Kakva financijska zaštita. Program financijske zaštite zajmova
Pozdrav prijatelji!
Pa, priznajte, mnogi su već upali u ovu zamku i složili se izdati potvrdu ili paket usluga "Financijska zaštita" zajedno sa zajmom? Ima li takvih među mojim čitateljima? Iako, dopustite mi da pogodim, ako ste na ovo mjesto došli putem ovog članka, onda je ovo pitanje za vas relevantno. Pa, nadam se da ste na vrijeme pronašli ulov i još uvijek imate vremena za povrat novca. Krenimo uskoro.
Potvrda za financijsku zaštitu uz kredit. O čemu se radi?
Sjetimo se poznatog osiguranja života, zdravlja i gubitka posla. Sve su banke bez iznimke te dodatne usluge prodale zajmoprimcima. Iako, zašto su gurali? Još uvijek vparuju, ali ako su ranije zajmoprimci morali novac vraćati na osiguranje putem suda, sada zajmoprimci imaju alate za rješavanje takvih dodatnih usluga.
Na svom blogu imam čitav odjeljak posvećen borbi zajmoprimaca s nametnutim osiguranjem. Možeš . Isprva je osiguranje bilo nezakonito, a zatim su sudovi nekako neprimjetno prešli na stranu banaka i osiguravajućih društava, a onda su zajmoprimci već bili u gubitničkoj situaciji. Općenito, borba se vodila dugo vremena, a moji kolege i ja izmislili smo različite načine osporavanja nametnutog osiguranja. Ponekad smo novac uspjeli vratiti zajmoprimcu, ponekad ne. U konačnici, situacija se toliko promijenila da je uvođenje osiguranja stavljeno u zakon i to je postalo uobičajena stvar za sve. Čak su i parnice po tom pitanju nekako presušile, jer sudovi u takvim slučajevima više nisu donosili pozitivne odluke.
Ali ne možeš ljude naljutiti. Zakonodavac je cijenio odnos snaga i ustuknuo. To je stvorilo razdoblje hlađenja tijekom kojeg je zajmoprimac mogao otkazati potpisani ugovor o osiguranju i vratiti sav novac plaćen kao premija osiguranja. Isprva je to razdoblje hlađenja bilo 5 dana od datuma ugovora o osiguranju, a kasnije je produženo na 14 dana. Naravno, to nije postalo lijek, mnogi zajmoprimci još uvijek iz različitih razloga propuštaju taj rok. Ali, većina, barem onih koji se upuštaju u ovo pitanje, uspijeva raskinuti ugovor o osiguranju i vratiti novac za ovo osiguranje.
Što je dovelo do povećane pravne pismenosti zajmoprimaca? Na činjenicu da banke i osiguravajuća društva počeli su gubiti dobit koju su imali na dodatnim uslugama. A banka je, znate, struktura koja bi trebala zarađivati \u200b\u200bnovac. Novac i dobit jedini su smisao života banke. Stoga najbolji financijski umovi čovječanstva neprestano razvijaju nove sheme za legalno uzimanje novca od stanovništva.
Tako se pojavio program "Financijska zaštita". Govorim o tome na primjeru određene banke, pa u različite banke naziv ovog proizvoda može se razlikovati.
Seciramo financijsku zaštitu - sve nije tako zastrašujuće kako se činilo
Kakva je to "Financijska zaštita" - nije teško pogoditi. I, ne bih se bavio ovim pitanjem, jer je sve već očito, ako ne i za moje klijente. U novije vrijeme ljudi s pričama često su se počeli obraćati meni, kad su počeli kliziti zajedno sa zajmom, umjesto uobičajenog osiguranja ili veze s programom osiguranja, upravo ovom "financijskom zaštitom". A ljudi su upali u omamljenost, suočili su se s nečim novim i kako se s tim povezati jednostavno nisu imali razumijevanja.
Ali, ispalo je da je sve bilo lakše nego što mislite. Program "Financijska zaštita" isto je životno i zdravstveno osiguranje za zajmoprimce, poput uobičajene prijave za sklapanje ugovora o osiguranju ili zajmoprimca koji se pridružuje programu kolektivnog osiguranja.
Financijska zaštita je samo osiguranje. To znači da podliježe razdoblju hlađenja, koje je danas 14 dana od datuma potpisivanja ugovora o osiguranju ili izjave ili bilo kojeg drugog dokumenta koji pokreće osiguranje protiv zajmoprimca.
A budući da je ovo obično osiguranje, to znači da lako možete vratiti novac koji mu je banka naplatila. To bi mogao biti premija osiguranja ili provizija, bez obzira kako se zvala. Glavno je da ste platili životno i zdravstveno osiguranje.
- pažljivo pročitajte uvjete osiguranja ili "Financijske zaštite", oni moraju sadržavati uvjete za odbijanje ove usluge i rok za podnošenje zahtjeva;
- ako u dokumentima niste pronašli podatke, idite na web mjesto banke koja vam je izdala zajam i tamo pročitajte pravila osiguranja (ili financijske zaštite). Takva pravila moraju biti na web mjestu svake banke, ali ponekad ih nije lako pronaći. Pokušajte, vjerujem u vas;
- možda ćete na web mjestu banke pronaći uzorak zahtjeva koji je banka odobrila, a zatim ga ispuniti;
- Važno je podnijeti zahtjev u roku koji ne prelazi 14 dana;
- ako govorimo konkretno o "Financijskoj zaštiti", kada osiguravajuće društvo ne sudjeluje u registraciji ove potvrde ili police i kada banka djeluje kao primatelj sredstava - provizija za povezivanje s ovim programom, tada takve izjave treba uputiti banci.
Prijava za odricanje od osiguranja zajma - uzorak
Ovo je uzorak aplikacije. Kao što sam gore napisao, ako banka ima vlastiti obrazac zahtjeva, morate ga ispuniti.
Uz prijavu (bez obzira na vašu ili prema uzorku banke) moraju se priložiti:
- kopija ugovora o osiguranju ili zahtjeva za sudjelovanje u programu "Financijska zaštita" ili bilo koji drugi dokument koji ukazuje na ovu uslugu;
- kopiju potvrde o plaćanju za ovu uslugu (može također imati drugačija vrsta, ali trebali biste ga imati).
Naziv banke _________
od _______________________________
Putovnica __________________________
Adresa: ___________________________
Telefon: _________________________
Izjava o otkazivanju
Opcija 1:
Ja, ___ puno ime i prezime ___, osiguranik sam po ugovoru o osiguranju br. _________ od _____________.
2. opcija:
D. Ja, ___ puno ime i prezime ___, bio sam povezan sa paketom usluga "Financijska zaštita", koji je životno i zdravstveno osiguranje zajmoprimca.
Molim vas da raskinete navedeni ugovor o osiguranju i izuzmete me iz paketa usluga "Financijska zaštita", kao i povrat provizije (premije osiguranja) koju sam platio koristeći sljedeće detalje:
Pojedinosti o vašem računu
Potvrđujem da su od datuma zaključenja ugovora o osiguranju (Uslužni paket "Financijska zaštita") događaji osiguranja, kao i događaji sa znakovima osigurani slučaj, nije došao, plaćanja osiguranja u moju korist nisu izvršena.
Skrećem vam pozornost na činjenicu da je Pravilnik Banke Rusije br. 3854-U od 20. studenog 2015. „O minimalnim (standardnim) zahtjevima za uvjete i postupak za provedbu određene vrste dobrovoljno osiguranje (kako je izmijenjen i dopunjen 1. lipnja 2016., 21. kolovoza 2017.) "ne predviđa mogućnost da osiguravatelj uspostavi dodatne zahtjeve za popis aneksa (dokumenata) u pisanom zahtjevu za odustajanje od ugovora o dobrovoljnom osiguranju.
Prijave:
1. Kopija ugovora o osiguranju (ili Paketa usluga "Financijska zaštita");
2. Kopija dokumenta koji potvrđuje plaćanje provizije (ili premije osiguranja);
3. Kopija putovnice
D. _________ potpis __________ _____ Puno ime _______
Ne brinite se oko kopiranja teksta, bolje je preuzeti ovaj uzorak gotov.
Imamo tako jednostavnu izjavu. Ako obrazac za prijavu niste pronašli na web mjestu banke, uzmite ovaj, ispunite ga, priložite sve dokumente prema popisu dodatka i sve te stvari pošaljite banci.
Ako u svojim dokumentima negdje pronađete ime osiguravajućeg društva koje pruža usluge osiguranja u okviru Uslužnog paketa "Financijska zaštita", onda dajte istu izjavu s istim zahtjevom za osiguravajuće društvo. Nužno je.
To je sve za danas, pažljivo pročitajte ugovore koje potpisujete i naučite donositi utemeljene odluke čak i u takvim stresnim situacijama.
Svaki klijent koji se prijavio u banci ima mogućnost odbiti financijsku zaštitu prilikom primanja kredita. Dakle, u članku 927. Građanskog zakonika Rusije kaže se da samo predsjednik, vlada i Savezna skupština imaju pravo odrediti koje su vrste osiguranja klasificirane kao obvezne. Banka nema pravo samovoljno zahtijevati od klijenta kupnju ove ili one police, nazivajući to preduvjetom za odobrenje zahtjeva.
Zapravo je ovo vrsta osiguranja koju klijentima nude bankarske organizacije. U posljednje vrijeme poznata riječ "osiguranje" nije korištena za stvaranje pozitivne slike usluge potencijalnom zajmoprimcu. Možete se složiti da se opcija izravno poveže tijekom postupka prijave, dodatni dokumenti ne treba pružati.
Zaštita se nudi iz sljedećih razloga:
- to je jamstvo za financijsku i kreditnu instituciju da će se u slučaju više sile, poput bolesti dužnika ili njegove smrti, zajam ionako vratiti. Isplata će se baviti osiguravajućim društvom;
- dodatni profit za banku. Ugovori se sklapaju sa osiguravateljima, nakon čega banka počinje upućivati \u200b\u200bklijente u pouzdanu tvrtku. Partnerstvo je obostrano korisno za sve;
- kamatna stopa u početku uključuje moguće gubitke banke, čak i ako je klijent na prvi pogled pouzdan. Banka odbijanje osiguranja smatra dodatnom prijetnjom. Oni neće surađivati \u200b\u200bs takvim klijentom ili će mu ponuditi program s povećanom stopom.
Takva financijska zaštita pri dobivanju zajma više koristi banci nego zajmoprimcu. Iako će, kada se dogodi osigurani slučaj, klijentu biti punostruko lakše - osiguravatelj će se baviti pitanjima plaćanja glavnice i kamata.
Koristi li program osobu
Osiguranje također ima pozitivne aspekte:
- po nastanku osiguranog rizika, klijent ne treba isplatiti glavnicu duga i kamate na kredit. Osiguravajuće društvo će to učiniti umjesto njega;
- zajmoprimcima koji pristanu na povezivanje s uslugom često se nudi više profitabilni programi uz smanjenu kamatnu stopu.
Značajan nedostatak osiguranja je njegova visoka cijena. U prosjeku, 10-40% ukupnog iznosa kredita oduzima se plaćanjem usluga osiguravajućeg društva. Iznosi se dodaju obveznim mjesečnim uplatama, što povećava teret na proračun dužnika.
Ova je ponuda posebno neisplativa za ljude koji žele dobiti zajam na kratko, jer je mogućnost osiguranja minimalna. Kao rezultat toga, svakom se klijentu savjetuje da se upozna s postupkom otkazivanja usluge. To će vam omogućiti da brzo i bez nepotrebnih živaca nadoknadite dio novca plaćenog po ugovoru.
Kako postupiti kako bi klijent dobio povrat novca uz minimalan napor
- pripremni rad u kojem dužnik čita ugovor o zajmu i financijskoj zaštiti. Ako je problem sam to shvatiti, ima smisla kontaktirati odvjetnika. Dokument mora opisivati \u200b\u200bodredbe za odbijanje usluge i rok za podnošenje zahtjeva;
- ako ugovor korisna informacija ne, posjetite web mjesto banke ili izravno kontaktirajte ured. Neke banke stavljaju odobreni obrazac za prijavu izravno na web mjesto, što je dovoljno za ispis i popunjavanje;
- dokument se prenosi zajmodavcu ili šalje izravno u ured treće strane, čiju ulogu u transakciji ima osiguravatelj.
Ako zajmoprimac nije dao usmeni pristanak i nije potpisao nikakve dokumente, a zatim iznenada otkrio da je osiguranje i dalje povezano, banci treba poslati pisani zahtjev. Da bi se postupak ubrzao, dokument se izrađuje u dva primjerka. Jedan se prenosi u banku, a drugi zaposlenik stavlja datum, potpis i oznaku prihvaćanja - podnositelj zahtjeva čuva ovaj primjerak.
U slučaju odbijanja, preporučljivo je obratiti se sudu s tužbenom izjavom kako biste zaštitili svoja prava. Neće biti suvišno uključiti iskusnog odvjetnika specijaliziranog za rješavanje problema s osiguravajućim društvima. Ako, nakon rezultata provjere, odbije da je odbijanje nezakonito, stručnjak će pomoći u sastavljanju zahtjeva i pripremi zahtjeva, kao i zaštititi interese klijenta na sudu. Češće, već u ovoj fazi, banke radije rješavaju problem mirno, udovoljavajući zahtjevima građana.
Puni iznos osiguranja vraća se zajmoprimcu ako je uspio kontaktirati osiguranje ili banku u roku od 14 dana, tijekom takozvanog "razdoblja hlađenja". Iznos se plaća u cijelosti, ali se ne može primiti u gotovini. U tekstu prijave klijent propisuje podatke o bankovnom računu izdanom u njegovo ime. Transfer će stići u prosjeku u roku od 5 dana.
Oni klijenti koji su odlučili otplatiti dug po zajmu mogu također računati na povratak dijela iznosa plaćenog za stvarno neiskorištenu uslugu.
Koji je rizik odbijanja povezivanja opcije osiguranja
Ako zajmoprimac nije zainteresiran za sudjelovanje u programu, ima sve razloge da ne popusti. Ovo se pitanje nedvosmisleno tumači u zakonu "O zaštiti prava potrošača", prema kojem niti jedan bankarska organizacija nema pravo natjerati klijenta na zaključak dobrovoljni sporazum osiguranje.
U praksi, banke su lukave, postavljajući u ovom slučaju višu kamatnu stopu prema sporazumu ili potpuno odbijajući zahtjev bez navođenja razloga. Napuštanje financijske zaštite značajno povećava rizik da uopće nećete dobiti zajam.
Da bi iskoristio ponudu bez osiguranja, zajmoprimac bi trebao:
- prilikom popunjavanja upitnika pažljivo proučite uvjete odabranog programa;
- slušati savjetnika i pozivati \u200b\u200bse na želju za donošenjem odluke kasnije - to će zaštititi od odbijanja izdavanja zajma;
- nakon što dobijete preliminarno odobrenje u fazi sklapanja ugovora o zajmu, obavijestite da dodatne opcije nisu potrebne. Da biste se mirno pridržavali svog gledišta, s očitim nametanjem usluge, snimite razgovor s upraviteljem na diktafon, a zatim s tim podatkom kontaktirajte Centralnu banku Rusije i Rospotrebnadzor.
Financijska zaštita uobičajeno je osiguranje koje se može otkazati. Međutim, nakon sklapanja ugovora teže je to učiniti. Potrebno je ispoštovati rok od 14-30 dana, ovisno o politici banke, što će vam omogućiti da u potpunosti vratite već plaćeno premije osiguranja... Nepoštivanje rokova opterećeno je gubitkom dijela sredstava.
Otkazivanje nije moguće u vezi sa:
- Programi osiguranja imovine prilikom zalaganja. Koristi se s obzirom na pokretne predmete i kada hipotekarno kreditiranje na temelju članka 935. Građanskog zakonika i članka 31. Zakona "O hipoteci";
- CTP politika, obavezna za zajmoprimce koji primaju zajam za automobil.
Dakle, financijska zaštita nije preduvjet za odobrenje zahtjeva. Djelatnik banke jednostavno pokušava ispuniti plan prodaje dodatnih usluga - polica osiguranja. Uslugu možete otkazati prije potpisivanja ugovora o zajmu ili nakon 14-dnevnog razdoblja hlađenja. U ovom slučaju podnositelj zahtjeva prima puni povrat premije osiguranja.
Ako imate bilo kakvih pitanja, možete ih besplatno zatražiti odvjetnike tvrtke u donjem obliku. Odgovor nadležnog stručnjaka pomoći će vam da donesete pravu odluku.
Zajmoprimci u Sberbanci često se žale da im se nameće životno osiguranje kada apliciraju za kredit. Je li moguće odbiti financijsku zaštitu u fazi potpisivanja dokumenata i kada su već kupljeni? Što će se tražiti od klijenta koji odluči vratiti novac? U našem ćemo članku pokušati odgovoriti na ova pitanja.
Zajmoprimčevo životno osiguranje korisno je za banku, jer će u nepredviđenim slučajevima zajam platiti osiguravajuće društvo. Treba li klijent financijsku zaštitu? Ako uzimate značajan iznos zajma (poput hipoteke ili zajma za automobil), polica osiguranja će zaštititi vašu obitelj od plaćanja velikog duga ako vam se nešto dogodi. Nema smisla osiguravati male kredite.
Je li ova usluga obavezna ili nije? Ako vam se ponudi životno osiguranje, imate puno pravo odbiti. Banka može utjecati na vašu odluku podizanjem kamatne stope u slučaju otkazivanja osiguranja, ali ne možete vas prisiliti na kupnju police. Ako trošak kredita poraste za više od 1%, možda će biti isplativo izdati policu, jer će tada preplaćivanje kamata biti mnogo manje. tamo je obvezne vrste osiguranje koje ne možete odbiti:
- Osiguranje osiguranja nekretnina.
- CASCO za neke vrste auto kredita.
Važno! Financijska zaštita života i zdravlja za sve vrste zajmova izdaje se samo dobrovoljno.
Kada potpisujete dokumente u banci, obavezno provjerite kod kreditnog menadžera sve kontroverzne probleme. Ako odlučite kupiti policu, pažljivo pročitajte njezin sadržaj. Činjenica je da ugovori o osiguranju imaju brojne klauzule kada uplata osiguranja nije odobreno. Na primjer, možda neće obuhvaćati nesreće prouzročene pijanstvom ili ekstremnim sportovima.
Odbijamo ponudu osiguranja
Najlakši način da ne preplatite osiguranje je ako ga odbijete čak i kada se prijavljujete za kredit. U Sberbanci, kao i u bilo kojoj drugoj kreditnoj instituciji, zaposlenici imaju planove za prodaju financijske zaštite. Naravno, ova će vam usluga biti ponuđena u svakoj prilici.
Ako ste podlegli vjerovanjima i kupili policu, bit će je teže odbiti. Da se ne biste suočili s nagovaranjem menadžera kredita, prijavite se putem osobno područje na web mjestu banke. Ovdje možete samostalno potvrditi okvir ispred stupca osiguranja ili ga ukloniti.
Ako odbijete osiguranje, vjerojatno će se povećati kamatna stopa na zajam.
Je li moguće otkazati policu osiguranja nakon primanja kredita od Sberbanke i pod kojim uvjetima?
- U roku od 2 tjedna nakon podnošenja zahtjeva za kreditom (tijekom razdoblja hlađenja) možete se prijaviti banci ili osiguravajućem društvu s izjavom o otkazivanju police. U tom slučaju morate vratiti puni iznos.
- Kada prijevremena otplata kredit, možete vratiti dio troškova osiguranja za vrijeme kada ga zapravo niste koristili.
- 15 dana nakon izdavanja police osiguranja, može vam se vratiti dio iznosa ako je takav predmet naveden u uvjetima ugovora.
U nekim bi slučajevima bilo pametno kontaktirati odvjetnika koji je specijaliziran za rješavanje problema s bankama i osiguravajućim društvima. Ako je odbijanje osiguranja vratiti novac pogrešno, on će vam pomoći da podnese zahtjev. Sljedeći je korak predaja tužbeni zahtjev i razmatranje slučaja protiv osiguravatelja na sudu. Do toga se u pravilu ne dolazi, a osiguravajuće društvo vraća trošak police u skladu sa zakonom.
Ako je upravitelj kredita uporan
Što učiniti ako vam se osiguranje nameće i prilikom sastavljanja ugovora o zajmu? Potrebno je razumjeti da je odbijanje financijske zaštite života i zdravlja vaše zakonsko pravo... Sberbank ni pod kojim uvjetima ne može nametnuti kupnju ove usluge.
Ako ne želite izdati zajam bez police, zaprijetite zaposlenicima banke kontaktiranjem Rospotrebnadzora i Središnje banke Ruske Federacije. Zbog toga je nametanje dodatnih usluga ozbiljno kršenje kreditna organizacija čak može opozvati licencu. Stoga, u pravilu, stvarna žalba ne dolazi, dovoljno je kontaktirati upravu poslovnice ili nazvati telefonsku liniju banke. Kako vratiti trošak police nakon izdavanja zajma?
- U roku od 14 dana napišite zahtjev za povrat novca u uredu banke ili osiguravajućeg društva. Uz to priložite kopije putovnice, ugovora o zajmu i potvrde o uplati.
- Nakon 5 dana trebali biste uplatiti sredstva na tekući račun naveden u tekstu prijave.
Ako odlučite vratiti novac za policu nakon što ste je kupili, obratite se uputama Središnje banke Ruske Federacije o razdoblju hlađenja, kada se iznos u cijelosti vrati. Osiguravajuće društvo nema pravo odbiti, pa biste trebali započeti s podnošenjem zahtjeva, a zatim napisati zahtjev. Ako rezultata nema, možete kontaktirati pravosudna tijela.
Prije nego što je odlučio primiti potrošački zajmovi renomirani zajmodavac za maloprodaju mora saznati kako isključiti financijsku zaštitu u Home Credit Bank (HCB). Reći ćemo vam o tome kako se isključiti iz posebnog bankarske usluge, značajno povećavajući ukupne troškove kredita.
Što je financijska zaštita
KKB osigurava zajmove dane od slučajeva neplaćanja, nudeći klijentima da sklope dobrovoljna osiguranja osobnog i imovinskog osiguranja.
Međutim, uz programe osiguranja, banka posluje i dobrovoljno usluga koja se plaća "Financijska zaštita". Kad su povezani, zajmoprimci čija je solventnost pogoršana mogu imati pogodnosti pri otplati mjesečnih rata.
Danas postoje dvije skupine programa - za gotovinske kredite i kupnju robe na kredit od partnera banke "M.video" i "Eldorado". Kod konvencionalnog osiguranja štetu banci nadoknađuju osiguravajuća društva. Financijska zaštita pruža klijentima mogućnost da u slučaju financijskih poteškoća sami ispune kreditne obveze.
Zašto se izdaje osiguranje kredita?
Unutar svake skupine razvijena su dva programa - standardni i "Svjetlo".
Prema njihovim uvjetima, banka:
- Može produžiti rok dospijeća zajma. Istodobno se smanjuje iznos mjesečnih doprinosa. Usluga se pruža jednom, minimalni dopušteni iznos plaćanja je 500 rubalja.
- Možete preskočiti 1 plaćanje godišnje za gotovinske kredite i 2 za kupnje od partnera.
- Osigurani su kreditni praznici do 6 mjeseci zbog bolesti ili gubitka posla. Ova pogodnost nije predviđena programima Light.
- Nakon propuštenih uplata kamatne stope obveze se ne mijenjaju. Banka izrađuje nove rokove otplate s uračunavanjem propuštenih vremenskih kamata u mjesečne rate.
- Operacije 1-3 mogu se provoditi nakon udaljenih poziva korisnika putem call centra ili internetske usluge "Moj kredit".
- Klijent ili njegov zastupnik može podnijeti zahtjev za odricanje od naplate odjelu KKB (ured, upravno mjesto). Potrebno je dostaviti dokumente koji potvrđuju invalidnost i druge predviđene događaje ugovor o banci... Dok se ne donese odluka, Home Credit ne izriče kazne, a odjel za naplatu ne šalje zahtjeve za otplatu duga.
Kako bi platila vezu, banka nudi dvije metode - jednokratnu na račun pozajmljenih sredstava i mjesečnu na račun vlastitih.
Kada kupujete od partnera, moguća je samo prva mogućnost plaćanja. Druga se opcija koristi pod uvjetom da ugovor o zajmu ne predviđa dobrovoljno osiguranje.
Trošak usluge ovisi o parametrima posuđenih sredstava - iznosu i broju mjesečnih uplata. Ako se provizija plaća kreditnim novcem, koriste se izračunski koeficijenti koji se smanjuju s povećanjem iznosa. Programsku naknadu (u rubaljima) izračunat ćemo po stopama navedenim na web mjestu KKB, ako gotovinski zajam 330 000 RUB izdaje se na 3 godine:
- Trošak financijske zaštite na račun zajma iznosi 60 588. Nakon što ga plati, klijent će imati 269 412. U okviru programa "Svjetlo", provizija za povezivanje programa niža je - 51 084.
- Mjesečna provizija iz vlastitih sredstava bit će:
- za opći uvjeti - 1 799;
- za "Svjetlost" - 1 549.
Kada mogu vratiti osiguranje na Home Credit
Bankarski program povezan je samo s pristankom klijenta prilikom podnošenja zahtjeva ili prije sastavljanja kreditnih dokumenata. Može se onemogućiti kada su ispunjeni uvjeti navedeni u ugovoru o usluzi. Otkrijmo kako onemogućiti financijsku zaštitu u sustavu Home Credit.
Kako odbiti financijsku zaštitu u fazi popunjavanja upitnika
Zahtjevi za kredit (upitnici) mogu se predati u bankarskim odjelima, telefonom, putem web stranice homecredit.ru. Potrebno je navesti parametre posuđenih sredstava, osobne podatke, podatke o putovnicama, prosječni mjesečni dohodak, kako bi se omogućilo korištenje osobnih podataka.
Da biste pristali primiti uslugu financijske zaštite, morate staviti ček u posebno polje upitnika. Podnositelj zahtjeva odbija povezati program ako ne označi okvir.
Kada prijavljujete aplikaciju putem pozivnog centra, uslugu možete i odbiti.
Zajmoprimac se obavještava o preliminarnom odobrenju zahtjeva istog dana, često u roku od 15 minuta. Postojeći klijenti mogu primiti posuđena sredstva bez posjeta bankarskim uredima. Da bi to učinili, trebaju podnijeti prijave telefonom i nakon prethodnog odobrenja dogovoriti zajmove putem internetske usluge.
Za nove zajmoprimce dokumentacija o zajmu priprema se osobno. Klijenti moraju doći u odjele KHKB s putovnicom i dokumentima koji potvrđuju prihod za 3 mjeseca. Stručnjaci za kredite pružit će bankarske stope, savjetuju. Da bi donio odluku o povezivanju dodatne usluge, klijent može zatražiti izračun njenog troška, \u200b\u200bbudući da upravitelji često nameću plaćene programe.
Uslugu možete kasnije povezati telefonom, tada će se provizija plaćati zajedno s plaćanjem glavnice i kamata.
Kako onemogućiti zaštitu odmah nakon primanja kredita
Na stranici homecredit.ru s opisom usluge nalaze se informacije o otkazivanju osiguranja Home Credit i vraćanju provizije. Otkazivanje programa je moguće ako klijent nije koristio nijednu operaciju programa.
Ako je zajmoprimac proviziju platio kreditnim novcem, mora podnijeti zahtjev odjelu KKB-a.
Prijava se može napisati prema uzorku banke ili u bilo kojem obliku. Ako je klijent otkazao program u roku od četrnaest dana nakon povezivanja, dijelom će mu se vratiti provizija. Iznos će biti zadržan za korištenje programa prije datuma prijave. Zajmoprimcu će se platiti puni iznos po registraciji otkazivanja usluge na dan aktivacije.
Prilikom plaćanja programa vlastitim novcem, uslugu je moguće otkazati telefonom. Datum izjave utvrđen je zapisom razgovora s operatorom.
Povrat osiguranja u slučaju prijevremene otplate zajma
Obveze možete platiti prije roka u cijelosti nakon podnošenja zahtjeva putem odjela za kreditne jedinice. Istodobno, možete odbiti financijsku zaštitu i zatražiti plaćanje dijela provizije od datuma planirane otplate obveza. Dio novca moguće je vratiti i u roku od tri godine nakon pune prijevremene otplate.
Banka vraća novac ovisno o načinima plaćanja:
- Ako su posuđena sredstva osigurana zajedno s provizijom, ona se vraćaju proporcionalno vremenu od trenutka punjenja prijevremeno plaćanje obveze do datuma isteka navedenog u dokumentima zajma.
- Ako se provizija plaća mjesečno, ona se vraća proporcionalno vremenu od datuma dospijeća do kraja tekućeg kamatnog razdoblja.
Kako otkazati osiguranje nakon isteka roka valjanosti
Od 25. travnja ove godine promijenili su se uvjeti ugovora o financijskoj zaštiti. Prije toga zajmoprimac nije vratio proviziju ako je njegov zahtjev primljen nakon 14 dana nakon povezivanja usluge. Iznimke su bile dopuštene samo za punu prijevremenu otplatu kredita.
Prema uvjetima novih sporazuma, proviziju možete djelomično vratiti prije kraja programa u bilo kojem trenutku.
Ako je zajmoprimac odbio zaštitu 15 ili više dana nakon veze, banka će mu vratiti novac prema posebnom izračunu. Iznos proporcionalan vremenu od datuma podnošenja zahtjeva do kraja ugovora o zajmu množi se smanjenim faktorom od 0,75.
Onemogući uslugu koja se naplaćuje mjesečno vlastita sredstva, možete koristiti zaposlenika call centra. Na primjer, kupci koriste opcije za prijenos plaćanja tijekom odmora, a zatim odbijaju zaštitu telefonom.
Koji su dokumenti potrebni za povratak
Otkazivanje programa sa zahtjevom za povrat novca najbolje je poslati na obrascu Home Credit Bank. Prilikom osobne prijave morate predočiti civilnu putovnicu. Predstavnik kupca može se prijaviti za povrat novca. Mora priložiti putovnicu i punomoć ovjerenu kod javnog bilježnika.
Ako dobijete odbijanje, što učiniti dalje
Kreditna institucija razmatra zahtjeve u roku od deset bankarskih dana, koji se računaju od datuma primitka. Zajmoprimci su o svojoj odluci obaviješteni kontakt brojevima telefona. Bankarski stručnjaci negativne rezultate opravdavaju kršenjem ugovornih uvjeta.
Ako klijent vjeruje da je program nametnut, a kreditni menadžeri nisu objasnili njegovu bit, može se obratiti sudu. Pozitivna odluka moguća je ako se pruže dokazi u korist tužitelja.
Otkrili smo kako vratiti osiguranje kreditne banke kod kuće ako je izdano u okviru programa financijske zaštite. Prije povezivanja dodatnih usluga proučite njihove uvjete i tarife. Ako vam program nije isplativ, možete djelomično vratiti proviziju tijekom trajanja ugovora o zajmu i u slučaju prijevremene otplate obveza.
14.02.2019 Kontaktirao sam KB "Renesansni kredit"s ciljem uzimanja potrošački kredit... Pri potpisivanju dokumenata ispostavilo se da, unatoč mojim zahtjevima da se ne povežem dodatni usluge, upravitelj uključen u iznose zajam ima naknadu za povezivanje na uslugu "SMS-obavijesti" u vrijednosti od 1800,00 rubalja, naknadu za tri paketa Financijskog pomoćnika u vrijednosti od 5900,00 rubalja, kao i naknadu za financijsku zaštitu u vrijednosti od 24909,00 rubalja. Tako je stvarni iznos novca koji sam dobio iznosio 15500,00 rubalja, a iznos kredita 199709,00 rubalja.
Službenica za zajam uvjeravala je da bez ovih usluga neće odobriti zajam (što je, prvo, izmišljotina, a drugo, o tome me bila dužna obavijestiti i prije slanja zahtjeva na razmatranje). Po dobivanju kredita od ove banke potrošio sam kritično dragocjeno vrijeme i novac je bio hitno potreban. Tako je zaključen ugovor o zajmu№ tel: 74750551830
18. veljače 2019. otišao sam u poslovnicu banke u kojoj je kredit izdan, sa zahtjevom za prekid veze sa svakom dodatna usluga i povrat novca za njih. Menadžer I-ko T. prihvatio je zahtjeve za ostavku Financijskog asistenta. Izjava o kupnji "SMS obavijest"nevaljano, odbio prihvatiti, navodeći da povrat novca nije moguć. I-ko T. odbio je prihvatiti izjavu o odbijanju financijske zaštite, tvrdeći da se ovo pitanje rješava samo u Moskvi, a izjavu moram poslati preporučenom poštom, a druga odluka ne postoji. Njezine riječi i postupci krše zakone o pravima potrošača.
Poslao sam pismo s izjavom na adresu: Moskva, ul. Kozhevnicheskaya, 14. istog dana.
Dana 25. veljače 2019., nazvavši vruću liniju, saznao sam da pismo (trebalo je stići 22. veljače) još nije dostavljeno i da je zahtjev trebalo prihvatiti u banci. Sastavljena je žalba klijenta №
28321830
26. veljače 2019. ponovno sam otišao u istu podružnicu banke. Viši menadžer A-va T. inzistirao je na tome da se prijava može poslati samo poštom i odbio je prihvatiti je na licu mjesta. Zamolio sam da mi daju pismeno odricanje ili bilo koju pisanu potvrdu da sam se 26. veljače prijavio banci u vezi s odricanjem od Financijske zaštite. I tek nakon više od 2 sata uvjeravanja i sporova, nakon što sam nazvao vruću liniju kod stručnjaka, primio sam kopiju žalbe klijenta №
28347502
Ne želeći više trpjeti bezobrazluk, bezobrazluk, laži upravitelja banaka, obratio sam se web mjestu banke s apel №
28365296
Napisali su mi da će odgovor biti najkasnije 4. ožujka, danas 6. ožujka stigao je SMS da će odgovor biti 13. ožujka, a 14. je prva uplata! I to samo za žalbu sastavljenu 26. veljače, a kada 28. veljače? U vrijeme kada su rokovi propisani najkasnije 7 dana. Na vruća linija djevojka je rekla što više zoveš, duže ćeš čekati! I to ne bilo kakvo razumljivo objašnjenje.
Žao mi je što, unatoč činjenici da sam redovni klijent banke, s dobrom kreditna povijest, zaposlenici banke nisu htjeli riješiti ovo pitanje na sudu. I ja morat ću podnijeti žalbu Centralna banka Rusija, Istražni odbor i Tužiteljstvo.
Odgojivši sedmero djece, razumijem koliko je važno boriti se protiv birokracije i korporativnih prijevara kako bi se postigla pravda. Napokon, moji unuci žive u ovom društvu.
- Raiffeisen banke banke partneri u kojima možete podizati gotovinu bez provizije
- Novčani transferi Mogu li trgovački lanci vršiti novčane transfere?
- Devizne transakcije: kada je moguće primiti uplatu u stranoj valuti?
- Kreditne kartice, nijanse pribavljanja i korištenja Što vlasnik kreditne kartice treba znati