naknadu za pružanje usluga (godišnji servis, SMS obavijest i sl.). Osim toga, ovdje se često navodi klauzula da banka može jednostrano promijeniti uvjete za kartice, o čemu će klijent biti obaviješten na navedeni način (SMS obavijest, informacije na web stranici ili štandovima i sl.).
Uvjeti za otvaranje i vođenje računa. Određuje uvjete na temelju kojih klijent može dobiti bankovne kartice, popis dokumenata za primitak, postupak vođenja kartičnog računa klijenta.

Rješavanje sporova o kršenju pravila usluge i korištenja debitnih bankovnih kartica.

Svi sporovi se rješavaju pojedinačno. Ako je moguće, obostrano korisno rješenje postiže se pregovorima između držača plastike i predstavnika peraje. institucija. Ako se odluka ne pronađe ili ne odgovara jednoj od strana, onda se sve rješava na sudu.

Gdje su navedene naknade i naknade debitne kartice?

Tarife su dokument u kojem su registrirane sve provizije, limiti i drugi uvjeti usluge. Tarife i provizije pri korištenju debitnih kartica izdaju se nositelju u trenutku primitka. Klijent mora potpisati da se s njima slaže i da je s njima upoznat.

erohovastitch.ru PREPORUČA

Online kalkulator valuta grivna u rublje

Ako niste osobito upućeni u područje ekonomije, ovaj članak će vam pomoći da se nosite s tim pitanjem...

2023-05-09 20:48:07

Gdje gledati okpo. Što je okpo? Gdje se koriste okpo kodovi

Evgeny Malyar Bsadsensedinamick # Nijanse poslovnog sveruskog klasifikatora ...

2023-05-09 20:48:07

Zeleno u rublje. Novčani kalkulator. Prevoditelj grivna UAH, rublja RUB, dolar USD, euro EUR. Koje se valute svijeta mogu izračunati u konverteru

Grivna je službena valuta Ukrajine. Kod banke - UAH. 1 grivna je jednaka 100 kopejki. Denominacije...

2023-05-09 20:48:07

Na kojoj temperaturi treba sterilizirati staklenke u pećnici

2017-07-02 Sterilizacija staklenki važan je proces tijekom pripreme marinada, a tu je i...

2023-05-09 20:48:07

Što jest, a što ne oporezuje PDV-om Navedite transakcije koje nisu oporezive PDV-om

Što ne podliježe PDV-u, pogledajte članak 146. Poreznog zakona. Prije svega to...

2023-05-09 20:48:07